【物业服务标准】物业服务标准相关房地产资料－房天下产业网

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YY物业公司安防服务质量标准化细则 29P

发布时间：2011/12/15 阅读量：132 下载量：9 财富值：免费

信中物业消杀服务质量记录表 2P

发布时间：2011/12/15 阅读量：153 下载量：7 财富值：免费

某物业绿化服务项目和标准 4P

发布时间：2011/12/14 阅读量：70 下载量：8 财富值：免费

江苏省住宅物业管理服务质量标准 29P

发布时间：2011/12/14 阅读量：220 下载量：7 财富值：免费

力荐物业工程部作业指导书 191P

发布时间：2011/12/14 阅读量：160 下载量：1 财富值：免费

大型成熟社区精品服务标准 6P

发布时间：2011/12/14 阅读量：97 下载量：9 财富值：免费

物业管理综合服务费成本预算6 6P

发布时间：2011/12/14 阅读量：156 下载量：11 财富值：免费

物业管理服务费成本预算表 5P

发布时间：2011/12/14 阅读量：2156 下载量：50 财富值：免费

物业服务中心工作标准 5P

发布时间：2011/12/14 阅读量：78 下载量：6 财富值：免费

物业服务检查标准 7P

发布时间：2011/12/13 阅读量：26 下载量：7 财富值：免费

珠江世纪物业管理物业副经理职务说明书 3P

发布时间：2011/12/9 阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

客服部岗位职责标准版 8P

发布时间：2011/12/9 阅读量：381 下载量：2 财富值：免费

不合格纠正、预防标准作业规程 4P

发布时间：2011/12/9 阅读量：36 下载量：6 财富值：免费

物业服务质量检查标准 14P

发布时间：2011/12/8 阅读量：140 下载量：8 财富值：免费

成都金信物业接管验收标准作业规程 25P

发布时间：2011/12/7 阅读量：47 下载量：7 财富值：免费

中南世纪城一期物业管理投标书 71P

发布时间：2011/12/6 阅读量：109 下载量：14 财富值：免费

“汇丰国际”物业管理服务费收缴协议 2P

发布时间：2011/12/6 阅读量：142 下载量：15 财富值：免费

物业服务中心有偿服务收费标准 6P

发布时间：2011/12/5 阅读量：3019 下载量：55 财富值：免费

物业服务管理实施ISO 9002 标准全过程 6P

发布时间：2011/12/2 阅读量：28 下载量：8 财富值：免费

对外委托服务标准作业程序 3P

发布时间：2011/12/2 阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

一级物业管理公司投标书样本 174P

发布时间：2011/12/2 阅读量：260 下载量：34 财富值：免费

某物业管理公司企业标准--变配电系统维护保养规程 28P

发布时间：2011/12/1 阅读量：102 下载量：7 财富值：免费

培训管理标准作业规程 4P

发布时间：2011/12/1 阅读量：75 下载量：6 财富值：免费

客户服务部处理标准作业流程 17P

发布时间：2011/11/30 阅读量：130 下载量：11 财富值：免费

龙湾物业员工服务管理标准作业规程 9P

发布时间：2011/11/29 阅读量：50 下载量：9 财富值：免费

物业有偿服务收费标准一览表 3P

发布时间：2011/11/29 阅读量：2212 下载量：18 财富值：免费

北京高校物业管理服务及费用评估标准(2007) 30P

发布时间：2011/11/29 阅读量：259 下载量：11 财富值：免费

物业前期接管验收技术导则 80P

发布时间：2011/11/28 阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

前期物业服务招标文件范本 31P

发布时间：2011/11/28 阅读量：345 下载量：8 财富值：免费

雅翠花园物业服务收费标准 3P

发布时间：2011/11/28 阅读量：74 下载量：7 财富值：免费

29P

YY物业公司安防服务质量标准化细则

发布时间：2011/12/15 文档标签：制度流程,标准化细则

内容摘要：结合“预防为主,确保重点”的原则,树立安防工作也能创造经济效益的观念,建立“高效精干,运转灵活”的安防机构。 [详细]

阅读量：132 下载量：9 财富值：免费

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2P

信中物业消杀服务质量记录表

发布时间：2011/12/15 文档标签：常用表格,记录表

内容摘要：备注:按照合同中规定的消杀标准进行检察,达到标准为合格,反之为不合格,消杀三天后进行检察。 [详细]

阅读量：153 下载量：7 财富值：免费

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4P

某物业绿化服务项目和标准

发布时间：2011/12/14 文档标签：标准,绿化服务,制度流程,物业

内容摘要：1) 及时修剪枯病枝、过长枝及树身的萌蘖枝并对树冠适当整形;2) 树型美观自然;3) 修剪后的枝叶需及时清理。 [详细]

