【物业服务工作】物业服务工作相关房地产资料－房天下产业网

中指研究院

房天下>产业网>地产文库>常用工具

研究报告企业管理项目前期营销策划设计资料常用工具

有图展示

共搜索到 347 份文档，以下是 271-300 份

成本管理 1P

发布时间：2011/11/17 阅读量：89 下载量：7 财富值：免费

业主物业对对碰 3P

发布时间：2011/11/17 阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

东莞市某物业服务有限公司员工评估表 2P

发布时间：2011/11/17 阅读量：125 下载量：8 财富值：免费

东莞市某物业服务工作协助申请单 1P

发布时间：2011/11/17 阅读量：78 下载量：8 财富值：免费

《物业管理师职业技能培训教学大纲》 31P

发布时间：2011/11/16 阅读量：207 下载量：12 财富值：免费

中信物业用户满意度调查表 1P

发布时间：2011/11/16 阅读量：183 下载量：8 财富值：免费

物业客户服务中心值班制度 2P

发布时间：2011/11/16 阅读量：118 下载量：7 财富值：免费

广州世贸广场物业管理公司部门岗位职责 23P

发布时间：2011/11/16 阅读量：64 下载量：8 财富值：免费

福建利翔物业安防服务质量标准化细则 29P

发布时间：2011/11/16 阅读量：79 下载量：9 财富值：免费

物业客户服务中心业务手册 13P

发布时间：2011/11/16 阅读量：52 下载量：1 财富值：免费

中海申能物业接管验收作业规程 11P

发布时间：2011/11/16 阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

青苹果物业公司工程部工作手册 95P

发布时间：2011/11/16 阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

物业员工考核试题--客户服务部分 2P

发布时间：2011/11/16 阅读量：3456 下载量：14 财富值：免费

苏州易亚物业保洁作业指导书 53P

发布时间：2011/11/16 阅读量：114 下载量：8 财富值：免费

广州中宜物业工程维修作业手册 112P

发布时间：2011/11/16 阅读量：82 下载量：9 财富值：免费

顾客关系类质量记录表格清单 2P

发布时间：2011/11/16 阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

蜀府东润物业服务员工礼仪手册 14P

发布时间：2011/11/16 阅读量：32 下载量：7 财富值：免费

某物业公司服务中心安全保卫经理职务说明书 3P

发布时间：2011/11/16 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

东莞市某物业服务有限公司工作联系单签收表 1P

发布时间：2011/11/15 阅读量：627 下载量：7 财富值：免费

物业管理师职业技能培训教学大纲 31P

发布时间：2011/11/15 阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

物业服务中心投诉处理及回访的工作流程 2P

发布时间：2011/11/15 阅读量：726 下载量：15 财富值：免费

物业管理客服人员考核表 5P

发布时间：2011/11/15 阅读量：645 下载量：17 财富值：免费

星城物业管理投标文件 159P

发布时间：2011/11/15 阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

物业管理员工作职务说明书 1P

发布时间：2011/11/14 阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

物业工程部工作手册文件 2P

发布时间：2011/11/14 阅读量：67 下载量：9 财富值：免费

物业服务规范化管理工具箱 2P

发布时间：2011/11/14 阅读量：68 下载量：13 财富值：免费

金钥匙物业服务各项工作流程 21P

发布时间：2011/11/14 阅读量：223 下载量：14 财富值：免费

物业保洁员考核表(一类) 2P

发布时间：2011/11/11 阅读量：2886 下载量：19 财富值：免费

东营北大附属学校物业管理委托合同 4P

发布时间：2011/11/11 阅读量：83 下载量：8 财富值：免费

2008年江门良和物业服务有限公司编制审批表 8P

发布时间：2011/11/11 阅读量：184 下载量：7 财富值：免费

1P

成本管理

发布时间：2011/11/17 文档标签：成本,其他资料,管理

内容摘要：为保证经营成果,增强企业的市场竞争力,各物业分公司必须重视成本管理工作,在保证物业服务质量的前提下,努力降低内部运行成本。 [详细]

阅读量：89 下载量：7 财富值：免费

1

3P

业主物业对对碰

发布时间：2011/11/17 文档标签：其他资料,业主,物业

内容摘要：该方案就普通住宅小区物业服务费、其他物业服务项目以及业主大会和业主委员会开展工作经费三项费用实行政府指导价标准 [详细]

阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

1

2P

东莞市某物业服务有限公司员工评估表

发布时间：2011/11/17 文档标签：员工,常用表格,评估表

内容摘要：一.员工述职(包括入职以来自我工作评估,对公司建议及个人工作展望)、工作质量工作效率、业务知识、纪律、服从性。 [详细]

阅读量：125 下载量：8 财富值：免费

1

1P

东莞市某物业服务工作协助申请单

发布时间：2011/11/17 文档标签：协助申请单,物业服务工作,常用表格

内容摘要：申请部门、申请人、协助部门、主要问题、联系申请事由、签名、日期。 [详细]

