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世联2010年唐山新天地品牌诊断小结 80P

发布时间：2012/3/30 阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

物管公司观念培训:如何内求管理能效 9P

发布时间：2012/3/29 阅读量：123 下载量：14 财富值：免费

物管资料大全消防篇 8P

发布时间：2012/3/29 阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

物业经营管理成本测算 4P

发布时间：2012/3/28 阅读量：248 下载量：13 财富值：免费

鹏基物业南京分公司护管员培训教程 24P

发布时间：2012/3/28 阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

购物中心物业运作手册 2P

发布时间：2012/3/22 阅读量：75 下载量：13 财富值：免费

物管企业和ISO质量管理 2P

发布时间：2012/3/20 阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

物管企业和ISO质量管理 2P

发布时间：2012/3/19 阅读量：62 下载量：7 财富值：免费

物业管理业务外包优劣的分析 8P

发布时间：2012/3/12 阅读量：950 下载量：24 财富值：免费

树立公司全员全过程营销理念和品牌战略管理的制度 2P

发布时间：2012/3/12 阅读量：161 下载量：8 财富值：免费

物业管理服务阶段管理 1P

发布时间：2012/3/9 阅读量：65 下载量：6 财富值：免费

保安作贼业主拒交物管费 2P

发布时间：2012/2/29 阅读量：66 下载量：8 财富值：免费

空置房单元钥匙管理规定 1P

发布时间：2012/2/29 阅读量：1178 下载量：12 财富值：免费

交楼工作技巧 2P

发布时间：2012/2/29 阅读量：120 下载量：8 财富值：免费

智能建筑安全管理 13P

发布时间：2012/2/28 阅读量：84 下载量：7 财富值：免费

物管人员样板房工作程序 2P

发布时间：2012/2/27 阅读量：167 下载量：9 财富值：免费

物业管理的发展及机遇 32P

发布时间：2012/2/27 阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

物业管理常识与法规培训讲义 23P

发布时间：2012/2/23 阅读量：74 下载量：9 财富值：免费

房地产项目交付流程 15P

发布时间：2012/2/21 阅读量：461 下载量：17 财富值：免费

制度创新—物业管理健康发展的新路 5P

发布时间：2012/2/20 阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

制度创新—物业管理健康发展的新路 5P

发布时间：2012/2/20 阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

深圳鹏基物业-护管员培训教程 29P

发布时间：2012/2/19 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

房屋附属设施设备移交书 2P

发布时间：2012/2/13 阅读量：1097 下载量：12 财富值：免费

室内观叶植物管理作业指导书 1P

发布时间：2012/2/13 阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

物管企业工作标准量化管理实施细则 3P

发布时间：2012/2/13 阅读量：212 下载量：6 财富值：免费

物管公司管理处员工服务标准 10P

发布时间：2012/2/13 阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

重庆龙湖置业发展有限公司催缴物管费流程 0P

发布时间：2012/2/7 阅读量：354 下载量：11 财富值：免费

重庆龙湖置业发展有限公司物管费申报程序 0P

发布时间：2012/2/7 阅读量：231 下载量：11 财富值：免费

交房没过半小区难聘新物管 1P

发布时间：2012/2/1 阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

iso9001-物管部工作手册 17P

发布时间：2012/1/31 阅读量：82 下载量：9 财富值：免费

80P

世联2010年唐山新天地品牌诊断小结

发布时间：2012/3/30 文档标签：物业管理,项目管理

内容摘要：对物业管理的满意度达到了45%以上,是客户最为满意之处;客户管理的满意度在30%左右,仅次于物管,主要得益于客户关系的维护及客户会等的管理; [详细]

阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

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9P

物管公司观念培训:如何内求管理能效

发布时间：2012/3/29 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：别人的论点可作为论据使用,但不可用作自己的论点,人应该有自己的主见。 [详细]

阅读量：123 下载量：14 财富值：免费

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8P

物管资料大全消防篇

发布时间：2012/3/29 文档标签：企业管理

内容摘要：当消防监控中心监控设备发出火警信号时,值班人员应立即通知保安巡逻人员到现场确认,一旦火灾被确认后,应要求巡逻人员尽量详尽地了解火灾性质及燃烧 [详细]

阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

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物业经营管理成本测算

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理

内容摘要：2、总人数控制在65人以内。三、物管费的成本测算 1、管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费。 (1) 人员编制和基本工资标准:见表( [详细]