阅读量：70 下载量：8 财富值：免费

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29P

江苏省住宅物业管理服务质量标准

发布时间：2011/12/14 文档标签：标准,服务质量,住宅物业,制度流程,江苏

内容摘要：范围本标准规定了住宅物业管理服务分等级服务标准。本标准适用于本省行政区域内的住宅物业管理活动。 [详细]

阅读量：220 下载量：7 财富值：免费

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191P

力荐物业工程部作业指导书

发布时间：2011/12/14 文档标签：力荐物业,其他资料,指导书

内容摘要：工程维修部组织架构图、工程维修部岗位说明书、工程维修服务考评标准、工程维修服务检验流程和标准、维修服务受理和服务流程。 [详细]

阅读量：160 下载量：1 财富值：免费

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6P

大型成熟社区精品服务标准

发布时间：2011/12/14 文档标签：其他资料,成熟社区,服务标准

内容摘要：由物业公司提供前期物业管理服务协议,由销售部在与业主签订销售合同的同时,签订前期物业管理服务委托合同。 [详细]

阅读量：97 下载量：9 财富值：免费

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6P

物业管理综合服务费成本预算6

发布时间：2011/12/14 文档标签：常用表格

内容摘要：一、管理、服务人员的工资福利即人工成本:(一)本物业管理处组织结构以及基本工资标准表(表一) [详细]

阅读量：156 下载量：11 财富值：免费

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物业管理服务费成本预算表

发布时间：2011/12/14 文档标签：常用表格,预算表

内容摘要：本物业管理处组织结构以及基本工资标准表(表一) [详细]

阅读量：2156 下载量：50 财富值：免费

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5P

物业服务中心工作标准

发布时间：2011/12/14 文档标签：工作标准,常用表格

内容摘要：1) 电话铃响三声内接听电话;2) 给业主进行咨询服务时,遇到其他业主来访,应主动打招呼,并礼貌告知稍等片刻;做好咨询服务的相关记录工作,并 [详细]

阅读量：78 下载量：6 财富值：免费

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物业服务检查标准

发布时间：2011/12/13 文档标签：物业服务,检查标准,常用表格

内容摘要：地面清洁、桌面整洁,无杂物、墙面洁净,装饰得当,无污迹、填写规范,无错记、漏记、出现问题有跟踪、及时、编号准确。 [详细]

阅读量：26 下载量：7 财富值：免费

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3P

珠江世纪物业管理物业副经理职务说明书

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,物业副经理,制度流程,珠江世纪,职务说明书

内容摘要：1、业务上接受物业经理的指导和监督,对分管工作认真负责。经理不在时,负责全面工作;2、组织操作培训,规范各管理中心工作流程、服务质量标准,全 [详细]

阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

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客服部岗位职责标准版

发布时间：2011/12/9 文档标签：客服,制度流程,岗位职责

内容摘要：1、负责客户服务部的全面领导和管理工作。2、督促员工处理好客户的求助和投诉,为业主提供各项物业服务和预约服务,发展业主与物业公司的良好关系。 [详细]

阅读量：381 下载量：2 财富值：免费

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4P

不合格纠正、预防标准作业规程

发布时间：2011/12/9 文档标签：制度流程,预防标准,不合格纠正

内容摘要：1.目的确保物业管理服务实施和质量体系运行过程中的不合格及时得到控制,从根源上减少和防止不合格的发生。2.适用范围适用于物业管理公司对工作中 [详细]

阅读量：36 下载量：6 财富值：免费

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物业服务质量检查标准

发布时间：2011/12/8 文档标签：检查标准,制度流程

内容摘要：员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。 [详细]

阅读量：140 下载量：8 财富值：免费

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25P

成都金信物业接管验收标准作业规程

发布时间：2011/12/7 文档标签：验收标准,制度流程,作业规程,物业接管

内容摘要：为了严把物业接管验收质量,从业主的角度去验收,防止出现物业质量问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为 [详细]

阅读量：47 下载量：7 财富值：免费

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71P

中南世纪城一期物业管理投标书

发布时间：2011/12/6 文档标签：常用表格,管理投标书

内容摘要：㈠根据已收到的《中南世纪城一期物业管理项目》招标文件的要求,遵照《江苏省住宅物业管理服务标准》、《南通市普通住宅物业管理公共服务等级收费标准 [详细]

