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物业ISO表格之模范员工申请表 1P

发布时间：2011/11/18 阅读量：89 下载量：6 财富值：免费

商品房销售培训问题 6P

发布时间：2011/11/17 阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

物业管理方案 10P

发布时间：2011/11/17 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

广东玫瑰物业管理手册 112P

发布时间：2011/11/17 阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

某市房地产协会物业管理知识竞赛题集 65P

发布时间：2011/11/17 阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

工程维修人员岗位说明书 3P

发布时间：2011/11/17 阅读量：181 下载量：8 财富值：免费

东莞行政办事中心与会议大厦物业管理技术投标文件 187P

发布时间：2011/11/17 阅读量：97 下载量：20 财富值：免费

雅居乐物业考勤管理制度培训 15P

发布时间：2011/11/17 阅读量：216 下载量：7 财富值：免费

广州新世界物业管理有限公司交楼工作程序 4P

发布时间：2011/11/17 阅读量：141 下载量：9 财富值：免费

广州新世界物业管理有限公司监控员岗位职责 1P

发布时间：2011/11/17 阅读量：260 下载量：9 财富值：免费

广州新世界物业管理有限公司家访管理规定 2P

发布时间：2011/11/17 阅读量：197 下载量：8 财富值：免费

广州新世界物业管理有限公司回访管理规定 3P

发布时间：2011/11/17 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

物业公司财务部资金管理制度手册 24P

发布时间：2011/11/17 阅读量：369 下载量：12 财富值：免费

雅居乐物业安全知识竞赛题库必答题九 1P

发布时间：2011/11/17 阅读量：68 下载量：8 财富值：免费

物业管理之急症病人或受伤人员紧急预案 1P

发布时间：2011/11/17 阅读量：147 下载量：7 财富值：免费

物业管理之火警紧急遇案 1P

发布时间：2011/11/17 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

物业管理之发现可疑人员紧急预案 1P

发布时间：2011/11/17 阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

雅居乐物业管理之电梯故障应急预案 1P

发布时间：2011/11/17 阅读量：138 下载量：8 财富值：免费

物业管理有限公司员工离职审批表 1P

发布时间：2011/11/16 阅读量：121 下载量：6 财富值：免费

物业管理专业模拟试题 14P

发布时间：2011/11/16 阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

装修管理流程 4P

发布时间：2011/11/16 阅读量：124 下载量：8 财富值：免费

深圳某物业公司5S教材 12P

发布时间：2011/11/16 阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

蜀府东润物业服务员工礼仪手册 14P

发布时间：2011/11/16 阅读量：32 下载量：7 财富值：免费

大厦物业管理消防培训资料 19P

发布时间：2011/11/16 阅读量：236 下载量：8 财富值：免费

物业管理客服人员考核表 5P

发布时间：2011/11/15 阅读量：645 下载量：17 财富值：免费

装修施工证 1P

发布时间：2011/11/15 阅读量：228 下载量：7 财富值：免费

物业公司规范培训实施计划 2P

发布时间：2011/11/15 阅读量：87 下载量：11 财富值：免费

住宅小区物业规范化管理表格范本 38P

发布时间：2011/11/15 阅读量：145 下载量：10 财富值：免费

星城物业管理投标文件 159P

发布时间：2011/11/15 阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

信中物业项目分包方的复审记录 2P

发布时间：2011/11/14 阅读量：85 下载量：8 财富值：免费

1P

物业ISO表格之模范员工申请表

发布时间：2011/11/18 文档标签：常用表格

内容摘要：表单在年中评核做完后依年中考核成绩为依据使用;部门直接主管级以上人员填定;经管理者代表审核;由经理核准后生效。 [详细]

阅读量：89 下载量：6 财富值：免费

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6P

商品房销售培训问题

发布时间：2011/11/17 文档标签：商品房销售,培训问题,其他资料

内容摘要：本培训主要涉及的内容为房产法律、银行贷款、物业管理、住房公积金等客户关心的问题,同时也是营销人员从更深的层次上需要掌握的房地产相关知识,希望 [详细]

阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

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10P

物业管理方案

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,方案,其他资料

内容摘要：培训目标是在意识、知识、技能三方面加强和提高,改进员工的行为和表现,培养出高素质的物业从业人员。 [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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112P

