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置业国际2011年3月3日万科中心绿色建筑考察汇报 42P

发布时间：2013/4/12 阅读量：71 下载量：31 财富值：免费

万科标杆企业的信息化故事 35P

发布时间：2013/3/11 阅读量：100 下载量：14 财富值：免费

中原2006年北京东区国际公寓项目提案 112P

发布时间：2013/2/25 阅读量：64 下载量：5 财富值：免费

博思堂2007年上海市万科成山路项目营销策略 166P

发布时间：2013/2/17 阅读量：35 下载量：6 财富值：免费

万科城物业服务中心2006年TCS 计 11P

发布时间：2013/2/6 阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

2010年重庆万科两江新区项目酒店招商说明书 27P

发布时间：2013/1/15 阅读量：32 下载量：6 财富值：免费

万科物业管理客户投诉管理工作指引 0P

发布时间：2013/1/10 阅读量：357 下载量：16 财富值：免费

物武汉万科城市花园物业管理执行细案 29P

发布时间：2013/1/10 阅读量：68 下载量：12 财富值：免费

2012年北京万科蓝山案例分享 85P

发布时间：2012/12/11 阅读量：265 下载量：18 财富值：免费

2011年3月15日北京万科蓝山项目研究 17P

发布时间：2012/11/27 阅读量：72 下载量：5 财富值：免费

万科发展模式及借鉴 10P

发布时间：2012/10/22 阅读量：281 下载量：14 财富值：免费

万科万创研发中心施工图设审查要点 0P

发布时间：2012/8/9 阅读量：308 下载量：38 财富值：免费

万科北京网上营销中心构建策略 69P

发布时间：2012/7/14 阅读量：94 下载量：9 财富值：免费

2009年万科地产新版开发报建流程及细则 130P

发布时间：2012/6/19 阅读量：198 下载量：21 财富值：免费

万科物业样板房管理方案 29P

发布时间：2012/6/5 阅读量：324 下载量：20 财富值：免费

万佳百货购物中心运营管理手册 112P

发布时间：2012/5/21 阅读量：94 下载量：1 财富值：免费

万科万创研发中心施工图审查要点 320P

发布时间：2012/5/9 阅读量：250 下载量：12 财富值：免费

WK万科集团房地产项目开发报建流程及细则 0P

发布时间：2012/5/9 阅读量：367 下载量：1 财富值：免费

万科物业客户服务管理培训讲义 20P

发布时间：2012/5/8 阅读量：1425 下载量：24 财富值：免费

万科停车场管理办法讲义 18P

发布时间：2012/5/3 阅读量：413 下载量：11 财富值：免费

万科以客户为中心矢志不渝 1P

发布时间：2012/4/25 阅读量：340 下载量：7 财富值：免费

万科物业控制中心工作制度 10P

发布时间：2012/4/18 阅读量：158 下载量：16 财富值：免费

万佳百货购物中心运营管理手册 112P

发布时间：2012/4/16 阅读量：88 下载量：15 财富值：免费

万科物业8+1便利缴费制度 2P

发布时间：2012/4/6 阅读量：339 下载量：11 财富值：免费

万科物业培训-装修管理与监控(学员手册) 9P

发布时间：2012/3/30 阅读量：231 下载量：22 财富值：免费

“万科”人力资源管理探索与思考 14P

发布时间：2012/3/20 阅读量：76 下载量：11 财富值：免费

万科物业顾问书模版(11)客户服务册 22P

发布时间：2012/3/9 阅读量：203 下载量：1 财富值：免费

万科集团营销策划中心2009年培训会议 49P

发布时间：2012/2/23 阅读量：91 下载量：8 财富值：免费

万科地产管理流程设计管理制度 7P

发布时间：2012/2/22 阅读量：466 下载量：16 财富值：免费

万科城“五步一法”服务创新行动计划 2P

发布时间：2012/1/12 阅读量：76 下载量：9 财富值：免费

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置业国际2011年3月3日万科中心绿色建筑考

发布时间：2013/4/12 文档标签：置业国际,绿色建筑,万科中心,考察汇报

内容摘要：外形像一段竹子,也像一只抽象的恐龙,它在万科中心成为一个设计符号。仰头墙上灯带被设计成万科中心的形状,进入餐厅公共餐桌也被设计成它的形状,一 [详细]

阅读量：71 下载量：31 财富值：免费

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万科标杆企业的信息化故事

发布时间：2013/3/11 文档标签：企业管理,信息化故事

内容摘要：公司于1988年介入房地产领域,1992年正式确定大众住宅开发为核心业务, 目前万科业务已经扩展到20个大中城市,并确定了以珠江三角洲、长江 [详细]

阅读量：100 下载量：14 财富值：免费

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112P

中原2006年北京东区国际公寓项目提案

发布时间：2013/2/25 文档标签：项目提案,中原,公寓,北京

内容摘要：合生国际花园富力城百子湾板块:派公寓乐成国际朝阳公园板块:万科东第华业国际中心合生国际花园富力城派公寓华业国际中心万科东第乐成国际二期潜在竞 [详细]

