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发布时间:2013/11/22
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内容摘要:购物中心的后期营运管理主要包括四个方面:客户服务的优化管理、商场的整体经营管理、整体形象策划推广与促销推广活动、日常的物业服务管理。
发布时间:2013/10/15
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发布时间:2013/10/15
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发布时间:2013/9/25
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内容摘要:龙湖地产有限公司(香港联交所股份代码:960),创建于1994年,成长于重庆,发展于全国,是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司。集团总部设在北京,现有员工4000多人,业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板块。公司于2009年11月19日在香港联交所主板挂牌上市。
发布时间:2013/9/25
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发布时间:2013/9/18
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发布时间:2013/9/15
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文档标签:其他资料
内容摘要:豪斯特物业始终将优质顾客服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着豪斯特物业特有的服务理念,并形成了让顾客倍感温馨的服务口号:“”和“”的服务宗旨。面对激烈的市场竞争,要持续保持豪斯特物业在行业中的领先地位,赢得顾客的满意和忠诚,需要全体豪斯特物业员工群策群力、全力以赴,发挥“”的服务精神,从顾客角度出发,把每件事情做到最好,为顾客提供最为满意的服务。为此,豪斯特物业全力推行“为您100%”活动,以,提升顾客满意度。为进一步强化豪斯特物业“”的服务理念,规范员工的服务行为,特制定此《豪斯特物业员工行为规范》(简称BI手册),所有职员工每年都须接受行为规范的培训,并须在日常工作中严格执行。每个主管除了需要以更高的标准履行职责外,还须对其下属遵守规范的情况负责。
发布时间:2013/9/15
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发布时间:2013/9/13
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内容摘要:社区商业是指以地域内和周边居民为主要服务对象的商业形态。是以一定地域的居住区为载体,以便民、利民为宗旨,以提高居民生活质量、满足居民综合消费为目标,提供日常生活需要的商品和服务的属地型商业。
发布时间:2013/8/30
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内容摘要:物业管理的日常服务与联系是物业管理服务最基本的一项日常工作。物业管理的宗旨是为业户提供服务,物业公司通过有效的服务来保证业户的需求,树立企业的形象,同时通过服务获得一定的经济效益。
世联六种新城模式案例 55P
发布时间:2013/8/27
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发布时间:2013/8/25
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文档标签:莱阳市梨乡嘉园商业街定位与销售方案
内容摘要:社区商业街以地域内和周边居民为主要服务对象。以一定地域的居住区为载体,以便民、利民为宗旨,以提高居民生活质量、满足居民综合消费为目标,提供日常生活需要的商品和服务的属地型商业。
中原2012年如何玩转社区商业 78P
发布时间:2013/8/22
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发布时间:2013/8/21
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内容摘要:为了严把物业接管验收质量,从业主的角度去验收,防止出现物业质量问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。确保业主交收楼入伙工作顺利开展,为物业管理日常运作打好良好基础(对物业工程的了解)。
世联六种新城模式及案例 55P
发布时间:2013/8/21
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文档标签:世联六种新城模式及案例
内容摘要:成功的新城:应该提供满足于社区(community)日常的居住、文化、教育、商业、和公众或私人服务的需求,并尽可能减少与外界交换的行为,形成相对独立的城市社区。
香港新世界大厦物业管理守则 36P
发布时间:2013/8/20
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发布时间:2013/8/19
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发布时间:2013/11/22
文档标签:其他资料,shoppingmall,营运管理手册
内容摘要:购物中心的后期营运管理主要包括四个方面:客户服务的优化管理、商场的整体经营管理、整体形象策划推广与促销推广活动、日常的物业服务管理。
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内容摘要:人均消费性支出:指被调查的居民家庭人均用于日常生活的全部支出,包括购买商品支出和文化生活、服务等非商品性支出。不包括罚没、丢失款和交纳的各种
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内容摘要:全球最大的住宅开发企业,行业绝对的标杆影响力,国际级的开阔视野,强大的产品开发能力、卓越的物业口碑和服务能力,以及在土地价值改造上的运营能力
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发布时间:2013/9/25
文档标签:一期研究,郦城项目,常州龙湖,2010年8月19日
内容摘要:龙湖地产有限公司(香港联交所股份代码:960),创建于1994年,成长于重庆,发展于全国,是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司。集团
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内容摘要:成功的商业项目除了依靠项目自身的优势,也需要经验丰富的招商团队以及商业运营管理团队。良好的招商团队能为项目引进优质的品牌客户,保证项目的租金
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内容摘要:反观万科:全球最大的住宅开发企业,行业绝对的标杆影响力,国际级的开阔视野,强大的产品开发能力、卓越的物业口碑和服务能力,以及在土地价值改造上
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发布时间:2013/9/13
文档标签:社区商业整合,实操,策划理念,2011年03月18日
内容摘要:社区商业是指以地域内和周边居民为主要服务对象的商业形态。是以一定地域的居住区为载体,以便民、利民为宗旨,以提高居民生活质量、满足居民综合消费
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发布时间:2013/8/30
文档标签:写字楼物,业管理方案,上海万达商业广场管理有限公司,万达
内容摘要:物业管理的日常服务与联系是物业管理服务最基本的一项日常工作。物业管理的宗旨是为业户提供服务,物业公司通过有效的服务来保证业户的需求,树立企业
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内容摘要:成功的新城:应该提供满足于社区(community)日常的居住、文化、教育、商业、和公众或私人服务的需求,并尽可能减少与外界交换的行为,形成
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发布时间:2013/8/25
文档标签:莱阳市梨乡嘉园商业街定位与销售方案
内容摘要:社区商业街以地域内和周边居民为主要服务对象。以一定地域的居住区为载体,以便民、利民为宗旨,以提高居民生活质量、满足居民综合消费为目标,提供日
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内容摘要:社区商业则是主要为社区居民提供日常生活必需品、服务的商业及服务设施(含无店铺的各种服务),具体指能满足和支撑不同业态商业设施正常运营的居民住
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发布时间:2013/8/21
文档标签:中海申能物业管理有限公司物业接管验收标准作业规程
内容摘要:为了严把物业接管验收质量,从业主的角度去验收,防止出现物业质量问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为
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发布时间:2013/8/21
文档标签:世联六种新城模式及案例
内容摘要:成功的新城:应该提供满足于社区(community)日常的居住、文化、教育、商业、和公众或私人服务的需求,并尽可能减少与外界交换的行为,形成
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内容摘要:本手册概述商业单位的装修事宜与守则,管理处日常管理服务及业主/租户须遵守的规则等。本手册只属指引及参考性质,一切仍以租/售合约条款为准
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内容摘要:所谓服务公寓是配有全套家具,设有厨房、卫生及洗衣设施的套间。服务公寓提供了家的一切舒适享受,但价格实惠。让一家人能舒舒服服地住在一起,并仍保
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