阅读量：109 下载量：14 财富值：免费

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2P

“汇丰国际”物业管理服务费收缴协议

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,常用合同,收缴协议,服务费,汇丰国际

内容摘要：根据甲、乙双方签订的管理公约,乙方每年应向甲方缴纳小区物业管理服务费,收取标准为普通住户:1.50元/月平方米;经营性住户:2.6元/月 [详细]

阅读量：142 下载量：15 财富值：免费

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物业服务中心有偿服务收费标准

发布时间：2011/12/5 文档标签：收费标准,常用表格,有偿服务

内容摘要：更换日光灯、节能灯、石英灯灯头、圆形和异形灯罩、日光灯镇流器、更换启辉器、更换石英灯变压器、更换空气开关(单极)、更换单相漏电开关、更换三相 [详细]

阅读量：3019 下载量：55 财富值：免费

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6P

物业服务管理实施ISO 9002 标准全过程

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业服务,9002,iso,其他资料

内容摘要：物业服务管理在我国目前还属于一个新兴行业,就其本身来讲,是一个及其复杂的综合性行业,如何使其尽快达到规范化、标准化的管理,是每个物业管理公司 [详细]

阅读量：28 下载量：8 财富值：免费

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3P

对外委托服务标准作业程序

发布时间：2011/12/2 文档标签：作业程序,制度流程,委托服务

内容摘要：适用与物业部对外委托服务工作的管理。 [详细]

阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

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174P

一级物业管理公司投标书样本

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,其他资料,样本,投标书

内容摘要：本投标书是根据贵方提供的“××广场××号楼项目(---)“前期物业管理服务招标文件要求,结合我公司的企业服务理念及标准,经我公司考察研究之后 [详细]

阅读量：260 下载量：34 财富值：免费

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28P

某物业管理公司企业标准--变配电系统维护保养

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,企业标准,制度流程

内容摘要：本标准规定了物业管理服务过程中变配电系统维护保养规程活动控制的管理程序,包括变配电系统的术语和定义、职责分配、管理程序和标准要求以及相应的报 [详细]

阅读量：102 下载量：7 财富值：免费

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4P

培训管理标准作业规程

发布时间：2011/12/1 文档标签：培训管理,标准作业规程,制度流程

内容摘要：通过对物业所有员工实施必要的培训,使其掌握相应岗位需要的技能和服务质量知识,确保员工素质满足服务和管理要求。 [详细]

阅读量：75 下载量：6 财富值：免费

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客户服务部处理标准作业流程

发布时间：2011/11/30 文档标签：制度流程,流程,客户服务部,处理,标准作业

内容摘要：报修、投诉:业户因对园区内、住户家中发生的问题以及物业管理的服务需求或不满时,通过各种方式向有关部门反映的行为,称之为投诉。报修、投诉的方式 [详细]

阅读量：130 下载量：11 财富值：免费

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龙湾物业员工服务管理标准作业规程

发布时间：2011/11/29 文档标签：常用表格,作业规程

内容摘要：规范聚龙湾员工的服务意识,确保公司的良好形象,为客户提供优质的服务。1. 0适用范围适用于聚龙湾管理中心所有员工的服务工作。2. 0职责 [详细]

阅读量：50 下载量：9 财富值：免费

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物业有偿服务收费标准一览表

发布时间：2011/11/29 文档标签：收费表,常用表格,有偿服务

内容摘要：有偿服务收费标准一览表 [详细]

阅读量：2212 下载量：18 财富值：免费

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30P

北京高校物业管理服务及费用评估标准(2007

发布时间：2011/11/29 文档标签：评估标准,常用表格

内容摘要：为推进北京高校后勤社会化改革,规范物业管理服务及相应收费标准,根据北京市有关法规及收费办法,结合北京高校实际 [详细]

阅读量：259 下载量：11 财富值：免费

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80P

物业前期接管验收技术导则

发布时间：2011/11/28 文档标签：其他资料,前期接管,技术导则

内容摘要：本标准制定是以现行国家规范、规程、标准为依据,结合本市建筑工程质量及物业服务企业现有实际水平并吸纳了企业的先进经验,其总体承接验收标准水平高 [详细]

阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

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前期物业服务招标文件范本

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业服务,其他资料,招标文件

内容摘要：由建设单位按标准在房屋交付使用前一次性向住房专项维修资金管理机构缴存,物业交付时由建设单位向业主收取。 [详细]

阅读量：345 下载量：8 财富值：免费

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雅翠花园物业服务收费标准

发布时间：2011/11/28 文档标签：收费标准,常用表格

内容摘要：更换10-50A单极空气开关更换10-50A双极空气开关更换40-60A漏电开关用明线安装电源插座(每个)明、暗电底盒 [详细]

阅读量：74 下载量：7 财富值：免费

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