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楼盘调查表-盛德花园-紫薇天怡 2P

发布时间：2011/12/6 阅读量：87 下载量：8 财富值：免费

宇泰物业管理有限公司员工手册 26P

发布时间：2011/12/6 阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

深圳万科物业-汽美中心分店内部服务项目登记表 1P

发布时间：2011/12/5 阅读量：27 下载量：7 财富值：免费

业主托管钥匙承诺书 1P

发布时间：2011/12/5 阅读量：149 下载量：8 财富值：免费

物业服务中心有偿服务收费标准 6P

发布时间：2011/12/5 阅读量：3019 下载量：55 财富值：免费

物业名企全套行政人事部表格 51P

发布时间：2011/12/5 阅读量：350 下载量：13 财富值：免费

物业经理岗位工作说明书 4P

发布时间：2011/12/5 阅读量：109 下载量：8 财富值：免费

装修管理服务协议 7P

发布时间：2011/12/2 阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

客户服务中心物业助理(事务管理员)职位说明书 2P

发布时间：2011/12/2 阅读量：49 下载量：6 财富值：免费

江西省属高校青年教师住宅小区物业管理投标方案 190P

发布时间：2011/12/2 阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

物流中心创建安全文明小区资料汇编 110P

发布时间：2011/12/2 阅读量：96 下载量：7 财富值：免费

明景花园创物业管理示范住宅小区迎检专家组资料 64P

发布时间：2011/12/2 阅读量：260 下载量：11 财富值：免费

松山湖创意生活城及行政办公楼清洁服务招标文件 85P

发布时间：2011/11/30 阅读量：147 下载量：10 财富值：免费

物业管理服务内容和范围 2P

发布时间：2011/11/30 阅读量：150 下载量：7 财富值：免费

龙湾物业员工服务管理标准作业规程 9P

发布时间：2011/11/29 阅读量：50 下载量：9 财富值：免费

金世家物业人事状况十月份报表格式 2P

发布时间：2011/11/29 阅读量：119 下载量：8 财富值：免费

提高从业人员素质是实施水准 10P

发布时间：2011/11/28 阅读量：30 下载量：5 财富值：免费

某物业公司安全管理规章制度 25P

发布时间：2011/11/28 阅读量：63 下载量：9 财富值：免费

龙轩物业保洁服务中心作业指导书 11P

发布时间：2011/11/28 阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

客服专员操作指引 6P

发布时间：2011/11/28 阅读量：147 下载量：17 财富值：免费

物业入伙工作指引 8P

发布时间：2011/11/28 阅读量：84 下载量：8 财富值：免费

大恒物业服务工作100问 12P

发布时间：2011/11/25 阅读量：134 下载量：15 财富值：免费

管理处主任(客户服务中心主任) 岗位工作说明书 4P

发布时间：2011/11/23 阅读量：211 下载量：6 财富值：免费

北京某高校物业管理程序 29P

发布时间：2011/11/23 阅读量：56 下载量：6 财富值：免费

物业客服中心作业指导书 77P

发布时间：2011/11/22 阅读量：472 下载量：19 财富值：免费

智能化小区技术讲义 63P

发布时间：2011/11/22 阅读量：19 下载量：25 财富值：免费

物业管理参考劳动定额 8P

发布时间：2011/11/21 阅读量：283 下载量：10 财富值：免费

业主办理收楼、入伙手续工作程序图(乐三期一标) 1P

发布时间：2011/11/18 阅读量：114 下载量：8 财富值：免费

青苹果业主托管钥匙承诺书 2P

发布时间：2011/11/17 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

理工学院体育场馆中心物业管理招标文件 7P

发布时间：2011/11/17 阅读量：151 下载量：7 财富值：免费

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楼盘调查表-盛德花园-紫薇天怡

发布时间：2011/12/6 文档标签：紫薇天怡,其他资料,盛德花园,楼盘调查

内容摘要：本身配套:1100平米幼儿园教学楼;960平米会所;超市、银行、物业、邮电等社区配套服务设施。一栋写字楼,盛华大厦。文化活动中心、休闲广场。 [详细]

阅读量：87 下载量：8 财富值：免费

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宇泰物业管理有限公司员工手册

发布时间：2011/12/6 文档标签：常用表格,员工手册

内容摘要：是在总公司的领导下逐步发展成为一家专业的物业公司。公司于------年成立,管理项目集中于市中心及城市近郊。公司专业人士竭诚为客户提供高效如 [详细]

阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

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深圳万科物业-汽美中心分店内部服务项目登记表

发布时间：2011/12/5 文档标签：万科物业,常用表格,登记表

内容摘要：日期、车牌号、项目金额、顾客签名、备注。 [详细]