广东玫瑰物业管理手册

发布时间：2011/11/17 文档标签：玫瑰物业,管理手册,制度流程,广东

内容摘要：物业的设备设施管理是物业管理的重要工作之一,从事管理的工作人员,必须充分认识它的重要性,熟悉、了解并掌握各种设备设施的特性及其管理内容和方法 [详细]

阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

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65P

某市房地产协会物业管理知识竞赛题集

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,知识竞赛,考试资料

内容摘要：在物业管理日常工作中,经常遇到一些业主为了谋取个人利益,随便将房屋出租他人生活或办公使用,而往往不愿去管理处办理登记手续,其原由不外以下几个 [详细]

阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

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3P

工程维修人员岗位说明书

发布时间：2011/11/17 文档标签：其他资料,工程,岗位说明书

内容摘要：经验丰富,一年以上大中型物业管理企业机电维修经验;无严重疾病或传染病,精力充沛,综合素质高,知识面广,思维敏捷。熟悉物业管理行业操作流程及设 [详细]

阅读量：181 下载量：8 财富值：免费

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187P

东莞行政办事中心与会议大厦物业管理技术投标文

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,投标文件,其他资料,东莞

内容摘要：从日常的人员来访管理、消防安全管理、治安巡逻管理、设施维修服务、会议服务、办公室及公共区域清洁服务到突发事件的处理、群体性群众信访处理及高规 [详细]

阅读量：97 下载量：20 财富值：免费

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15P

雅居乐物业考勤管理制度培训

发布时间：2011/11/17 文档标签：雅居乐,管理制度,制度流程

内容摘要：一线作业人员、特殊岗位根据工作需要可设轮班、倒班制。 [详细]

阅读量：216 下载量：7 财富值：免费

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4P

广州新世界物业管理有限公司交楼工作程序

发布时间：2011/11/17 文档标签：广州新世界物业管理有限公司,制度流程,交楼工作程序

内容摘要：验证:收楼现场验收有关资料,确认业主身份,验证工作人员在《收楼手续单》第一栏上签字确认。 [详细]

阅读量：141 下载量：9 财富值：免费

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1P

广州新世界物业管理有限公司监控员岗位职责

发布时间：2011/11/17 文档标签：广州新世界物业管理有限公司,制度流程,监控员岗位职责

内容摘要：录像必须按组别、顺序进行,不能搞乱,并做好记录工作。如遇外来人员借带(或光盘),应有部门主任及物业部经理的批条。 [详细]

阅读量：260 下载量：9 财富值：免费

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2P

广州新世界物业管理有限公司家访管理规定

发布时间：2011/11/17 文档标签：广州新世界物业管理有限公司,制度流程

内容摘要：客服组主任依照计划,通知相关人员进行家访,家访人员应到客服组领取《业户意见征询表》,并在《业户意见征询表》上签收。 [详细]

阅读量：197 下载量：8 财富值：免费

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3P

广州新世界物业管理有限公司回访管理规定

发布时间：2011/11/17 文档标签：广州新世界物业管理有限公司,制度流程,回访,管理规定

内容摘要：回访人员在限定时效内进行回访,回访工作一般采用与住户面谈,并请住户对记录内容签名确认。如超过3天仍未完成的工作,物业助理应上门跟进。 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

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24P

物业公司财务部资金管理制度手册

发布时间：2011/11/17 文档标签：制度流程,资金管理,制度手册

内容摘要：原始凭证内容必须具备:凭证的名称;填制凭证的日期;填制凭证单位名称或者填制人的姓名;经办人员的签名或者盖章;接受凭证单位的名称;经营业务的内 [详细]

阅读量：369 下载量：12 财富值：免费

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雅居乐物业安全知识竞赛题库必答题九

发布时间：2011/11/17 文档标签：考试资料

内容摘要：小区的装修管理规定中,装修人员凭施工出入证双证管理进出小区施工,对临时未办证人员凭有效证件进行登记; [详细]

阅读量：68 下载量：8 财富值：免费

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1P

物业管理之急症病人或受伤人员紧急预案

发布时间：2011/11/17 文档标签：常用表格

内容摘要：第一时间超到现场立即通知班长和主管;保护好现场并通知其单位、家属如情况危急,打120急救电话 [详细]

阅读量：147 下载量：7 财富值：免费

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物业管理之火警紧急遇案

发布时间：2011/11/17 文档标签：常用表格

内容摘要：接到火警后,先通知巡逻岗实地查看,其它人员各自待命;巡逻岗现场查勘,属误报,即通知中控室复位 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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物业管理之发现可疑人员紧急预案

