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山东民生物业管理有限公司制度 204P

发布时间：2013/9/11 阅读量：70 下载量：1 财富值：免费

上海市书院1号公寓小区物业管理方案 42P

发布时间：2013/9/9 阅读量：88 下载量：13 财富值：免费

碧桂园2011年11月29日销售案场管理 30P

发布时间：2013/9/9 阅读量：26 下载量：1 财富值：免费

2011年12月12日明胜物业招商部餐饮组2012工作计划 13P

发布时间：2013/9/9 阅读量：76 下载量：10 财富值：免费

阳光100-烟台S2酒店服务式公寓培训资料 26P

发布时间：2013/9/7 阅读量：59 下载量：11 财富值：免费

沈阳东润物业管理有限公司管理手册 27P

发布时间：2013/8/30 阅读量：145 下载量：15 财富值：免费

物业公司客户服务工作手册 59P

发布时间：2013/8/23 阅读量：238 下载量：4 财富值：免费

物业管理公司员工服务规范 4P

发布时间：2013/8/20 阅读量：88 下载量：15 财富值：免费

东莞市「水印长堤」业主手册致辞 28P

发布时间：2013/8/20 阅读量：127 下载量：17 财富值：免费

2011年4月北京荣幸大厦物业服务报告 60P

发布时间：2013/8/19 阅读量：53 下载量：10 财富值：免费

武汉顺驰投资控股有限公司员工手册 28P

发布时间：2013/8/9 阅读量：19 下载量：8 财富值：免费

武汉顺驰投资控股有限公司员工手册 28P

发布时间：2013/8/4 阅读量：101 下载量：11 财富值：免费

物业管理服务费定价与收费 97P

发布时间：2013/7/16 阅读量：43 下载量：8 财富值：免费

湘榭华城地下停车场管理及收费操作规程 31P

发布时间：2013/7/5 阅读量：107 下载量：1 财富值：免费

物业员工职业培训定稿 28P

发布时间：2013/7/4 阅读量：67 下载量：15 财富值：免费

沈阳酒店式公寓投资全价值分析 2P

发布时间：2013/7/3 阅读量：125 下载量：9 财富值：免费

2011年12月12日明胜物业招商部餐饮组2011年工作总结 13P

发布时间：2013/7/2 阅读量：77 下载量：16 财富值：免费

中海物业客户服务手册 63P

发布时间：2013/6/28 阅读量：125 下载量：4 财富值：免费

万科公司员工仪节手册 17P

发布时间：2013/6/28 阅读量：107 下载量：25 财富值：免费

物业公司规范化管理工具箱 106P

发布时间：2013/6/28 阅读量：74 下载量：21 财富值：免费

物业公司呼叫中心系统解决方案 7P

发布时间：2013/6/28 阅读量：94 下载量：12 财富值：免费

万科物业管理全程顾问服务概要 24P

发布时间：2013/6/28 阅读量：77 下载量：28 财富值：免费

绿城物业服务品质缺陷培训(课件) 183P

发布时间：2013/6/21 阅读量：236 下载量：5 财富值：免费

置信牧山丽景项目物业服务升级提案 13P

发布时间：2013/5/22 阅读量：60 下载量：9 财富值：免费

广州市环卫行业协会部分会员单位 3P

发布时间：2013/5/22 阅读量：82 下载量：5 财富值：免费

实战派2010年龙湖物业管理与品牌建设揭秘 141P

发布时间：2013/5/21 阅读量：91 下载量：13 财富值：免费

常熟城市之光项目前期物业顾问服务内容 8P

发布时间：2013/5/20 阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

郴州市百仕达物业管理有限责任公司金苑阁住宅小区物业服务投标书 68P

发布时间：2013/5/20 阅读量：89 下载量：9 财富值：免费

东莞行政办事中心和会议大厦物业管理项目投标技术部分文件 173P

发布时间：2013/5/20 阅读量：100 下载量：3 财富值：免费

2012年上海市书院1号公寓小区物业管理方案 42P

发布时间：2013/5/17 阅读量：44 下载量：11 财富值：免费

204P

山东民生物业管理有限公司制度

发布时间：2013/9/11 文档标签：公司制度,山东民生物业管理

内容摘要：随着老百姓对物业管理服务品质的关注度不断上升,物业管理企业对自身所提供产品的能力——“服务”也在不断寻找突破口。那么突破方向在哪里?我想加强 [详细]

