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业务巡查标准作业规程 5P

发布时间：2011/12/6 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

“汇丰国际”物业管理服务费收缴协议 2P

发布时间：2011/12/6 阅读量：142 下载量：15 财富值：免费

停车场管理标准作业规程 3P

发布时间：2011/12/6 阅读量：127 下载量：7 财富值：免费

测量设备管理标准作业程序 5P

发布时间：2011/12/6 阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

写字楼物业管理经费的测算 9P

发布时间：2011/12/6 阅读量：240 下载量：17 财富值：免费

物业服务中心有偿服务收费标准 6P

发布时间：2011/12/5 阅读量：3019 下载量：55 财富值：免费

物业管理优秀大厦标准与评分细则 9P

发布时间：2011/12/5 阅读量：164 下载量：7 财富值：免费

物业管理达标创优标准作业规程 5P

发布时间：2011/12/5 阅读量：81 下载量：9 财富值：免费

物业管理师申报条件 3P

发布时间：2011/12/5 阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

物业管理考核标准表 8P

发布时间：2011/12/2 阅读量：85 下载量：7 财富值：免费

物业公司各岗位日常考核标准 66P

发布时间：2011/12/2 阅读量：542 下载量：8 财富值：免费

物业服务管理实施ISO 9002 标准全过程 6P

发布时间：2011/12/2 阅读量：28 下载量：8 财富值：免费

防火管理标准作业规程 12P

发布时间：2011/12/2 阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

对外委托服务标准作业程序 3P

发布时间：2011/12/2 阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

物业接管标准作业程序 5P

发布时间：2011/12/2 阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

一级物业管理公司投标书样本 174P

发布时间：2011/12/2 阅读量：260 下载量：34 财富值：免费

某物业管理公司企业标准--变配电系统维护保养规程 28P

发布时间：2011/12/1 阅读量：103 下载量：7 财富值：免费

社区文体活动组织实施标准作业规程 2P

发布时间：2011/12/1 阅读量：39 下载量：5 财富值：免费

培训管理标准作业规程 4P

发布时间：2011/12/1 阅读量：75 下载量：6 财富值：免费

电梯日常维修保养标准作业规程 4P

发布时间：2011/12/1 阅读量：78 下载量：5 财富值：免费

物业管理投标方案编制标准作业程序 4P

发布时间：2011/12/1 阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

客户服务部处理标准作业流程 17P

发布时间：2011/11/30 阅读量：130 下载量：11 财富值：免费

物业公司保安部常用表格 22P

发布时间：2011/11/30 阅读量：262 下载量：16 财富值：免费

北京金罗马物业环境、职业健康安全管理手册 47P

发布时间：2011/11/30 阅读量：76 下载量：6 财富值：免费

业主物业验收登记表 1P

发布时间：2011/11/30 阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

北京万科物业设备设施接管验收控制程序 24P

发布时间：2011/11/30 阅读量：85 下载量：1 财富值：免费

物业管理质量标准及作业规程(安保篇) 67P

发布时间：2011/11/30 阅读量：106 下载量：10 财富值：免费

住宅小区物业管理投标书 62P

发布时间：2011/11/29 阅读量：2116 下载量：59 财富值：免费

物业ISO9000认证常识 5P

发布时间：2011/11/29 阅读量：163 下载量：8 财富值：免费

物业客户中心培训教材物业管理基础知识 6P

发布时间：2011/11/29 阅读量：123 下载量：6 财富值：免费

5P

业务巡查标准作业规程

发布时间：2011/12/6 文档标签：制度流程,顺驰物业,河南,业务巡查,标准作业

内容摘要：河南顺驰物业管理有限公司作业规程文件;发现各项目目前存在的焦点问题,了解业务开展,情况根据问题的轻重缓急着手进行整改; [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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2P

“汇丰国际”物业管理服务费收缴协议

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,常用合同,收缴协议,服务费,汇丰国际

内容摘要：根据甲、乙双方签订的管理公约,乙方每年应向甲方缴纳小区物业管理服务费,收取标准为普通住户:1.50元/月平方米;经营性住户:2.6元/月 [详细]

阅读量：142 下载量：15 财富值：免费

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3P

停车场管理标准作业规程

发布时间：2011/12/6 文档标签：制度流程,管理标准,作业规程,停车场

内容摘要：1.0目的确保停车场内的车辆及设施、人员安全,保证车场车辆停放整齐有序。 2.0适用范围适用于本公司物业管理辖区内停车场的车辆停放管理。 [详细]

