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宇苑安保服务工作标准及操作规程 59P
发布时间:2015/11/4
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长城盛世家园物业管理投标书 69P
发布时间:2015/11/4
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房地产项目物业接管前期工作流程 538P
发布时间:2015/10/30
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发布时间:2015/10/26
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物业管理管理处工作全套手册 134P
发布时间:2015/10/13
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中海物业管理公司培训手册 173P
发布时间:2015/10/13
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文档标签:物业管理,中海物业管理公司培训手册
内容摘要:物业管理的目的是为了发挥物业的最大使用功能,使其保值增值、并为物业所有人和使用人创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境,最终实现社会、经济、环境三个效益的统一和同步增长。
泉州物业管理全程委托物业管理方案 248P
发布时间:2015/10/11
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内容摘要:安全预案制:我方将优先解决业主居住的安全管理问题,针对治安消防重点、难点和高层物业的安全特点,在实际管理开始之前就预先设立安全防范应急预案制度,对可能出现的突发问题均有及时、有效的处理程序,确保安全工作的万无一失。
中海物业教育培训管理手册 25P
发布时间:2015/10/10
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物业管理有限公司信息工作管理手册 49P
发布时间:2015/10/10
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南京中国女人街物业管理方案 102P
发布时间:2015/10/8
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发布时间:2015/9/24
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发布时间:2014/10/15
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联发物业客服人员(吧台)服务标准 39P
发布时间:2013/7/12
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碧桂园物业管理部工作手册 143P
发布时间:2013/5/20
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发布时间:2013/5/20
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北京星河湾物业金钥匙服务中心工作手册 152P
发布时间:2013/5/20
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发布时间:2013/4/9
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北京招商局物业管理有限公司运作手册 173P
发布时间:2013/1/10
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发布时间:2012/12/19
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阳光100物业大客服机制(下册) 472P
发布时间:2012/10/1
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长城盛世家园物业管理投标书 69P
发布时间:2011/12/30
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发布时间:2011/12/18
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发布时间:2011/12/12
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发布时间:2011/12/10
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发布时间:2011/12/8
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文档标签:物业管理,乐山花城物业服务有限公司
内容摘要:物业公司代表全体业主(包括现有业主和未来业主)从确保物业日后的正常使用与维修的角度出发,同开发公司、施工单位一起对物业质量进行的综合评定。对新建房屋而言,承接查验是开发公司向物业公司移交物业的过程,是在竣工验收之后进行的再检验。承接查验标志着物业正式进入使用阶段。
发布时间:2011/11/25
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发布时间:2011/11/22
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发布时间:2011/10/18
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文档标签:物业管理,浙江保亿物业秩序维护
内容摘要:每月最后一周的周五召开一次部门月度会议,总结部门一个月的工作情况,布置下一步的工作任务及所要实现的工作目标,听取员工各方面的建议,并做好解决,不能解决的,会后向上级及时做好反馈沟通;
内容摘要:规范保安员培训工作内容,使保安员培训系统化、规范化、制度化,最终使全体保安员具备满足工作需要的知识和技能。
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内容摘要:为使日后的管理服务工作更加贴近长城盛世家园的实际情况,我们数次赴现场及长城地产集团总部调研,了解的基本情况如下
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内容摘要:签订《物业管理委托合同》由开发商选聘物业公司,并签订《物业管理委托合同》。委任物业公司总经理,招聘高、中级管
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内容摘要:以内部市场化为原则,理顺地产公司与物业公司之间前期介入工作的经营和业务关系为目的,地产公司和物业公司须参照本规范,结合各项目的实际情况制定具
