【物业规范】物业规范相关房地产资料－房天下产业网

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万科高端物业销售服务要点 28P

发布时间：2013/2/6 阅读量：58 下载量：29 财富值：免费

物业管理人员培训教程 274P

发布时间：2013/2/6 阅读量：65 下载量：10 财富值：免费

物业安全规范化管理工作手册 221P

发布时间：2013/2/6 阅读量：54 下载量：10 财富值：免费

鹏基物业QMSEM一体化管理体系手册 76P

发布时间：2013/2/6 阅读量：82 下载量：8 财富值：免费

接管验收手册 105P

发布时间：2013/2/6 阅读量：137 下载量：6 财富值：免费

戴德梁行酒店式公寓服务规范 21P

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福建利翔物业服务规范手册 20P

发布时间：2013/2/6 阅读量：56 下载量：11 财富值：免费

浙江金华大昌交通厂房钢结构监理细则 28P

发布时间：2013/2/5 阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

金地集团商业物业建筑设计规范要求 65P

发布时间：2013/2/1 阅读量：59 下载量：13 财富值：免费

物业人员培训计划 8P

发布时间：2013/1/31 阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

2011年碧桂园高端物业及礼宾服务接待礼仪 53P

发布时间：2013/1/29 阅读量：504 下载量：1 财富值：免费

福建利翔物业文化传播公司物业服务规范手册 20P

发布时间：2013/1/28 阅读量：38 下载量：6 财富值：免费

万科企业股份有限公司办公室规章制度 70P

发布时间：2013/1/15 阅读量：179 下载量：5 财富值：免费

保利物业岗前系列培训:收楼工作培训 21P

发布时间：2013/1/14 阅读量：137 下载量：6 财富值：免费

万科物业管理客户投诉管理工作指引 0P

发布时间：2013/1/10 阅读量：357 下载量：16 财富值：免费

中海物业管理(深圳)有限公司人事手册 0P

发布时间：2013/1/9 阅读量：138 下载量：9 财富值：免费

中海物业管理有限公司制度规范 0P

发布时间：2013/1/9 阅读量：149 下载量：10 财富值：免费

2012年中海物业人事手册 0P

发布时间：2013/1/9 阅读量：55 下载量：9 财富值：免费

2010年中山太阳城购物中心项目营运工作手册 0P

发布时间：2013/1/9 阅读量：67 下载量：18 财富值：免费

2012年中海物业人事手册汇总 0P

发布时间：2013/1/8 阅读量：47 下载量：9 财富值：免费

深圳同致行物业顾问有限公司现场管理制度 0P

发布时间：2013/1/4 阅读量：32 下载量：6 财富值：免费

深圳同致行物业顾问有限公司现场管理制度 0P

发布时间：2012/12/31 阅读量：69 下载量：6 财富值：免费

戴德梁行物业经典合集-礼仪培训规程 12P

发布时间：2012/12/17 阅读量：113 下载量：11 财富值：免费

福建利翔物业文化传播公司物业服务规范手册 0P

发布时间：2012/11/27 阅读量：55 下载量：6 财富值：免费

ZZ联行物业接管验收程序讲义 30P

发布时间：2012/11/27 阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

福建利翔物业文化传播公司物业服务规范手册 0P

发布时间：2012/11/19 阅读量：48 下载量：5 财富值：免费

业主委员会选举资料报告 41P

发布时间：2012/11/5 阅读量：80 下载量：7 财富值：免费

戴德梁行物业厦门泉舜海湾广场停车场管理方案 38P

发布时间：2012/10/26 阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

2010年中山太阳城购物中心营运部工作手册 149P

发布时间：2012/10/24 阅读量：109 下载量：18 财富值：免费

浙江省杭嘉湖圩区整治管理办法(试行) 4P

发布时间：2012/10/23 阅读量：111 下载量：6 财富值：免费

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万科高端物业销售服务要点

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,万科,销售服务,高端物业

内容摘要：本文通过对高端客群的访谈及市场调研,参考其他高端项目的销售服务流程及服务形式,期望给客户提供人性化、多角度、尊贵的购房体验, 为高端项目形成 [详细]

阅读量：58 下载量：29 财富值：免费

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274P

物业管理人员培训教程

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,培训教程

内容摘要：近年来,随着房地产市场的大幅发展和繁荣,物业管理成为住房产品保值、升值的必备要素,这使得物业管理行业发展空间有所增加。但要求也更为规范化。 [详细]

阅读量：65 下载量：10 财富值：免费

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221P

物业安全规范化管理工作手册

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,物业安全,规范化,工作手册

内容摘要：安全管理是物业管理公司最重要、最基本的职能,它是保障物业公司和业主的一切活动和人身、财产利益的基础,是物业管理公司的“生命线” [详细]

阅读量：54 下载量：10 财富值：免费

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76P

鹏基物业QMSEM一体化管理体系手册

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,鹏基物业,一体化,管理体系

内容摘要：本手册采用 GB/T19000-2000《质量管理体系基础和术语》和GB/T24001-2004《环境管理体系规范及使用指南》的术语和定义。 [详细]

