【物业管理手册】物业管理手册相关房地产资料－房天下产业网

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仲量联行海晟名苑物业管理手册 105P

发布时间：2013/8/4 阅读量：13 下载量：16 财富值：免费

戴德梁行物业管理公司用户手册 15P

发布时间：2013/7/31 阅读量：76 下载量：14 财富值：免费

仲量联行2005年北京市佳程广场物业管理处顾客服务管理手册 89P

发布时间：2013/7/26 阅读量：38 下载量：1 财富值：免费

浙江绿城物业集服务集团(面试指导手册) 17P

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万科公司员工仪节手册 17P

发布时间：2013/6/28 阅读量：107 下载量：25 财富值：免费

中海物业管理客服手册 44P

发布时间：2013/6/28 阅读量：110 下载量：2 财富值：免费

万科物业执行手册 15P

发布时间：2013/6/28 阅读量：233 下载量：55 财富值：免费

戴德梁行迈科国际大厦物业管理处物业管理部运行制度 213P

发布时间：2013/6/8 阅读量：42 下载量：2 财富值：免费

2011年4月重庆某物业管理有限公司交房手册 41P

发布时间：2013/6/8 阅读量：41 下载量：13 财富值：免费

物业安全规范化管理工作手册 221P

发布时间：2013/6/7 阅读量：89 下载量：35 财富值：免费

2010年10月豪斯特物业员工行为规范(BI手册) 48P

发布时间：2013/6/6 阅读量：84 下载量：1 财富值：免费

碧桂园物业管理部工作手册 143P

发布时间：2013/5/20 阅读量：165 下载量：2 财富值：免费

北京星河湾物业金钥匙服务中心工作手册 152P

发布时间：2013/5/20 阅读量：172 下载量：4 财富值：免费

英德市恒基物业经营管理有限公司客户部工作手册 34P

发布时间：2013/5/8 阅读量：118 下载量：12 财富值：免费

2010年12月东辰物业管理手册 212P

发布时间：2013/4/23 阅读量：53 下载量：21 财富值：免费

2010年9月怀化英泰国际商城管理手册 24P

发布时间：2013/4/18 阅读量：55 下载量：10 财富值：免费

物业安全规范化管理工作手册 221P

发布时间：2013/4/17 阅读量：286 下载量：2 财富值：免费

四川绵竹市天河东区廉租房小区物业管理服务方案书2011年 10P

发布时间：2013/4/15 阅读量：123 下载量：13 财富值：免费

国贸物业酒店管理与亚运新新家园物业管理处客服运作手册 43P

发布时间：2013/4/9 阅读量：34 下载量：2 财富值：免费

物业管理客户服务金典 125P

发布时间：2013/3/31 阅读量：35 下载量：2 财富值：免费

广州茂名市名雅花园业刻手册 32P

发布时间：2013/3/21 阅读量：88 下载量：10 财富值：免费

广州金锁匙酒店物业山水庭苑客户服务部工作手册 16P

发布时间：2013/3/21 阅读量：80 下载量：7 财富值：免费

广州金锁匙酒店物业管理客户服务部工作手册 16P

发布时间：2013/3/21 阅读量：115 下载量：12 财富值：免费

光大物业公司管理手册 84P

发布时间：2013/3/21 阅读量：44 下载量：2 财富值：免费

楼宇接管入伙手册 31P

发布时间：2013/3/21 阅读量：162 下载量：18 财富值：免费

沈阳东润物业管理有限公司租户手册 27P

发布时间：2013/3/20 阅读量：217 下载量：18 财富值：免费

销售案场物业服务手册 31P

发布时间：2013/3/17 阅读量：147 下载量：1 财富值：免费

管理处保安部工作手册 19P

发布时间：2013/3/14 阅读量：25 下载量：12 财富值：免费

公寓的服务管理 22P

发布时间：2013/3/14 阅读量：234 下载量：12 财富值：免费

格澜阳光花园业主手册 34P

发布时间：2013/3/14 阅读量：44 下载量：6 财富值：免费

105P

仲量联行海晟名苑物业管理手册

发布时间：2013/8/4 文档标签：物业管理,海晟名苑,仲量联行

内容摘要：物业部负责客户之管理和公共地方的管理工作,在客户事物方面,首要任务是推动客户的教育,使他们进驻物业后明白要遵守公共规则、爱护公物、维护全体客 [详细]

阅读量：13 下载量：16 财富值：免费

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15P

戴德梁行物业管理公司用户手册

发布时间：2013/7/31 文档标签：物业管理,公司用户手册,戴德梁行

内容摘要： [详细]

阅读量：76 下载量：14 财富值：免费

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仲量联行2005年北京市佳程广场物业管理处顾

发布时间：2013/7/26 文档标签：佳程广场,物业管理,仲量联行,管理手册,北京

内容摘要：提供优质服务已成为社会的趋势,各行各业,如是服务性行业,甚至纪律部队,都不断改进和增值,并寻求创新的意念去满足顾客的需要。 [详细]