阅读量：248 下载量：13 财富值：免费

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24P

鹏基物业南京分公司护管员培训教程

发布时间：2012/3/28 文档标签：培训教程,物业管理,护管员

内容摘要：物管是以人为本的为业主提供服务。顾名思义“安居乐业”。物业的产权人对自我的生命与财产安全是最基本的要求。也是物管最基础的服务,物管安全护卫可 [详细]

阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

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2P

购物中心物业运作手册

发布时间：2012/3/22 文档标签：物业管理,购物中心,运作手册,物业

内容摘要：伤者不省人事或昏晕,立即召唤救护车(TEL:120).切勿乱碰或移动伤者,(除非有急救常识),管理人员必须陪同伤者至医院治疗,然后将实情进展 [详细]

阅读量：75 下载量：13 财富值：免费

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物管企业和ISO质量管理

发布时间：2012/3/20 文档标签：物业管理,物管企业,iso质量管理

内容摘要：质量管理是伴随者工业生产的发展而产生发展的,至今已经历了传统质量管理,统计质量管理和全民质量管理三个阶段。质量管理及质量认证国际标准,正是随 [详细]

阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

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物管企业和ISO质量管理

发布时间：2012/3/19 文档标签：企业管理

内容摘要：质量管理是伴随者工业生产的发展而产生发展的,至今已经历了传统质量管理,统计质量管理和全民质量管理三个阶段。质量管理及质量认证国际标准,正是随 [详细]

阅读量：62 下载量：7 财富值：免费

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8P

物业管理业务外包优劣的分析

发布时间：2012/3/12 文档标签：物业管理,调查研究

内容摘要：物业管理不仅能延长物业的使用寿命,使其保值增值,而且在改变城市面貌、推进城市化进程中也起到了重要的作用。近十年来,业务外包越来越受到物管企业 [详细]

阅读量：950 下载量：24 财富值：免费

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树立公司全员全过程营销理念和品牌战略管理的制

发布时间：2012/3/12 文档标签：企业管理,品牌,战略,管理

内容摘要：房地产行业发展已进入大规模、推广力度强和整合性的市场时代,如何在激烈的市场竞争中生存发展,需抓住市场,加强土地储备,多元化融资,创新求变产品 [详细]

阅读量：161 下载量：8 财富值：免费

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物业管理服务阶段管理

发布时间：2012/3/9 文档标签：物业管理,物业

内容摘要：物管服务从项目定位和规划设计时开始参与,从营销方面来说,是代表未来业主的使用和服务方提出规划设计中应注意的问题,工程实现和销售的同期,须对物 [详细]

阅读量：65 下载量：6 财富值：免费

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2P

保安作贼业主拒交物管费

发布时间：2012/2/29 文档标签：企业管理

内容摘要：物业公司状告业主拖欠管理费,业主辩称拒交是因管理混乱,此案昨在东山法院开审 [详细]

阅读量：66 下载量：8 财富值：免费

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空置房单元钥匙管理规定

发布时间：2012/2/29 文档标签：空置房,物业管理,单元,钥匙

内容摘要：1.物管部自验收楼宇后所接管的钥匙,按以下规定进行管理:1.1各空置单元统一由客服组进行清点核对,确认无误后将各空置单元钥匙分为A、B两部分 [详细]

阅读量：1178 下载量：12 财富值：免费

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2P

交楼工作技巧

发布时间：2012/2/29 文档标签：企业管理,交楼,工作技巧

内容摘要：对于一个物业管理企业来说,楼盘交楼理应作为头等大事,这意味着物管服务的正式启动,代表着楼盘管理历程的开始;随着市场大潮的竞争趋势升温,服务档 [详细]

阅读量：120 下载量：8 财富值：免费

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智能建筑安全管理

发布时间：2012/2/28 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：智能建筑的基本要素是通信系统的网络化和自动化、办公自动化和智能化、建筑自动化和建筑物管理服务的自动化。 [详细]

阅读量：84 下载量：7 财富值：免费

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2P

物管人员样板房工作程序

发布时间：2012/2/27 文档标签：常用表格

内容摘要：- 听取上一班当班工作情况;- 清点样板房物品数量及检查物品完好;- 与上一班人员交接岗位物品;- 看交班记录,签名确认;用对讲机向领班报告 [详细]

阅读量：167 下载量：9 财富值：免费

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物业管理的发展及机遇

发布时间：2012/2/27 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：業主/住戶比較不願意繳交管理費、發展商售樓後仍然認為擁有物業、大廈帳內之盈餘歸物管公司作為利潤、沒有購買保險概念 [详细]

阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

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物业管理常识与法规培训讲义

发布时间：2012/2/23 文档标签：培训讲义,物业管理,常识

内容摘要：1908年美国摩天大楼,乔治.A.霍尔特建立了芝加哥建筑物管理人员组织(CBMO-CHICAGO building managers org [详细]

