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绩效考核基础知识 40P

发布时间：2012/2/28 阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

公共设施安装维修作业指导 1P

发布时间：2012/2/28 阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

物业工作程序标准和规范 3P

发布时间：2012/2/28 阅读量：30 下载量：9 财富值：免费

物业噪声环境质量管理 2P

发布时间：2012/2/28 阅读量：79 下载量：8 财富值：免费

住户投诉处理标准作业规程 2P

发布时间：2012/2/27 阅读量：13 下载量：8 财富值：免费

学生公寓管理员工作职责 2P

发布时间：2012/2/27 阅读量：456 下载量：7 财富值：免费

回访管理标准作业规程 2P

发布时间：2012/2/27 阅读量：19 下载量：7 财富值：免费

标准工时管理讲义 33P

发布时间：2012/2/27 阅读量：44 下载量：8 财富值：免费

为顾客服务时站姿标准 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：63 下载量：9 财富值：免费

物业员工行为举止规范 4P

发布时间：2012/2/24 阅读量：34 下载量：10 财富值：免费

绿化管理员工作职责 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：378 下载量：8 财富值：免费

营销协调部职能说明书 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

雅居乐物业部仓库管理规定2 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：157 下载量：9 财富值：免费

工程维修人员工作职责 2P

发布时间：2012/2/23 阅读量：102 下载量：6 财富值：免费

保洁员工作职责 2P

发布时间：2012/2/23 阅读量：130 下载量：6 财富值：免费

营销部个人月度工作总结报告 3P

发布时间：2012/2/23 阅读量：479 下载量：1 财富值：免费

质量方针和质量目标颁布令 3P

发布时间：2012/2/23 阅读量：734 下载量：9 财富值：免费

市场总监岗位说明书 2P

发布时间：2012/2/23 阅读量：144 下载量：7 财富值：免费

2006年天津金盛时代广场(暂名)施工招标文件 75P

发布时间：2012/2/22 阅读量：93 下载量：20 财富值：免费

价格定位目标提要 23P

发布时间：2012/2/21 阅读量：89 下载量：7 财富值：免费

深圳市建设工程施工监理规范 42P

发布时间：2012/2/20 阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

某工程局文明施工管理规定 54P

发布时间：2012/2/17 阅读量：40 下载量：6 财富值：免费

地产标杆企业研究(运作模式) 169P

发布时间：2012/2/17 阅读量：75 下载量：10 财富值：免费

物业管理企业的业务获取讲义 33P

发布时间：2012/2/17 阅读量：80 下载量：7 财富值：免费

2010年8月国信地产成本管控节点概要 58P

发布时间：2012/2/16 阅读量：76 下载量：28 财富值：免费

保利2010年11月浅谈项目建设中的精细化管理2 23P

发布时间：2012/2/16 阅读量：42 下载量：8 财富值：免费

软件项目与项目管理 31P

发布时间：2012/2/15 阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

项目综合管理与计划 40P

发布时间：2012/2/15 阅读量：162 下载量：7 财富值：免费

北大投资银行课程讲义(4) 209P

发布时间：2012/2/15 阅读量：67 下载量：9 财富值：免费

AMT项目管理教程培训-第一部分 44P

发布时间：2012/2/15 阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

40P

绩效考核基础知识

发布时间：2012/2/28 文档标签：企业管理,基础知识,绩效考核

内容摘要：员工在一定的时间和条件下为实现预定的目标所采取的有效工作行为以及实现的有效工作效果。 [详细]

阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

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公共设施安装维修作业指导

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,公共设施,作业指导

内容摘要：1. 维修技工进入住户家进行公共设施安装/维修时,应遵守《住户家庭安装/维修作业指导书》的第1点。2. 维修技工进行室外维修时,如涉及交通或 [详细]

阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

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物业工作程序标准和规范

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,标准和规范,工作程序

内容摘要：①当发现有车辆需进入住宅区(大厦),驶近道口挡车器前时,应立即走近车辆,向司机立正行举手礼。　　②当司机开启车窗时,递上保管卡同时说“先生( [详细]

阅读量：30 下载量：9 财富值：免费

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物业噪声环境质量管理

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,质量管理,物业噪声环境

内容摘要：环境噪声标准应以保护人的听力、睡眠休息、交谈、思考为依据,根据不同的时间、不同的地点和人的行为状态制定相应的标准。 [详细]