阅读量：38 下载量：1 财富值：免费

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17P

浙江绿城物业集服务集团(面试指导手册)

发布时间：2013/7/5 文档标签：面试指导,物业集服务集团,浙江绿城

内容摘要：了解所需岗位(物业经理/主管、管理员/客服、工程人员/工程主管、出纳等)的职责与要求;※检阅应聘者相关资料(岗位要求中所必须的学历证书、职称 [详细]

阅读量：401 下载量：3 财富值：免费

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17P

万科公司员工仪节手册

发布时间：2013/6/28 文档标签：员工礼仪礼节,万科公司,手册

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：107 下载量：25 财富值：免费

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44P

中海物业管理客服手册

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业管理,中海,客服手册

内容摘要：这里所定义的“反映的意见/建议”是指从顾客角度出发,所有不满情绪、不满行为并表达出来的总和,通过物业管理单位努力可以改善的求助性、咨询性、发 [详细]

阅读量：110 下载量：2 财富值：免费

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15P

万科物业执行手册

发布时间：2013/6/28 文档标签：万科物业,执行力,手册

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：233 下载量：55 财富值：免费

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213P

戴德梁行迈科国际大厦物业管理处物业管理部运行

发布时间：2013/6/8 文档标签：物业管理,迈科国际大厦,运行制度,戴德梁行

内容摘要：“迈科国际大厦装修手册”(以下简称“手册”)为迈科国际大厦物业管理处(以下简称管理处)为维护全体租户的利益,更好地配合租户二次施工,同时对租 [详细]

阅读量：42 下载量：2 财富值：免费

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41P

2011年4月重庆某物业管理有限公司交房手册

发布时间：2013/6/8 文档标签：物业管理,交房手册,重庆

内容摘要：根据物业合同、国家相关规定,本物业建立共用部位共用设施设备保修期满后大中修、更新、改造的费用由维修基金中列支。 [详细]

阅读量：41 下载量：13 财富值：免费

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221P

物业安全规范化管理工作手册

发布时间：2013/6/7 文档标签：物业管理,物业安全,工作手册,规范化管理

内容摘要：近年来,随着房地产市场的大幅发展和繁荣,物业管理成为住房产品保值、升值的必备要素,这使得物业管理行业发展空间有所增加。但要求也更为规范化。 [详细]

阅读量：89 下载量：35 财富值：免费

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48P

2010年10月豪斯特物业员工行为规范(BI

发布时间：2013/6/6 文档标签：豪斯特物业,bi手册,员工行为规范

内容摘要：豪斯特物业始终将优质顾客服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着豪斯特物业特有的服务理念,并形成了让顾 [详细]

阅读量：84 下载量：1 财富值：免费

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143P

碧桂园物业管理部工作手册

发布时间：2013/5/20 文档标签：物业管理,碧桂园物业

内容摘要：拓宽客人投诉渠道,建全客人投诉与回访机制,及时了解客户期望值与掌握员工工作动态,不断改善队伍工作质效,完善服务质量,超越客人的期望; [详细]

阅读量：165 下载量：2 财富值：免费

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152P

北京星河湾物业金钥匙服务中心工作手册

发布时间：2013/5/20 文档标签：物业管理,星河湾物业

内容摘要：负责物业的交付、装修与报修的协调沟通,业户文件和档案资料管理,空置房管理,顾客沟通、回访、意见征询,收集客户信息,识别客户需求,组织策划各种 [详细]

阅读量：172 下载量：4 财富值：免费

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34P

英德市恒基物业经营管理有限公司客户部工作手册

发布时间：2013/5/8 文档标签：客户部,恒基物业,工作手册

内容摘要：明确部门的具体职能和各人员岗位的编排,在组织方面有序地进行,达到统一人事管理组织结构。 [详细]

阅读量：118 下载量：12 财富值：免费

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212P

2010年12月东辰物业管理手册

发布时间：2013/4/23 文档标签：2010年,管理手册,东辰物业

内容摘要：参与物业管理投标是物业管理企业一项重大决策,应当全面考虑项目特点、项目风险及企业自身人、财、物等资源情况,谨慎决策。 [详细]

阅读量：53 下载量：21 财富值：免费

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24P

2010年9月怀化英泰国际商城管理手册

发布时间：2013/4/18 文档标签：物业管理,管理手册,英泰国际商城,怀化

内容摘要：本规定所称的“业户”是指与本市场的权利人签订商铺买卖或者租赁合同或者合作合同,有权使用商铺的自然人、法人或其他组织及其从业人员,包括但不限于 [详细]