阅读量：78 下载量：8 财富值：免费

1

31P

《物业管理师职业技能培训教学大纲》

发布时间：2011/11/16 文档标签：大纲,其他资料,培训教学,职业技能,考试资料,物业管理师

内容摘要：掌握物业管理对物业的基本要求,了解并做好物业管理早期介人的准备工作;具有进行拟管项目、使用人物业管理与服务需求、竞争企业状况等调查的能力;掌 [详细]

阅读量：207 下载量：12 财富值：免费

1

1P

中信物业用户满意度调查表

发布时间：2011/11/16 文档标签：中信物业,用户满意度,调查表

内容摘要：本次物业管理服务质量满意度的调查,请您予以合理公正地评价(在您认可的□内画√),并提出您的需求和建议,以便改进服务工作。 [详细]

阅读量：183 下载量：8 财富值：免费

1

2P

物业客户服务中心值班制度

发布时间：2011/11/16 文档标签：制度流程,值班制度,客户服务,物业

内容摘要：规范各岗位值班和交接工作,确保向住户提供优质的全天候服务。 [详细]

阅读量：118 下载量：7 财富值：免费

1

23P

广州世贸广场物业管理公司部门岗位职责

发布时间：2011/11/16 文档标签：部门,其他资料,制度流程,公司,职责,岗位

内容摘要：副总经理协助总经理做好公司的各项管理服务工作,全面负责物业管理部、工程部的工作,确保完成治安消防、收缴管理费、保洁绿化、水电正常供给、公共设 [详细]

阅读量：64 下载量：8 财富值：免费

1

29P

福建利翔物业安防服务质量标准化细则

发布时间：2011/11/16 文档标签：服务质量,制度流程,标准化,细则

内容摘要：为了正确评价安防员的工作质量,提高工作的主动性,积极性和创造性,建立“奖勤罚懒,优胜劣汰”的竞争机制,预防和杜绝安防员的违章违纪行为,防止发 [详细]

阅读量：79 下载量：9 财富值：免费

1

13P

物业客户服务中心业务手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：制度流程,业务手册,物业,客户服务中心

内容摘要：负责住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。 [详细]

阅读量：52 下载量：1 财富值：免费

1

11P

中海申能物业接管验收作业规程

发布时间：2011/11/16 文档标签：中海,制度流程,接管验收,作业规程,物业

内容摘要：为了严把物业接管验收质量,从业主的角度去验收,防止出现物业质量问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为 [详细]

阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

1

95P

青苹果物业公司工程部工作手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：其他资料,物业公司,工作手册,工程部

内容摘要：根据国家及地方政府主管部门颁布的行业法规法令,结合公司及本项目的实际情况,制定物业设备管理有关规定、工程维修服务细则及相关服务协议,并负责监 [详细]

阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

1

2P

物业员工考核试题--客户服务部分

发布时间：2011/11/16 文档标签：员工考核,考试资料,物业

内容摘要：日常维修计划亦与以上工作运行模式相同,每周按指定维修工作计划,填报工单,分派与各专业,当工作完成后,提交工作报告,并内部销单。 [详细]

阅读量：3456 下载量：14 财富值：免费

1

53P

苏州易亚物业保洁作业指导书

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业保洁,制度流程,指导书

内容摘要：保洁主管必须全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等各方面的各项工作,带领部门员工认真贯彻执行公司的各项管理方针、政策、指示、规定等,坚持为业主服 [详细]

阅读量：114 下载量：8 财富值：免费

1

112P

广州中宜物业工程维修作业手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：广州,制度流程,工程维修,作业手册,中宜物业

内容摘要：工程部负责整个园区的电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯、消防、对讲监控及楼宇公共设施等设备(设施)的运行管理、维修保养,对业主、租户提供有 [详细]

阅读量：82 下载量：9 财富值：免费

1

2P

顾客关系类质量记录表格清单

发布时间：2011/11/16 文档标签：表格清单,质量记录,顾客关系,常用表格

内容摘要：01 VKWY7.2.3-G01-F1 管理服务报告02 VKWY7.2.3-G01-F2 工作信息记录本03 VKWY7.2.3-G01- [详细]

阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

1

14P

蜀府东润物业服务员工礼仪手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：其他资料,蜀府东润物业,礼仪手册

内容摘要：蜀府东润作为物业服务公司,在为客户服务的过程中,工作人员的言谈服饰、举手投足都代表着公司的形象,这也是公司实现规范化管理的基本前提。 [详细]

阅读量：32 下载量：7 财富值：免费

1

3P

某物业公司服务中心安全保卫经理职务说明书

发布时间：2011/11/16 文档标签：服务中心,经理职务,制度流程,说明书,安全保卫,物业公司

内容摘要：职责表述:负责制定相关工作管理制度及工作计划工作时间百分比:10%工作任务负责制定安全保卫、车辆管理等相关管理制度、工作标准及工作程序 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

1

1P

东莞市某物业服务有限公司工作联系单签收表

发布时间：2011/11/15 文档标签：常用表格

内容摘要：日期、编号、内容、发单人、签收部门 [详细]

