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客户服务部经理岗位职责 3P

发布时间：2012/2/24 阅读量：2410 下载量：8 财富值：免费

林国宾府销售中心物业管理方案 13P

发布时间：2012/2/23 阅读量：111 下载量：10 财富值：免费

南海金香庭物业管理方案 19P

发布时间：2012/2/23 阅读量：58 下载量：1 财富值：免费

广场物业管理投标方案 31P

发布时间：2012/2/23 阅读量：83 下载量：8 财富值：免费

学生公寓工程主管工作职责 2P

发布时间：2012/2/21 阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

学生公寓保安队队长工作职责 2P

发布时间：2012/2/21 阅读量：169 下载量：7 财富值：免费

步行街工地管理方案 9P

发布时间：2012/2/20 阅读量：98 下载量：7 财富值：免费

某广场物业管理投标方案 31P

发布时间：2012/2/20 阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

御佳园物业管理服务方案 97P

发布时间：2012/2/17 阅读量：33 下载量：5 财富值：免费

物业管理服务理念与技巧培训 33P

发布时间：2012/2/17 阅读量：102 下载量：8 财富值：免费

某公司管理评审 3P

发布时间：2012/2/17 阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

物业公司举证困境与对策的浅析 5P

发布时间：2012/2/15 阅读量：63 下载量：8 财富值：免费

2004年学生公寓项目部组织机构设置 19P

发布时间：2012/2/10 阅读量：117 下载量：6 财富值：免费

客户服务运营方案 9P

发布时间：2012/2/9 阅读量：1392 下载量：16 财富值：免费

某高尚住宅小区物业公司管理方案 87P

发布时间：2012/2/8 阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

佳程广场物业顾客服务管理手册 0P

发布时间：2012/2/6 阅读量：105 下载量：6 财富值：免费

奥林匹克花物业管理服务标准化体系介绍 2P

发布时间：2012/2/6 阅读量：95 下载量：7 财富值：免费

衡阳佳和物业答客统一说辞 0P

发布时间：2012/2/6 阅读量：311 下载量：13 财富值：免费

商业步行街物业服务公司工程部工作手册 50P

发布时间：2012/2/3 阅读量：134 下载量：8 财富值：免费

中能物业财务管理规定 8P

发布时间：2012/2/1 阅读量：75 下载量：17 财富值：免费

物业客户服务中心管理培训手册 0P

发布时间：2012/2/1 阅读量：136 下载量：9 财富值：免费

深圳中航物业管理公司2006年度顾客满意度测评报告 0P

发布时间：2012/2/1 阅读量：121 下载量：10 财富值：免费

长城物业-金融服务区物业管理方案 39P

发布时间：2012/1/31 阅读量：304 下载量：29 财富值：免费

客户收楼流程与表格收楼须知 2P

发布时间：2012/1/30 阅读量：91 下载量：8 财富值：免费

珠管西安某小区物业管理方案(图文并茂) 26P

发布时间：2012/1/30 阅读量：112 下载量：12 财富值：免费

中科院化学研究所物业服务手册 9P

发布时间：2012/1/30 阅读量：29 下载量：7 财富值：免费

青苹果物业客服部工作手册 94P

发布时间：2012/1/30 阅读量：168 下载量：1 财富值：免费

某物业服务公司经典保洁手册 31P

发布时间：2012/1/30 阅读量：101 下载量：8 财富值：免费

满足业户需求追求完美服务 4P

发布时间：2012/1/30 阅读量：63 下载量：9 财富值：免费

丽港商业城管理方案 32P

发布时间：2012/1/30 阅读量：63 下载量：10 财富值：免费

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客户服务部经理岗位职责

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,客户服务,岗位职责

内容摘要：一、坚决执行国家的各项方针政策,省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。二、根据统一管理与专业分工负责的原则,对部门内工作人员的 [详细]

阅读量：2410 下载量：8 财富值：免费

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林国宾府销售中心物业管理方案

发布时间：2012/2/23 文档标签：销售中心,物业管理,物业管理方案,林国宾府

内容摘要：因目前房屋销售处于淡季,为降低管理成本,在现有人员编制的基础上适当增加服务人员,其目的是树立中铁瑞城.檀木林国宾府的形象,体现开发公司实力, [详细]

阅读量：111 下载量：10 财富值：免费

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南海金香庭物业管理方案

发布时间：2012/2/23 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：用我们的真诚和专业技能承载业主的重托,用我们热情周到和规范科学的管理为金香庭业主提供一段难忘的生活,为投资型业主提升物业价值,为小区居者提供 [详细]

阅读量：58 下载量：1 财富值：免费

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广场物业管理投标方案

发布时间：2012/2/23 文档标签：物业管理,企业管理,投标方案

内容摘要：“ 国际级旗舰商业港、与商界巨擎同台共舞”梧州xx旅游发展实业有限公司慧眼独具,在这山清水秀、人杰地灵之宝地开发集服务、饮食、娱乐、购物、旅 [详细]