阅读量：27 下载量：7 财富值：免费

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1P

业主托管钥匙承诺书

发布时间：2011/12/5 文档标签：业主托管钥匙,承诺书,常用表格

内容摘要：本人承诺:托管期内,本单元是毛胚房结构,室内没放置任何物品,如本单元有任何物品遗失或损坏,概与x物业服务中心无关,且x物业服务中心无须负任何 [详细]

阅读量：149 下载量：8 财富值：免费

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物业服务中心有偿服务收费标准

发布时间：2011/12/5 文档标签：收费标准,常用表格,有偿服务

内容摘要：更换日光灯、节能灯、石英灯灯头、圆形和异形灯罩、日光灯镇流器、更换启辉器、更换石英灯变压器、更换空气开关(单极)、更换单相漏电开关、更换三相 [详细]

阅读量：3019 下载量：55 财富值：免费

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51P

物业名企全套行政人事部表格

发布时间：2011/12/5 文档标签：常用表格,行政人事,物业

内容摘要：填写说明:1、本手续单适用于公司所有人员,离职人员获所在部门/服务中心全部准签后,自带本手续单到公司行政人事部继续办完手续,直至手续单所列事 [详细]

阅读量：350 下载量：13 财富值：免费

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物业经理岗位工作说明书

发布时间：2011/12/5 文档标签：制度流程,说明书,岗位,物业经理

内容摘要：在盛和伟业房地产公司总经理领导下,为集团公司(房地产公司)开发的物业进行物业管理的售前、售中、售后服务;负责物业管理公司的筹建,努力提高物业 [详细]

阅读量：109 下载量：8 财富值：免费

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装修管理服务协议

发布时间：2011/12/2 文档标签：常用合同,装修管理,服务协议

内容摘要：姓名房屋建筑面积_________平方米房屋装饰装修施工单位(以下简称装修单位):____________________________ [详细]

阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

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客户服务中心物业助理(事务管理员)职位说明书

发布时间：2011/12/2 文档标签：其他资料,客户服务,职位说明书

内容摘要：1. 负责传递公司、管理处的各种指示性文件、通知;2. 严格按工作秩序办事、并遵守保密原则、不散布、传播在工作中接触的公司资料、业主资料、决 [详细]

阅读量：49 下载量：6 财富值：免费

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190P

江西省属高校青年教师住宅小区物业管理投标方案

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,投标方案,其他资料

内容摘要：我们的服务宗旨是:以客户为中心,为客户提供满意的服务,让客户以良好的建议取代投诉。以客户为中心:企业依存于客户,理解客户当前和未来的需求。 [详细]

阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

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110P

物流中心创建安全文明小区资料汇编

发布时间：2011/12/2 文档标签：小区,其他资料,制度流程,资料汇编,物流中心,安全文明

内容摘要：深圳z物业管理有限公司,成立于2002年5月,具独立法人资格,为深圳新兴民营物业管理公司之一;主要从事各类物业管理、经营、租赁、维修、顾问及 [详细]

阅读量：96 下载量：7 财富值：免费

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64P

明景花园创物业管理示范住宅小区迎检专家组资料

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,住宅小区,其他资料

内容摘要：z市景明物业管理有限公司成立于二00五年九月,隶属于z市z房地产有限公司,注册资金100万元。z市景明物业管理有限公司下设行政管理部、经营拓 [详细]

阅读量：260 下载量：11 财富值：免费

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松山湖创意生活城及行政办公楼清洁服务招标文件

发布时间：2011/11/30 文档标签：常用合同,招标文件,行政办公楼,清洁服务

内容摘要：东莞松山湖政府采购中心(以下简称“采购中心”)受东莞市松山湖物业管理有限公司(以下简称“招标人”)委托,现就松山湖创意生活城及管委会行政办公 [详细]

阅读量：147 下载量：10 财富值：免费

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物业管理服务内容和范围

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,其他资料,基础知识

内容摘要：为创建安全、文明、高雅、舒适的居住环境,服务处特设立:客户服务、投诉及接待中心(以下简称“客服中心”,以便我们能及时出现在您的面前,提供我们 [详细]

阅读量：150 下载量：7 财富值：免费

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龙湾物业员工服务管理标准作业规程

发布时间：2011/11/29 文档标签：常用表格,作业规程

内容摘要：规范聚龙湾员工的服务意识,确保公司的良好形象,为客户提供优质的服务。1. 0适用范围适用于聚龙湾管理中心所有员工的服务工作。2. 0职责 [详细]

阅读量：50 下载量：9 财富值：免费

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金世家物业人事状况十月份报表格式

发布时间：2011/11/29 文档标签：报表格式,十月份,常用表格,金世家,人事状况,物业

内容摘要：备注: 1、本月底在册人数=上月底新进人数-本月离职人数+内部调入-内部调出 2、需求人数=定编人数-本月底在册人数 3、办公室调入人数为服 [详细]

