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发布时间:2013/10/2
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内容摘要:保利物业秉承“专业管理、至诚服务、品牌经营、规模发展”之理念,发扬“程序、效率、温暖、主动”的服务宗旨,实现“安全、舒适、快捷、洁净、方便”的服务目标,坚持“管理高目标、服务高标准、人员高素质、经营高效益”的四高要求。
企业财报—碧桂园控股有限公司 72P
发布时间:2013/9/16
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发布时间:2013/9/15
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文档标签:其他资料
内容摘要:豪斯特物业始终将优质顾客服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着豪斯特物业特有的服务理念,并形成了让顾客倍感温馨的服务口号:“”和“”的服务宗旨。面对激烈的市场竞争,要持续保持豪斯特物业在行业中的领先地位,赢得顾客的满意和忠诚,需要全体豪斯特物业员工群策群力、全力以赴,发挥“”的服务精神,从顾客角度出发,把每件事情做到最好,为顾客提供最为满意的服务。为此,豪斯特物业全力推行“为您100%”活动,以,提升顾客满意度。为进一步强化豪斯特物业“”的服务理念,规范员工的服务行为,特制定此《豪斯特物业员工行为规范》(简称BI手册),所有职员工每年都须接受行为规范的培训,并须在日常工作中严格执行。每个主管除了需要以更高的标准履行职责外,还须对其下属遵守规范的情况负责。
万科-金色名郡3期锦庭楼书 20P
发布时间:2013/9/14
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内容摘要:每一项荣誉都在印证厚积薄发的态度连续六年获得“中国最受尊敬企业”称号连续五年 “中国房地产百强企业综合实力TOP10”中名列榜首“2005中国上市公司综合竞争力200强” “2008年全国质量奖”房地产行业内首家获此殊荣的单位 2008年“最受尊敬的中国公司”行业榜“房地产开发类”第一名“万科”是中国房地产界第一个国家认定的驰名商标万科物业管理公司面积近1000万平方米,在国内首家成立业主委员会,也是国内首家被国际机构承认符合质量标准的物业管理公司2008年万科销售额478.7亿,销售面积557万平方米,是目前中国最大的专业住宅开发企业2009年万科地产,连续六届荣获“中国房地产百强企业综合实力TOP10”第一名内地第一家年销售额突破600亿的地产企业……*备注:以上荣誉及奖项均由相关专业机构颁发,详细信息请参见相关机构发布的公告。
山东民生物业管理有限公司制度 204P
发布时间:2013/9/11
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发布时间:2013/9/9
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合生 写字楼设计标准 326P
发布时间:2013/9/5
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发布时间:2013/9/1
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发布时间:2013/8/31
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合生——写字楼设计标准 326P
发布时间:2013/8/28
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文档标签:合生——写字楼设计标准
内容摘要:本标准旨在协助建筑设计师、工程师、顾问及设计专家为合生创展集团写字楼的建设精心设计、出谋划策,以完成写字楼项目各项专业设计的质量控制、效果控制、设计进度控制及成本控制为基本工作目标,同时还须满足写字楼物业管理方的设计标准要求。
发布时间:2013/8/21
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内容摘要:为了严把物业接管验收质量,从业主的角度去验收,防止出现物业质量问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。确保业主交收楼入伙工作顺利开展,为物业管理日常运作打好良好基础(对物业工程的了解)。
物业管理公司行政奖罚制度 6P
发布时间:2013/8/20
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物业管理公司档案管理制度 4P
发布时间:2013/8/20
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唐城国际所加文字内容 3P
发布时间:2013/8/18
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发布时间:2013/8/7
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发布时间:2013/10/2
文档标签:长沙市,员工手册,保利物业管理有限公司
内容摘要:保利物业秉承“专业管理、至诚服务、品牌经营、规模发展”之理念,发扬“程序、效率、温暖、主动”的服务宗旨,实现“安全、舒适、快捷、洁净、方便”
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内容摘要:碧桂園控股有限公司是中國具領導地位的綜合性房地產開發商之一。本集團採用集中及標準化的運營模式,業務包含建安、裝修、物業發展、物業管理、酒店開
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内容摘要:每一项荣誉都在印证厚积薄发的态度连续六年获得“中国最受尊敬企业”称号连续五年 “中国房地产百强企业综合实力TOP10”中名列榜首“2005中
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内容摘要:随着老百姓对物业管理服务品质的关注度不断上升,物业管理企业对自身所提供产品的能力——“服务”也在不断寻找突破口。那么突破方向在哪里?我想加强
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内容摘要:销售案场作为集团销售的第一现场,员工制服是服务体系中不可或缺的要素之一,对于为集团销售和公司品牌创造价值并进行有力支撑的物业管理服务团队来讲
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内容摘要:本标准旨在协助建筑设计师、工程师、顾问及设计专家为合生创展集团写字楼的建设精心设计、出谋划策,以完成写字楼项目各项专业设计的质量控制、效果控
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内容摘要:就是我们提供的服务。我们要求礼仪形象的高标准、服务过程的高品质。在与客户短暂接触的过程中能带给客户“满意+惊喜”的服务体验,是我们的服务目标
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内容摘要:情景体验式营销为消费者创造了一个“全景体验”的过程,在这里,购房者不仅能看到居住的硬件标准、工程质量、房屋结构,还能体会到入住后的物业服务、
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发布时间:2013/8/28
文档标签:合生——写字楼设计标准
内容摘要:本标准旨在协助建筑设计师、工程师、顾问及设计专家为合生创展集团写字楼的建设精心设计、出谋划策,以完成写字楼项目各项专业设计的质量控制、效果控
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发布时间:2013/8/21
文档标签:中海申能物业管理有限公司物业接管验收标准作业规程
内容摘要:为了严把物业接管验收质量,从业主的角度去验收,防止出现物业质量问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为
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内容摘要:经核查,用人部门意见不真实或奖罚标准欠恰当的,经与部门沟通后,由部门重新填写《奖罚单》。部门坚持己见的,办公室须将调查情况附于《奖罚单》后一
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内容摘要:各部门档案管理员将不同档案分类,并按时间顺序装入档案盒内,然后根据档案的规格准备相应的档案标贴纸,在档案标贴纸上打印出标准黑一号字体的档案名
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发布时间:2013/8/18
文档标签:唐城国际所加文字内容
内容摘要:采用五星级酒店管理公司管理物业,与国际甲级写字楼标准配套,确保大楼高效运转,确保业主尊贵地位得以彰显
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内容摘要:案场服务作为物业管理的早期介入,建议引入星级酒店的服务模式,在房产品销售中心或样板房提供标准、专业的酒店式服务,让每一位客户都能感受到房产品
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