阅读量：70 下载量：1 财富值：免费

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42P

上海市书院1号公寓小区物业管理方案

发布时间：2013/9/9 文档标签：物业管理,小区物业,上海,管理方案,书院1号公寓

内容摘要：本方案系根据物业管理行业的发展要求,通过贯彻物业企业标准,结合书院1号公寓实际情况和特点,确定本小区物业管理整体定位为市级优秀物业管理水平, [详细]

阅读量：88 下载量：13 财富值：免费

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30P

碧桂园2011年11月29日销售案场管理

发布时间：2013/9/9 文档标签：碧桂园,销售案场管理

内容摘要：销售案场作为集团销售的第一现场,员工制服是服务体系中不可或缺的要素之一,对于为集团销售和公司品牌创造价值并进行有力支撑的物业管理服务团队来讲 [详细]

阅读量：26 下载量：1 财富值：免费

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13P

2011年12月12日明胜物业招商部餐饮组2

发布时间：2013/9/9 文档标签：物业招商部,工作计划,明胜,餐饮组

内容摘要：自明胜(漳州)物业经营服务有限公司招商部组建以来,在集团领导、公司领导的支持和同事的帮助下,招商部履行本部门的工作职责,重点进行市场调研、商 [详细]

阅读量：76 下载量：10 财富值：免费

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26P

阳光100-烟台S2酒店服务式公寓培训资料

发布时间：2013/9/7 文档标签：烟台s2酒店服务式公寓,培训资料,阳光100

内容摘要：烟台市场缺少真正的酒店式管理物业,在市场真空区尽快树立阳光100的国际化服务物业公司品牌,可在中高端消费市场上取得领先及垄断。会所、商业等配 [详细]

阅读量：59 下载量：11 财富值：免费

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27P

沈阳东润物业管理有限公司管理手册

发布时间：2013/8/30 文档标签：东润物业,管理手册,沈阳

内容摘要：营运部:负责对租户的服务及管理。主要职责是受理租户的各种申请、投诉和对商场工作的建议;对租户履行有关协议及规定进行监督;对商铺的装修进行审批 [详细]

阅读量：145 下载量：15 财富值：免费

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59P

物业公司客户服务工作手册

发布时间：2013/8/23 文档标签：工作手册,物业客服

内容摘要：物业公司客户服务工作手册服务岗位职责,客户服务工作手册客户服务标准,物业公司客户服务工作流程 [详细]

阅读量：238 下载量：4 财富值：免费

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4P

物业管理公司员工服务规范

发布时间：2013/8/20 文档标签：物业管理,公司员工,服务规范

内容摘要：各部门负责人每周至少巡视一次所属部门员工的着装及仪容仪表情况,并将检查结果作为员工绩效考评的依据之一。 [详细]

阅读量：88 下载量：15 财富值：免费

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28P

东莞市「水印长堤」业主手册致辞

发布时间：2013/8/20 文档标签：业主手册,东莞市,水印长堤

内容摘要：东莞市海怡物业管理有限公司水印长堤管理处受东莞市世纪海怡花园建造有限公司委托全权负责管理水印长堤。管理处下设安管部、清洁部、绿化养护服务部、 [详细]

阅读量：127 下载量：17 财富值：免费

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60P

2011年4月北京荣幸大厦物业服务报告

发布时间：2013/8/19 文档标签：2011年,物业服务,北京荣幸大厦

内容摘要：本大厦交付使用已经有将近15年的时间。目前,从建筑的已经显得比较陈旧。项目紧邻南广场,地理位置尚佳,周边交通、娱乐、酒店都比较方便。但是由于 [详细]

