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某房地产公司客户部2011上半年工作总结 10P

发布时间：2012/1/2 阅读量：1000 下载量：19 财富值：免费

某样板房管理手册 25P

发布时间：2011/12/31 阅读量：83 下载量：9 财富值：免费

售楼处样板房星级服务方案 57P

发布时间：2011/12/31 阅读量：206 下载量：14 财富值：免费

十三品质管理及服务质量控制体系 5P

发布时间：2011/12/31 阅读量：61 下载量：6 财富值：免费

2010年蚌埠市滨江国际项目市场分析报告 32P

发布时间：2011/12/31 阅读量：17 下载量：3 财富值：免费

物业公司首问责任制实施细则 2P

发布时间：2011/12/30 阅读量：1242 下载量：17 财富值：免费

贵州航天园物业管理有限公司6S管理规章制度 22P

发布时间：2011/12/29 阅读量：973 下载量：35 财富值：免费

某公司物业安管员岗位4S管理推广方案 3P

发布时间：2011/12/29 阅读量：189 下载量：8 财富值：免费

物业接待礼仪在岗培训 34P

发布时间：2011/12/27 阅读量：107 下载量：1 财富值：免费

金腾地产企业文化 2P

发布时间：2011/12/23 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

2010年贵州航天园物业管理有限公司6S管理规章制度汇编 22P

发布时间：2011/12/21 阅读量：133 下载量：13 财富值：免费

天鸿地产客户服务满意度研究项目计划书-2008-精简版 21P

发布时间：2011/12/21 阅读量：106 下载量：12 财富值：免费

2007年江苏大丰市康宁小区物业管理方案 35P

发布时间：2011/12/20 阅读量：152 下载量：8 财富值：免费

东旭地产各部门职责说明书 12P

发布时间：2011/12/20 阅读量：99 下载量：8 财富值：免费

组织结构 4P

发布时间：2011/12/20 阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

住宅小区物业服务管理方案 5P

发布时间：2011/12/14 阅读量：183 下载量：7 财富值：免费

品质管理及服务质量控制体系 5P

发布时间：2011/12/14 阅读量：43 下载量：7 财富值：免费

龙湖地产与物管 “良性互动共创品牌” 揭秘 87P

发布时间：2011/12/13 阅读量：106 下载量：17 财富值：免费

沿海地产400服务体系年度推广方案 38P

发布时间：2011/12/12 阅读量：112 下载量：18 财富值：免费

中共绍兴市委党校投标文件方案技术 52P

发布时间：2011/12/12 阅读量：110 下载量：12 财富值：免费

房地产销售管理完全操作手册 122P

发布时间：2011/12/9 阅读量：95 下载量：25 财富值：免费

南京金基房地产开发有限公司销售管理制度 78P

发布时间：2011/12/9 阅读量：229 下载量：14 财富值：免费

万科_销售案场的销售与服务质量提升项目改进方案 33P

发布时间：2011/12/9 阅读量：820 下载量：19 财富值：免费

房地产项目销售管理完全实用操作手册 70P

发布时间：2011/12/9 阅读量：23 下载量：24 财富值：免费

万科物业管理客户投诉管理工作指引 8P

发布时间：2011/12/9 阅读量：201 下载量：36 财富值：免费

万科物业管理客户投诉管理工作指引 8P

发布时间：2011/12/8 阅读量：200 下载量：21 财富值：免费

万科城物业服务中心2006年TCS计划 0P

发布时间：2011/12/8 阅读量：100 下载量：28 财富值：免费

福建省御景湾菲特国际物业管理方案 97P

发布时间：2011/12/8 阅读量：115 下载量：10 财富值：免费

2011年06月15日铜仁市锦江御都花园全程营销策划报告 81P

发布时间：2011/12/8 阅读量：15 下载量：5 财富值：免费

清远新都广场服务方案 32P

发布时间：2011/12/7 阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

10P

某房地产公司客户部2011上半年工作总结

发布时间：2012/1/2 文档标签：企业管理,客户部,房地产

内容摘要：我部在公司领导的带领、大力支持下,部门的管理工作日趋成熟和完善,服务质量也迈上新的台阶和层次,在管理费催缴方面也有了相对的提升,诸方面工作均 [详细]

阅读量：1000 下载量：19 财富值：免费

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某样板房管理手册

发布时间：2011/12/31 文档标签：样板房,管理手册,项目管理

内容摘要：了给****地产开发建设提供最有力的售后服务保障,达到以物业促进营销的目的,不断完善和提升楼盘形象品牌,以****特色的物业管理模式为广大业 [详细]

阅读量：83 下载量：9 财富值：免费

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57P

售楼处样板房星级服务方案

发布时间：2011/12/31 文档标签：项目管理

内容摘要：为了给xx地产开发建设提供最有力的售后服务保障,达到以物业促进营销的目的,不断完善和提升楼盘形象品牌,根据公司的研讨决策,拟筹组自成体系的“ [详细]