阅读量：127 下载量：7 财富值：免费

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5P

测量设备管理标准作业程序

发布时间：2011/12/6 文档标签：作业程序,常用表格

内容摘要：适用于物业部对测量设备从配置、校准、使用至管理各个环节的控制。 [详细]

阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

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写字楼物业管理经费的测算

发布时间：2011/12/6 文档标签：测算,管理经费,常用表格

内容摘要：人均月加班3天计,每月按22天按8平方米/人,租金标准40元/平方米.月以建筑面积3万平方米测算,管理人员21人(管理处6人,工程部15人) [详细]

阅读量：240 下载量：17 财富值：免费

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物业服务中心有偿服务收费标准

发布时间：2011/12/5 文档标签：收费标准,常用表格,有偿服务

内容摘要：更换日光灯、节能灯、石英灯灯头、圆形和异形灯罩、日光灯镇流器、更换启辉器、更换石英灯变压器、更换空气开关(单极)、更换单相漏电开关、更换三相 [详细]

阅读量：3019 下载量：55 财富值：免费

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9P

物业管理优秀大厦标准与评分细则

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,标准,制度流程,评分细则,优秀大厦

内容摘要：基础管理1、按规划要求建设,房屋及配套设施投入使用2、已办理接管验收手续 [详细]

阅读量：164 下载量：7 财富值：免费

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5P

物业管理达标创优标准作业规程

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,达标创优标准,制度流程,作业规程

内容摘要：(1)公司总经理负责达标创优工作的组织、监控。(2)公司分管副总经理和管理处经理具体负责组织实施达标创优工作。(3)管理处和公司机关各部门负 [详细]

阅读量：81 下载量：9 财富值：免费

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3P

物业管理师申报条件

发布时间：2011/12/5 文档标签：申报条件,制度流程,物业管理师

内容摘要：取得本职业助理物业管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业物业管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 [详细]

阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

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8P

物业管理考核标准表

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,考核标准,常用表格

内容摘要：住宅楼宇破损超过一天未修复(处)大面积和严重破损超过三天未修复(次)住户要求维修超过一天未修(次)住户要求维修超过两天未修(次)违章装修不整 [详细]

阅读量：85 下载量：7 财富值：免费

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物业公司各岗位日常考核标准

发布时间：2011/12/2 文档标签：考核标准,制度流程,物业

内容摘要：上班时间讲普通话,不得讲粗话、方言,不得哼唱歌曲、吹口哨、大声说笑、叫喊、闲聊天,不得随地吐痰、乱丢杂物等。 [详细]

阅读量：542 下载量：8 财富值：免费

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6P

物业服务管理实施ISO 9002 标准全过程

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业服务,9002,iso,其他资料

内容摘要：物业服务管理在我国目前还属于一个新兴行业,就其本身来讲,是一个及其复杂的综合性行业,如何使其尽快达到规范化、标准化的管理,是每个物业管理公司 [详细]

阅读量：28 下载量：8 财富值：免费

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12P

防火管理标准作业规程

发布时间：2011/12/2 文档标签：制度流程,防火,作业规程

内容摘要：规范物业辖区内的防火管理工作,确保及时消除辖区火险隐患,保证公司和住户的生命和财产安全 [详细]

阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

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3P

对外委托服务标准作业程序

发布时间：2011/12/2 文档标签：作业程序,制度流程,委托服务

内容摘要：适用与物业部对外委托服务工作的管理。 [详细]

阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

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5P

物业接管标准作业程序

发布时间：2011/12/2 文档标签：制度流程,标准作业程序,物业接管

内容摘要：按照现行物业管理法规的规定,在房地产开发建设完毕后业主委员会尚未成立前,发展商可以自己选择物业管理公司来接管已建成通过竣工验收的物业。 [详细]

阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

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174P

一级物业管理公司投标书样本

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,其他资料,样本,投标书

内容摘要：本投标书是根据贵方提供的“××广场××号楼项目(---)“前期物业管理服务招标文件要求,结合我公司的企业服务理念及标准,经我公司考察研究之后 [详细]

阅读量：260 下载量：34 财富值：免费

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28P

某物业管理公司企业标准--变配电系统维护保养

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,企业标准,制度流程

内容摘要：本标准规定了物业管理服务过程中变配电系统维护保养规程活动控制的管理程序,包括变配电系统的术语和定义、职责分配、管理程序和标准要求以及相应的报 [详细]