阅读量：83 下载量：8 财富值：免费

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学生公寓工程主管工作职责

发布时间：2012/2/21 文档标签：物业管理,工作职责,学生公寓,工程主管

内容摘要：一、工程主管必须认真执行公司工程部工作服务标准与作业标准(《工程维修工作手册》);二、负责每天对公寓工程维修人员上岗考勤工作; [详细]

阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

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学生公寓保安队队长工作职责

发布时间：2012/2/21 文档标签：物业管理,工作职责,学生公寓

内容摘要：一、公寓物业服务中心实行保安队长责任制,队长必须严格贯彻执行公司安保工作服务标准与作业标准(《安保工作手册》);二、负责编制保安队工作计 [详细]

阅读量：169 下载量：7 财富值：免费

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步行街工地管理方案

发布时间：2012/2/20 文档标签：企业管理,步行街,管理方案

内容摘要：为切实地做好xx步行街工地各项安全管理工作,更好地配合后期装修工程的开展,现xx物业服务有限公司谨对上述工作建议如下。 [详细]

阅读量：98 下载量：7 财富值：免费

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某广场物业管理投标方案

发布时间：2012/2/20 文档标签：物业管理,投标方案

内容摘要：“ 国际级旗舰商业港、与商界巨擎同台共舞”梧州xx旅游发展实业有限公司慧眼独具,在这山清水秀、人杰地灵之宝地开发集服务、饮食、娱乐、购物、旅 [详细]

阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

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御佳园物业管理服务方案

发布时间：2012/2/17 文档标签：物业管理,服务方案,御佳园

内容摘要：对于项目专业性与技术性较强的管理服务,都由公司的各专业化队伍提供专业服务,同时严格选聘社会上已发展成熟的初级劳务专业公司(如清洁公司、家政公 [详细]

阅读量：33 下载量：5 财富值：免费

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物业管理服务理念与技巧培训

发布时间：2012/2/17 文档标签：物业管理,技巧培训,服务理念

内容摘要：购买并使用产品(服务)的个人或组织,包括公司内部的职员和外部的客户(内部顾客、外部顾客)。 [详细]

阅读量：102 下载量：8 财富值：免费

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3P

某公司管理评审

发布时间：2012/2/17 文档标签：企业管理,管理评审

内容摘要：管理评审是根据物业管理目标、相关经营环境变化对管理体系进行适宜性、充分性、有效性和效率,以及对体系变更、各工作过程、服务方式的改进、所需的资 [详细]

阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

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物业公司举证困境与对策的浅析

发布时间：2012/2/15 文档标签：物业管理,对策,举证,调查研究,物业

内容摘要：物业纠纷案件之所以容易引发争议,除了物业管理相关的法律规范缺位(如业主组织的诉讼地位、物业服务合同主体界定等)原因外,另一重要原因在于评判或 [详细]

阅读量：63 下载量：8 财富值：免费

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2004年学生公寓项目部组织机构设置

发布时间：2012/2/10 文档标签：物业管理,组织机构设置,项目管理,项目部,公寓

内容摘要：一、履行总经理办公会议及行政例会的决定,完成部门工作目标;二、负责学生公寓物业服务中心全面物业服务与管理工作,组织贯彻实施公司总经理下达的项 [详细]

阅读量：117 下载量：6 财富值：免费

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客户服务运营方案

发布时间：2012/2/9 文档标签：企业管理,运营方案,客户服务

内容摘要：根据集团公司要求,集团公司将客户服务中心设于物业公司,我物业公司深知责任重大,为更好的完成此项任务,我物业公司将客户服务的宗旨定位于“系统” [详细]

阅读量：1392 下载量：16 财富值：免费

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某高尚住宅小区物业公司管理方案

发布时间：2012/2/8 文档标签：物业管理

内容摘要：为使管理服务工作更加贴近XXX高尚住宅小区中的“宅”与“人”,我们深入现场调研,所了解的基本情况如下 [详细]

阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

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佳程广场物业顾客服务管理手册

发布时间：2012/2/6 文档标签：佳程广场,企业管理,管理手册

内容摘要：相信大家对“今时今日优质服务态度未够架!”这句说话绝对不会陌生。事实上,今时今日优质的顾客服务逐渐受到各行各业的关注。不论在电视、电台、报章 [详细]

阅读量：105 下载量：6 财富值：免费

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奥林匹克花物业管理服务标准化体系介绍

发布时间：2012/2/6 文档标签：物业管理,服务体系

内容摘要：物业管理公司对各个项目组织及实施中的重点、难点等做为初步探讨。针对推进较为困难的项目,我们将配合做好对体系推进执行的力度,协助项目对体系学习 [详细]