阅读量：79 下载量：8 财富值：免费

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2P

住户投诉处理标准作业规程

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,住户投诉,作业规程

内容摘要：目的规范投诉处理工作,确保住户的各类投诉能及时、合理地得到解决。 [详细]

阅读量：13 下载量：8 财富值：免费

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2P

学生公寓管理员工作职责

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,公寓管理员,工作职责

内容摘要：管理员在主管的直接领导下,严格按章行事。坚持以工作职责、服务质量标准检查考核保安、保洁、工程维修人员工作情况,坚持查岗、查勤,做好日工作记录 [详细]

阅读量：456 下载量：7 财富值：免费

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2P

回访管理标准作业规程

发布时间：2012/2/27 文档标签：企业管理,标准作业规程,回访管理

内容摘要：规范回访工作,及时验证管理服务工作的质量和效果,确保管理服务工作质量。 [详细]

阅读量：19 下载量：7 财富值：免费

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33P

标准工时管理讲义

发布时间：2012/2/27 文档标签：企业管理,标准工时,管理讲义

内容摘要：生產計畫擬定後,可依據標準時間計算所需之人工小時及所需人員,而且前機器設備具有多少能力,期負荷的情況都需依據標準時間來計算。 [详细]

阅读量：44 下载量：8 财富值：免费

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为顾客服务时站姿标准

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理

内容摘要：在自己的工作岗位上接待服务对象时,营业员可以采用此种站姿。站立之时,身前没有障碍物挡身、受到他人的注视、与他人进行短时间交谈、倾听他人的诉说 [详细]

阅读量：63 下载量：9 财富值：免费

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物业员工行为举止规范

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,举止规范,物业员工

内容摘要：以立姿工作的员工,应时刻保持标准的站立姿势:两腿直立,两脚自然分开与肩同宽,两眼平视前方,两手自然下垂,挺胸、收腹。禁止双手交叉抱胸或双手插 [详细]

阅读量：34 下载量：10 财富值：免费

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绿化管理员工作职责

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,工作职责,绿化管理

内容摘要：1. 浇灌水时,摆放相关标识,以提醒顾客。2. 路上不能留有积水,以免影响顾客行走。3. 节约用水。4. 有业主路过,及时停止工作让路,并可 [详细]

阅读量：378 下载量：8 财富值：免费

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营销协调部职能说明书

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,营销协调,职能说明书

内容摘要：负责签约客户按揭资料的收集、整理及报送工作;重要跟进销售目标、销售回款、银行按揭回款工作;实时使用明源软件录入销售数据及资料文件的管理和保存 [详细]

阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

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雅居乐物业部仓库管理规定2

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,雅居乐物业

内容摘要：库房应做好防潮、防鼠等措施,以保证物品在保存期内不变质、不生锈、不失去使用价值。当发现问题时应及时进行标识或采取隔离措施,并报部门负责人处理 [详细]

阅读量：157 下载量：9 财富值：免费

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工程维修人员工作职责

发布时间：2012/2/23 文档标签：企业管理,工作职责,工程维修

内容摘要：1.工程维修人员必须服从班长领导,做好学会公寓工程维修工作;2.工程维修人员必须按工程维修工作流程与标准工作;3.工程维修人员必须按时上岗, [详细]

阅读量：102 下载量：6 财富值：免费

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保洁员工作职责

发布时间：2012/2/23 文档标签：企业管理,工作职责,保洁员

内容摘要：1、保洁员在班长领导下、认真做好所管辖区域卫生保洁工作;2、保洁员必须按时上下班,准时上岗进入工作状态;3、保洁员必须认真执行学生公寓保洁工 [详细]

阅读量：130 下载量：6 财富值：免费

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营销部个人月度工作总结报告

发布时间：2012/2/23 文档标签：企业管理,总结报告,营销部

内容摘要：完成策划组临时办公室的布置工作。完成丽城乐意居四期2标开盘解筹活动相关方案的拟定工作。完成丽城乐意居四期2标开盘解筹活动的筹备与实施执行工作 [详细]

阅读量：479 下载量：1 财富值：免费

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质量方针和质量目标颁布令

发布时间：2012/2/23 文档标签：企业管理,目标颁布令,质量方针

内容摘要：物业管理工作中服务工作是根本性工作。物业集团推崇质量管理在服务工作中的关键作用,遵循“以人为本”的现代管理理念。在遵守国家相关法律法规的同时 [详细]

