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写字楼物业管理培训手册 15P

发布时间：2011/11/28 阅读量：157 下载量：7 财富值：免费

麦肯锡培训手册--业绩管理 85P

发布时间：2011/11/28 阅读量：23 下载量：7 财富值：免费

麦肯锡项目管理培训手册 0P

发布时间：2011/11/25 阅读量：85 下载量：8 财富值：免费

销售代表培训手册 18P

发布时间：2011/11/24 阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

英豪物业员工培训手册 20P

发布时间：2011/11/24 阅读量：51 下载量：6 财富值：免费

中海物业绿化岗位培训手册 22P

发布时间：2011/11/24 阅读量：45 下载量：8 财富值：免费

丹田物业员工入职培训手册 59P

发布时间：2011/11/24 阅读量：128 下载量：6 财富值：免费

戴德梁行物业急救指南手册 0P

发布时间：2011/11/23 阅读量：77 下载量：10 财富值：免费

保安员培训手册 27P

发布时间：2011/11/23 阅读量：40 下载量：9 财富值：免费

物业管理实务培训讲义 45P

发布时间：2011/11/23 阅读量：149 下载量：11 财富值：免费

某物业公司员工手册 28P

发布时间：2011/11/23 阅读量：276 下载量：8 财富值：免费

金龙苑物业部培训管理手册 45P

发布时间：2011/11/22 阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

麦肯锡顾问客户服务培训手册 77P

发布时间：2011/11/21 阅读量：31 下载量：1 财富值：免费

南山物业管理培训、品质管理制度 23P

发布时间：2011/11/21 阅读量：277 下载量：12 财富值：免费

麦肯锡培训手册-营销管理 161P

发布时间：2011/11/20 阅读量：64 下载量：9 财富值：免费

第一太平物业华贸中心住宅住户服务手册 18P

发布时间：2011/11/18 阅读量：150 下载量：14 财富值：免费

基本ISO9000族标准知识培训教材 18P

发布时间：2011/11/17 阅读量：62 下载量：7 财富值：免费

完整五星级酒店培训手册 155P

发布时间：2011/11/17 阅读量：151 下载量：8 财富值：免费

销售准备工作完成情况检查表 2P

发布时间：2011/11/17 阅读量：288 下载量：11 财富值：免费

万科地产营销总监集中培训手册 32P

发布时间：2011/11/17 阅读量：519 下载量：20 财富值：免费

工商管理专业案例教学教师培训手册 0P

发布时间：2011/11/16 阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

麦肯锡组织咨询培训手册 0P

发布时间：2011/11/16 阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

中海物业管理培训手册 63P

发布时间：2011/11/16 阅读量：58 下载量：11 财富值：免费

品质保证部ISO14000培训手册 233P

发布时间：2011/11/16 阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

千禧物业客服质量管理手册培训 138P

发布时间：2011/11/16 阅读量：62 下载量：10 财富值：免费

营业部经理晋升培训手册 59P

发布时间：2011/11/16 阅读量：151 下载量：5 财富值：免费

海景苑物业保洁绿化例行培训大纲 64P

发布时间：2011/11/16 阅读量：125 下载量：11 财富值：免费

促销员进店、培训流程 2P

发布时间：2011/11/16 阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

广州市金碧物业有限公司养护中心环境部员工安全手册 19P

发布时间：2011/11/15 阅读量：117 下载量：10 财富值：免费

温泉大酒店培训手册 100P

发布时间：2011/11/15 阅读量：62 下载量：9 财富值：免费

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写字楼物业管理培训手册

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,培训手册,写字楼

内容摘要：负责在职员工政治思想工作,培训教育本部门员工爱国、爱店,培训教育本部门员工树立“宾客至上”的经营思想,逐步提高服务质量,改善服务态度。 [详细]

阅读量：157 下载量：7 财富值：免费

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麦肯锡培训手册--业绩管理

发布时间：2011/11/28 文档标签：企业管理,培训手册,麦肯锡

内容摘要：所负责的具体单位或个人的努力是否会影响关键业绩指标?关键业绩指标是否反映了职位的主要责任或关键业务流程的业绩?业绩是否可以轻易地造假或歪曲? [详细]

阅读量：23 下载量：7 财富值：免费

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麦肯锡项目管理培训手册

发布时间：2011/11/25 文档标签：培训手册,其他资料,项目管理,麦肯锡

内容摘要：麦肯锡项目管理培训手册 [详细]

阅读量：85 下载量：8 财富值：免费

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18P

销售代表培训手册

发布时间：2011/11/24 文档标签：培训手册,其他资料,销售代表,营销策略

内容摘要：推销内容包括自己(oneself)、观念(conception)和产品(product)。运用P.S.C法则就是先推销自己,再推销观念,最后 [详细]

阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

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英豪物业员工培训手册

发布时间：2011/11/24 文档标签：培训手册,其他资料,员工,英豪物业

内容摘要：一、入职培训1、公司简介 2、员工基本素质 3、员工手册(印刷品到位后) 二、职业道德 [详细]

阅读量：51 下载量：6 财富值：免费

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中海物业绿化岗位培训手册

发布时间：2011/11/24 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：论任何原因,未严格按照公司岗位礼仪、礼貌规定和要求配戴工牌、工服或衣冠不整洁的现象,每出现1次扣除当月服务费的10元人民币。 [详细]

阅读量：45 下载量：8 财富值：免费

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丹田物业员工入职培训手册

发布时间：2011/11/24 文档标签：企业管理,培训手册,员工

内容摘要：提高新进员工的服务技能,了解企业的价值观和管理模式,了解岗位的工作职责及操作规程,从而全面提升综合素质,树立对企业的忠诚度。 [详细]

阅读量：128 下载量：6 财富值：免费

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戴德梁行物业急救指南手册

发布时间：2011/11/23 文档标签：企业管理,急救指南,其他资料,戴德梁行

内容摘要：本手则为各物业中业户、宾客及员工在发生急病等情况时,提供基本常识。各物业项目可运用此手册对所属员工做日常急救常识之培训。 [详细]

阅读量：77 下载量：10 财富值：免费

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保安员培训手册

发布时间：2011/11/23 文档标签：制度流程,保安员,手册,培训

内容摘要：服从管理,履行职责,讲求　　　工作效率,努力钻研业务,不断提高业务技术水平,法制水准和工作能力,努力完成本职工作。 [详细]

阅读量：40 下载量：9 财富值：免费

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物业管理实务培训讲义

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理,其他资料,讲义,培训

内容摘要：首先应及时将交房通知书、收楼须知等交给业主,方便业主顺利办好交房手续;其次还应向用户发放《用户须知》和《用户手册》,向用户提供必要帮助 [详细]

阅读量：149 下载量：11 财富值：免费

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某物业公司员工手册

发布时间：2011/11/23 文档标签：企业管理,物业公司,员工手册

内容摘要：本《员工手册》提供有关本公司的规章制度及员工的行为规范与福利待遇,奖惩制度等内容,以作为员工初入职时的培训资料及入职后的日常工作中行为与纪律 [详细]

阅读量：276 下载量：8 财富值：免费

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金龙苑物业部培训管理手册

发布时间：2011/11/22 文档标签：物业管理

内容摘要：业主由物业助理礼貌迎接,物业助理核对《入伙预约记录表》中的预约日期、时间、单位号码、业主姓名等,经确认无误后在《入伙办理记录》中填写清楚并排 [详细]

阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

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麦肯锡顾问客户服务培训手册

发布时间：2011/11/21 文档标签：培训手册,其他资料,客户服务

内容摘要：用比率或者绝对数值或者图形表格等逻辑形式来展示营运和财务数据是为了使这些数据的各部分和它们之间的关系清晰。在数理上他们是完备的。 [详细]

阅读量：31 下载量：1 财富值：免费

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南山物业管理培训、品质管理制度

发布时间：2011/11/21 文档标签：南山物业,企业管理,管理

内容摘要：为了强化公司内部培训和品质管理,依据相关法律规定和标准,结合本公司的实际,编制了培训和品质管理制度,并将《培训管理工作手册》、品质管理文件清 [详细]

阅读量：277 下载量：12 财富值：免费

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麦肯锡培训手册-营销管理

发布时间：2011/11/20 文档标签：企业管理,销售管理

内容摘要：微观效率来源与将时间尽量放在新的收入产生的行为上而不是这些旅行和文字工作等不产生收入的行为上。 [详细]

阅读量：64 下载量：9 财富值：免费

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第一太平物业华贸中心住宅住户服务手册

发布时间：2011/11/18 文档标签：第一太平,物业管理,华贸中心,物业

内容摘要：华贸中心将推出客服助理服务,这种全方位跟进的服务将实现双方畅通的沟通与交流。经过严格培训的客户服务、工程维修、网络、安保、清洁等专业人员将令 [详细]

阅读量：150 下载量：14 财富值：免费

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18P

基本ISO9000族标准知识培训教材

发布时间：2011/11/17 文档标签：iso9000,其他资料,标准知识,培训教材

内容摘要：通过ISO9001质量管理体系认证是公司持续改进质量管理的一项系统工程,涉及到公司的各个部门和每一位员工。为了有效地实施和贯彻ISO9001 [详细]