发布时间：2011/11/17 文档标签：制度流程

内容摘要：先观察对方1-2分钟,后主动上前询问,了解情况;若对方是业主或客人,主动为其排忧解难 [详细]

阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

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1P

雅居乐物业管理之电梯故障应急预案

发布时间：2011/11/17 文档标签：制度流程

内容摘要：接报后,通过对讲系统了解电梯内情况,并通知工程部人员到场;通知电梯保养公司紧急维修部,随时保持电话联系,并告知被困人员 [详细]

阅读量：138 下载量：8 财富值：免费

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1P

物业管理有限公司员工离职审批表

发布时间：2011/11/16 文档标签：员工离职审批表,常用表格

内容摘要：注:总经理助理及以上人员,方报总公司总裁批准。 [详细]

阅读量：121 下载量：6 财富值：免费

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14P

物业管理专业模拟试题

发布时间：2011/11/16 文档标签：考试资料

内容摘要：物业管理人员要做到人找工作,不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争,尽快干好,这体现了什么 [详细]

阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

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4P

装修管理流程

发布时间：2011/11/16 文档标签：制度流程,装修,管理

内容摘要：目的使物业公司各部门明了装修的申办及对装修公司、人员的管理流程,加强监控、防患于未然。 [详细]

阅读量：124 下载量：8 财富值：免费

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深圳某物业公司5S教材

发布时间：2011/11/16 文档标签：5s教材,其他资料,物业公司,深圳

内容摘要：5S起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,这是日本企业独特的一种管理办法。 [详细]

阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

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14P

蜀府东润物业服务员工礼仪手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：其他资料,蜀府东润物业,礼仪手册

内容摘要：蜀府东润作为物业服务公司,在为客户服务的过程中,工作人员的言谈服饰、举手投足都代表着公司的形象,这也是公司实现规范化管理的基本前提。 [详细]

阅读量：32 下载量：7 财富值：免费

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大厦物业管理消防培训资料

发布时间：2011/11/16 文档标签：培训资料,大厦,消防,考试资料,管理,物业

内容摘要：为了加强**大厦消防工作,提高全体管理人员防火安全意识和灭火技能,根据《中华人民共和国消防条例》、《南京市消防条例》的有关规法律条文及公安部 [详细]

阅读量：236 下载量：8 财富值：免费

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物业管理客服人员考核表

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,常用表格,客服人员

内容摘要：是否文明用语,积极、主动、热情地为业主服务,能否耐心解答业主问题,与业主保持良好关系,工作是否与同事配合认真完成指定任务 [详细]

阅读量：645 下载量：17 财富值：免费

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装修施工证

发布时间：2011/11/15 文档标签：施工证,其他资料,装修

内容摘要：1、此证悬挂在装修房内,每户一证;2、装饰装修施工必须遵守各项有关规定,服从物业管理人员的管理;3、安全第一,预防为主。装修现场不准动用明火 [详细]

阅读量：228 下载量：7 财富值：免费

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物业公司规范培训实施计划

发布时间：2011/11/15 文档标签：实施计划,规范培训,常用表格

内容摘要：由品质管理部与综合办公室协调,对公司各项培训工作开展的时机、培训人员的管理、各次各项培训的人数、人员培训考核结果的安排等进行规范,并以公司制 [详细]

阅读量：87 下载量：11 财富值：免费

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住宅小区物业规范化管理表格范本

发布时间：2011/11/15 文档标签：住宅小区,规范化,常用表格,物业

内容摘要：1.业主档案表范本2.业主装修申请表范本3.临时动火作业申请表范本4.装修施工人员临时出入许可证范本5.室内装修检查表范本6.室内装修违规记 [详细]

阅读量：145 下载量：10 财富值：免费

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星城物业管理投标文件

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,星城,文件,其他资料,投标

内容摘要：第一章投标人简介第二章对项目的认识、管理服务定位,管理服务目标及整体设想第三章组织架构、人员配备、培训及管理第四章拟采取的管理方式、 [详细]

阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

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信中物业项目分包方的复审记录

发布时间：2011/11/14 文档标签：项目分包方,常用表格,复审记录,信中物业

内容摘要：1.评审内容: A提供的服务质量: B人员素质及变动情况: C是否按合同规定的条款执行: D能否达到所在地验收标准,(以上级主管部门检查为准 [详细]

阅读量：85 下载量：8 财富值：免费

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