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物业管理质量标准及作业规程(安保篇) 67P

发布时间：2011/11/30 阅读量：105 下载量：10 财富值：免费

盛智物业投资广场工作手册 12P

发布时间：2011/11/30 阅读量：92 下载量：6 财富值：免费

正三物业临时动火用电申请表 2P

发布时间：2011/11/30 阅读量：242 下载量：9 财富值：免费

绿化工程施工规程 6P

发布时间：2011/11/29 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

物业管理客服工作规程 15P

发布时间：2011/11/29 阅读量：46 下载量：9 财富值：免费

新华腾源物业管理公司各种管理规程 56P

发布时间：2011/11/29 阅读量：63 下载量：6 财富值：免费

物业接管验收要求及规程WI-NWGZ-AL.KF-03-12 2P

发布时间：2011/11/29 阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

龙湾物业员工服务管理标准作业规程 9P

发布时间：2011/11/29 阅读量：50 下载量：9 财富值：免费

保安服务操作规程与质量控制 24P

发布时间：2011/11/29 阅读量：65 下载量：7 财富值：免费

安全操作规程 6P

发布时间：2011/11/29 阅读量：130 下载量：7 财富值：免费

某物业公司有偿服务处理规程与价目表 7P

发布时间：2011/11/29 阅读量：113 下载量：9 财富值：免费

物业社区文化管理规程 2P

发布时间：2011/11/28 阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

物业前期接管验收技术导则 80P

发布时间：2011/11/28 阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

幸福花园设备管理规程 14P

发布时间：2011/11/25 阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

中海物业安全、消防管理作业规程 15P

发布时间：2011/11/24 阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

西景花园物业管理公司清洁绿化管理规程 9P

发布时间：2011/11/24 阅读量：88 下载量：7 财富值：免费

丹田物业员工入职培训手册 59P

发布时间：2011/11/24 阅读量：128 下载量：6 财富值：免费

品质管理员岗位工作说明书 2P

发布时间：2011/11/23 阅读量：450 下载量：1 财富值：免费

科海物业管理标准作业规程-保洁管理篇 24P

发布时间：2011/11/23 阅读量：65 下载量：9 财富值：免费

港中旅花园物业租赁服务管理规程 13P

发布时间：2011/11/23 阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

物业接管标准作业规程 2P

发布时间：2011/11/23 阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

物业管理导入ISO9000质量体系标准作业规程 6P

发布时间：2011/11/23 阅读量：82 下载量：10 财富值：免费

物业公司各部门“亲情服务”操作规程 23P

发布时间：2011/11/23 阅读量：117 下载量：8 财富值：免费

物业公司工程测量设备管理规程 4P

发布时间：2011/11/22 阅读量：22 下载量：7 财富值：免费

招商物业物品损坏赔偿工作规程 2P

发布时间：2011/11/22 阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

物业管理客户服务标准作业规程(ISO版) 113P

发布时间：2011/11/22 阅读量：142 下载量：18 财富值：免费

物业安管部岗位标准作业规程 22P

发布时间：2011/11/22 阅读量：147 下载量：6 财富值：免费

物业接管验收标准作业规程 5P

发布时间：2011/11/22 阅读量：141 下载量：7 财富值：免费

消防系统操作标准作业规程 5P

发布时间：2011/11/21 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

火警火灾应急处理标准作业规程 2P

发布时间：2011/11/21 阅读量：86 下载量：7 财富值：免费

67P

物业管理质量标准及作业规程(安保篇)

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,制度流程,作业规程,质量标准

内容摘要：规范保安员培训工作内容,使保安员培训系统化、规范化、制度化,最终使全体保安员具备满足工作需要的知识和技能。 [详细]

阅读量：105 下载量：10 财富值：免费

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12P

盛智物业投资广场工作手册

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,投资广场,盛智物业,工作手册

内容摘要：制订下属各岗位规范及操作规程,督促检查下属严格执行岗位责任制度、操作规程及设备检修保养制度。 [详细]

阅读量：92 下载量：6 财富值：免费

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2P

正三物业临时动火用电申请表

发布时间：2011/11/30 文档标签：企业管理,动火用电,申请表

内容摘要：生活动火禁止使用的瓶装煤气,禁止使用电炉、电热棒等电热设备。2、动火作业人员必须严格遵守有关部门的操作规程和安全规定: [详细]