阅读量：734 下载量：9 财富值：免费

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市场总监岗位说明书

发布时间：2012/2/23 文档标签：企业管理,市场总监,岗位说明书

内容摘要：协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标; 拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反 [详细]

阅读量：144 下载量：7 财富值：免费

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75P

2006年天津金盛时代广场(暂名)施工招标文

发布时间：2012/2/22 文档标签：文件,工程管理,施工招标

内容摘要：建设单位所发设计施工图纸及工程量清单内容(基础、土建工程、给排水、采暖、电气照明及各种预埋管线的安装、消防并以工程量清单内容为准)。(保 [详细]

阅读量：93 下载量：20 财富值：免费

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价格定位目标提要

发布时间：2012/2/21 文档标签：企业管理

内容摘要：任何一个项目,其开发目标均存在多元化特征,且不同时期目标侧重点可能有所变化,因此对价格定位有相应的要求。根据目标侧重点的不同,制定合理的销售 [详细]

阅读量：89 下载量：7 财富值：免费

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深圳市建设工程施工监理规范

发布时间：2012/2/20 文档标签：监理规范,工程管理,建设工程

内容摘要：为规范我市工程监理行为,提高工程监理质量,适应监理行业发展形势,根据《深圳市建设工程质量管理条例》、《建设工程项目管理规范》(GB/T503 [详细]

阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

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某工程局文明施工管理规定

发布时间：2012/2/17 文档标签：工程管理,管理规定,文明施工

内容摘要：为了提高安全管理水平,各单位在执行本规定的过程中,注意认真总结经验,也可结合本单位内部有关安全管理规章制度,制定一些具有针对本工程特点的切实 [详细]

阅读量：40 下载量：6 财富值：免费

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地产标杆企业研究(运作模式)

发布时间：2012/2/17 文档标签：地产标杆,企业管理,企业研究

内容摘要：成语“一飞冲天”故事中的楚庄王,为春秋时代楚国著名的贤君,前613年——前590年在位。他少年即位,面临朝政混乱,为了稳住事态,他表面上三年 [详细]

阅读量：75 下载量：10 财富值：免费

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物业管理企业的业务获取讲义

发布时间：2012/2/17 文档标签：物业管理,获取讲义

内容摘要：办理投标保函:以确保在投标人中标后不能履约时,招标人可通过为投标人出具保函的银行,用保证金额作为投标人对招标人经济损失的赔偿。 [详细]

阅读量：80 下载量：7 财富值：免费

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2010年8月国信地产成本管控节点概要

发布时间：2012/2/16 文档标签：2010年,企业管理,节点概要,成本管控,国信地产

内容摘要：目前,国信地产成本管理作业指引按照开发时间和节点划分为:《目标成本指导书编制作业指引》、《动态成本管理作业指引》、《项目成本后评估作业指引》 [详细]

阅读量：76 下载量：28 财富值：免费

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保利2010年11月浅谈项目建设中的精细化管

发布时间：2012/2/16 文档标签：项目建设,企业管理,精细化管理,保利

内容摘要：在施工过程中严格控制工序间的交接验收,要求下道工序对上道工序严格检查,发现问题及时通报并做好现场标识,以方便上道工序的返工处理。上道工序质量 [详细]

阅读量：42 下载量：8 财富值：免费

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软件项目与项目管理

发布时间：2012/2/15 文档标签：软件项目,项目管理

内容摘要：项目管理是指把各种系统、方法和人员结合在一起,在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。有效的项目管理是指在规定用来实现具体目 [详细]

阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

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项目综合管理与计划

发布时间：2012/2/15 文档标签：项目管理

内容摘要：项目行动计划表是为了实现项目目标,而将有关的一系列活动或任务进行细分,并按内在的层次关系把所需的资源、前项任务、持续时间等,加以记录所形成的 [详细]

阅读量：162 下载量：7 财富值：免费

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北大投资银行课程讲义(4)

发布时间：2012/2/15 文档标签：企业管理,投资银行,北大

内容摘要：投资银行的反并购业务旨在增大收购难度和收购成本,帮助目标公司及其控制性股东以最小的代价实现反收购目的。其一,投资银行为客户公司事先策划组建 [详细]

阅读量：67 下载量：9 财富值：免费

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AMT项目管理教程培训-第一部分

发布时间：2012/2/15 文档标签：企业管理,项目管理,amt

内容摘要：一般认为:项目是一个组织为实现自己既定的目标,在一定的时间、人员和资源约束条件下,所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。 [详细]

阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

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