阅读量：62 下载量：7 财富值：免费

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完整五星级酒店培训手册

发布时间：2011/11/17 文档标签：其他资料,酒店,培训

内容摘要：应聘人员被人事培训部录用的当天,到培训部办理参加入店教育的手续,填写培训表格,领取有关材料,在规定的时间,准时参加入店教育。 [详细]

阅读量：151 下载量：8 财富值：免费

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销售准备工作完成情况检查表

发布时间：2011/11/17 文档标签：检查表,常用表格

内容摘要：售楼书、户型图、展板认购书、合同、价格表统一说辞、人员培训销售手册、销售流程预售许可证预售面积查丈销售中心、样板房销售图纸销售道具(沙盘、模 [详细]

阅读量：288 下载量：11 财富值：免费

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万科地产营销总监集中培训手册

发布时间：2011/11/17 文档标签：万科,总监,营销策略

内容摘要：可以说,户型定位是否准确、户型设计是否科学合理是事关项目成败极为关键的因素。那么什么样的户型类别配置才能紧扣项目总体定位? [详细]

阅读量：519 下载量：20 财富值：免费

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工商管理专业案例教学教师培训手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：教学,培训手册,其他资料,专业案例,工商管理

内容摘要：教育部“新世纪高等教育教学改革工程”项目——“工商管理类学科专业教育中的案例教学法研究”(项目编号:127204014)课题资料之系列一 [详细]

阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

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麦肯锡组织咨询培训手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：咨询培训手册,其他资料,麦肯锡组织

内容摘要：第一部分为什么助理顾问需要在每一个项目中都要考虑组织方面的问题?第二部分我们用什么框架帮助我们的客户改进组织效率?第三部分一个助理顾问 [详细]

阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

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中海物业管理培训手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,中海,培训手册

内容摘要：为遵循中海物业“以人为本”的企业经营理念,最大限度地开发员工的潜在技能,使每一位员工通过培训,都能从个人素质、服务意识、团队合作精神、工作能 [详细]

阅读量：58 下载量：11 财富值：免费

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品质保证部ISO14000培训手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：品质保证部,培训手册,其他资料,iso14000

内容摘要：在国际标准化组织认证中加入环境管理是件具有历史意义的事情,这种影响将在环境,大多组织的生产、客户、政府及社会的各方面感受到,因为许多组织为了 [详细]

阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

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千禧物业客服质量管理手册培训

发布时间：2011/11/16 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：对产权发生变更的业主。服务中心应及时为新业主建立“业主档案”,同时对原业主的档案另置保管,保管期三年。 [详细]

阅读量：62 下载量：10 财富值：免费

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营业部经理晋升培训手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：营业部经理,其他资料,晋升培训手册

内容摘要：如果你是一位新上任的营业部经理,那么“欢迎你加入一个崭新的世界!”。不论你是新上任的或是有经验的单位主管,这本“营业部经理晋升学员手册”可以 [详细]

阅读量：151 下载量：5 财富值：免费

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海景苑物业保洁绿化例行培训大纲

发布时间：2011/11/16 文档标签：大纲,企业管理,例行培训,绿化,海景苑,保洁,物业

内容摘要：培训内容:礼仪、形象及服务规范具体培训内容参照《保洁类岗位礼仪规范》——《物业员工礼仪规范手册》23-25页。培训标准:每位保洁、绿化人员熟 [详细]

阅读量：125 下载量：11 财富值：免费

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促销员进店、培训流程

发布时间：2011/11/16 文档标签：促销员进店,考试资料,培训流程

内容摘要：1. 首先在店内由部门经理对需要上岗的促销员进行初试,促销员须符合公司录用条件(年龄在18-40岁之间,形象较好,熟知所售商品特性、善于与顾 [详细]

阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

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广州市金碧物业有限公司养护中心环境部员工安全

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,广州,金碧物业

内容摘要：管理处环境部负责日常安全操作规范的培训、实施、检查。全面质量办公室和养护中心负责对各管理处员工安全操作规范进行指导、检查、监督、考核。 [详细]

阅读量：117 下载量：10 财富值：免费

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温泉大酒店培训手册

发布时间：2011/11/15 文档标签：温泉大酒店,培训手册,制度流程,考试资料

内容摘要：温泉大酒店提供充分展示个人能力的良机和发展的平台,您的才能、进取精神将与酒店的培训指导紧密结合,使您的职业生涯伴随酒店建设共同发展。 [详细]

阅读量：62 下载量：9 财富值：免费

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