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物业设备档案制度 3P

发布时间：2012/5/30 阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

戴德梁行清洁工作技巧与实务 16P

发布时间：2012/4/6 阅读量：100 下载量：11 财富值：免费

恒兆基物业龙岩御佳园物业管理方案 0P

发布时间：2012/4/6 阅读量：96 下载量：15 财富值：免费

物业档案的收集 14P

发布时间：2012/3/31 阅读量：13 下载量：6 财富值：免费

物业管理区域档案管理规范 7P

发布时间：2012/3/29 阅读量：142 下载量：10 财富值：免费

苏州市物业管理政策法规汇编 0P

发布时间：2012/3/27 阅读量：238 下载量：11 财富值：免费

保洁服务守则 2P

发布时间：2012/2/28 阅读量：290 下载量：6 财富值：免费

物业设备管理培训-建筑室内排水 49P

发布时间：2012/2/28 阅读量：33 下载量：8 财富值：免费

物业培训教材人事测评技术 12P

发布时间：2012/2/24 阅读量：69 下载量：8 财富值：免费

保洁部信息收集标准作业规程 4P

发布时间：2012/2/23 阅读量：76 下载量：8 财富值：免费

长岛物业管理公司清洁卫生管理手册 54P

发布时间：2012/2/21 阅读量：6 下载量：7 财富值：免费

物业档案的收集 14P

发布时间：2012/1/11 阅读量：26 下载量：6 财富值：免费

发生凶杀案件处理规程 1P

发布时间：2011/12/29 阅读量：92 下载量：7 财富值：免费

住户意见征集、评价 2P

发布时间：2011/12/28 阅读量：71 下载量：6 财富值：免费

保洁管理工作手册 4P

发布时间：2011/12/21 阅读量：64 下载量：6 财富值：免费

Mall及物业管理咨询服务内容划分 13P

发布时间：2011/12/19 阅读量：93 下载量：7 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理客户满意度控制程序 4P

发布时间：2011/12/9 阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

重庆市加州城市花园与服务有关要求评审控制程序 4P

发布时间：2011/12/9 阅读量：51 下载量：6 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理客户满意度控制程序 4P

发布时间：2011/12/6 阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

重庆市加州城市花园与服务有关要求评审控制程序 4P

发布时间：2011/12/6 阅读量：27 下载量：6 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理评审控制程序 6P

发布时间：2011/12/6 阅读量：43 下载量：7 财富值：免费

电话访问调查工作规程 5P

发布时间：2011/12/1 阅读量：105 下载量：6 财富值：免费

物业管理知识培训清洁与管理 50P

发布时间：2011/11/30 阅读量：69 下载量：9 财富值：免费

物业经理秘书岗位工作说明书 2P

发布时间：2011/11/23 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

某物业项目务服务程序及要求 21P

发布时间：2011/11/17 阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

城合大厦创优迎检资料手册 33P

发布时间：2011/11/15 阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

南海半岛物业客户服务手册(最终版) 35P

发布时间：2011/10/28 阅读量：83 下载量：8 财富值：免费

恒隆亚太商业物业开发 63P

发布时间：2011/7/13 阅读量：34 下载量：8 财富值：免费

3P

物业设备档案制度

发布时间：2012/5/30 文档标签：档案制度,物业管理,物业设备

内容摘要：1. 设备主管、设备管理员负责对本管理部各设备系统的相关资料收集。1. 1项目各设备系统的竣工图。1. 2设备系统单项竣工验收鉴定证书。 [详细]

阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

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戴德梁行清洁工作技巧与实务

发布时间：2012/4/6 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：所辖区域周边内的所有公共场所的清洁;所辖区域内楼宇、住宅从顶楼到楼底(包括地下公用设施)公用场地的清洁:辖区内垃圾的收集和协助清运。 [详细]

阅读量：100 下载量：11 财富值：免费

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恒兆基物业龙岩御佳园物业管理方案

发布时间：2012/4/6 文档标签：物业管理,物业管理方案

内容摘要：档案的收集、接收、整理和移交是档案管理工作的基础。物业管理档案员应从项目接管开始便收集应归档的各类文件资料并进行验收、整理、组织移交等工作, [详细]

