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消防安全管理制度 37P

发布时间：2012/3/30 阅读量：46 下载量：6 财富值：免费

万科物业新动力培训-万科企业文化 37P

发布时间：2012/3/30 阅读量：697 下载量：46 财富值：免费

门卫值班和治安保卫制度 1P

发布时间：2012/3/30 阅读量：145 下载量：7 财富值：免费

物业管理处员工服务管理标准作业规程 6P

发布时间：2012/3/30 阅读量：148 下载量：8 财富值：免费

万科物业控制中心工作制度-中心电话使用规定 10P

发布时间：2012/3/29 阅读量：149 下载量：9 财富值：免费

某物业服务公司基本培训手册 25P

发布时间：2012/3/29 阅读量：67 下载量：8 财富值：免费

万科物业行政违规通知单 1P

发布时间：2012/3/29 阅读量：193 下载量：10 财富值：免费

深圳市物业管理资质证书管理规定 14P

发布时间：2012/3/29 阅读量：70 下载量：6 财富值：免费

物业客服部工作标准 6P

发布时间：2012/3/29 阅读量：813 下载量：18 财富值：免费

深圳经济特区电梯安全管理条例 8P

发布时间：2012/3/29 阅读量：483 下载量：8 财富值：免费

某物业公司应急处理预案 16P

发布时间：2012/3/29 阅读量：111 下载量：11 财富值：免费

深圳市住宅区公用设施专用基金管理规定 5P

发布时间：2012/3/29 阅读量：298 下载量：7 财富值：免费

深圳市物业管理资质证书管理规定 5P

发布时间：2012/3/29 阅读量：444 下载量：9 财富值：免费

事业单位职工调房调出单位自管房的通知 0P

发布时间：2012/3/29 阅读量：216 下载量：8 财富值：免费

碧金物业管理员服务质量考评记录 1P

发布时间：2012/3/29 阅读量：82 下载量：7 财富值：免费

全国物业管理从业人员岗位证书管理办法的通知 2P

发布时间：2012/3/29 阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

景明物业培训管理表格 7P

发布时间：2012/3/29 阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

物业管理是怎样炼成的--业主委员会 38P

发布时间：2012/3/28 阅读量：72 下载量：8 财富值：免费

丽日物业高压第一种工作票 2P

发布时间：2012/3/28 阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

项目前期物业管理服务筹备方案 34P

发布时间：2012/3/28 阅读量：1324 下载量：1 财富值：免费

物业经营管理成本测算 4P

发布时间：2012/3/28 阅读量：248 下载量：13 财富值：免费

物业管理企业推行全面预算管理初探 5P

发布时间：2012/3/28 阅读量：91 下载量：1 财富值：免费

三丰豪苑创建“国优小区”迎检资料目录 78P

发布时间：2012/3/28 阅读量：125 下载量：7 财富值：免费

明丰花园物业管理方案 6P

发布时间：2012/3/28 阅读量：98 下载量：7 财富值：免费

某写字楼物业服务培训内容 15P

发布时间：2012/3/28 阅读量：221 下载量：11 财富值：免费

建筑空调通风系统安全使用应急管理措施 6P

发布时间：2012/3/28 阅读量：92 下载量：8 财富值：免费

物业公司首问责任制实施调查问卷 0P

发布时间：2012/3/28 阅读量：130 下载量：11 财富值：免费

保(治)安从业人员“九不准”行为规范 1P

发布时间：2012/3/28 阅读量：79 下载量：9 财富值：免费

物业紧急事件处理指南 16P

发布时间：2012/3/28 阅读量：44 下载量：8 财富值：免费

家居广场业户手册 18P

发布时间：2012/3/28 阅读量：61 下载量：9 财富值：免费

37P

消防安全管理制度

发布时间：2012/3/30 文档标签：企业管理

内容摘要：在物业公司安全生产管理委员会直接领导下,认真遵守消防法律、法规,贯彻“预防为主,防消结合”八字方针,履行消防安全职责,保障消防安全。 [详细]

阅读量：46 下载量：6 财富值：免费

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万科物业新动力培训-万科企业文化

发布时间：2012/3/30 文档标签：企业管理,万科物业,万科企业文化,新动力培训

内容摘要：拥有业内最出色的专业和管理人员,并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇;以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象为股东提供理想的回 [详细]