阅读量：627 下载量：7 财富值：免费

1

31P

物业管理师职业技能培训教学大纲

发布时间：2011/11/15 文档标签：考试资料,物业管理师,培训

内容摘要：掌握物业管理对物业的基本要求,了解并做好物业管理早期介人的准备工作;具有进行拟管项目、使用人物业管理与服务需求、竞争企业状况等调查的能力;掌 [详细]

阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

1

2P

物业服务中心投诉处理及回访的工作流程

发布时间：2011/11/15 文档标签：制度流程,回访,投诉处理

内容摘要：客户服务部接待员做好投诉记录并向顾客承诺解决落实责任人、客户服务部接待员作好记录并向客户服务部主管汇报。 [详细]

阅读量：726 下载量：15 财富值：免费

1

5P

物业管理客服人员考核表

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,常用表格,客服人员

内容摘要：是否文明用语,积极、主动、热情地为业主服务,能否耐心解答业主问题,与业主保持良好关系,工作是否与同事配合认真完成指定任务 [详细]

阅读量：645 下载量：17 财富值：免费

1

159P

星城物业管理投标文件

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,星城,文件,其他资料,投标

内容摘要：第一章投标人简介第二章对项目的认识、管理服务定位,管理服务目标及整体设想第三章组织架构、人员配备、培训及管理第四章拟采取的管理方式、 [详细]

阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

1

1P

物业管理员工作职务说明书

发布时间：2011/11/14 文档标签：其他资料,物业管理员,工作,职务说明书

内容摘要：1、熟悉物业管理的各项操作;2、善于与人沟通,具有良好的服务意识;3、会说流利的国、粤语,能进行基本的英文对话; [详细]

阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

1

2P

物业工程部工作手册文件

发布时间：2011/11/14 文档标签：制度流程,工作手册

内容摘要：为规范工程部的日常维修与服务工作,确保物业及其相关的设备(设施)处于良好状态,保证物业管理项目的业主使用方便,满足使用者需要。 [详细]

阅读量：67 下载量：9 财富值：免费

1

2P

物业服务规范化管理工具箱

发布时间：2011/11/14 文档标签：评价表,质量检查,物业分承包方服务,常用表格

内容摘要：填写说明:1.对照《车辆管理工作检验标准和办法》,由班长对各岗位应考核项目进行检查记录,如合格在检查项目栏中打“√”,如发现不合格时写出对应 [详细]

阅读量：68 下载量：13 财富值：免费

1

21P

金钥匙物业服务各项工作流程

发布时间：2011/11/14 文档标签：制度流程,金钥匙物业

内容摘要：金钥匙服务的目的:以细致的工作和严格的管理,尽心尽力按照国际酒店式物业管理的标准,热诚地为安康•金海湾的业主提供尊贵的服务。 [详细]

阅读量：223 下载量：14 财富值：免费

1

2P

物业保洁员考核表(一类)

发布时间：2011/11/11 文档标签：其他资料,常用表格,保洁员,考核表,物业

内容摘要：物业保洁员考核表(一类):考核要素、工作热情、工作态度、服务态度。 [详细]

阅读量：2886 下载量：19 财富值：免费

1

4P

东营北大附属学校物业管理委托合同

发布时间：2011/11/11 文档标签：常用合同,管理,物业

内容摘要：甲方将学校物业管理服务方面的工作委托乙方管理服务。乙方将通过严格科学的管理,热情优质的服务为学校的教学、科研和生活创造整洁、优美、舒适、安全 [详细]

阅读量：83 下载量：8 财富值：免费

1

8P

2008年江门良和物业服务有限公司编制审批表

发布时间：2011/11/11 文档标签：常用表格,良和,物业

内容摘要：根据各岗位不同工作要求,熟知其操作和管理细则、规程,主要负责辖区范围的访客核实与登记、客人接待咨询与向导、区内人员及交通秩序维护管理、治安协 [详细]

阅读量：184 下载量：7 财富值：免费

1

首页1...6789101112尾页

[登录] [注册]

我的上传我的下载我的收藏客服电话：400 630 1230-5

下载排行

周月

阅读排行

周月

好评排行

周月

招拍挂二级市场

关于我们‖ 网站合作‖ 联系我们‖ 招聘信息‖ 房天下家族‖

B	北京房地产	D	东莞房地产		海南房地产		南宁房地产		沈阳房地产
C	成都房地产		大连房地产		合肥房地产	Q	青岛房地产	T	天津房地产
	重庆房地产	F	福州房地产	J	济南房地产	S	上海房地产	W	武汉房地产
	长沙房地产	G	广州房地产	N	南京房地产		深圳房地产		无锡房地产
	长春房地产		贵阳房地产		南昌房地产		苏州房地产	X	西安房地产
	常州房地产	H	杭州房地产		宁波房地产		石家庄房地产	Z	郑州房地产

进入房天下家族>>

网站地图‖ 意见反馈‖ 手机房天下‖ 开放平台‖ 服务声明‖ 加盟房天下

Copyright © 北京搜房科技发展有限公司

Beijing SouFun Science&Technology Development Co.,Ltd 版权所有

违法和不良信息举报电话：010-56318764 举报邮箱：jubao@fang.com