阅读量：53 下载量：10 财富值：免费

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28P

武汉顺驰投资控股有限公司员工手册

发布时间：2013/8/9 文档标签：企业管理,顺驰投资控股,员工手册,武汉

内容摘要：顺驰集团成立于一九九四年,现已成为集房地产开发、房地产中介服务与物业管理于一体的大型企业集团,具有国家建设部一级资质。 [详细]

阅读量：19 下载量：8 财富值：免费

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28P

武汉顺驰投资控股有限公司员工手册

发布时间：2013/8/4 文档标签：企业管理,顺驰投资,控股有限公司,员工手册,武汉

内容摘要：顺驰集团成立于一九九四年,现已成为集房地产开发、房地产中介服务与物业管理于一体的大型企业集团,具有国家建设部一级资质。 [详细]

阅读量：101 下载量：11 财富值：免费

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97P

物业管理服务费定价与收费

发布时间：2013/7/16 文档标签：项目管理,项目定价

内容摘要：集团价格管理的主要内容是价格指标的编制与考核,项目公司价格管理的主要内容是制订价格执行策略平衡价格与收入,以保证项目的实收均价在价格指标之上 [详细]

阅读量：43 下载量：8 财富值：免费

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31P

湘榭华城地下停车场管理及收费操作规程

发布时间：2013/7/5 文档标签：湘榭华,城地下停车,采购管理

内容摘要：(一)为维护湘榭华城地下停车场交通秩序,加强机动车辆停放管理,方便业主(或车主)(以下简称车主)停放车辆,预防交通事故和失窃事件发生,特制定 [详细]

阅读量：107 下载量：1 财富值：免费

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物业员工职业培训定稿

发布时间：2013/7/4 文档标签：职业培训,物业管理,物业员工

内容摘要：准确定位:服务型公司,物业人员是为业主服务的人员,不是管业主的人员。 [详细]

阅读量：67 下载量：15 财富值：免费

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沈阳酒店式公寓投资全价值分析

发布时间：2013/7/3 文档标签：酒店式公寓,投资,价值分析,沈阳

内容摘要：由开发商将酒店的每间客房分割成独立产权出售给投资者,并聘请酒店管理公司引进酒店式物业管理,为业主开展出租服务和理财服务。意为“酒店式的服务, [详细]

阅读量：125 下载量：9 财富值：免费

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13P

2011年12月12日明胜物业招商部餐饮组2

发布时间：2013/7/2 文档标签：招商部餐饮组,明胜物业,工作总结

内容摘要：自明胜(漳州)物业经营服务有限公司招商部组建以来,在集团领导、公司领导的支持和同事的帮助下,招商部履行本部门的工作职责,重点进行市场调研、商 [详细]

阅读量：77 下载量：16 财富值：免费

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63P

中海物业客户服务手册

发布时间：2013/6/28 文档标签：中海,客户,物业,服务手册

内容摘要：客服中心职责WI/KF-0011A/1客服中心经理职责WI/KF-0022A/1客服中心助理岗位职责WI/KF-0033A/1管理处客服主任 [详细]

阅读量：125 下载量：4 财富值：免费

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17P

万科公司员工仪节手册

发布时间：2013/6/28 文档标签：员工礼仪礼节,万科公司,手册

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：107 下载量：25 财富值：免费

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106P

物业公司规范化管理工具箱

发布时间：2013/6/28 文档标签：工具箱,物业公司,规范化管理

内容摘要：大型物业公司一般设置有公司总部、分公司及各项目管理处,公司总部及分公司一般只承担管理职能,项目管理处负责具体项目的物业管理与服务工作,其组织 [详细]

