【物业服务中心】物业服务中心相关房地产资料－房天下产业网

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某物业有限公司管理处主任岗位工作说明书 4P

发布时间：2011/11/15 阅读量：101 下载量：7 财富值：免费

厦门某物业管理有限公司管理手册 28P

发布时间：2011/11/15 阅读量：77 下载量：8 财富值：免费

物业服务中心投诉处理及回访的工作流程 2P

发布时间：2011/11/15 阅读量：726 下载量：15 财富值：免费

物业客户服务中心管理手册(全集) 33P

发布时间：2011/11/15 阅读量：88 下载量：9 财富值：免费

通盈大厦绿化管理规定 19P

发布时间：2011/11/15 阅读量：74 下载量：7 财富值：免费

物业缴费通知书格式 1P

发布时间：2011/11/15 阅读量：3871 下载量：22 财富值：免费

购物中心物业管理运作要求 4P

发布时间：2011/11/15 阅读量：47 下载量：13 财富值：免费

西景花园物业管理公司租户服务规程 8P

发布时间：2011/11/14 阅读量：92 下载量：10 财富值：免费

景明花园业户满意度调查报告 7P

发布时间：2011/11/14 阅读量：131 下载量：7 财富值：免费

最新住户服务中心管理手册 16P

发布时间：2011/11/14 阅读量：48 下载量：22 财富值：免费

物业公司运作规划 30P

发布时间：2011/11/14 阅读量：82 下载量：7 财富值：免费

物业客户服务中心优质服务全面提升工作思路 15P

发布时间：2011/11/14 阅读量：4201 下载量：2 财富值：免费

购物中心物业管理运作手册 3P

发布时间：2011/11/14 阅读量：66 下载量：11 财富值：免费

购物场所的物业管理运作内容 6P

发布时间：2011/11/14 阅读量：46 下载量：12 财富值：免费

舟山行政中心办公大楼物业管理公开招标文件 64P

发布时间：2011/11/14 阅读量：96 下载量：9 财富值：免费

穗园小区物业服务投标书 27P

发布时间：2011/11/11 阅读量：88 下载量：6 财富值：免费

物业运作手册 3P

发布时间：2011/11/11 阅读量：63 下载量：13 财富值：免费

办理用户迁出大厦工作规程 2P

发布时间：2011/11/11 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

成都正熙国际大厦物业管理方案 27P

发布时间：2011/11/11 阅读量：112 下载量：7 财富值：免费

万科-以法律的角度说物业管理 29P

发布时间：2011/11/11 阅读量：50 下载量：9 财富值：免费

物业客户中心培训教材客户服务理念 5P

发布时间：2011/11/10 阅读量：354 下载量：11 财富值：免费

物业集团各部门其部门质量目标 9P

发布时间：2011/11/10 阅读量：95 下载量：7 财富值：免费

2007北京财富中心2期商业咨询顾问报告 72P

发布时间：2011/11/9 阅读量：49 下载量：9 财富值：免费

服务中心用章管理规定 3P

发布时间：2011/11/9 阅读量：98 下载量：8 财富值：免费

物业服务中心前台值班作业规程 2P

发布时间：2011/11/9 阅读量：65 下载量：6 财富值：免费

2010年10月22日中山太阳城购物中心营运部工作手册 150P

发布时间：2011/11/8 阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

信德物业客户服务中心来电、到访记录表 1P

发布时间：2011/11/7 阅读量：146 下载量：6 财富值：免费

博思堂国际市长交流中心整合推广策略案 21P

发布时间：2011/11/4 阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

江门中邦五金广场物业服务与商业管理建议书 48P

发布时间：2011/11/3 阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

物业客户服务中心年度主要工作计划实施手册 8P

发布时间：2011/11/3 阅读量：234 下载量：12 财富值：免费

4P

某物业有限公司管理处主任岗位工作说明书

发布时间：2011/11/15 文档标签：企业管理,说明书,工作,岗位

内容摘要：在经理领导下,负责管理处(客户服务中心)全面工作。领导管理处全体员工履行管理、监督、协调、公关、服务的职能。 [详细]

阅读量：101 下载量：7 财富值：免费

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28P

厦门某物业管理有限公司管理手册

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,厦门,物业

内容摘要：总经理助理协助总经理处理日常工作,协调部门工作,监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公司的各项作决策和指令。 [详细]

阅读量：77 下载量：8 财富值：免费

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2P

物业服务中心投诉处理及回访的工作流程

发布时间：2011/11/15 文档标签：制度流程,回访,投诉处理

内容摘要：客户服务部接待员做好投诉记录并向顾客承诺解决落实责任人、客户服务部接待员作好记录并向客户服务部主管汇报。 [详细]