阅读量：242 下载量：9 财富值：免费

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6P

绿化工程施工规程

发布时间：2011/11/29 文档标签：绿化工程,工程管理,施工规程

内容摘要：职责:物业经理负责绿化工程施工的统筹与协调,对绿化改造计划有审核权;绿化主任/主管负责绿化工程施工的工作布置,并对现场进行管理. [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

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15P

物业管理客服工作规程

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,工作规程

内容摘要：客户服务主管负责每月底编制下月《值班安排表》,管理员依照《值班安排表》进行值班。 [详细]

阅读量：46 下载量：9 财富值：免费

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56P

新华腾源物业管理公司各种管理规程

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,新华腾源,管理规程

内容摘要：服务对象来咨询业务、办事、反映情况第一位接待或被问到者即为首问责任人,首问责任人必须负责接待、导办、服务、受理。 [详细]

阅读量：63 下载量：6 财富值：免费

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2P

物业接管验收要求及规程WI-NWGZ-AL.

发布时间：2011/11/29 文档标签：规程,常用表格

内容摘要：规范物业验收接管工作,保证物业的正常使用,便于物业管理工作的顺利开展。 [详细]

阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

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9P

龙湾物业员工服务管理标准作业规程

发布时间：2011/11/29 文档标签：常用表格,作业规程

内容摘要：规范聚龙湾员工的服务意识,确保公司的良好形象,为客户提供优质的服务。1. 0适用范围适用于聚龙湾管理中心所有员工的服务工作。2. 0职责 [详细]

阅读量：50 下载量：9 财富值：免费

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24P

保安服务操作规程与质量控制

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,保安服务,操作规程

内容摘要：保安服务一般按照合同约定,采取门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等形式,保护客户人身、财产和信息等安全,维护客户 [详细]

阅读量：65 下载量：7 财富值：免费

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安全操作规程

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,安全操作规程

内容摘要：必须熟悉所负责范围内的线路、开关及各种电气设备性能及绝缘情况,并学会触电急救和人工呼吸法。 [详细]

阅读量：130 下载量：7 财富值：免费

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7P

某物业公司有偿服务处理规程与价目表

发布时间：2011/11/29 文档标签：处理规程,价目表,常用表格,有偿服务,物业公司

内容摘要：业户提出申请 1.电话通知/亲身提出有偿服务申请 2.联络客户服务专员提出有偿服务申请 [详细]

阅读量：113 下载量：9 财富值：免费

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2P

物业社区文化管理规程

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,社区文化,管理规程

内容摘要：目的创建社区文化,加强小区精神文明建设,丰富业主(住户)文化生活,加强管理处与业户的沟通了解。 [详细]

阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

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80P

物业前期接管验收技术导则

发布时间：2011/11/28 文档标签：其他资料,前期接管,技术导则

内容摘要：本标准制定是以现行国家规范、规程、标准为依据,结合本市建筑工程质量及物业服务企业现有实际水平并吸纳了企业的先进经验,其总体承接验收标准水平高 [详细]

阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

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14P

幸福花园设备管理规程

发布时间：2011/11/25 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：管理处负责机电设备日常操作、运行、巡查、点检及《公共机电设备维修保养合同》委托范围外的一切保养、维修工作,填写相关记录,编制保养计划,与供方 [详细]

阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

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15P

中海物业安全、消防管理作业规程

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理

内容摘要：针对功能布局、物业特点,实行“公共区域统一调配,人防、技防紧密结合”的安全管理思路,设置层级安全屏障,对每一处安全关键点设定相对应的管理防范 [详细]

阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

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9P

西景花园物业管理公司清洁绿化管理规程

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理,管理规程

内容摘要：环境卫生是21世纪的主要趋势,也是物业管理综合服务的主要内容之一,是直接代表我们物业管理公司对外形象的一个重要窗口。 [详细]

阅读量：88 下载量：7 财富值：免费

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59P

丹田物业员工入职培训手册

发布时间：2011/11/24 文档标签：企业管理,培训手册,员工

内容摘要：提高新进员工的服务技能,了解企业的价值观和管理模式,了解岗位的工作职责及操作规程,从而全面提升综合素质,树立对企业的忠诚度。 [详细]

