【物业公司服务管理手册】物业公司服务管理手册相关房地产资料－房天下产业网

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2011年5月4日乐山花城物业服务有限公司物业承接查验工作手册 30P

发布时间：2011/12/8 阅读量：54 下载量：5 财富值：免费

某物业公司客户服务人员工作手册 19P

发布时间：2011/12/7 阅读量：121 下载量：8 财富值：免费

2006年吉林市天成物业管理有限公司环境工作手册 35P

发布时间：2011/12/7 阅读量：90 下载量：12 财富值：免费

厦门瑞景花园业主手册 0P

发布时间：2011/12/7 阅读量：218 下载量：10 财富值：免费

鹏基物业QMSEM一体化管理体系手册 0P

发布时间：2011/12/7 阅读量：104 下载量：7 财富值：免费

万科物业QMS、EMS、OHSMS管理手册 43P

发布时间：2011/12/7 阅读量：113 下载量：26 财富值：免费

不合格控制308-314 6P

发布时间：2011/12/7 阅读量：68 下载量：8 财富值：免费

上海东湖居住物业管理实用手册 140P

发布时间：2011/12/7 阅读量：62 下载量：11 财富值：免费

深圳保利物业管理公司安保管理手册 17P

发布时间：2011/12/7 阅读量：115 下载量：7 财富值：免费

深圳市住宅物业管理有限公司东营公司保安服务工作手册 22P

发布时间：2011/12/6 阅读量：78 下载量：9 财富值：免费

宇泰物业管理有限公司员工手册 26P

发布时间：2011/12/6 阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

加州城市花园质量管理手册 52P

发布时间：2011/12/6 阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

戴德梁行保安服务手册 23P

发布时间：2011/12/6 阅读量：55 下载量：16 财富值：免费

荷景花园小区工程管理手册 177P

发布时间：2011/12/5 阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

北京星河湾物业管理金钥匙服务中心工作手册 156P

发布时间：2011/12/5 阅读量：114 下载量：18 财富值：免费

现代物业标准化管理手册大全 72P

发布时间：2011/12/5 阅读量：152 下载量：15 财富值：免费

物业应用管理手册 453P

发布时间：2011/12/5 阅读量：35 下载量：7 财富值：免费

某物业住户服务中心管理手册 24P

发布时间：2011/12/5 阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

小区公共服务 8P

发布时间：2011/12/2 阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

第10章保安服务手册 23P

发布时间：2011/12/2 阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

长沙市书香名邸的业主手册 17P

发布时间：2011/12/2 阅读量：117 下载量：9 财富值：免费

保利物业广州中信广场业户手册 35P

发布时间：2011/12/2 阅读量：97 下载量：9 财富值：免费

中南物业管理服务标准指引手册 395P

发布时间：2011/12/2 阅读量：105 下载量：14 财富值：免费

蜀府东润物业员工礼仪手册 13P

发布时间：2011/12/1 阅读量：78 下载量：8 财富值：免费

物业管理工程维修服务手册 2P

发布时间：2011/12/1 阅读量：17 下载量：8 财富值：免费

物业公司业户服务手册 31P

发布时间：2011/11/30 阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

某物业管理公司管理处工作手册 165P

发布时间：2011/11/30 阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

吉林天成物业环境管理手册 29P

发布时间：2011/11/30 阅读量：62 下载量：7 财富值：免费

河南某物业管理公司客户服务工作手册 32P

发布时间：2011/11/30 阅读量：60 下载量：11 财富值：免费

某步行街工程部运行手册 139P

发布时间：2011/11/30 阅读量：38 下载量：10 财富值：免费

30P

2011年5月4日乐山花城物业服务有限公司物

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,乐山花城物业服务有限公司

内容摘要：物业公司代表全体业主(包括现有业主和未来业主)从确保物业日后的正常使用与维修的角度出发,同开发公司、施工单位一起对物业质量进行的综合评定。对 [详细]

阅读量：54 下载量：5 财富值：免费

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19P

某物业公司客户服务人员工作手册

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,工作手册,客户服务

内容摘要：1、管理处主任 1)负责审核年度社区文化方案,审批客户服务工作方案; 2)负责检查、监督、指导客户服务工作; 3)负责对客户服务人员辞退及辞 [详细]