阅读量：96 下载量：15 财富值：免费

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物业档案的收集

发布时间：2012/3/31 文档标签：物业管理

内容摘要：物业档案的收集工作就是按照物业管理的有关规定,依据物业管理档案归档范围,通过一定的方法将 [详细]

阅读量：13 下载量：6 财富值：免费

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物业管理区域档案管理规范

发布时间：2012/3/29 文档标签：档案管理,物业管理,规范

内容摘要：第二条　本规范所称物业管理区域档案是指在住宅区、工业区、商住楼、写字楼等物业管理过程中形成的具有查考利用价值的各种文字、图表、声像、实物、电 [详细]

阅读量：142 下载量：10 财富值：免费

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苏州市物业管理政策法规汇编

发布时间：2012/3/27 文档标签：物业管理

内容摘要：该法规汇编比较全面的收集了国家、江苏省及苏州市与物业管理行业相关的法规,可以为物业管理从业人员提供指导和帮助。 [详细]

阅读量：238 下载量：11 财富值：免费

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2P

保洁服务守则

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,服务守则,保洁

内容摘要：2根据物业实际合理布设垃圾桶,垃圾袋装并进行垃圾分类收集;4.2.2 垃圾每日收集2次,作到日产日清,无垃圾桶、果壳箱满溢现象;4.2.3 [详细]

阅读量：290 下载量：6 财富值：免费

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物业设备管理培训-建筑室内排水

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,室内排水,建筑

内容摘要：建筑内部排水系统的任务是把建筑内的生活污水、工业废水和屋面雨、雪水收集起来,有组织地及时畅通地排至室外排水管网、处理构筑物或水体,同时防止室 [详细]

阅读量：33 下载量：8 财富值：免费

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物业培训教材人事测评技术

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,技术,人事测评

内容摘要：测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,针对某一素质测评目标系作出量值或价值的判断的过程。或者直接从表征信息中引发与 [详细]

阅读量：69 下载量：8 财富值：免费

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4P

保洁部信息收集标准作业规程

发布时间：2012/2/23 文档标签：物业管理,作业规程,保洁

内容摘要：3.1管理中心经理负责对信息收集进行监督,并协助主管对重大、特殊信息进行分析。3.2环境主管负责信息的统计与分析,并协助和监督环境领班进行信 [详细]

阅读量：76 下载量：8 财富值：免费

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长岛物业管理公司清洁卫生管理手册

发布时间：2012/2/21 文档标签：物业管理,长岛物业,清洁卫生

内容摘要：保洁管理是物业管理中的环境清洁卫生工作项目之一,它包括辖区内的所有公共场地、辖区内楼宇从楼顶到底楼(包含地下)共用场地垃圾的收集、清运以及区 [详细]

阅读量：6 下载量：7 财富值：免费

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物业档案的收集

发布时间：2012/1/11 文档标签：物业管理,物业档案,收集

内容摘要：通过收集工作,建立数量充足、种类齐全、质量优化的馆(室)藏档案,是物业公司档案室存在和发展的物质基础,是输出物业档案信息,为社会实践服务的前 [详细]

阅读量：26 下载量：6 财富值：免费

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发生凶杀案件处理规程

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,处理规程,凶杀案件

内容摘要：如在案发后接到的报案,应保护好案发现场,禁止无关人员进入,以免破坏现场遗留的痕迹、物证影响公安人员堪查现场、收集证物和线索。 [详细]

阅读量：92 下载量：7 财富值：免费

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2P

住户意见征集、评价

发布时间：2011/12/28 文档标签：物业管理,住户,意见征集

内容摘要：规范住户对服务效果评价的收集和分析工作,使服务信息能得以及时反馈,确保服务满足住户的合理要求。 [详细]

阅读量：71 下载量：6 财富值：免费

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4P

保洁管理工作手册

发布时间：2011/12/21 文档标签：物业管理,工作手册,保洁管理

内容摘要：清洁员负责市场内道路、绿化带等公共区域地面的清洁保洁,客户生活垃圾及办公区域垃圾的收集,清运,室外沙井、污水井及管道的清理疏通,消杀,厕所的 [详细]

