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世纪滨江蓝爵针对性促销方案(改) 6P

发布时间：2009/3/18 阅读量：46 下载量：5 财富值：免费

东方国际广场客户定位报告(详细版) 9P

发布时间：2009/8/13 阅读量：40 下载量：4 财富值：免费

东方国际广场客户定位报告(简装) 4P

发布时间：2009/8/6 阅读量：18 下载量：4 财富值：免费

各工作组分工 4P

发布时间：2009/3/18 阅读量：66 下载量：3 财富值：免费

青岛开发区金泽华帝项目整合策划案 64P

发布时间：2015/9/23 阅读量：22 下载量：5 财富值：免费

让老客户介绍新客户的4大招数 4P

发布时间：2015/11/27 阅读量：62 下载量：1 财富值：免费

合肥金恒广场前期建筑规划建议报告 38P

发布时间：2011/4/5 阅读量：20 下载量：5 财富值：免费

南昌香域滨江江景单位形象沟通案 83P

发布时间：2015/3/19 阅读量：55 下载量：4 财富值：免费

珠海某物业公司客服部工作规程及相关制度 10P

发布时间：2015/11/6 阅读量：38 下载量：3 财富值：免费

重庆天穹物业管理有限责任公司装修手册 29P

发布时间：2015/11/5 阅读量：51 下载量：1 财富值：免费

长沙天能房地产开发有限公司客户关系部组建及运行方案 24P

发布时间：2004/11/19 阅读量：29 下载量：6 财富值：免费

业主入住问题解答 30P

发布时间：2015/11/5 阅读量：42 下载量：1 财富值：免费

新亚物业管理有限公司环境管理手册 13P

发布时间：2015/11/5 阅读量：63 下载量：5 财富值：免费

新亚物业管理有限公司安全管理手册 16P

发布时间：2015/11/6 阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

物业经理岗位工作说明书 4P

发布时间：2015/11/5 阅读量：119 下载量：7 财富值：免费

物管公司组建及管理办法 22P

发布时间：2015/11/6 阅读量：39 下载量：9 财富值：免费

武汉利嘉小户型酒店式物业管理服务建议 17P

发布时间：2015/11/6 阅读量：63 下载量：10 财富值：免费

万科物业礼仪礼节手册 21P

发布时间：2015/11/6 阅读量：18 下载量：15 财富值：免费

万科景观设计施工过程管理 53P

发布时间：2015/11/6 阅读量：88 下载量：15 财富值：免费

天亚大厦客户服务部规章管理制度 29P

发布时间：2015/11/6 阅读量：83 下载量：8 财富值：免费

四川天府绿洲物业公司管理文件汇编 353P

发布时间：2015/11/6 阅读量：95 下载量：1 财富值：免费

蜀府东润物业员工礼仪手册 13P

发布时间：2015/11/6 阅读量：37 下载量：1 财富值：免费

石狮市某花园物业管理方案 74P

发布时间：2015/11/6 阅读量：41 下载量：5 财富值：免费

衢州清华物业管理有限公司管理制度汇编 107P

发布时间：2015/11/6 阅读量：51 下载量：3 财富值：免费

山西景峰大厦客户服务手册 38P

发布时间：2015/11/5 阅读量：136 下载量：2 财富值：免费

泉州物业管理全程委托物业管理方案 265P

发布时间：2015/11/4 阅读量：42 下载量：9 财富值：免费

某写字楼物业验收工作流程图 9P

发布时间：2015/11/5 阅读量：99 下载量：8 财富值：免费

某物业公司客户关系管理工作流程 8P

发布时间：2015/11/5 阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

客户服务中心业务手册 11P

发布时间：2015/11/5 阅读量：38 下载量：2 财富值：免费

客户服务部处理标准作业流程 17P

发布时间：2015/11/6 阅读量：117 下载量：1 财富值：免费

6P

世纪滨江蓝爵针对性促销方案(改)

发布时间：2009/3/18 文档标签：企业管理,常用工具,设计资料

内容摘要：从房地产市场长期的冷市,客户的观望程度仍非常强烈。世纪滨江•蓝爵目前状况处在销售的持续期,而目前房地产市场处于销售的观望期,市场 [详细]

阅读量：46 下载量：5 财富值：免费

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9P

东方国际广场客户定位报告(详细版)