阅读量：121 下载量：8 财富值：免费

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35P

2006年吉林市天成物业管理有限公司环境工作

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,制度流程,工作手册

内容摘要：本手册依据本公司保洁、绿化、消杀(简称“环境”)服务工作的实际情况进行修订,共分为策划、管理规则、作业规程等三大部分。 [详细]

阅读量：90 下载量：12 财富值：免费

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0P

厦门瑞景花园业主手册

发布时间：2011/12/7 文档标签：业主手册,物业管理,厦门,瑞景花园

内容摘要：厦门市建坤诚兴物业有限公司成立于一九九六年十月,是一家具有建设部二级资质等级的民营物业管理服务专业化公司,福建省、厦门市物业管理协会常务理事 [详细]

阅读量：218 下载量：10 财富值：免费

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0P

鹏基物业QMSEM一体化管理体系手册

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,企业管理,管理手册

内容摘要：本手册适用于公司物业管理与服务全过程的质量、环境管理。 [详细]

阅读量：104 下载量：7 财富值：免费

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43P

万科物业QMS、EMS、OHSMS管理手册

发布时间：2011/12/7 文档标签：企业管理,管理手册,万科物业

内容摘要：深圳市万科物业管理有限公司成立于1998年8月,是专业从事物业管理,具有独立法人资格的物业管理企业。公司设有财务部、社区服务中心、经营部、品 [详细]

阅读量：113 下载量：26 财富值：免费

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6P

不合格控制308-314

发布时间：2011/12/7 文档标签：制度流程,不合格控制

内容摘要：为了便于理解,本手册中的不合格是指:在责任范围内,公司管理体系未符合体系要求,各工作过程未符合策划所规定的要求,设施设备及使用工具未符合使用 [详细]

阅读量：68 下载量：8 财富值：免费

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140P

上海东湖居住物业管理实用手册

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,实用手册,上海东湖

内容摘要：物业前期介入阶段对售楼处、样板房的管理服务,一定程度上体现了物业管理的水准,并将关系到公司的信誉,对此前期介入人员必须十分重视。 [详细]

阅读量：62 下载量：11 财富值：免费

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17P

深圳保利物业管理公司安保管理手册

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,安保管理手册,保利物业,深圳

内容摘要：负责拟制本部门周、月工作计划,并组织具体实施。负责管理处护卫及车辆管理全盘工作的具体组织、检查和监督。负责各岗位工作规范和工作程序的落实与纠 [详细]

阅读量：115 下载量：7 财富值：免费

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22P

深圳市住宅物业管理有限公司东营公司保安服务工

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,保安服务,工作手册

内容摘要：要坚决反对和抵制招聘工作中拉关系、走后门,把那些不符合保安人员条件和标准的人招进安全管理队伍。 [详细]

阅读量：78 下载量：9 财富值：免费

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26P

宇泰物业管理有限公司员工手册

发布时间：2011/12/6 文档标签：常用表格,员工手册

内容摘要：是在总公司的领导下逐步发展成为一家专业的物业公司。公司于------年成立,管理项目集中于市中心及城市近郊。公司专业人士竭诚为客户提供高效如 [详细]

阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

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52P

加州城市花园质量管理手册

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,质量管理手册

内容摘要：本手册为公司建立、实施和保持有效的质量体系提供准则,目的是确定公司的质量方针、目标、程序和要求,规范公司的服务管理活动。本手册是公司质量管理 [详细]

阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

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23P

戴德梁行保安服务手册

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,戴德梁行,保安服务手册

内容摘要：物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作,努力使业户有一个安全的工作与生活环 [详细]

阅读量：55 下载量：16 财富值：免费

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177P

荷景花园小区工程管理手册

发布时间：2011/12/5 文档标签：工程管理,管理手册,花园小区

内容摘要：现代高档的住宅小区已不再是传统的住宿的场所,而是从衣食住行、视听娱乐,到运动健身、商务购物、医疗美容等,应有尽有,设备设施日趋完善。一个现代 [详细]

阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

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156P

北京星河湾物业管理金钥匙服务中心工作手册

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,星河湾,工作手册

内容摘要：本手册是北京星河湾物业管理有限公司金钥匙服务中心实施质量管理体系的细则,是公司的法规性文件,本部门全体员工必须严格遵守。 [详细]

阅读量：114 下载量：18 财富值：免费

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72P

现代物业标准化管理手册大全

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,管理手册,现代物业

内容摘要：追求目标以公司经营为主导,为业户推出完善的管理服务,为公司创造效益,为企业打造品牌。 [详细]