阅读量：64 下载量：6 财富值：免费

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Mall及物业管理咨询服务内容划分

发布时间：2011/12/19 文档标签：物业管理,内容划分,咨询服务

内容摘要：方法: 我们会就以下4方面与当地管理团队协作收集市场资讯、策划所须的开业前与咨询服务,并拟出所须工作计划、进度报告或讲解。 [详细]

阅读量：93 下载量：7 财富值：免费

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4P

重庆市加州城市花园物业管理客户满意度控制程序

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,控制程序,客户满意度

内容摘要：建立对服务效果顾客评定的意见收集和分析程序,使服务信息能得以及时反馈,确保服务满足规定要求,作为本公司对质量体系业绩的测量。 [详细]

阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

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重庆市加州城市花园与服务有关要求评审控制程序

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,重庆市,评审控制程序

内容摘要：收集信息,识别客户对物业管理服务有关的要求,并对其进行评审,确保本公司具有履行标书、合同规定的各项要求、法律法规要求及本公司本身要求的能力, [详细]

阅读量：51 下载量：6 财富值：免费

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重庆市加州城市花园物业管理客户满意度控制程序

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,控制程序,客户满意度

内容摘要：建立对服务效果顾客评定的意见收集和分析程序,使服务信息能得以及时反馈,确保服务满足规定要求,作为本公司对质量体系业绩的测量。 [详细]

阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

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4P

重庆市加州城市花园与服务有关要求评审控制程序

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,城市花园,评审控制程序

内容摘要：收集信息,识别客户对物业管理服务有关的要求,并对其进行评审,确保本公司具有履行标书、合同规定的各项要求、法律法规要求及本公司本身要求的能力, [详细]

阅读量：27 下载量：6 财富值：免费

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重庆市加州城市花园物业管理评审控制程序

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,控制程序,城市花园

内容摘要：品质督察部做好管理评审资料的收集、记录及管理评审后改进措施的检查督促和验证工作。 [详细]

阅读量：43 下载量：7 财富值：免费

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电话访问调查工作规程

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,电话,访问

内容摘要：电话访问调查工作规程,1.1 建立对管理服务效果的意见收集和分析,使服务信息能及时反馈,确保服务满足要求。 [详细]

阅读量：105 下载量：6 财富值：免费

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物业管理知识培训清洁与管理

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,基础知识,清洁管理

内容摘要：保洁管理,是指物业管理公司通过宣传教育,监督治理和日常清洁工作,保护物业区域环境,防止环境污染,定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理 [详细]

阅读量：69 下载量：9 财富值：免费

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物业经理秘书岗位工作说明书

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理

内容摘要：负责公司政令颁布、各类文件报告、通知等的起草、送批及打印,分发、送达;检查各部门和全公司人员对公司规章制度的执行情况。各项来文来函签收及送阅 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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某物业项目务服务程序及要求

发布时间：2011/11/17 文档标签：要求,物业管理,服务程序

内容摘要：按开发商提供的业主清册,让业主出示身份证件及买卖合同,核实身份,复印业主身份证,收集业主应该交与物业的通知及资料。 [详细]

阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

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城合大厦创优迎检资料手册

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,创优,城合大厦

内容摘要：建立24小时值班制度,设立服务电话,接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,并及时处理,有回 [详细]

阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

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南海半岛物业客户服务手册(最终版)

发布时间：2011/10/28 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：客户服务部负责对业户的服务和公共地方的管理工作,是物业管理公司的窗口部门,是物业公司与业户之间的桥梁,承担着办理业户入住及二次装修手续、进行 [详细]

阅读量：83 下载量：8 财富值：免费

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恒隆亚太商业物业开发

发布时间：2011/7/13 文档标签：物业管理

内容摘要：根据项目建议书和有关文件,了解项目建设的基本情况,明确可行性分析的目的和要求,制订工作计划,并收集与项目有关的资料和数据。 [详细]

阅读量：34 下载量：8 财富值：免费

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