阅读量：206 下载量：14 财富值：免费

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十三品质管理及服务质量控制体系

发布时间：2011/12/31 文档标签：项目管理

内容摘要：深圳港中旅花园的服務質量控制將分國際及國內標準兩方面作監管及檢討, 以求有關服務質量得到國家及國際認可外, 亦不斷作內部檢討而提昇有關服務質 [详细]

阅读量：61 下载量：6 财富值：免费

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32P

2010年蚌埠市滨江国际项目市场分析报告

发布时间：2011/12/31 文档标签：市场研究,蚌埠市滨江国际项目

内容摘要：形成背景:中国房地产业的快速发展和蚌埠市城市化进程的进一步加快,蚌埠市对于现有的城市几个板块都做出不同的规划。蚌埠作为皖北商贸重镇,近年来 [详细]

阅读量：17 下载量：3 财富值：免费

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物业公司首问责任制实施细则

发布时间：2011/12/30 文档标签：实施细则,制度流程,首问责任制,物业公司

内容摘要：目的: 消除客户务、接待工作中,因部门、人员职责不清而产生的相互推委,时效性差问题, 提升客户服务质量,提高顾客满意度。定义: 由客户提 [详细]

阅读量：1242 下载量：17 财富值：免费

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贵州航天园物业管理有限公司6S管理规章制度

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,贵州航天园,规章制度

内容摘要：第一条为了加强基础管理,规范工作现场,提升人员素质,提高服务水平重塑企业新形象,增强企业竞争力,结合公司实际,特制定本制度。第二条各级领 [详细]

阅读量：973 下载量：35 财富值：免费

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3P

某公司物业安管员岗位4S管理推广方案

发布时间：2011/12/29 文档标签：企业管理,物业安管员,推广方案

内容摘要：为了进一步提升分公司安管员各岗位工作质量,树立良好岗位形象,增强服务品质,提高客户满意度,从而提升公司品牌价值,制定本规定。 [详细]

阅读量：189 下载量：8 财富值：免费

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34P

物业接待礼仪在岗培训

发布时间：2011/12/27 文档标签：物业接待礼仪,制度流程,在岗培训

内容摘要：礼仪从形式上来说是一种外在的形为规范,从内容上来说是一种精神气质.　　在服务行业中,面对广大的服务对象,良好的礼仪及素养无疑是一剂疗效至佳 [详细]

阅读量：107 下载量：1 财富值：免费

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金腾地产企业文化

发布时间：2011/12/23 文档标签：企业管理,企业文化,金腾地产

内容摘要：金腾公司是个优秀的企业,有着趋于健全的企业文化,注重人才,诚信发展,总结经验,不断创新。对内增强企业凝聚力,团结,和睦,携手共进,铸造出一支 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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22P

2010年贵州航天园物业管理有限公司6S管理

发布时间：2011/12/21 文档标签：制度汇编,企业管理,管理规章

内容摘要：为了加强基础管理,规范工作现场,提升人员素质,提高服务水平重塑企业新形象,增强企业竞争力,结合公司实际,特制定本制度。 [详细]

阅读量：133 下载量：13 财富值：免费

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21P

天鸿地产客户服务满意度研究项目计划书-200

发布时间：2011/12/21 文档标签：项目计划书,市场研究,天鸿地产

内容摘要：2008年,天鸿地产拟在前期满意度调查工作的基础上,继续开展客户满意度调查。在调查开展之前,天鸿地产将对第三方公司重新进行遴选,并将满意度研 [详细]

阅读量：106 下载量：12 财富值：免费

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2007年江苏大丰市康宁小区物业管理方案

发布时间：2011/12/20 文档标签：江苏大丰,物业管理,康宁小区,2007年

内容摘要：若我们有幸进驻大丰康宁小区,将在广大业主的全面监督、指导和支持下,全心全意为业主提供优质服务,真正做到物业的保值、增值,使大丰康宁小区的知名 [详细]

阅读量：152 下载量：8 财富值：免费

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12P

东旭地产各部门职责说明书

发布时间：2011/12/20 文档标签：企业管理,东旭地产,说明书,职责

内容摘要：根据公司经营管理的要求,建立和完善营销策划管理体系和销售客服体系,对产品定位、营销策划、销售执行、客户服务等环节进行统筹规划,保障项目销售目 [详细]

阅读量：99 下载量：8 财富值：免费

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组织结构

发布时间：2011/12/20 文档标签：常用表格,组织结构

内容摘要：负责分公司/管理处服务产品的成本费用、物料工具采购与使用、人员定编等年度计划预算、审核与平衡,并实施目标控制和措施执行监督等工作;负责分公司 [详细]

阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

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住宅小区物业服务管理方案

发布时间：2011/12/14 文档标签：物业管理,住宅小区,物业服务,管理方案

内容摘要：为了搞好××小区的物业管理服务,提升本企业物业管理水平,为业主营造一种舒适的居住环境,特制定本方案。 [详细]