发布时间：2009/8/13 文档标签：企业管理,常用工具,设计资料

内容摘要：就房地产业而言,以2006年上半年为例,昆山房地产市场继续保持健康稳定的发展态势,市场秩序良好。消费群体仍然以“新昆山人”— 台、港、澳及其 [详细]

阅读量：40 下载量：4 财富值：免费

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东方国际广场客户定位报告(简装)

发布时间：2009/8/6 文档标签：其他资料,专利信息,常用表格

内容摘要：就昆山房地产业而言,以2006年、2007年上半年为例,昆山房地产市场继续保持健康稳定的发展态势,市场秩序良好。消费群体仍然以“新昆山人”— [详细]

阅读量：18 下载量：4 财富值：免费

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4P

各工作组分工

发布时间：2009/3/18 文档标签：企业管理,常用工具,设计资料

内容摘要：已交诚意金客户签到、投选房券到选房号箱;投抽奖券到抽奖箱发放资料袋(预备好)其它客户签到,投抽奖券到抽奖箱 [详细]

阅读量：66 下载量：3 财富值：免费

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64P

青岛开发区金泽华帝项目整合策划案

发布时间：2015/9/23 文档标签：推广文案,活动策划,营销策略

内容摘要：以市场为导向、以产品为原点、以客户为中心,做有竞争力的产品、做负责任的企业、提升企业品牌、创造价值,回报员工、回报社会! [详细]

阅读量：22 下载量：5 财富值：免费

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4P

让老客户介绍新客户的4大招数

发布时间：2015/11/27 文档标签：介绍,新客户,老客户

内容摘要：“开发十个新客户,不如维护一个老客户”。老顾客的转介绍率对企业业绩提升具有非常重要的作用,因为口碑的力量,往往会带来连锁反应与利润成倍的增加 [详细]

阅读量：62 下载量：1 财富值：免费

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38P

合肥金恒广场前期建筑规划建议报告

发布时间：2011/4/5 文档标签：指数研究,市场研究,调查研究

内容摘要：一个成功的地产项目,它必须在洞悉市场走向和客户需求的基础之上做前期规划。这样,它的规划才会是适合市场的、才会有利于销售、有利于确资金回笼, [详细]

阅读量：20 下载量：5 财富值：免费

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83P

南昌香域滨江江景单位形象沟通案

发布时间：2015/3/19 文档标签：企业管理,常用工具,设计资料

内容摘要：品牌:联泰品牌影响力的巩固2.项目:如何以江景单位为契机,提升滨江项目形象;3.购买力:客户总量减少, 竞争激烈,如何细分客户 [详细]

阅读量：55 下载量：4 财富值：免费

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10P

珠海某物业公司客服部工作规程及相关制度

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：规范客户服务部员工招商绩效考评工作,确保公平、公正、公开考评员工的德、勤、能、绩。 [详细]

阅读量：38 下载量：3 财富值：免费

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29P

重庆天穹物业管理有限责任公司装修手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：业户正式签署购房合同后,根据合同约定的入住日期至客户中心办理收楼。收楼时,业户应全面查验单元内的设施、装饰和附属物是否完好,领取单元钥匙,在 [详细]

阅读量：51 下载量：1 财富值：免费

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24P

长沙天能房地产开发有限公司客户关系部组建及运

发布时间：2004/11/19 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：客户关系管理就是有计划、有步骤地开发和培育那些对公司的生存和发展有重要战略意义的客户。房地产企业实现客户关系管理的最终目标是:挖掘潜在客户价 [详细]

阅读量：29 下载量：6 财富值：免费

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30P

业主入住问题解答

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：入住,对客户来说,意味着接受符合合同约定的产品;对发展商而言,则是交付符合合同约定的产品,包括检验产品、修复产品、交付产品和交付产品后的服务 [详细]

阅读量：42 下载量：1 财富值：免费

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13P

新亚物业管理有限公司环境管理手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,销售管理

内容摘要：负责组织与客户沟通,及时认真地研究客户提出的合理要求并予以解决。收集各类信息,采纳合理化建议。 [详细]

阅读量：63 下载量：5 财富值：免费

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16P

新亚物业管理有限公司安全管理手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：负责组织与客户沟通,及时认真地研究客户提出的合理要求并予以解决。收集各类信息,采纳合理化建议。 [详细]

阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

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4P

物业经理岗位工作说明书

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：秘书、行政人事主管、财务主管、客户服务中心主任、工程部主任、保安部主任、文化中心各员工 [详细]

阅读量：119 下载量：7 财富值：免费

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22P

物管公司组建及管理办法

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：遵循“以人为本,以客为先”的管理理念和诚信、周到、全程、真情演绎“精心管理,全心呵护”的服务理念。以“为客户提供安全、舒适、优质的物业管理服 [详细]

阅读量：39 下载量：9 财富值：免费

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武汉利嘉小户型酒店式物业管理服务建议

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：住高档住宅人士对服务特性需求分析,其对管理服务具有相当高的要求,故此管理公司在提供恒久而稳定之良好服务质素的同时,结合客户对物业服务不断提高 [详细]

阅读量：63 下载量：10 财富值：免费

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21P

万科物业礼仪礼节手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：18 下载量：15 财富值：免费

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53P

万科景观设计施工过程管理

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,指数研究

内容摘要：在地产市场激烈竞争的今天,我们要在竞争中寻求发展,就必须更好的规范管理制度、严格控制成本目标、不断推陈出新、给客户性价比最高的产品,学习其他 [详细]

阅读量：88 下载量：15 财富值：免费

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29P

天亚大厦客户服务部规章管理制度

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：对从开发商接管物业的系统图纸接收、工程设备设施清点检验直至确认接管物业无重大遗漏问题的工作过程进行管理。主要验收的内容包括有关图纸的接收、消 [详细]

阅读量：83 下载量：8 财富值：免费

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353P

四川天府绿洲物业公司管理文件汇编

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：全面、准确地贯彻执行《物业管理条例》《物业管理企业资质管理办法》,依法加强天府绿洲物业公司管理与服务工作落实,增强企业凝聚力和竞争力,维护公 [详细]

阅读量：95 下载量：1 财富值：免费

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13P

蜀府东润物业员工礼仪手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：蜀府东润作为物业服务公司,在为客户服务的过程中,工作人员的言谈服饰、举手投足都代表着公司的形象,这也是公司实现规范化管理的基本前提。因此,公 [详细]

阅读量：37 下载量：1 财富值：免费

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74P

石狮市某花园物业管理方案

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：互动管理“是从“客户关系管理(Custormet Relarion ship management)”的理念转化而成的,因为物业管理中的服务 [详细]

阅读量：41 下载量：5 财富值：免费

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107P

衢州清华物业管理有限公司管理制度汇编

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：衢州清华物业管理有限公司成立以来,在房地产业飞速发展的背景支持下,顺应市场经济发展规律,坚持走具有中国特色的物业管理之路,坚持以客户为中心, [详细]

阅读量：51 下载量：3 财富值：免费

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38P

山西景峰大厦客户服务手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：客户服务部担负着景峰大厦的清洁和保养任务,细致入微的清洁工作,亲切周到的客户服务,是使客户满意入驻,延长大厦使用寿命的有力保障,拥有一支训练 [详细]

阅读量：136 下载量：2 财富值：免费

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265P

泉州物业管理全程委托物业管理方案

发布时间：2015/11/4 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：:业主只需要向管理处客户服务中心提出要求或拨打一个24小时热线电话,即可解决社区内物业管理服务中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真 [详细]

阅读量：42 下载量：9 财富值：免费

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某写字楼物业验收工作流程图

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：客户服务部根据投诉内容进行核实之后通知相关部门限期解决,特殊情况应向物业总经理汇报。 [详细]

阅读量：99 下载量：8 财富值：免费

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某物业公司客户关系管理工作流程

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：公司(以下简称公司)为了规范客户关系管理工作,确保日常的客户服务和客户关系维护及深度开发,特制定本流程。 [详细]

阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

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客户服务中心业务手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：一、负责住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。 [详细]

阅读量：38 下载量：2 财富值：免费

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客户服务部处理标准作业流程

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：(1) 报修、投诉:业户因对园区内、住户家中发生的问题以及物业管理的服务需求或不满时,通过各种方式向有关部门反映的行为,称之为投诉。报修、投 [详细]

阅读量：117 下载量：1 财富值：免费

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