阅读量：697 下载量：46 财富值：免费

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门卫值班和治安保卫制度

发布时间：2012/3/30 文档标签：物业管理,治安保卫,制度,门卫值班

内容摘要：1、成立保卫工作领导小组,以项目负责人为组长,安全负责人为副组长,其他成员若干人。2、定期对职工进行保卫教育,提高思想认识,一旦发生灾害事故 [详细]

阅读量：145 下载量：7 财富值：免费

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6P

物业管理处员工服务管理标准作业规程

发布时间：2012/3/30 文档标签：制度流程

内容摘要：一、目的规范物业管理处员工的服务行为,确保公司的良好形象,为客户提供优质的服务。二、适用范围适用于物业管理处所属各部门员工的服务工作。 [详细]

阅读量：148 下载量：8 财富值：免费

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10P

万科物业控制中心工作制度-中心电话使用规定

发布时间：2012/3/29 文档标签：工作制度,制度流程

内容摘要：管理处人员拨打电话,须到管理处的内部外线;任何人不得将中心紧急电话告知自己的亲朋好友,若中心接到找部门同事电话应礼貌告知另外电话或其他联系方 [详细]

阅读量：149 下载量：9 财富值：免费

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25P

某物业服务公司基本培训手册

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,培训手册

内容摘要：通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。同时,应该知 [详细]

阅读量：67 下载量：8 财富值：免费

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1P

万科物业行政违规通知单

发布时间：2012/3/29 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：按照月度、季度、年度统计等方式,对各职员、部门的违规扣分进行汇总,并将汇总结果通报公司全体。 [详细]

阅读量：193 下载量：10 财富值：免费

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14P

深圳市物业管理资质证书管理规定

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,深圳

内容摘要：根据深圳市人民政府办公厅《关于组织修订和重新发布市政府及各工作部门规范性文件的通知》(深府办[2001]98号)的要求,我局对我局及市物业管 [详细]

阅读量：70 下载量：6 财富值：免费

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6P

物业客服部工作标准

发布时间：2012/3/29 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：管业部文员在收到《客户入住通知单》后,如发现有错误或内容不清楚,应予以及时改正后输入。 [详细]

阅读量：813 下载量：18 财富值：免费

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8P

深圳经济特区电梯安全管理条例

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,电梯,安全管理

内容摘要：深圳市人民代表大会常务委员会《关于修改〈深圳经济特区电梯及自动扶梯安全管理条例〉的决定》经深圳市第三届人民代表大会常务委员会第二十六次会议于 [详细]

阅读量：483 下载量：8 财富值：免费

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16P

某物业公司应急处理预案

发布时间：2012/3/29 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：监控中心接到爆管浸水信息后,立即电告就近保安赶赴现场维持秩序,同时立即通知工程部领导、工程部、人员携带工具、设备赶赴现场。 [详细]

阅读量：111 下载量：11 财富值：免费

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5P

深圳市住宅区公用设施专用基金管理规定

发布时间：2012/3/29 文档标签：制度流程,公用设施,专用基金

内容摘要：根据深圳市人民政府办公厅《关于组织修订和重新发布市政府及各工作部门规范性文件的通知》(深府办[2001]98号)的要求,我局对我局及市物业管 [详细]

阅读量：298 下载量：7 财富值：免费

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5P

深圳市物业管理资质证书管理规定

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,深圳

内容摘要：根据深圳市人民政府办公厅《关于组织修订和重新发布市政府及各工作部门规范性文件的通知》(深府办[2001]98号)的要求,我局对我局及市物业管 [详细]

阅读量：444 下载量：9 财富值：免费

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0P

事业单位职工调房调出单位自管房的通知

发布时间：2012/3/29 文档标签：事业单位,制度流程,职工调房

内容摘要：深住[2002]38号　　根据深圳市人民政府办公厅《关于组织修订和重新发布市政府及各工作部门规范性文件的通知》(深府办[2001]98号)的 [详细]

阅读量：216 下载量：8 财富值：免费

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碧金物业管理员服务质量考评记录

发布时间：2012/3/29 文档标签：服务质量,考评记录,常用表格

内容摘要：公共设备、设施及楼宇、商铺无损坏率为98%,记录无遗漏。 [详细]

阅读量：82 下载量：7 财富值：免费

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2P

全国物业管理从业人员岗位证书管理办法的通知

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,从业人员

内容摘要：根据建设部、国家计委、人事部联合颁发的《建设企事业单位关键岗位持证上岗管理规定》(建教[1991]52号),建设部《关于实行物业管理企业经 [详细]

阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

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景明物业培训管理表格

发布时间：2012/3/29 文档标签：培训管理,表格,常用表格,景明物业

内容摘要：培训时间培训内容培训人员名单培训学员签名培训老师意见 [详细]

阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

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38P

物业管理是怎样炼成的--业主委员会

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,业主委员会

内容摘要：由住宅与房地产杂志社联合中国物业管理协会、深圳物业管理进修学院及深圳市福田、莲花、华佳宏、开元国际、龙城等物业管理公司共同投资拍摄的国内第一 [详细]

阅读量：72 下载量：8 财富值：免费

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2P

丽日物业高压第一种工作票

发布时间：2012/3/28 文档标签：高压,物业管理,丽日物业

内容摘要：编号:NO第号1、工作负责人(监护人): 班组: 2、工作班人员: 共人3、工作内容和工作地点 [详细]

阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

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34P

项目前期物业管理服务筹备方案

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理

内容摘要：经过现场了解z项目进度情况,以及根据z项目李总的意思希望在新年元旦期间开始能将楼盘核心园林景观(园林式人工湖)推出开放参观的考虑派驻相关人员 [详细]

阅读量：1324 下载量：1 财富值：免费

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4P

物业经营管理成本测算

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理

内容摘要：2、总人数控制在65人以内。三、物管费的成本测算 1、管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费。 (1) 人员编制和基本工资标准:见表( [详细]

阅读量：248 下载量：13 财富值：免费

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物业管理企业推行全面预算管理初探

发布时间：2012/3/28 文档标签：企业管理

内容摘要：全面预算管理是利用预算对企业整体以及内部各部门的各种财务和非财务资源进行控制、反映、考评的系统管理工程;也是企业全体员工的奋斗目标、协调工具 [详细]

阅读量：91 下载量：1 财富值：免费

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三丰豪苑创建“国优小区”迎检资料目录

发布时间：2012/3/28 文档标签：常用表格

内容摘要：业主委员会与物业管理企业签订物业管理合同,双方责权利明确。 [详细]

阅读量：125 下载量：7 财富值：免费

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6P

明丰花园物业管理方案

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理

内容摘要：明丰花园座落在风景优美的罗浮山脚下,是明丰公司总部办公地点于及高层管理人员居住俱乐部,公司对物业管理的预期值相对较高; [详细]

阅读量：98 下载量：7 财富值：免费

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某写字楼物业服务培训内容

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,物业服务,写字楼

内容摘要：1.写字楼服务部经理的岗内职责(1)对部门服务接待工作负责,组织实施各项重大活动。(2)负责在职员工政治思想工作,培训教育本部门员工爱国、爱 [详细]

阅读量：221 下载量：11 财富值：免费

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建筑空调通风系统安全使用应急管理措施

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,工程管理,通风,建筑空调,系统

内容摘要：为进一步落实“非典”防治和控制工作,现将建设部、卫生部、科技部联合印发的《建筑空调通风系统预防“非典”、确保安全使用的应急管理措施》的通知( [详细]

阅读量：92 下载量：8 财富值：免费

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物业公司首问责任制实施调查问卷

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,调查问卷,物业公司

内容摘要：目的:此次问卷调查为了了解各管理部对首问责任制的执行及实施程度,以及管理部各相关人员对首问责任制的了解情况,从而评判出各管理部对首问责任制实 [详细]

阅读量：130 下载量：11 财富值：免费

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保(治)安从业人员“九不准”行为规范

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,行为规范

内容摘要：不准超越法定职权从事搜查他人住所、罚款、没收财物、扣押他人证件或财物等行为,违者依法予以辞退;违法行为情节较轻的,依法处15日以下行政拘留; [详细]

阅读量：79 下载量：9 财富值：免费

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物业紧急事件处理指南

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,处理指南,紧急事件

内容摘要：台风季节到来,提前作好防台准备,查看防台物质齐备适用,检查疏通相应管路,组织防台领导小组人员开会,预演防台步骤; 台风到来前 [详细]

阅读量：44 下载量：8 财富值：免费

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家居广场业户手册

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,业户手册,家居广场

内容摘要：欢迎您成为XXX家居广场XX店的一员,感谢您对XXX家居广场的支持与信任。XXX家居广场XX店座落于商业是一个没有硝烟的战场,唯有加强自身的 [详细]

阅读量：61 下载量：9 财富值：免费

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