阅读量：64 下载量：5 财富值：免费

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166P

博思堂2007年上海市万科成山路项目营销策略

发布时间：2013/2/17 文档标签：万科成山路,上海,项目管理,博思堂

内容摘要：项目地块处于浦东三林最繁华的位置,整个三林的核心位置,同时也是浦东最为成熟的区域之一。它是浦东离浦西中心区域最近的板块之一。更是浦东紧邻陆家 [详细]

阅读量：35 下载量：6 财富值：免费

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11P

万科城物业服务中心2006年TCS 计

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,万科城,物业服务中心

内容摘要：2006 年是万科城快速发展的一年,更是意义重大、责任重大的一年。三次入伙、六次开盘,管理面积不断扩大,同时还要兼顾已入住业主的满意率提升。 [详细]

阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

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27P

2010年重庆万科两江新区项目酒店招商说明书

发布时间：2013/1/15 文档标签：万科,项目管理,重庆

内容摘要：重庆是中国五大中心城市之一,位于中国内陆西南部、长江上游,面积8.24万平方公里,人口3200万,城镇化率53%,周边800公里半径内覆盖3 [详细]

阅读量：32 下载量：6 财富值：免费

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万科物业管理客户投诉管理工作指引

发布时间：2013/1/10 文档标签：物业管理,工作指引,万科,投诉管理

内容摘要：规范物业管理客户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以客户为中心,提高客户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉 [详细]

阅读量：357 下载量：16 财富值：免费

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29P

物武汉万科城市花园物业管理执行细案

发布时间：2013/1/10 文档标签：物业管理,万科,执行细案,武汉

内容摘要：万科城市花园一期规划总建筑面积393480㎡(原方案数据),其中居住产品372610㎡以4—6层花园洋房、多层住宅为主。公共服务配套2100 [详细]

阅读量：68 下载量：12 财富值：免费

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85P

2012年北京万科蓝山案例分享

发布时间：2012/12/11 文档标签：企业管理,项目管理

内容摘要：北京CBD——高端产业功能区和国家经济中枢之一,举世瞩目的“世界商务大都会”2009年CBD东扩,1000亿元资金投入,区域配套全面提升,一 [详细]

阅读量：265 下载量：18 财富值：免费

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17P

2011年3月15日北京万科蓝山项目研究

发布时间：2012/11/27 文档标签：项目管理,北京万科,蓝山项目

内容摘要：万科蓝山地处CBD都市核心区,位于朝阳区西大望路,东三环、四环之间。距国贸中心3公里,西距东三环1.5公里,东离东四环窑洼湖桥1公里。 [详细]

阅读量：72 下载量：5 财富值：免费

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万科发展模式及借鉴

发布时间：2012/10/22 文档标签：企业管理,项目管理

内容摘要：公司于1988年介入房地产领域,1992年正式确定大众住宅开发为核心业务,选择以深圳为核心的珠江三角洲、以上海为核心的长江三角洲、以北京和天 [详细]

阅读量：281 下载量：14 财富值：免费

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万科万创研发中心施工图设审查要点

发布时间：2012/8/9 文档标签：企业管理,审查要点,施工图

内容摘要：万科万创研发中心施工图设审查要点,共320页,不全部展示 [详细]

阅读量：308 下载量：38 财富值：免费

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69P

万科北京网上营销中心构建策略

发布时间：2012/7/14 文档标签：企业管理,万科,网络营销

内容摘要：万科北京网上营销中心构建策略 [详细]

阅读量：94 下载量：9 财富值：免费

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130P

2009年万科地产新版开发报建流程及细则

发布时间：2012/6/19 文档标签：工程管理

内容摘要：开发中心在办理开发报建业务过程中涉及的政府职能部门较多,包括有市(区)规划局、市建委(区建设局)、市(区)国土房管局、市(区)质监站、市(区 [详细]

阅读量：198 下载量：21 财富值：免费

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29P

万科物业样板房管理方案

发布时间：2012/6/5 文档标签：物业管理,物业样板房,管理方案

内容摘要：为了完善服务中心的整个流程,体现出服务中心的现代化管理及人性化的服务。确保整个楼盘的销售服务水平达到星级服务要求,协助销售部做好后勤服务保障 [详细]

阅读量：324 下载量：20 财富值：免费

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112P

万佳百货购物中心运营管理手册

发布时间：2012/5/21 文档标签：企业管理,万佳百货,运营管理,购物中心

内容摘要：本公司前身为“深圳万佳连锁商业有限公司”,系万科企业股份有限公司下属之全资企业,创立于1991年12月。1994年1月实行股份制改造,并更名 [详细]

阅读量：94 下载量：1 财富值：免费

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320P

万科万创研发中心施工图审查要点

发布时间：2012/5/9 文档标签：企业管理,施工图审查

内容摘要：万科万创研发中心施工图审查要点,共320页 [详细]