阅读量：55 下载量：10 财富值：免费

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221P

物业安全规范化管理工作手册

发布时间：2013/4/17 文档标签：物业安全,项目管理,工作手册,规范化管理

内容摘要：安全管理是物业管理公司最重要、最基本的职能,它是保障物业公司和业主的一切活动和人身、财产利益的基础,是物业管理公司的“生命线”。优质的安全服 [详细]

阅读量：286 下载量：2 财富值：免费

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10P

四川绵竹市天河东区廉租房小区物业管理服务方案

发布时间：2013/4/15 文档标签：物业管理,管理方案

内容摘要：管理篇: 主要收集了我们项目公司的各种管理制度,便于承接项目时,以项目管理处或项目管理公司构建一个管理平台,成为开发拓展项目时可套用修改的文 [详细]

阅读量：123 下载量：13 财富值：免费

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43P

国贸物业酒店管理与亚运新新家园物业管理处客服

发布时间：2013/4/9 文档标签：企业管理,客服运作

内容摘要：通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务 [详细]

阅读量：34 下载量：2 财富值：免费

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125P

物业管理客户服务金典

发布时间：2013/3/31 文档标签：物业管理客户服务金典

内容摘要：入职员工培训合格进入试用期后,员工应按照《员工管理手册》、岗位职责及有关操作规程进行工作。用人部门于员工上岗两个月后将考查鉴定交公司人力资源 [详细]

阅读量：35 下载量：2 财富值：免费

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32P

广州茂名市名雅花园业刻手册

发布时间：2013/3/21 文档标签：物业管理,茂名市,业刻手册,广州,名雅花园

内容摘要：在您的热切期盼下,“名雅花园”终于交付给您使用了,茂名市大基物业管理有限公司热忱恭贺您乔迁新居。从这一刻起,大基物业公司的全体员工将向您提供 [详细]

阅读量：88 下载量：10 财富值：免费

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广州金锁匙酒店物业山水庭苑客户服务部工作手册

发布时间：2013/3/21 文档标签：物业管理,广州,金锁匙酒店,服务部,工作手册

内容摘要：在物业总经理领导下,负责组织、安排客户服务部的各项工作,定期或不定期主持召开客户服务部工作例会。 [详细]

阅读量：80 下载量：7 财富值：免费

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16P

广州金锁匙酒店物业管理客户服务部工作手册

发布时间：2013/3/21 文档标签：物业管理,广州,客户服务部,金锁匙酒店,工作手册

内容摘要：客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理处的主要对业主/住户服务是通过 [详细]

阅读量：115 下载量：12 财富值：免费

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84P

光大物业公司管理手册

发布时间：2013/3/21 文档标签：物业管理,公司管理,手册,光大物业

内容摘要：光大物业管理有限公司受托负责光大国际中心1号楼客户管理和光大国际中心大物业管理范围内公共区域的管理工作。在客户事务方面,首要任务是推动客户的 [详细]

阅读量：44 下载量：2 财富值：免费

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31P

楼宇接管入伙手册

发布时间：2013/3/21 文档标签：物业管理,楼宇接管,入伙手册

内容摘要：对于原有已入伙的物业, 发展商/业主委员会应在物业公司验收楼宇的同时, 移交楼宇资料给物业管理公司; 对于新的物业, 发展商在楼宇资料报交市 [详细]

阅读量：162 下载量：18 财富值：免费

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沈阳东润物业管理有限公司租户手册

发布时间：2013/3/20 文档标签：东润物业,沈阳,租户手册

内容摘要：营运部:负责对租户的服务及管理。主要职责是受理租户的各种申请、投诉和对商场工作的建议;对租户履行有关协议及规定进行监督;对商铺的装修进行审批 [详细]

阅读量：217 下载量：18 财富值：免费

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销售案场物业服务手册

发布时间：2013/3/17 文档标签：物业管理

内容摘要：销售案场物业服务手册 [详细]

阅读量：147 下载量：1 财富值：免费

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管理处保安部工作手册

发布时间：2013/3/14 文档标签：物业管理,管理处,保安部,工作手册

内容摘要：宣传教育。宣传教育工作就是把国家制订的法律、法规和公司的各项安全保卫规章制度向所有员工进行宣传,以增强他们的法制观念和遵纪守法的自觉性。提高 [详细]

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公寓的服务管理

发布时间：2013/3/14 文档标签：物业管理,服务管理,公寓

内容摘要：向入伙业户发出《房屋验收单》、《住宅使用公约》、《住宅装修责任书》、《业户手册》、《入伙须知》、《装修指引》(符装修申请表)、《委托服务项目 [详细]

阅读量：234 下载量：12 财富值：免费

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格澜阳光花园业主手册

发布时间：2013/3/14 文档标签：物业管理,格澜阳光花园,业主手册

内容摘要：我们很荣幸能为您提供各项专业化、人性化的物业管理服务,并期待着与您同心协力,共同创造高尚、文明、美好、温馨的生活居住环境。 [详细]

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