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住户服务中心值班与交接班标准作业规程 2P

发布时间：2012/2/27 阅读量：85 下载量：6 财富值：免费

南奥物业区域管理负责制分工细则 7P

发布时间：2012/2/27 阅读量：271 下载量：10 财富值：免费

物业管理员工作职责 1P

发布时间：2012/2/27 阅读量：974 下载量：10 财富值：免费

成都某地产物业管理中心管理规程汇编 82P

发布时间：2012/2/27 阅读量：81 下载量：1 财富值：免费

浙江嘉杭物业各部门管理规程人事工作手册 4P

发布时间：2012/2/24 阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

浙江嘉杭物业各部门管理规程客服回访规程 2P

发布时间：2012/2/24 阅读量：135 下载量：9 财富值：免费

浙江嘉杭物业各部门管理规程管理处客户主管职责 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

浙江嘉杭物业各部门管理规程管理处经理职责 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：84 下载量：8 财富值：免费

某物业服务中心工程设备运行、维修工作方案 17P

发布时间：2012/2/24 阅读量：973 下载量：1 财富值：免费

保利物业出入口管理作业指导书 5P

发布时间：2012/2/24 阅读量：178 下载量：12 财富值：免费

保利物业银行存款管理规定 0P

发布时间：2012/2/24 阅读量：83 下载量：9 财富值：免费

雅居乐物业弱电系统故障检查规程 3P

发布时间：2012/2/24 阅读量：172 下载量：12 财富值：免费

雅居乐物业电梯故障困人救援规程 2P

发布时间：2012/2/24 阅读量：115 下载量：11 财富值：免费

物业客户服务中心工作职责 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：1391 下载量：8 财富值：免费

海南龙珠新城住宅物业服务中心工作手册 167P

发布时间：2012/2/24 阅读量：120 下载量：11 财富值：免费

林国宾府销售中心物业管理方案 13P

发布时间：2012/2/23 阅读量：111 下载量：10 财富值：免费

物业客户中心培训教材物业管理法规 14P

发布时间：2012/2/23 阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

保洁部信息收集标准作业规程 4P

发布时间：2012/2/23 阅读量：76 下载量：8 财富值：免费

自然灾害处理流程 1P

发布时间：2012/2/22 阅读量：235 下载量：7 财富值：免费

火警应急处理规程 2P

发布时间：2012/2/22 阅读量：84 下载量：8 财富值：免费

购物中心商铺租金指数计算方法及结果 7P

发布时间：2012/2/21 阅读量：457 下载量：14 财富值：免费

依云郡一期统一说词 25P

发布时间：2012/2/21 阅读量：96 下载量：8 财富值：免费

学生公寓保安队队长工作职责 2P

发布时间：2012/2/21 阅读量：169 下载量：7 财富值：免费

2004年学生公寓项目部组织机构设置 20P

发布时间：2012/2/20 阅读量：60 下载量：5 财富值：免费

海南龙珠新城住宅物业服务中心工作手册 167P

发布时间：2012/2/17 阅读量：37 下载量：14 财富值：免费

海南龙珠新城住宅物业服务中心工作手册 167P

发布时间：2012/2/17 阅读量：95 下载量：14 财富值：免费

高力物业秩序维护部操作手册 67P

发布时间：2012/2/17 阅读量：143 下载量：12 财富值：免费

兴能物业装修管理规程 7P

发布时间：2012/2/15 阅读量：83 下载量：6 财富值：免费

兴能物业交楼管理规程 7P

发布时间：2012/2/15 阅读量：151 下载量：7 财富值：免费

医院物业管理招标文件大纲 2P

发布时间：2012/2/14 阅读量：271 下载量：9 财富值：免费

2P

住户服务中心值班与交接班标准作业规程

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,住户服务,作业规程

内容摘要：目的规范住户服务中心值班与交接班工作,确保向住户提供优质的全天候服务。 [详细]

阅读量：85 下载量：6 财富值：免费

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7P

南奥物业区域管理负责制分工细则

发布时间：2012/2/27 文档标签：企业管理,分工细则,南奥物业

内容摘要：1、适用于业主服务中心物业助理负责的楼宇巡查工作。2、适用于工程部维护保养人员日常维修、保养巡检工作。 [详细]

阅读量：271 下载量：10 财富值：免费

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1P

物业管理员工作职责

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,工作职责,物业管理员

内容摘要：负责客户服务中心接待处或客户来电的咨询、投诉、建议的记录、跟进和回复。对交收铺、装修、施工及各类申请按规程接待、受理、递批,并跟进或协助相关 [详细]