阅读量：726 下载量：15 财富值：免费

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33P

物业客户服务中心管理手册(全集)

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,客户服务,物业

内容摘要：为保证业/租户有一个舒适、优雅、整洁、安全的环境,维护及树立企业形象,我们每位管理员都应把自身形象与企业形象溶为一体,严格履行本岗位职责,必 [详细]

阅读量：88 下载量：9 财富值：免费

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19P

通盈大厦绿化管理规定

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,通盈大厦,绿化

内容摘要：目的落实绿化管理制度,确保公司各物业服务中心绿化服务质量,为顾客提供一个幽雅、舒适的环境。 [详细]

阅读量：74 下载量：7 财富值：免费

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1P

物业缴费通知书格式

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业缴费,通知书格式,常用表格

内容摘要：您好!本物业服务中心于每月日至日(银行划款)、日(交现金)收缴管理费、水电费,截止目前为止尚未交到。 [详细]

阅读量：3871 下载量：22 财富值：免费

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4P

购物中心物业管理运作要求

发布时间：2011/11/15 文档标签：企业管理,物业管理,购物中心

内容摘要：品质超群的购物环境,唯有辅以专业水准物业运作,才能达成企业价值与服务价值的融合,留给进入购物中心之人士愉快、舒适的感受。 [详细]

阅读量：47 下载量：13 财富值：免费

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8P

西景花园物业管理公司租户服务规程

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,租户服务规程,西景花园

内容摘要：客户服务中心负责协助租户办理入住手续,以保证租户能顺利入住。办理新租户入迁的工作程序主要包括: 办理入住手续、介绍日常服务、处理用户资料、通 [详细]

阅读量：92 下载量：10 财富值：免费

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7P

景明花园业户满意度调查报告

发布时间：2011/11/14 文档标签：调查报告,业户,满意度,市场研究,调查研究

内容摘要：1、安排物业助理上门回收;2、通过业户意见收集箱或总经理信箱回收;3、业户可直接将问卷交到客户服务中心或园区门岗 [详细]

阅读量：131 下载量：7 财富值：免费

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16P

最新住户服务中心管理手册

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,住户,服务中心

内容摘要：为保证业/租户有一个舒适、优雅、整洁、安全的环境,维护及树立企业形象,我们每位管理员都应把自身形象与企业形象溶为一体,严格履行本岗位职责,必 [详细]

阅读量：48 下载量：22 财富值：免费

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30P

物业公司运作规划

发布时间：2011/11/14 文档标签：企业管理,物业公司,运作

内容摘要：计划对部分岗位(如工程主管、保安主管、客户服务中心主管、及物业助理、保安、电工骨干)在开盘前外送至物业管理顾问公司已经在管楼盘参观学习或在岗 [详细]

阅读量：82 下载量：7 财富值：免费

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15P

物业客户服务中心优质服务全面提升工作思路

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,服务全面提升,工作思路,物业,客户服务中心

内容摘要：根据公司战略发展目标及公司品牌定位,结合现状,为了树立服务意识、完善服务技能、规范服务行为、提升服务质量,特拟定出以下六个方面内容,加以组织 [详细]

阅读量：4201 下载量：2 财富值：免费

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3P

购物中心物业管理运作手册

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,购物中心

内容摘要：观光梯(扶梯)在维修或停止使用时必须加设围栏或放置"暂停服务"警告牌.预防意外发生或避免顾客误 [详细]

阅读量：66 下载量：11 财富值：免费

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6P

购物场所的物业管理运作内容

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,购物场所

内容摘要：品质超群的购物环境,唯有辅以专业水准物业运作,才能达成企业价值与服务价值的融合,留给进入购物中心之人士愉快、舒适的感受。 [详细]

阅读量：46 下载量：12 财富值：免费

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64P

舟山行政中心办公大楼物业管理公开招标文件

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,舟山,行政中心,办公大楼,招标文件

内容摘要：本项目的投标应以人民币报价,投标人报价应是一年内包括为完成本项目服务可能发生的全部费用及成交人的利润和应交纳的税金等(包括人员工资福利、津贴 [详细]

阅读量：96 下载量：9 财富值：免费

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27P

穗园小区物业服务投标书

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,物业服务,工程管理,项目管理,投标书

内容摘要：根据发标方的特别条件,中标方须吸收穗园小区物业管理中心原有28名在编人员。我司承诺,如中标愿意全部接收。 [详细]

