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慈溪市海景花苑物业管理方案 30P

发布时间：2015/11/7 阅读量：85 下载量：10 财富值：免费

深圳招商物业管理有限公司蛇口城市花园投标书 130P

发布时间：2015/11/7 阅读量：107 下载量：9 财富值：免费

物业管理理念和基本知识 46P

发布时间：2015/11/6 阅读量：65 下载量：11 财富值：免费

物业管理商务礼仪培训课程 41P

发布时间：2015/11/6 阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

物业管理实务教程 258P

发布时间：2015/11/6 阅读量：48 下载量：10 财富值：免费

万科高端物业销售服务要点 29P

发布时间：2015/11/6 阅读量：79 下载量：14 财富值：免费

万科物业贴心管家礼仪培训 53P

发布时间：2015/11/6 阅读量：65 下载量：3 财富值：免费

安徽国购广场物业管理部工作指导手册 220P

发布时间：2015/11/6 阅读量：110 下载量：4 财富值：免费

地产委托物业前期介入相关工作作业指导书 6P

发布时间：2015/11/6 阅读量：55 下载量：1 财富值：免费

广州大学城临时公共服务区物业管理公约 21P

发布时间：2015/11/6 阅读量：21 下载量：8 财富值：免费

广州金锁匙酒店物业山水庭苑管理处客户服务部工作手册 17P

发布时间：2015/11/6 阅读量：43 下载量：11 财富值：免费

桂林市西城路商业步行街物业管理方案 34P

发布时间：2015/11/6 阅读量：62 下载量：10 财富值：免费

杭州市九川物业保安服务手册 20P

发布时间：2015/11/6 阅读量：27 下载量：8 财富值：免费

海景花园物业服务中心保安例行培训 63P

发布时间：2015/11/6 阅读量：25 下载量：2 财富值：免费

惠康物业管理有限公司绿化管理规程 15P

发布时间：2015/11/6 阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

宏盛物业公司保洁标准及程序 24P

发布时间：2015/11/6 阅读量：71 下载量：1 财富值：免费

荆州市观邸小区物业管理服务内容及质量标准 14P

发布时间：2015/11/6 阅读量：27 下载量：8 财富值：免费

荆州投资广场物业管理保安部运作程序 30P

发布时间：2015/11/6 阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

居住小区物业管理服务标准 8P

发布时间：2015/11/6 阅读量：54 下载量：9 财富值：免费

客户服务部处理标准作业流程 17P

发布时间：2015/11/6 阅读量：117 下载量：1 财富值：免费

满庭芳物业管理方案 24P

发布时间：2015/11/6 阅读量：39 下载量：6 财富值：免费

某高级公寓服务中心工作手册 20P

发布时间：2015/11/6 阅读量：42 下载量：1 财富值：免费

某区政府物业管理服务方案 48P

发布时间：2015/11/6 阅读量：57 下载量：11 财富值：免费

某物业公司山海一品物业管理服务方案 184P

发布时间：2015/11/6 阅读量：87 下载量：1 财富值：免费

上海市LACALA阳光海岸项目物业管理思路 7P

发布时间：2015/11/6 阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

深圳某物业公司开发区项目管理方案 66P

发布时间：2015/11/6 阅读量：25 下载量：9 财富值：免费

深圳鲸山别墅住户指南 13P

发布时间：2015/11/6 阅读量：64 下载量：9 财富值：免费

深圳市物业服务规范 36P

发布时间：2015/11/6 阅读量：60 下载量：8 财富值：免费

沈阳IC装备创新产业园物业服务手册 62P

发布时间：2015/11/6 阅读量：121 下载量：2 财富值：免费

蜀府东润物业员工礼仪手册 13P

发布时间：2015/11/6 阅读量：37 下载量：1 财富值：免费

30P

慈溪市海景花苑物业管理方案

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：宁波万和物业有限公司作为一家完全社会化运作的物业管理公司,完全有别于当前的物业管理公司操作模式,“以服务求生存、以品质求发展”的理念开创了宁 [详细]