阅读量：119 下载量：8 财富值：免费

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提高从业人员素质是实施水准

发布时间：2011/11/28 文档标签：实施水准,其他资料,素质

内容摘要：哈尔滨市新阳物业管理服务中心隶属于哈尔滨市新阳开发建设指挥部,成立于1994年10月,共设有九个职能部室、三个物业管理站,有职工175人(其 [详细]

阅读量：30 下载量：5 财富值：免费

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某物业公司安全管理规章制度

发布时间：2011/11/28 文档标签：常用表格,规章制度

内容摘要：)服务中心组成安全管理部,负责管辖区域的安全防范工作。(二)安全管理部的职责和权力是: [详细]

阅读量：63 下载量：9 财富值：免费

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龙轩物业保洁服务中心作业指导书

发布时间：2011/11/28 文档标签：制度流程,保洁服务,指导书

内容摘要：劳动纪律:1. 班前不喝酒、不吃辛辣味强的食品,如葱、蒜,以防口腔异味影响客户、访客。2. 作业区内,不允许抽烟、闲聊、吃零食,不允许阅读书 [详细]

阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

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客服专员操作指引

发布时间：2011/11/28 文档标签：客服专员,操作指引,制度流程

内容摘要：专家顾问团:由公司领导及工程管理部、采购部、设计部、营销部、物业管理部等部门的第一负责人组成,为客服专员及客户服务中心受理的相关投诉、咨询提 [详细]

阅读量：147 下载量：17 财富值：免费

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物业入伙工作指引

发布时间：2011/11/28 文档标签：工作指引,常用表格

内容摘要：服务中心经理负责组织和协调入伙各项工作的顺利实施。3.2品质管理部负责协助进行入伙资料的准备。3.3各相关人员负责入伙办理各项具体操作。 [详细]

阅读量：84 下载量：8 财富值：免费

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大恒物业服务工作100问

发布时间：2011/11/25 文档标签：服务工作,大恒物业,其他资料

内容摘要：客户服务中心工作标准是什么?接待业主主动热情,周到、细致;24小时值班制度;接到业主报修、求助、咨询、建议、质疑、投诉各种信息,做到随时处理 [详细]

阅读量：134 下载量：15 财富值：免费

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管理处主任(客户服务中心主任) 岗位工作说明

发布时间：2011/11/23 文档标签：其他资料,工作说明书

内容摘要：在经理领导下,负责物业管理处(客户服务中心)全面工作。领导管理处(客户服务中心)全体员工履行管理、监督、协调、公关、服务的职能。 [详细]

阅读量：211 下载量：6 财富值：免费

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北京某高校物业管理程序

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理,制度流程

内容摘要：为了给师生员工提供一个安全、舒适、整洁、方便的环境,物业中心编制本程序,作为对本中心质量管理和规范服务的准则,妥善有效的纠正和预防措施以持续 [详细]

阅读量：56 下载量：6 财富值：免费

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物业客服中心作业指导书

发布时间：2011/11/22 文档标签：作业指导书,其他资料,物业客服中心

内容摘要：客服中心——作为物业的枢纽部门,承担着物业公司直接对客服务的主要工作,是体现公司服务档次,展示公司形象和企业文化,树立公司管理品牌的窗口,是 [详细]

阅读量：472 下载量：19 财富值：免费

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智能化小区技术讲义

发布时间：2011/11/22 文档标签：智能化小区,制度流程,技术讲义

内容摘要：小区智能化是指通过利用现代通信网络技术、计算机技术、自动控制技术、IC卡技术(4C技术),通过有效的传输网络,建立一个由住宅小区综合物业管理 [详细]

阅读量：19 下载量：25 财富值：免费

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物业管理参考劳动定额

发布时间：2011/11/21 文档标签：其他资料,管理,物业

内容摘要：15万平方米以下不设楼宇巡查组,只设住户服务中心;15万平方米以上设置楼宇组。巡楼组管理员每增加5万平方米,增设1人。住户服务中心管理员每增 [详细]

阅读量：283 下载量：10 财富值：免费

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业主办理收楼、入伙手续工作程序图(乐三期一标

发布时间：2011/11/18 文档标签：制度流程,入伙手续工作,业主办理收楼,程序图

内容摘要：物业管理公司住户服务中心确认业主身份、并确认所需缴纳给物业管理公司的款项是否缴纳完毕。 [详细]

阅读量：114 下载量：8 财富值：免费

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青苹果业主托管钥匙承诺书

发布时间：2011/11/17 文档标签：常用合同,托管,钥匙,业主,承诺书,青苹果

内容摘要：本人承诺:托管期内,本单元是毛胚房结构,室内没放置任何物品,如本单元有任何物品遗失或损坏,概与z物业服务中心无关,且z物业服务中心无须负任何 [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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理工学院体育场馆中心物业管理招标文件

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,其他资料,招标文件

内容摘要：房屋建筑主体共用设施设备的维护、养护、管理和运行服务。 [详细]

阅读量：151 下载量：7 财富值：免费

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