【物业服务标准】物业服务标准相关房地产资料－房天下产业网

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办公楼物管服务规范 20P

发布时间：2015/12/19 阅读量：143 下载量：1 财富值：免费

综合办公楼物业管理方案及管理制度 25P

发布时间：2015/12/7 阅读量：132 下载量：18 财富值：免费

办公楼物管服务规范 21P

发布时间：2015/12/7 阅读量：58 下载量：10 财富值：免费

住宅小区物业管理服务标准 8P

发布时间：2015/12/3 阅读量：61 下载量：14 财富值：免费

回访管理标准作业规程 2P

发布时间：2015/12/2 阅读量：51 下载量：15 财富值：免费

培训管理标准作业规程 4P

发布时间：2015/12/1 阅读量：39 下载量：10 财富值：免费

物业管理处员工服务管理标准作业规程 6P

发布时间：2015/12/1 阅读量：24 下载量：12 财富值：免费

保洁管理服务策划 8P

发布时间：2015/12/1 阅读量：49 下载量：10 财富值：免费

物业管理服务标准 1P

发布时间：2015/12/1 阅读量：14 下载量：12 财富值：免费

重庆集团物业管理公司业主服务手册 47P

发布时间：2015/11/29 阅读量：86 下载量：8 财富值：免费

上海某公司绿化养护标书 29P

发布时间：2015/11/28 阅读量：193 下载量：2 财富值：免费

香溪月园物业管理服务策划书 24P

发布时间：2015/11/7 阅读量：32 下载量：13 财富值：免费

万科物业服务品质督导标准 73P

发布时间：2015/11/7 阅读量：150 下载量：5 财富值：免费

ISO9000在物业管理中的应用 16P

发布时间：2015/11/7 阅读量：85 下载量：14 财富值：免费

市工商局家属楼物业管理方案 32P

发布时间：2015/11/7 阅读量：53 下载量：11 财富值：免费

住宅小区物业管理投标书 52P

发布时间：2015/11/7 阅读量：39 下载量：11 财富值：免费

保洁服务标准与制度 9P

发布时间：2015/11/7 阅读量：116 下载量：3 财富值：免费

成都市住宅物业服务等级指导标准(试行) 6P

发布时间：2015/11/7 阅读量：195 下载量：1 财富值：免费

安徽国购广场物业管理部工作指导手册 220P

发布时间：2015/11/6 阅读量：110 下载量：4 财富值：免费

广州大学城临时公共服务区物业管理公约 21P

发布时间：2015/11/6 阅读量：21 下载量：8 财富值：免费

海景花园物业服务中心保安例行培训 63P

发布时间：2015/11/6 阅读量：25 下载量：2 财富值：免费

宏盛物业公司保洁标准及程序 24P

发布时间：2015/11/6 阅读量：71 下载量：1 财富值：免费

荆州市观邸小区物业管理服务内容及质量标准 14P

发布时间：2015/11/6 阅读量：27 下载量：8 财富值：免费

荆州投资广场物业管理保安部运作程序 30P

发布时间：2015/11/6 阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

居住小区物业管理服务标准 8P

发布时间：2015/11/6 阅读量：54 下载量：9 财富值：免费

客户服务部处理标准作业流程 17P

发布时间：2015/11/6 阅读量：117 下载量：1 财富值：免费

上海市LACALA阳光海岸项目物业管理思路 7P

发布时间：2015/11/6 阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

物业公司基础服务标准及公共管理规定 13P

发布时间：2015/11/6 阅读量：143 下载量：1 财富值：免费

物业管理保安队制度手册 22P

发布时间：2015/11/6 阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

沙市芙蓉区人民新村物业管理方案 56P

发布时间：2015/11/6 阅读量：55 下载量：9 财富值：免费

20P

办公楼物管服务规范

发布时间：2015/12/19 文档标签：物管,服务规范,办公楼

内容摘要：本标准涵盖了物业管理活动中顾客服务、房屋和设施设备运行维护服务、办公楼秩序维护和安全服务、环境保洁服务、绿化摆放与养护服务、仓储和搬运等六方 [详细]