阅读量：88 下载量：6 财富值：免费

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3P

物业运作手册

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,运作手册,物业

内容摘要：品质超群的购物环境,唯有辅以专业水准物业运作,才能达成企业价值与服务价值的融合,留给进入购物中心之人士愉快、舒适的感受。这样的效果,物业管理 [详细]

阅读量：63 下载量：13 财富值：免费

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2P

办理用户迁出大厦工作规程

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,规程,大厦工作

内容摘要：用户提前3天向管理公司服务中心申请办理迁出手续,填写《租户迁出申请》,同业主填写的《业主同意租户搬离通知书》、以及信箱钥匙送至服务中心。 [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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27P

成都正熙国际大厦物业管理方案

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,管理方案

内容摘要：本次“创优”工作,政府相关部门和业内专家对我管理中心的工作进行全面检查并给予点评和建议,使我们认识不足,找到方向,努力改进,深化内功,以提高 [详细]

阅读量：112 下载量：7 财富值：免费

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29P

万科-以法律的角度说物业管理

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,万科,法律

内容摘要：2005年12月12日,万科物业率先在全国各地将其属下的物业管理处全部更名为---物业服务中心。开风气之先,致力为业主提供更加周到的物业服务 [详细]

阅读量：50 下载量：9 财富值：免费

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5P

物业客户中心培训教材客户服务理念

发布时间：2011/11/10 文档标签：物业管理,物业客户中心,客户服务理念,培训教材

内容摘要：深圳市公诚物业管理有限公司是深圳市电信局的下属股份制企业,2001年7月30日正式注册并于2003年3月顺利通过了ISO9001:2000质 [详细]

阅读量：354 下载量：11 财富值：免费

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物业集团各部门其部门质量目标

发布时间：2011/11/10 文档标签：物业管理

内容摘要：计算依据:《客户服务部值班记录》、《客户服务部投诉处理档案卡》、《集团客户服务中心投诉处理记录表》、《投诉台帐》、《“总经理信箱”信件处理台 [详细]

阅读量：95 下载量：7 财富值：免费

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72P

2007北京财富中心2期商业咨询顾问报告

发布时间：2011/11/9 文档标签：顾问报告,市场研究,调查研究,北京

内容摘要：受北京3501 厂委托,北京高力国际物业服务有限公司对位于北京CBD 的财富中心二期商业自持部分进行顾问咨询服务。根据3501 厂要求,本报 [详细]

阅读量：49 下载量：9 财富值：免费

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3P

服务中心用章管理规定

发布时间：2011/11/9 文档标签：制度流程,管理规定

内容摘要：服务中心用章只限于管辖物业范围内日常管理活动的管理权行使确认,禁止使用管服务中心用章签订任何协议、合同。 [详细]

阅读量：98 下载量：8 财富值：免费

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2P

物业服务中心前台值班作业规程

发布时间：2011/11/9 文档标签：物业服务,值班规程,制度流程

内容摘要：受理业主(住户)的来访、求助和投诉,并将受理情况记录在相应的记录表中,协调相关班组办理服务事项。 [详细]

阅读量：65 下载量：6 财富值：免费

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2010年10月22日中山太阳城购物中心营运

发布时间：2011/11/8 文档标签：制度流程,工作手册,营运部

内容摘要：购物中心的后期营运管理主要包括四个方面:商场的整体经营管理、日常的物业服务管理、客户服务的优化管理、整体形象策划推广与促销推广活动。 [详细]

阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

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信德物业客户服务中心来电、到访记录表

发布时间：2011/11/7 文档标签：常用表格

内容摘要：日期、编号、时间、物业单位、联系人、联系电话、内容 [详细]

阅读量：146 下载量：6 财富值：免费

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博思堂国际市长交流中心整合推广策略案

发布时间：2011/11/4 文档标签：推广文案,营销策略,博思堂

内容摘要：目前深圳地产市场上针对此类群体的住宅项目在物业管理的质素及全面打包式酒店管理服务及装修标准上均未达到标准,从而造成项目品质的贬值,无法满足上 [详细]

阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

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江门中邦五金广场物业服务与商业管理建议书

发布时间：2011/11/3 文档标签：企业管理

内容摘要：三明国际营销集团属下广州三力量行物业服务有限公司是一家专业从事SHOPPING MALL、现代购物中心、专业市场、酒店式公寓、商务写字楼。 [详细]

阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

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物业客户服务中心年度主要工作计划实施手册

发布时间：2011/11/3 文档标签：常用表格

内容摘要：为全面实施计划管理和规范化管理,提高客服中心的服务水平,落实“凡事有章可循,凡事有人负责,凡事有人监督 [详细]

阅读量：234 下载量：12 财富值：免费

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