阅读量：95 下载量：7 财富值：免费

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衡阳佳和物业答客统一说辞

发布时间：2012/2/6 文档标签：物业管理,衡阳佳,物业答客

内容摘要：由于本小区客户群特点,大部分业主事务繁忙,因此可能出现物业服务费交费不及时的现象;而我们也会将大部分精力用于催缴费用上(因为物业管理费是保证 [详细]

阅读量：311 下载量：13 财富值：免费

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商业步行街物业服务公司工程部工作手册

发布时间：2012/2/3 文档标签：物业管理,商业步行街,工作手册

内容摘要：联同保安部、客户中心共同进行年度防火系统的测试和消防演习;相关文件《火灾、火警应急处理程序》 [详细]

阅读量：134 下载量：8 财富值：免费

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中能物业财务管理规定

发布时间：2012/2/1 文档标签：企业管理,中能物业,管理规定

内容摘要：本指导书规定了公司资金、现金、票据、费用开支、会计档案的管理办法,旨在加强会计基础工作,正确执行国家财经纪律和财务制度,更好地为物业管理经济 [详细]

阅读量：75 下载量：17 财富值：免费

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物业客户服务中心管理培训手册

发布时间：2012/2/1 文档标签：物业管理,培训手册,物业客户

内容摘要：客户服务人员上岗前须穿戴公司统一的服饰见(图1、2),佩带公司身份牌。男性需佩带领带、女性需佩带领结。时刻保持制服的整洁。 [详细]

阅读量：136 下载量：9 财富值：免费

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深圳中航物业管理公司2006年度顾客满意度测

发布时间：2012/2/1 文档标签：物业管理,测评报告,中航物业

内容摘要：中航物业从注重顾客(对业主和租户)服务质量的满意,到精心打造“超越平凡,打造一流”的企业文化,通过培育顾客对企业文化认同,来建立顾客对企业的 [详细]

阅读量：121 下载量：10 财富值：免费

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长城物业-金融服务区物业管理方案

发布时间：2012/1/31 文档标签：物业管理,金融服务,长城物业

内容摘要：发展商简介设计商:潍坊市建筑设计研究院有限责任公司发展商: 潍坊置城实业有限公司建筑商:烟台园城建筑有限公司 [详细]

阅读量：304 下载量：29 财富值：免费

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客户收楼流程与表格收楼须知

发布时间：2012/1/30 文档标签：收楼须知,物业管理,收楼流程

内容摘要：为能提供贵司以优质、便捷的服务,我司已聘请上海新创物业管理公司负责本大厦的物业管理,并代表我司与贵司协调租赁单元的接收事宜。 [详细]

阅读量：91 下载量：8 财富值：免费

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珠管西安某小区物业管理方案(图文并茂)

发布时间：2012/1/30 文档标签：物业管理,西安,珠管

内容摘要：海南珠江物业酒店管理有限公司系珠江控股(证券代码000505 200505)为妥善管理其开发的大型商住物业,在香港、新加坡等地资深专家指导下 [详细]

阅读量：112 下载量：12 财富值：免费

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中科院化学研究所物业服务手册

发布时间：2012/1/30 文档标签：物业管理

内容摘要：北京国广物业管理有限公司化学所项目部(以下称项目部)十分荣幸能成为中国科学院化学研究所物业服务执行人,并深信在所领导及全体所工作人员的支持及 [详细]

阅读量：29 下载量：7 财富值：免费

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青苹果物业客服部工作手册

发布时间：2012/1/30 文档标签：物业管理,工作手册,青苹果,物业客服

内容摘要：客服部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是物业公司对客服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门(岗位)。物业公司的主要对客服务是通过客服部的 [详细]

阅读量：168 下载量：1 财富值：免费

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某物业服务公司经典保洁手册

发布时间：2012/1/30 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：保洁部主管职责1、直接对品质管理中心负责,承担检查、指导、协助各项目部公共区域清洁、灭害、环境的管理责任。 [详细]

阅读量：101 下载量：8 财富值：免费

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满足业户需求追求完美服务

发布时间：2012/1/30 文档标签：物业管理,完美服务

内容摘要：上海陆家嘴物业管理有限公司为国家首批物业管理资质一级企业。公司目前管理的物业面积已达到900万平方米,居上海物业管理企业之首。管理类型包括办 [详细]

阅读量：63 下载量：9 财富值：免费

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丽港商业城管理方案

发布时间：2012/1/30 文档标签：物业管理,商业城,管理方案,丽港

内容摘要：“ 国际级旗舰商业港、与商界巨擎同台共舞”xx丽港旅游发展实业有限公司慧眼独具,在这山清水秀、人杰地灵之宝地开发集服务、饮食、娱乐、购物、旅 [详细]

阅读量：63 下载量：10 财富值：免费

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