阅读量：143 下载量：1 财富值：免费

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25P

综合办公楼物业管理方案及管理制度

发布时间：2015/12/7 文档标签：物业管理,工程管理,研究报告

内容摘要：综合办公楼位于怀宁路与休宁路交叉处,总体建筑面积88888平方米,楼高九层(不包括地下车库)。主要设施有:电梯、智能监控、消防系统、VRV空 [详细]

阅读量：132 下载量：18 财富值：免费

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21P

办公楼物管服务规范

发布时间：2015/12/7 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：为提高我市办公楼物业管理服务水平,保障顾客和物业管理企业的合法权益,规范物业管理企业的经营行为,为顾客创造良好的办公环境,根据国务院颁布的《 [详细]

阅读量：58 下载量：10 财富值：免费

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8P

住宅小区物业管理服务标准

发布时间：2015/12/3 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：住宅小区物业管理服务标准的主要内容 [详细]

阅读量：61 下载量：14 财富值：免费

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2P

回访管理标准作业规程

发布时间：2015/12/2 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：规范回访工作,及时验证管理服务工作的质量和效果,确保管理服务工作质量。 [详细]

阅读量：51 下载量：15 财富值：免费

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4P

培训管理标准作业规程

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：通过对物业所有员工实施必要的培训,使其掌握相应岗位需要的技能和服务质量知识,确保员工素质满足服务和管理要求。 [详细]

阅读量：39 下载量：10 财富值：免费

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6P

物业管理处员工服务管理标准作业规程

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,指数研究,销售管理

内容摘要：规范物业管理处员工的服务行为,确保公司的良好形象,为客户提供优质的服务 [详细]

阅读量：24 下载量：12 财富值：免费

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8P

保洁管理服务策划

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：本文件规定保洁管理、服务特性和标准,用于规范和评价保洁管理和服务。 [详细]

阅读量：49 下载量：10 财富值：免费

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1P

物业管理服务标准

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：见《安全管理服务策划》、《环境管理服务策划》、《工程管理服务策划》、《客户服务策划》、《综合管理服务策划》、《全国物业示范住宅小区标准》。 [详细]

阅读量：14 下载量：12 财富值：免费

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47P

重庆集团物业管理公司业主服务手册

发布时间：2015/11/29 文档标签：物业管理,重庆集团物业管理公司

内容摘要：公司组织机构健全,管理制度完善。公司聚集了一批懂管理、有专业知识、不断追求完美的管理人才,公司采用规范化的专业管理模式进行标准化管理,本着“ [详细]

阅读量：86 下载量：8 财富值：免费

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29P

上海某公司绿化养护标书

发布时间：2015/11/28 文档标签：上海某公司,绿化养护标书

内容摘要：一、小区公共绿化养护方案 1、园林绿化实行专业化管理 2、公司简介 3、人员配备方案 4、园林绿化组织机构及管理机制 5、园林绿化职员的技术 [详细]

阅读量：193 下载量：2 财富值：免费

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24P

香溪月园物业管理服务策划书

发布时间：2015/11/7 文档标签：物业管理,香溪月园

内容摘要：服务过程全面导入IS09001标准为实施准则,充分发挥亚东物业管理优势,针对香溪月园实际情况,是适分区而治,形成相对独立,和谐融入的管理格局 [详细]

阅读量：32 下载量：13 财富值：免费

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73P

万科物业服务品质督导标准

发布时间：2015/11/7 文档标签：物业管理,万科物业服务品质督导标准

内容摘要：万科物业服务品质督导标准万科物业服务品质督导标准 [详细]

阅读量：150 下载量：5 财富值：免费

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16P

ISO9000在物业管理中的应用

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：ISO9000现象推动了企业按照ISO9000系列标准的要求建立自身有效运转的质量保证体系作为保证产品质量和提供优质服务的管理基础。 [详细]

阅读量：85 下载量：14 财富值：免费

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32P

市工商局家属楼物业管理方案

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：针对本物业小区的自然条件和业主构成特点,按照相关物业管理规定和物业管理行业服务标准,本公司准备对###工商局职工住宅小区采取的总体管理思路为 [详细]