阅读量：183 下载量：7 财富值：免费

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5P

品质管理及服务质量控制体系

发布时间：2011/12/14 文档标签：企业管理,品质管理

内容摘要：深圳港中旅花园的服務質量控制將分國際及國內標準兩方面作監管及檢討, 以求有關服務質量得到國家及國際認可外, 亦不斷作內部檢討而提昇有關服務質 [详细]

阅读量：43 下载量：7 财富值：免费

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龙湖地产与物管 “良性互动共创品牌” 揭秘

发布时间：2011/12/13 文档标签：物业管理,龙湖地产,共创品牌

内容摘要：自2001年恒嘉成立以来,恒嘉企管持续专注研究龙湖模式,对龙湖管理与服务,尤其龙湖物管理的成功规律,予以系统总结提炼。期望把这些独到的规律与 [详细]

阅读量：106 下载量：17 财富值：免费

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沿海地产400服务体系年度推广方案

发布时间：2011/12/12 文档标签：推广文案,沿海,营销策略

内容摘要：2008年的沿海,将高速成长,围绕着“成长的沿海更负责”为主题,沿海拟通过网络合作,持续提升各纬度对沿海地产的认知,巩固沿海“健康住宅领跑者 [详细]

阅读量：112 下载量：18 财富值：免费

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中共绍兴市委党校投标文件方案技术

发布时间：2011/12/12 文档标签：绍兴市,方案技术,可行性研究

内容摘要：为了进一步提升中共绍兴市委党校物业管理水平,优化服务质量,确保教学培训顺利进行,提高物业品牌。根据贵方的要求,我公司对物业管理服务质量承诺做 [详细]

阅读量：110 下载量：12 财富值：免费

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房地产销售管理完全操作手册

发布时间：2011/12/9 文档标签：操作手册,销售管理

内容摘要：房地产营销是房地产开发的重要环节,贯穿项目开发的全过程。为规范公司销售管理,提高服务水平,提升楼盘及公司品牌形象,同时提高效率,实现公司资金 [详细]

阅读量：95 下载量：25 财富值：免费

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78P

南京金基房地产开发有限公司销售管理制度

发布时间：2011/12/9 文档标签：销售管理制度,销售管理,金基房地产开发公司,南京

内容摘要：房地产营销是房地产开发的重要环节,贯穿项目开发的全过程。为规范公司销售管理,提高服务水平,提升楼盘及公司品牌形象,同时提高效率,实现公司资金 [详细]

阅读量：229 下载量：14 财富值：免费

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33P

万科_销售案场的销售与服务质量提升项目改进方

发布时间：2011/12/9 文档标签：企业管理,万科,改进方案

内容摘要：对销售接待现场的客户需求感知点认知不足,缺乏清晰的客户需求分析. [详细]

阅读量：820 下载量：19 财富值：免费

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70P

房地产项目销售管理完全实用操作手册

发布时间：2011/12/9 文档标签：销售管理

内容摘要：房地产营销是房地产开发的重要环节,贯穿项目开发的全过程。为规范公司销售管理,提高服务水平,提升楼盘及公司品牌形象,同时提高效率,实现公司资金 [详细]

阅读量：23 下载量：24 财富值：免费

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8P

万科物业管理客户投诉管理工作指引

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,工作指引,万科,客户投诉

内容摘要：规范物业管理客户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以客户为中心,提高客户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉 [详细]

阅读量：201 下载量：36 财富值：免费

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万科物业管理客户投诉管理工作指引

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,指引,万科物业,投诉,管理

内容摘要：规范物业管理客户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以客户为中心,提高客户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉 [详细]

阅读量：200 下载量：21 财富值：免费

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万科城物业服务中心2006年TCS计划

发布时间：2011/12/8 文档标签：企业管理,物业管理,物业服务,万科

内容摘要：2006 年是万科城快速发展的一年,更是意义重大、责任重大的一年。三次入伙、六次开盘,管理面积不断扩大,同时还要兼顾已入住业主的满意率提升。 [详细]

阅读量：100 下载量：28 财富值：免费

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福建省御景湾菲特国际物业管理方案

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,企业管理,国际,方案

内容摘要：御景湾作为力高(中国)集团在合肥精心打造的一个极品楼盘,自开盘以来一直引领合肥楼市。而作为小户型的酒店式公寓—菲特国际因为位置极佳,则成为众 [详细]

阅读量：115 下载量：10 财富值：免费

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2011年06月15日铜仁市锦江御都花园全程

发布时间：2011/12/8 文档标签：营销策略,铜仁市锦江御都花园

内容摘要：提升商贸流通业,将铜仁市建设成为黔、渝、湘、鄂四省(市)边区商贸集散地,通过对现有商业网点设施的改造、调整、扩充、完善、提升,将铜仁市商业构 [详细]

阅读量：15 下载量：5 财富值：免费

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清远新都广场服务方案

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,服务方案

内容摘要：专业及完善的物业管理,不但能为业户提供一个安全舒适、优质和谐的生活环境,并且能够协助项目树立品牌形象、促进物业的销售和租赁,提升物业的投资回 [详细]

阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

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