阅读量：74 下载量：9 财富值：免费

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房地产项目交付流程

发布时间：2012/2/21 文档标签：制度流程,房地产项目,交付流程

内容摘要：投诉预案是《项目交付实施计划》的辅助文件,由城市公司客服中心具体制定。应包括客户对工程质量、设计变化、现场服务、物管费用等方面内容的投诉处理 [详细]

阅读量：461 下载量：17 财富值：免费

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制度创新—物业管理健康发展的新路

发布时间：2012/2/20 文档标签：物业管理,新路

内容摘要：业管理作为新兴行业,自1981年在中国深圳成立第一家专业性的物管企业以来,始终是在不断借鉴外地区先进经验的基础上,结合实际大胆实践、勇于创新 [详细]

阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

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5P

制度创新—物业管理健康发展的新路

发布时间：2012/2/20 文档标签：物业管理,制度创新

内容摘要：物业管理作为新兴行业,自1981年在中国深圳成立第一家专业性的物管企业以来,始终是在不断借鉴外地区先进经验的基础上,结合实际大胆实践、勇于创 [详细]

阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

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深圳鹏基物业-护管员培训教程

发布时间：2012/2/19 文档标签：其他资料,深圳鹏基,物业

内容摘要：物管是以人为本的为业主提供服务。顾名思义“安居乐业”。物业的产权人对自我的生命与财产安全是最基本的要求。也是物管最基础的服务,物管安全护卫可 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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房屋附属设施设备移交书

发布时间：2012/2/13 文档标签：房屋,设备移交书,附属设施,常用表格

内容摘要：物业名称所在位置开发单位结构类型建设单位建筑面积物管单位交接时间本物业经双方验收,以下系统符合接管验收标准。 [详细]

阅读量：1097 下载量：12 财富值：免费

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室内观叶植物管理作业指导书

发布时间：2012/2/13 文档标签：物业管理,观叶植物,室内,指导书

内容摘要：⑴ 当值绿化工每周应全面巡查2次,及明清理盆面及盆底杂物、植株枯枝黄叶等。⑵ 对于枯黄面积达1/3以上的叶片应整片剪除,枯黄面积在1/3以下 [详细]

阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

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物管企业工作标准量化管理实施细则

发布时间：2012/2/13 文档标签：实施细则,制度流程,工作标准量化管理,物管企业

内容摘要：每日需安排一人负责内务值勤工作,管理处消防护卫队长要经常巡查内务值勤情况,并记录在案作为护卫队员每月考评项目之一。 [详细]

阅读量：212 下载量：6 财富值：免费

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物管公司管理处员工服务标准

发布时间：2012/2/13 文档标签：管理处员工,制度流程,服务标准,物管公司

内容摘要：鞋袜穿戴整齐清洁,鞋带系好,不允许穿鞋不穿袜,女员工不允许穿高跟鞋,非工作需要不允许打赤脚或穿雨鞋到处走。工作完毕应在工作场所将鞋擦干净再走 [详细]

阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

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重庆龙湖置业发展有限公司催缴物管费流程

发布时间：2012/2/7 文档标签：管费流程,常用表格,重庆龙湖

内容摘要：1、采用电话的方式进行提醒,并将催收情况填写《物管费催缴记录》上,2、对于业主在催交过程中的报到事,详细记录并作报事单处理,参见《报事处理流 [详细]

阅读量：354 下载量：11 财富值：免费

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重庆龙湖置业发展有限公司物管费申报程序

发布时间：2012/2/7 文档标签：常用表格,重庆龙湖,申报程序

内容摘要：1、向行政部前期介入小组了解小区的档次定位,设施、设备的配置以及维保费用。2、向行政部前期介入小组了解物业服务的内容、标准。3、向行政部前期 [详细]

阅读量：231 下载量：11 财富值：免费

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交房没过半小区难聘新物管

发布时间：2012/2/1 文档标签：交房,其他资料,物管

内容摘要：机场路168号的顺风苑小区出现这样一个奇特的现象:分属不同物管公司的两拨人马,一拨站在小区门口站岗,另一拨却坐在办公室内办公。这是为何? [详细]

阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

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iso9001-物管部工作手册

发布时间：2012/1/31 文档标签：工作手册,物管部

内容摘要：物管部是实施公司辖区范围内的工程管理,保障设备、设施正常运行的职能部门。物管部的管理具有严密的科学性和较高的技术性,它是为用户创造安全、文明 [详细]

阅读量：82 下载量：9 财富值：免费

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