阅读量：53 下载量：11 财富值：免费

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52P

住宅小区物业管理投标书

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：我们秉持“实施科学管理,持续改进服务,不断开拓创新,增强顾客满意”的质量方针,对小区实行标准化、专业化的管理服务方式 [详细]

阅读量：39 下载量：11 财富值：免费

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9P

保洁服务标准与制度

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：为完成物业公司下达的目标管理责任制,加强部门内部各项管理工作,指导和协调内部人员工作要求和工作关系,管理处主任对各项工作有必要进行检查和监督 [详细]

阅读量：116 下载量：3 财富值：免费

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6P

成都市住宅物业服务等级指导标准(试行)

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,工程管理,项目管理

内容摘要：每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并 [详细]

阅读量：195 下载量：1 财富值：免费

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220P

安徽国购广场物业管理部工作指导手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：物业管理部在规范化管理的基础上,以高起点、高标准的物业服务,为进驻商家和顾客创造整洁优美、安全舒适、安静温馨的购物环境,向商家和顾客提供融入 [详细]

阅读量：110 下载量：4 财富值：免费

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21P

广州大学城临时公共服务区物业管理公约

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：明确各自的权利、义务或责任,确保服务区的管理能够达到高标准要求,使区域内各方行为有公开、明确的规章可遵循, [详细]

阅读量：21 下载量：8 财富值：免费

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63P

海景花园物业服务中心保安例行培训

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：保安礼仪、形象及服务规范具体培训内容参照《员工通用礼仪规范》培训标准:每位保安人员熟记礼仪、形象服务规范要求,并能熟练回答,在实际工作中与规 [详细]

阅读量：25 下载量：2 财富值：免费

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24P

宏盛物业公司保洁标准及程序

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：0目的落实好清洁管理制度,确保公司各物业服务中心清洁服务质量,为顾客提供一个幽雅、舒适的环境。 [详细]

阅读量：71 下载量：1 财富值：免费

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14P

荆州市观邸小区物业管理服务内容及质量标准

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：为使荆州市“观邸”小区的物业管理有序高效地进行,特制定本服务内容及质量标准。 [详细]

阅读量：27 下载量：8 财富值：免费

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30P

荆州投资广场物业管理保安部运作程序

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：安全是公司各种服务活动的基础,只有在安全的环境内,各种服务活动才能得以开展,并确保其质量。从法律角度来说,公司的经营者有义务制定出能保证客人 [详细]

阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

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居住小区物业管理服务标准

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：)白天有专职管理员接待住户,处理服务范围内的公共性事务,受理住户的咨询和投诉;夜间有人值班,处理急迫性报修,水、电等急迫性报修半小时内到现场 [详细]

阅读量：54 下载量：9 财富值：免费

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客户服务部处理标准作业流程

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：(1) 报修、投诉:业户因对园区内、住户家中发生的问题以及物业管理的服务需求或不满时,通过各种方式向有关部门反映的行为,称之为投诉。报修、投 [详细]

阅读量：117 下载量：1 财富值：免费

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上海市LACALA阳光海岸项目物业管理思路

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：按物业管理标准化管理,实行“HCS”的管理模式(The form of HOTEL & CHAMBERLAIN service),为业主提供 [详细]

阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

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物业公司基础服务标准及公共管理规定

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：本标准规定了保安服务目标和基本要求,门岗,巡视岗,监控岗,车辆管理岗的服务要求。 [详细]

阅读量：143 下载量：1 财富值：免费

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物业管理保安队制度手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：为了规范保安队伍的日常管理,达到“政治合格、素质过硬、纪律严明、服务规范”的保安管理总要求,不断加强保安队伍的规范化、标准化建设,按照军事化 [详细]

阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

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沙市芙蓉区人民新村物业管理方案

发布时间：2015/11/6 文档标签：工程管理,销售管理,研究报告

内容摘要：提高物业服务水平的总体设想以及管理思路第二章社区物业服务内容以及标准第三章管理模式、工作流程以及物质 [详细]

阅读量：55 下载量：9 财富值：免费

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