阅读量：152 下载量：15 财富值：免费

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453P

物业应用管理手册

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,应用管理,物业

内容摘要：承蒙物业酒店管理公司的信任,按照贵司的要求,物业顾问组将从事的整个物业服务管理所形成的各类资料,编辑成册,谨供贵司在开发市场、日常工作中参考 [详细]

阅读量：35 下载量：7 财富值：免费

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24P

某物业住户服务中心管理手册

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,企业管理,管理手册,住户服务中心,项目管理

内容摘要：管理、协调、监督、公关、服务的职能。对住户服务的执行与反馈,并提供多种直接服务的部门,物业公司的对客服务是通过住户服务中心的业务程序和服务环 [详细]

阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

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8P

小区公共服务

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,小区公共服务,项目管理

内容摘要：各物业分公司必须根据已经批准的物业管理方案和本手册的规定,针对每一项小区公共服务制订系统的管理规范,严格执行并不断完善。 [详细]

阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

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23P

第10章保安服务手册

发布时间：2011/12/2 文档标签：保安服务,其他资料,手册

内容摘要：安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府 [详细]

阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

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17P

长沙市书香名邸的业主手册

发布时间：2011/12/2 文档标签：书香名邸,物业管理,手册

内容摘要：一致辞二物业公司简介三服务电话一览表四物业管理五管理费用六业主的权利、责任和义务 [详细]

阅读量：117 下载量：9 财富值：免费

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35P

保利物业广州中信广场业户手册

发布时间：2011/12/2 文档标签：企业管理,业户手册

内容摘要：1、中信广场物业管理公司职责 D、保安服务2、服务部门介绍 1)警铃及应急广播A、客户服务中心 2)红外线报警及区域陷 [详细]

阅读量：97 下载量：9 财富值：免费

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395P

中南物业管理服务标准指引手册

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,指引手册,中南物业

内容摘要：一级投诉(危机事件):引起或可能引起媒体负面曝光对公司声誉和形象产生严重影响的(例如诚信问题等);引起或可能引起10户(含)以上业主群体诉讼 [详细]

阅读量：105 下载量：14 财富值：免费

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蜀府东润物业员工礼仪手册

发布时间：2011/12/1 文档标签：东润物业,物业管理,员工,礼仪手册

内容摘要：蜀府东润作为物业服务公司,在为客户服务的过程中,工作人员的言谈服饰、举手投足都代表着公司的形象,这也是公司实现规范化管理的基本前提。因此,公 [详细]

阅读量：78 下载量：8 财富值：免费

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物业管理工程维修服务手册

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,工程维修,服务手册

内容摘要：关心公司,热爱本职工作,遵守公司各项规章制度和劳动纪律,维护公司利益和荣誉,爱护公司设备、设施。 [详细]

阅读量：17 下载量：8 财富值：免费

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物业公司业户服务手册

发布时间：2011/11/30 文档标签：制度流程,手册,物业,业户服务

内容摘要：设立接待“窗口”,由专人负责接待业户的咨询、投诉、接洽,提供各类物业服务,管理费等费用的收取工作,受理报修、租售等。 [详细]

阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

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165P

某物业管理公司管理处工作手册

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,工作手册

内容摘要：认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定,坚持为业主服务、为社会服务的经营目标,努力搞好小区物业管理工作。 [详细]

阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

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吉林天成物业环境管理手册

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,环境管理,天成物业,手册

内容摘要：本手册依据本公司保洁、绿化、消杀(简称“环境”)服务工作的实际情况进行修订,共分为策划、管理规则、作业规程等三大部分。 [详细]

阅读量：62 下载量：7 财富值：免费

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河南某物业管理公司客户服务工作手册

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,制度流程,工作手册,客户服务

内容摘要：负责本部门职责范围内的工作策划、指导、监督及把关,并具体组织实施对各部门(护卫、保洁、工程、仓库管理)日常工作的调度、协调、督察、信息汇集、 [详细]

阅读量：60 下载量：11 财富值：免费

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某步行街工程部运行手册

发布时间：2011/11/30 文档标签：企业管理,运行手册

内容摘要：工程部是物业管理公司一个重要的技术部门,统筹负责公司在管物业的楼宇公共区域、各类公共设备设施及公司和下属物业的办公、服务设备的管理、对各物业 [详细]

阅读量：38 下载量：10 财富值：免费

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