阅读量：74 下载量：21 财富值：免费

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物业公司呼叫中心系统解决方案

发布时间：2013/6/28 文档标签：解决方案,呼叫中心,物业公司

内容摘要：社区物业管理与居民的生活息息相关,大到房屋、公共设施的管理,小到小区垃圾的清运,无不影响着整个小区居民的日常生活。越来越多的消费者在购房之时 [详细]

阅读量：94 下载量：12 财富值：免费

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万科物业管理全程顾问服务概要

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业管理,万科物业,顾问服务

内容摘要：万科于1990年介入物业管理行业,于1992年初正式成立万科物业,是万科集团全资下属企业。作为国内最早从事物业管理的专业机构之一,万科物业见 [详细]

阅读量：77 下载量：28 财富值：免费

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绿城物业服务品质缺陷培训(课件)

发布时间：2013/6/21 文档标签：绿城,物业管理,物业服务,品质缺陷,培训

内容摘要：物业服务品质是公司发展的生命线。如何全面改进物业服务品质,提升客户居住价值和居住品质,践行公司的社会责任,是公司一直为之努力的目标。 [详细]

阅读量：236 下载量：5 财富值：免费

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置信牧山丽景项目物业服务升级提案

发布时间：2013/5/22 文档标签：物业服务,升级提案

内容摘要：为该服务体系取名,形成独立的识别。建议参考名称:置信温莎庄园服务体系本报告不要求和达物业重新成立物业管理公司,只创立更高的服务体系标准本报告 [详细]

阅读量：60 下载量：9 财富值：免费

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广州市环卫行业协会部分会员单位

发布时间：2013/5/22 文档标签：企业管理,会员单位

内容摘要：广州市天河区环卫行业协会广州市海洋清洁服务有限公司广州市建广机械化保洁有限公司广州地铁环境工程有限公司广州粤华物业有限公司广州市惠康物业清洁 [详细]

阅读量：82 下载量：5 财富值：免费

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实战派2010年龙湖物业管理与品牌建设揭秘

发布时间：2013/5/21 文档标签：实战派,2010年,龙湖物业,品牌建设

内容摘要：十九年工作经验,涉及国营、民营多家企业、多个行业。其中,十三年房地产营销、管理与物业管理服务从业经验;曾供职龙湖地产营销管理、后任物业公司经 [详细]

阅读量：91 下载量：13 财富值：免费

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常熟城市之光项目前期物业顾问服务内容

发布时间：2013/5/20 文档标签：物业管理,常熟城市

内容摘要：派专员于现场解答客户对于物业管理方面的疑问,并可在重大宣传活动时,就聘请专业公司的管理优势、先进目的管理模式、智能化设备的管理与服务等方面提 [详细]

阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

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郴州市百仕达物业管理有限责任公司金苑阁住宅小

发布时间：2013/5/20 文档标签：物业管理,郴州市百仕达

内容摘要：“金苑阁”住宅小区位于郴州五岭大道81号,规划建设起点高,硬件设施条件好。我公司好能获得该物业管理权,增加我公司在郴州的物业管理面积和行业知 [详细]

阅读量：89 下载量：9 财富值：免费

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东莞行政办事中心和会议大厦物业管理项目投标技

发布时间：2013/5/20 文档标签：物业管理,东莞行政办事中心

内容摘要：经过三年多的服务经验总结与应用,万科物业对行政中心及会议大厦的管理服务理解更加深入,与甲方在服务提供及保障方面的配合也越来越默契。三年来,我 [详细]

阅读量：100 下载量：3 财富值：免费

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2012年上海市书院1号公寓小区物业管理方案

发布时间：2013/5/17 文档标签：上海,公寓小区,书院1号,物业管理方案

内容摘要：本方案系根据物业管理行业的发展要求,通过贯彻物业企业标准,结合书院1号公寓实际情况和特点,确定本小区物业管理整体定位为市级优秀物业管理水平, [详细]

阅读量：44 下载量：11 财富值：免费

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