阅读量：85 下载量：10 财富值：免费

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130P

深圳招商物业管理有限公司蛇口城市花园投标书

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：招商花园城市一期位于蛇口的门户位置,具有优越的地理优势,它北面隔东滨路与南油毗邻,东面隔工业大道与沃尔玛商场正对,西接龙电住宅区,南通蛇口腹 [详细]

阅读量：107 下载量：9 财富值：免费

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46P

物业管理理念和基本知识

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：物业管理指的是业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业管理服务合同约定 [详细]

阅读量：65 下载量：11 财富值：免费

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41P

物业管理商务礼仪培训课程

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：双向沟通理论指出:为业主/客户提供满意的服务,服务人员与对象之间进行相互合作的基本前提是二者之间相互理解 [详细]

阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

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258P

物业管理实务教程

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：就是从事生产、流通、服务等经济活动,为满足社会需要并获取利润,进行自主经营,实行独立经济核算,具有法人资格的基本经济单位 [详细]

阅读量：48 下载量：10 财富值：免费

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29P

万科高端物业销售服务要点

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：本文通过对高端客群的访谈及市场调研,参考其他高端项目的销售服务流程及服务形式,期望给客户提供人性化、多角度、尊贵的购房体验, 为高端项目形成 [详细]

阅读量：79 下载量：14 财富值：免费

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53P

万科物业贴心管家礼仪培训

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：持续超越我们的顾客不断增长的期望”作为万科的服务宗旨,它充分地反映了公司对每位万科员工的期望。 [详细]

阅读量：65 下载量：3 财富值：免费

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220P

安徽国购广场物业管理部工作指导手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：物业管理部在规范化管理的基础上,以高起点、高标准的物业服务,为进驻商家和顾客创造整洁优美、安全舒适、安静温馨的购物环境,向商家和顾客提供融入 [详细]

阅读量：110 下载量：4 财富值：免费

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6P

地产委托物业前期介入相关工作作业指导书

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：适用于地产公司和物业公司前期介入相关工作但不限于工程规划设计、施工、工程接管验收、销售配合、售后服务等阶段工作的指导。 [详细]

阅读量：55 下载量：1 财富值：免费

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21P

广州大学城临时公共服务区物业管理公约

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：明确各自的权利、义务或责任,确保服务区的管理能够达到高标准要求,使区域内各方行为有公开、明确的规章可遵循, [详细]

阅读量：21 下载量：8 财富值：免费

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17P

广州金锁匙酒店物业山水庭苑管理处客户服务部工

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。 [详细]

阅读量：43 下载量：11 财富值：免费

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34P

桂林市西城路商业步行街物业管理方案

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：桂安物业服务有限责任公司非常荣幸能为贵公司负责的【西城路商业步行街】提供物业管理服务方案建议。 [详细]

阅读量：62 下载量：10 财富值：免费

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20P

杭州市九川物业保安服务手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府 [详细]

阅读量：27 下载量：8 财富值：免费

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63P

海景花园物业服务中心保安例行培训

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：保安礼仪、形象及服务规范具体培训内容参照《员工通用礼仪规范》培训标准:每位保安人员熟记礼仪、形象服务规范要求,并能熟练回答,在实际工作中与规 [详细]

阅读量：25 下载量：2 财富值：免费

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15P

惠康物业管理有限公司绿化管理规程

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：绿化验收组由园林施工队,物业服务中心,清洁绿化部、发展商共同参与组织验收。 [详细]

阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

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24P

宏盛物业公司保洁标准及程序

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：0目的落实好清洁管理制度,确保公司各物业服务中心清洁服务质量,为顾客提供一个幽雅、舒适的环境。 [详细]