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内容摘要:以上系统经可由消防中心控制,也可就地手动控制。一旦发生火灾以上设备均能与智能报警控制盘联动。
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发布时间:2015/10/13
文档标签:物业管理,中海物业管理公司培训手册
内容摘要:物业管理的目的是为了发挥物业的最大使用功能,使其保值增值、并为物业所有人和使用人创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境,最终实现社会、经
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发布时间:2015/10/11
文档标签:全程委托物业管理方案,物业管理,泉州物业管理
内容摘要:安全预案制:我方将优先解决业主居住的安全管理问题,针对治安消防重点、难点和高层物业的安全特点,在实际管理开始之前就预先设立安全防范应急预案制
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内容摘要:各部门经理(各子公司经理、各管理处主任)是当然的本单位培训工作第一责任人;此外还应明确委派一名管理层员工,负责本单位日常培训工作的具体组织实
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内容摘要:信息中心是公司计算机等信息设备、办公网络系统、系统软件和应用软件、信息收集处理和数据管理、信息发展规划制定等职能的管理部门。在公司总经理和分
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内容摘要:随着我国改革开放不断的深入发展,新生的“贵族”派系、白领阶层中的众多女企业家、女艺术家、女明星和高级职业新女性,这一人群,她们对工作、学习环
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内容摘要:危机管理在物业管理工作中始终占有非常重要的地位,世邦魏理仕作为全球物业管理服务专业的知名领先企业,因而完全有必要制定一套相当完备的程序和指导
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内容摘要:对管辖区域内的所有物品及灯具、空调、电视开关熟悉,定时开关。认真做好各项检查工作,检查范围包括地面、台面、玻璃、装修装饰摆饰物品等是否清洁,
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内容摘要:通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务
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内容摘要:拓宽客人投诉渠道,建全客人投诉与回访机制,及时了解客户期望值与掌握员工工作动态,不断改善队伍工作质效,完善服务质量,超越客人的期望;
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内容摘要:了解及掌握负责区域内的客户的思想动态。要求定期对客户进行拜访工作,并填写拜访记录,对物业公司改善物业管理服务提供合理化建议。
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内容摘要:负责物业的交付、装修与报修的协调沟通,业户文件和档案资料管理,空置房管理,顾客沟通、回访、意见征询,收集客户信息,识别客户需求,组织策划各种
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内容摘要:通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务
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内容摘要:关于法律法规及其他要求搜集、更新和培训等工作管理办法
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内容摘要:物业就人员进出动线、后场使用及视觉陈列设备提出使用管理经验供设计师参考
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内容摘要:通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务
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内容摘要:为使日后的管理服务工作更加贴近长城盛世家园的实际情况,我们数次赴现场及长城地产集团总部调研,了解的基本情况如下:
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内容摘要:定整体大厦整体安全计划(人员招聘/职位描述/工作程序/安全手册/培训计划及内容/工服款式等)
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发布时间:2011/12/12
文档标签:物业管理,沈阳ic装备创新产业园
内容摘要:为了实现上述目标,我们必须引入先进的服务理念,采用科学的管理手段和工作流程,使服务人员职业化,来满足高新技术企业对园区服务的要求。
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内容摘要:管理篇: 主要收集了我们项目公司的各种管理制度,便于承接项目时,以项目管理处或项目管理公司构建一个管理平台,成为开发拓展项目时可套用修改的文
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发布时间:2011/12/8
文档标签:物业管理,乐山花城物业服务有限公司
内容摘要:物业公司代表全体业主(包括现有业主和未来业主)从确保物业日后的正常使用与维修的角度出发,同开发公司、施工单位一起对物业质量进行的综合评定。对
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内容摘要:时常抽查清洁效果,督促加强对其员工的技能培训,并要求不断吸取先进的清洁技巧,使清洁工作不断进步。
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发布时间:2011/11/22
文档标签:物业管理,宏泰物业人员服务礼仪标准
内容摘要:遇到客户询问,停止手头工作,耐心回答(不清楚问题引导客户至相关部门)。
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发布时间:2011/10/18
文档标签:物业管理,浙江保亿物业秩序维护
内容摘要:每月最后一周的周五召开一次部门月度会议,总结部门一个月的工作情况,布置下一步的工作任务及所要实现的工作目标,听取员工各方面的建议,并做好解决
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