阅读量：250 下载量：12 财富值：免费

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WK万科集团房地产项目开发报建流程及细则

发布时间：2012/5/9 文档标签：招标与预算管理制度,企业管理,工程管理

内容摘要：开发中心在办理开发报建业务过程中涉及的政府职能部门较多,包括有市(区)规划局、市建委(区建设局)、市(区)国土房管局、市(区)质监站、市(区 [详细]

阅读量：367 下载量：1 财富值：免费

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20P

万科物业客户服务管理培训讲义

发布时间：2012/5/8 文档标签：物业管理,万科物业,客户服务

内容摘要：尊敬的各位业主朋友,首先感谢大家能拨冗参加万科城首次物业服务见面会.此次晚会由广州市万科物业服务中限公司旗下的万科城服务中心团队为您精心准备 [详细]

阅读量：1425 下载量：24 财富值：免费

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万科停车场管理办法讲义

发布时间：2012/5/3 文档标签：企业管理,管理办法,万科停车场

内容摘要：发生驶出的机动车辆无智能卡、《车辆停放服务卡》、《车辆临时停放服务凭证》、卡/证上的车牌号与所开车辆车牌号不符、司机不符、无车牌等异常情况, [详细]

阅读量：413 下载量：11 财富值：免费

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万科以客户为中心矢志不渝

发布时间：2012/4/25 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：在万科企业理念手册里清楚地写着:万科的客户理念——客户是我们永远的的伙伴。尊重客户,理解客户,持续地提供超越客户期望的产品和服务,引导积极健 [详细]

阅读量：340 下载量：7 财富值：免费

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万科物业控制中心工作制度

发布时间：2012/4/18 文档标签：物业管理,万科物业

内容摘要：1.目的为加强礼仪规范,提高工作效率,减少费用支出2.范围适用于四季花城中心3.方法和过程控制3.1中心紧急电话电话仅限中心值班员使用。 [详细]

阅读量：158 下载量：16 财富值：免费

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万佳百货购物中心运营管理手册

发布时间：2012/4/16 文档标签：企业管理,运营管理,手册

内容摘要：本公司前身为“深圳万佳连锁商业有限公司”,系万科企业股份有限公司下属之全资企业,创立于1991年12月。1994年1月实行股份制改造,并更名 [详细]

阅读量：88 下载量：15 财富值：免费

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万科物业8+1便利缴费制度

发布时间：2012/4/6 文档标签：物业管理,便利,缴费制度

内容摘要：1、四季花城服务中心托收银行有工行和农行选择。城市花园服务中心托收银行选择农行,招商银行不久也可选择。 [详细]

阅读量：339 下载量：11 财富值：免费

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万科物业培训-装修管理与监控(学员手册)

发布时间：2012/3/30 文档标签：企业管理,万科物业,监控,装修管理,培训

内容摘要：物业服务中心验收主要是检查房间装修是否与申请项目相符,是否存在违章装修及损坏公共设施的情况。装修工程结束后,业主自行验收工程质量及施工要求。 [详细]

阅读量：231 下载量：22 财富值：免费

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“万科”人力资源管理探索与思考

发布时间：2012/3/20 文档标签：企业管理

内容摘要：2004年,我曾有机会参加了由中城联盟组织的“万科人力资源主题开放交流日”活动。活动被安排在万科总部——万科建筑研究中心举行,万科董事长王石 [详细]

阅读量：76 下载量：11 财富值：免费

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万科物业顾问书模版(11)客户服务册

发布时间：2012/3/9 文档标签：物业管理

内容摘要：客户服务是物业管理的核心内容,是“以顾客为中心”原则在物业管理业务中的具体体现。物业管理通过客户服务环节将顾客与管理处联系起来,物业管理的三 [详细]

阅读量：203 下载量：1 财富值：免费

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万科集团营销策划中心2009年培训会议

发布时间：2012/2/23 文档标签：企业管理,万科,培训会议

内容摘要：共有建筑面积的内容: 公共使用的电梯井、管道井、楼梯间、设备间、公共门厅、地下室(2。2),以及为整幢服务的公共用房、管理用房。 [详细]

阅读量：91 下载量：8 财富值：免费

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万科地产管理流程设计管理制度

发布时间：2012/2/22 文档标签：企业管理,管理制度,万科地产

内容摘要：设计中心是万科地产所有开发项目设计管理部门,根据事业部的总体战略要求并在事业部主管领导的指导下全面负责事业部的设计管理工作 [详细]

阅读量：466 下载量：16 财富值：免费

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万科城“五步一法”服务创新行动计划

发布时间：2012/1/12 文档标签：万科城,物业管理,服务创新,行动计划,五步一法

内容摘要：网上发布物业管理方面的信息,如装修宣传引导、物业服务中心简介、居家指南、业主论坛等,供业主中的网民查阅、讨论。 [详细]

阅读量：76 下载量：9 财富值：免费

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