阅读量：128 下载量：6 财富值：免费

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2P

品质管理员岗位工作说明书

发布时间：2011/11/23 文档标签：其他资料,工作说明书

内容摘要：1、协助物业经理组织协调5S、质量体系的建立、实施、维持、改进; 2、落实、检查、评审、纠正5S、ISO9002、ISO14000、80 [详细]

阅读量：450 下载量：1 财富值：免费

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24P

科海物业管理标准作业规程-保洁管理篇

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理,保洁,科海物业

内容摘要：规范员工培训工作,使员工培训系统化、规范化,确保员工具备满足工作需要的知识技能。 [详细]

阅读量：65 下载量：9 财富值：免费

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13P

港中旅花园物业租赁服务管理规程

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理,物业租赁,管理规程

内容摘要：規範“港中旅花园”自有物業(房屋、商鋪)等的租賃工作,爭取良好的經濟效益和社會效益。 [详细]

阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

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2P

物业接管标准作业规程

发布时间：2011/11/23 文档标签：标准作业规程,制度流程,物业接管

内容摘要：按照现行物业管理法规的规定,在房地产开发建设完毕后业主委员会尚未成立前,发展商可以自己选择物业管理公司来接管已建成通过竣工验收的物业。 [详细]

阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

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6P

物业管理导入ISO9000质量体系标准作业规

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理,标准作业规程,制度流程,质量体系

内容摘要：规范物业管理公司入ISO9000国际标准质量体系工作,确保物业管理公司正确、顺畅地导入ISO9000质量体系并通过证。 [详细]

阅读量：82 下载量：10 财富值：免费

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23P

物业公司各部门“亲情服务”操作规程

发布时间：2011/11/23 文档标签：制度流程,各部门,操作规程,物业公司

内容摘要：工程部维修好之后,物业助理及时进行回访,回访方式一般采用电话形式,将业主反馈意见进行登记,将不合格事项通知工程部再次解决,物业助理都要再次进 [详细]

阅读量：117 下载量：8 财富值：免费

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物业公司工程测量设备管理规程

发布时间：2011/11/22 文档标签：企业管理,物业公司,工程测量

内容摘要：工程部主管应根据测量设备的现状和需要,提出采购计划或申请,经管理处经理审核,500元以上总经理批准后按规定进行采购。 [详细]

阅读量：22 下载量：7 财富值：免费

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2P

招商物业物品损坏赔偿工作规程

发布时间：2011/11/22 文档标签：企业管理

内容摘要：本标准规定了对物品损坏赔偿的处理流程与管理要求,适用于各类物业对公共财产非正常损坏的赔偿管理。 [详细]

阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

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物业管理客户服务标准作业规程(ISO版)

发布时间：2011/11/22 文档标签：制度流程,标准作业,客户服务

内容摘要：新入职员工的培训。新员工入职后需进行7天的上岗培训,并经考核合格后方能正式上岗。 [详细]

阅读量：142 下载量：18 财富值：免费

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22P

物业安管部岗位标准作业规程

发布时间：2011/11/22 文档标签：制度流程,物业安管部,岗位标准,作业规程

内容摘要：按以上规定履行职责,并认真执行《标准作业规程》规定的相关职责,完成上司交给的一切工作任务,对区域班长负责。 [详细]

阅读量：147 下载量：6 财富值：免费

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物业接管验收标准作业规程

发布时间：2011/11/22 文档标签：验收标准,物业管理,作业规程

内容摘要：新建物业竣工后、业主入住前,物业管理公司应及时组建物业接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的 [详细]

阅读量：141 下载量：7 财富值：免费

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消防系统操作标准作业规程

发布时间：2011/11/21 文档标签：制度流程,消防

内容摘要：1.0目的规范系统设备的操作 2.0适用范围适用于物业部辖区内消防管理中心消防系统设备的操作。 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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火警火灾应急处理标准作业规程

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,火警,火灾

内容摘要：适用范围适用于物业部辖区内火警、火灾的应急处理。 [详细]

阅读量：86 下载量：7 财富值：免费

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