阅读量：71 下载量：1 财富值：免费

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14P

荆州市观邸小区物业管理服务内容及质量标准

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：为使荆州市“观邸”小区的物业管理有序高效地进行,特制定本服务内容及质量标准。 [详细]

阅读量：27 下载量：8 财富值：免费

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30P

荆州投资广场物业管理保安部运作程序

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：安全是公司各种服务活动的基础,只有在安全的环境内,各种服务活动才能得以开展,并确保其质量。从法律角度来说,公司的经营者有义务制定出能保证客人 [详细]

阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

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居住小区物业管理服务标准

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：)白天有专职管理员接待住户,处理服务范围内的公共性事务,受理住户的咨询和投诉;夜间有人值班,处理急迫性报修,水、电等急迫性报修半小时内到现场 [详细]

阅读量：54 下载量：9 财富值：免费

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客户服务部处理标准作业流程

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：(1) 报修、投诉:业户因对园区内、住户家中发生的问题以及物业管理的服务需求或不满时,通过各种方式向有关部门反映的行为,称之为投诉。报修、投 [详细]

阅读量：117 下载量：1 财富值：免费

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满庭芳物业管理方案

发布时间：2015/11/6 文档标签：物业管理,销售管理,采购管理

内容摘要：业主只需要向业主服务中心或拨打一个24小时热线电话,即可解决生活中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真正体会到星级酒店式服务。 [详细]

阅读量：39 下载量：6 财富值：免费

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某高级公寓服务中心工作手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：服务中心也可以称为控制指挥中心或协调中心;他是公寓的神经中枢,设立服务中心不是找几个人坐在电脑桌前、听听电话、发发唠嗦、随随便便讲几句那么简 [详细]

阅读量：42 下载量：1 财富值：免费

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某区政府物业管理服务方案

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：集团是一家跨地区、跨行业的综合性大型股份制企业集团,注册资金1.2亿,经营范围涉及汽贸、房地产、药业、物业管理、广告、IT等多个产业,是山东 [详细]

阅读量：57 下载量：11 财富值：免费

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某物业公司山海一品物业管理服务方案

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：珠海经济特区华发物业管理公司成立于一九八五年,是珠海市最早成立的物业管理公司之一。公司为集体所有制企业,注册资本五百万元,二OO三年获得全国 [详细]

阅读量：87 下载量：1 财富值：免费

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上海市LACALA阳光海岸项目物业管理思路

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：按物业管理标准化管理,实行“HCS”的管理模式(The form of HOTEL & CHAMBERLAIN service),为业主提供 [详细]

阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

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深圳某物业公司开发区项目管理方案

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：为使管理服务工作更加贴近XXX高尚住宅小区中的“宅”与“人”,我们深入现场调研,所了解的基本情况如下: [详细]

阅读量：25 下载量：9 财富值：免费

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深圳鲸山别墅住户指南

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：欢迎您入住鲸山别墅。招商地产及招商物业全体人员将以优质的服务为您营造温馨的家园。本《住户指南》将向您详细 [详细]

阅读量：64 下载量：9 财富值：免费

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深圳市物业服务规范

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：本指导性技术文件由深圳市国土资源和房产管理局提出并归口。本指导性技术文件起草单位:深圳市国土资源和房产管理局、深圳市物业管理协会。本指导性技 [详细]

阅读量：60 下载量：8 财富值：免费

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沈阳IC装备创新产业园物业服务手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：作为国家认定的全国中小企业技术服务项目试点产业集群之一、全国唯一的IC装备产业集群试点园区,服务将是我们所有业务中最基础的形式,是公司继续拓 [详细]

阅读量：121 下载量：2 财富值：免费

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蜀府东润物业员工礼仪手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：蜀府东润作为物业服务公司,在为客户服务的过程中,工作人员的言谈服饰、举手投足都代表着公司的形象,这也是公司实现规范化管理的基本前提。因此,公 [详细]

阅读量：37 下载量：1 财富值：免费

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