阅读量：103 下载量：7 财富值：免费

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2P

社区文体活动组织实施标准作业规程

发布时间：2011/12/1 文档标签：标准作业规程,组织实施,制度流程,社区文体活动

内容摘要：规范社区文体活动组织实施工作,引导社区居民开展健康向上的群众文体活动,加强社区精神文明建设、各睦邻里关系,增强管理公司与住户的有效沟通,推动 [详细]

阅读量：39 下载量：5 财富值：免费

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4P

培训管理标准作业规程

发布时间：2011/12/1 文档标签：培训管理,标准作业规程,制度流程

内容摘要：通过对物业所有员工实施必要的培训,使其掌握相应岗位需要的技能和服务质量知识,确保员工素质满足服务和管理要求。 [详细]

阅读量：75 下载量：6 财富值：免费

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4P

电梯日常维修保养标准作业规程

发布时间：2011/12/1 文档标签：电梯,标准作业规程,日常维修保养,常用表格

内容摘要：物业经理负责审核《电梯维修保养年度计划》并检查维修保养工作的实施情况。机电维修部主管负责组织制定《电梯维修保养年度计划》并具体组织、实施、监 [详细]

阅读量：78 下载量：5 财富值：免费

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4P

物业管理投标方案编制标准作业程序

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,投标方案,制度流程,标准作业程序,编制

内容摘要：“拟接管物业的基本概况”要求详细列出拟接管物业的地理位置、环境、占地面积、建筑面积、栋数、层楼、楼宇结构特点、基本设施、设备、住户基本构成、 [详细]

阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

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17P

客户服务部处理标准作业流程

发布时间：2011/11/30 文档标签：制度流程,流程,客户服务部,处理,标准作业

内容摘要：报修、投诉:业户因对园区内、住户家中发生的问题以及物业管理的服务需求或不满时,通过各种方式向有关部门反映的行为,称之为投诉。报修、投诉的方式 [详细]

阅读量：130 下载量：11 财富值：免费

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22P

物业公司保安部常用表格

发布时间：2011/11/30 文档标签：常用表格,物业公司

内容摘要：序号、检查内容、标准(要求)、情况记录、备注 [详细]

阅读量：262 下载量：16 财富值：免费

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47P

北京金罗马物业环境、职业健康安全管理手册

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业环境,安全管理,手册

内容摘要：《环境、职业健康安全管理手册》是依据GB/T24001-2004《环境管理体系规范及使用指南》和 GB/T28001-2001《职业健康安 [详细]

阅读量：76 下载量：6 财富值：免费

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业主物业验收登记表

发布时间：2011/11/30 文档标签：业主物业,常用表格

内容摘要：物业验收登记表:项目、是否完好、标准、备注 [详细]

阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

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24P

北京万科物业设备设施接管验收控制程序

发布时间：2011/11/30 文档标签：控制程序,制度流程,设备设施接管验收,北京万科物业

内容摘要：品质管理部配合各维修组和地产项目严格按设备设施验收标准进行验收,并建立书面验收档案,对不合格项目向地产提出整改要求,确保设备设施完好移交。 [详细]

阅读量：85 下载量：1 财富值：免费

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67P

物业管理质量标准及作业规程(安保篇)

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,制度流程,作业规程,质量标准

内容摘要：规范保安员培训工作内容,使保安员培训系统化、规范化、制度化,最终使全体保安员具备满足工作需要的知识和技能。 [详细]

阅读量：106 下载量：10 财富值：免费

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62P

住宅小区物业管理投标书

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,住宅小区,其他资料,投标书

内容摘要：×××位于××开发区××路以南,××南路以东,××河以北,占地面积约79.7亩。××开发区按照高起点、高标准的开发战略,以建设××新区、高新 [详细]

阅读量：2116 下载量：59 财富值：免费

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物业ISO9000认证常识

发布时间：2011/11/29 文档标签：iso9000,其他资料,认证常识,物业

内容摘要：ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization , 翻译成 [详细]

阅读量：163 下载量：8 财富值：免费

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物业客户中心培训教材物业管理基础知识

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,物业客户中心,其他资料,基础知识,考试资料,培训教材

内容摘要：物业管理经营人受物业所有人的签约委托,按照国家法律法规的管理标准及委托合同行使管理权,运用现代管理科学和先进的维修养护技术,用经济手段对以物 [详细]

阅读量：123 下载量：6 财富值：免费

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