阅读量：974 下载量：10 财富值：免费

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82P

成都某地产物业管理中心管理规程汇编

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,规程汇编,成都

内容摘要：对拟接管的物业管理项目进行策划,提出和编制物业管理方案,以保证物业管理服务的实施和质量控制。 [详细]

阅读量：81 下载量：1 财富值：免费

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4P

浙江嘉杭物业各部门管理规程人事工作手册

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,工作手册,浙江嘉杭

内容摘要：人事科在物业公司的领导下,在生服中心人事处的专业指导下,负责本公司组织机构设置、人事管理、人事档案、工资奖励、劳动计划、统计、职工保险、职工 [详细]

阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

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2P

浙江嘉杭物业各部门管理规程客服回访规程

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,回访规程,浙江嘉杭

内容摘要：3.1管理处主任负责重大投诉的回访工作。3.2客服中心主管负责制定回访计划和组织、安排一般回访工作。3.3受理员负责依照本规程实施具体回访工 [详细]

阅读量：135 下载量：9 财富值：免费

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1P

浙江嘉杭物业各部门管理规程管理处客户主管职责

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,主管职责,浙江嘉杭

内容摘要：1、负责所辖部门(受理中心、绿化组、保洁组)日常工作的管理,并做好所辖部门的周检。2、负责所辖部门人员和工作的调配、检查、监督。 [详细]

阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

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1P

浙江嘉杭物业各部门管理规程管理处经理职责

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,经理职责,浙江嘉杭

内容摘要：2、对小区和所辖部门(包括保洁、绿化、安保、工程及客服中心等)进行监察协调,监管各部门的运作;负责各部门工作的月检和部门主管的月考评。 [详细]

阅读量：84 下载量：8 财富值：免费

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17P

某物业服务中心工程设备运行、维修工作方案

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：为了使其所具有的机能能够100%的发挥出来而实施专门的服务及管理,避免因设备性能下降而贬值,由此对其进行社会性的、安全的、经济的维护和管理。 [详细]

阅读量：973 下载量：1 财富值：免费

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5P

保利物业出入口管理作业指导书

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理

内容摘要：政府部门、公共单位等单一业主的物业,物业服务中心应与甲方分管部门协商并制订出一套有效、适用的出入口管理规定,经品质管理中心审批后予以实施。 [详细]

阅读量：178 下载量：12 财富值：免费

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0P

保利物业银行存款管理规定

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,管理规定,银行存款

内容摘要：目的规范分公司及服务中心银行存款管理,以保证银行存款收、支、存的合理使用。 [详细]

阅读量：83 下载量：9 财富值：免费

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3P

雅居乐物业弱电系统故障检查规程

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,雅居乐物业,弱电系统,故障检查规程

内容摘要：智能监控中心值班岗位负责按照说明书要求操作使用设备设施,对设备设施进行清洁维护。 [详细]

阅读量：172 下载量：12 财富值：免费

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2P

雅居乐物业电梯故障困人救援规程

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,雅居乐物业,困人救援,电梯故障

内容摘要：凡遇故障困人,监控中心应首先通知工程部电梯管理员或值班人员,维修人员应尽快赶到现场,依下列步骤先行释放被困乘客。 [详细]

阅读量：115 下载量：11 财富值：免费

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1P

物业客户服务中心工作职责

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,工作职责,客户服务,物业

内容摘要：1、负责起草服务中心的有关物业管理的文件、规章制度、收费依据和收费管理办法;2、负责部门的全部事物性工作;3、负责传递上级文件和工作安 [详细]

阅读量：1391 下载量：8 财富值：免费

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167P

海南龙珠新城住宅物业服务中心工作手册

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,住宅物业,龙珠新城,工作手册,海南

内容摘要：本手册是相关程序文件的支持性文件,是物业服务中心日常工作的实施细则和操作规程,服务中心全体员工必须严格遵守。 [详细]

阅读量：120 下载量：11 财富值：免费

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13P

林国宾府销售中心物业管理方案

发布时间：2012/2/23 文档标签：销售中心,物业管理,物业管理方案,林国宾府

内容摘要：因目前房屋销售处于淡季,为降低管理成本,在现有人员编制的基础上适当增加服务人员,其目的是树立中铁瑞城.檀木林国宾府的形象,体现开发公司实力, [详细]

阅读量：111 下载量：10 财富值：免费

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14P

物业客户中心培训教材物业管理法规

发布时间：2012/2/23 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：《物业管理条例》已经2003年5月28日国务院第9次常务会议通过,现予公布,自2003年9月1日起施行。 [详细]

阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

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4P

保洁部信息收集标准作业规程

发布时间：2012/2/23 文档标签：物业管理,作业规程,保洁

内容摘要：3.1管理中心经理负责对信息收集进行监督,并协助主管对重大、特殊信息进行分析。3.2环境主管负责信息的统计与分析,并协助和监督环境领班进行信 [详细]

阅读量：76 下载量：8 财富值：免费

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1P

自然灾害处理流程

发布时间：2012/2/22 文档标签：物业管理,自然灾害,处理流程

内容摘要：如自然灾害事态成立,及时反馈监控中心,立即通知安全服务部负责人或各方采取措施(如关电源总闸、电梯、管道煤气等) [详细]

阅读量：235 下载量：7 财富值：免费

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2P

火警应急处理规程

发布时间：2012/2/22 文档标签：物业管理,处理规程,火警

内容摘要：保安员接到火灾报警时,应当在第一时间内持灭火器材(如手提式灭火器等)赶到火灾现场察看险情,并迅速通知到领班、主管,如火势较小的应立即实施灭火 [详细]

阅读量：84 下载量：8 财富值：免费

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7P

购物中心商铺租金指数计算方法及结果

发布时间：2012/2/21 文档标签：企业管理

内容摘要：蓬勃发展的商业物业市场需要一个反映商铺租金价格水平、波动幅度和变动趋势的指标工具,为商铺投资者、经营者及各类投资人提供决策及参考的依据。 [详细]

阅读量：457 下载量：14 财富值：免费

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25P

依云郡一期统一说词

发布时间：2012/2/21 文档标签：广告策划

内容摘要：开发商:招商地产控股股份有限公司;上海招商置有限公司。客服服务部门:上海招商置有限公司客服服务中心。3、物业服务公司:上海招商局物业管理有限 [详细]

阅读量：96 下载量：8 财富值：免费

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2P

学生公寓保安队队长工作职责

发布时间：2012/2/21 文档标签：物业管理,工作职责,学生公寓

内容摘要：一、公寓物业服务中心实行保安队长责任制,队长必须严格贯彻执行公司安保工作服务标准与作业标准(《安保工作手册》);二、负责编制保安队工作计 [详细]

阅读量：169 下载量：7 财富值：免费

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20P

2004年学生公寓项目部组织机构设置

发布时间：2012/2/20 文档标签：其他资料,机构设置,学生公寓

内容摘要：负责学生公寓物业服务中心全面物业服务与管理工作,组织贯彻实施公司总经理下达的项目年度管理目标和管理方案。 [详细]

阅读量：60 下载量：5 财富值：免费

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167P

海南龙珠新城住宅物业服务中心工作手册

发布时间：2012/2/17 文档标签：物业管理,住宅物业服务中心,龙珠新城,工作手册,海南

内容摘要：本手册是相关程序文件的支持性文件,是物业服务中心日常工作的实施细则和操作规程,服务中心全体员工必须严格遵守。 [详细]

阅读量：37 下载量：14 财富值：免费

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167P

海南龙珠新城住宅物业服务中心工作手册

发布时间：2012/2/17 文档标签：物业管理,住宅物业服务中心,龙珠新城,工作手册,海南

内容摘要：本手册是相关程序文件的支持性文件,是物业服务中心日常工作的实施细则和操作规程,服务中心全体员工必须严格遵守。 [详细]

阅读量：95 下载量：14 财富值：免费

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67P

高力物业秩序维护部操作手册

发布时间：2012/2/17 文档标签：物业管理,高力物业,秩序维护部,操作手册

内容摘要：消防控制中心是掌握消防设备动态及发现火情,指挥灭火的重要部位;维护和管理工作十分重要,为此特订如下制度 [详细]

阅读量：143 下载量：12 财富值：免费

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7P

兴能物业装修管理规程

发布时间：2012/2/15 文档标签：兴能物业,制度流程,管理规程

内容摘要：装修竣工后,业主应到服务中心申请验收,由业主、装修施工单位、管理处三方进行初步验收合格,在《装修验收表》上签署 [详细]

阅读量：83 下载量：6 财富值：免费

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兴能物业交楼管理规程

发布时间：2012/2/15 文档标签：物业管理,兴能物业,管理规程

内容摘要：业主将已加盖“已领资料”、“已交费”章的《入伙通知书》交服务中心前台管理员,由服务中心前台管理员发放钥匙和IC卡,并请业主在《钥匙(IC卡) [详细]

阅读量：151 下载量：7 财富值：免费

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医院物业管理招标文件大纲

发布时间：2012/2/14 文档标签：医院物业,物业管理,招标文件

内容摘要：我中心受xx医院的委托,对xx医院物业管理项目进行公开招标采购,特邀请有相关经营资质的单位参加投标。 [详细]

阅读量：271 下载量：9 财富值：免费

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