阅读量：82 下载量：8 财富值：免费

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105P

接管验收手册

发布时间：2013/2/6 文档标签：接管,验收手册,其他资料

内容摘要：规范公司物业验收程序,确保物业验收工作得到有效控制,以便对物业进行全面接管,保证物业入住工作顺利进行。 [详细]

阅读量：137 下载量：6 财富值：免费

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戴德梁行酒店式公寓服务规范

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,戴德梁行,酒店式,服务规范,公寓

内容摘要：上海位于上海市黄金地段,座落在路,环境高雅,交通便捷。大厦位置闹中取静,不仅是商务活动侨居及购物消闲的首选之地,而且已成为上海滩极具时代气 [详细]

阅读量：207 下载量：1 财富值：免费

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福建利翔物业服务规范手册

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,物业服务,福建利翔,规范手册

内容摘要：注意个人卫生,身体、面部、手部保持清洁。上班前不吃异味食物,保持口腔清洁,上班时不在工作场所内吸烟,不饮酒,以免散发烟味或酒气。 [详细]

阅读量：56 下载量：11 财富值：免费

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28P

浙江金华大昌交通厂房钢结构监理细则

发布时间：2013/2/5 文档标签：物业管理,工程管理,项目管理,浙江

内容摘要：隐蔽工程的施工验收签证,未经签证不得进行下道工序施工,控制工程质量,对违反规范、标准及安装规定者,有权向承建单位签发工程暂停工令,工期及发生 [详细]

阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

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65P

金地集团商业物业建筑设计规范要求

发布时间：2013/2/1 文档标签：商业物业,建筑设计,金地

内容摘要：随着餐饮业的发展,不同型态、不同风格的餐厅逐渐出现并发展起来。而今,餐厅的种类不胜枚举,按照提供餐饮的方式为标准进行划分,餐厅可以大致划分为 [详细]

阅读量：59 下载量：13 财富值：免费

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物业人员培训计划

发布时间：2013/1/31 文档标签：物业管理,培训计划

内容摘要：培训工作对物业管理企业来说是一项长期工作,物业管理企业应结合自身情况制定培训规定使培训工作制度化、规范化。培训规定主要包括培训的目... [详细]

阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

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53P

2011年碧桂园高端物业及礼宾服务接待礼仪

发布时间：2013/1/29 文档标签：物业管理,碧桂园,高端物业,接待礼仪

内容摘要：接待礼仪就是接待人员在接待的过程中用以向接待对象表达尊重的一种规范形式 [详细]

阅读量：504 下载量：1 财富值：免费

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20P

福建利翔物业文化传播公司物业服务规范手册

发布时间：2013/1/28 文档标签：物业管理,福建,利翔物业

内容摘要：注意个人卫生,身体、面部、手部保持清洁。上班前不吃异味食物,保持口腔清洁,上班时不在工作场所内吸烟,不饮酒,以免散发烟味或酒气。 [详细]

阅读量：38 下载量：6 财富值：免费

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70P

万科企业股份有限公司办公室规章制度

发布时间：2013/1/15 文档标签：企业管理,物业管理,办公室,规章制度

内容摘要：为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。 [详细]

阅读量：179 下载量：5 财富值：免费

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保利物业岗前系列培训:收楼工作培训

发布时间：2013/1/14 文档标签：企业管理,保利,收楼,岗前培训

内容摘要：为保障交楼工作的顺利进行,公司派专人负责进行强化训练,从交楼流程、礼节礼貌、服务意识、服务技巧,以及交楼注意事项等等方面予以规范, [详细]

阅读量：137 下载量：6 财富值：免费

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万科物业管理客户投诉管理工作指引

发布时间：2013/1/10 文档标签：物业管理,工作指引,万科,投诉管理

内容摘要：规范物业管理客户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以客户为中心,提高客户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉 [详细]

阅读量：357 下载量：16 财富值：免费

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中海物业管理(深圳)有限公司人事手册

发布时间：2013/1/9 文档标签：企业管理,物业管理,中海

内容摘要：人力资源部是规范公司选人、用人、管人的行为,合理开发、优化配置人力资源,发挥员工与领导之间的桥梁和纽带作用,辅助领导决策的综合管理部门。在公 [详细]

阅读量：138 下载量：9 财富值：免费

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中海物业管理有限公司制度规范

发布时间：2013/1/9 文档标签：物业管理,中海,制度规范

内容摘要：负责安排公司的季度、年度工作会议及总经理办公会议,做好记录,编写会议纪要和决议,并督促各单位贯彻执行,及时了解和反馈有关信息。负责公司相关文 [详细]

阅读量：149 下载量：10 财富值：免费

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2012年中海物业人事手册

发布时间：2013/1/9 文档标签：物业管理,中海,人事

内容摘要：人力资源部是规范公司选人、用人、管人的行为,合理开发、优化配置人力资源,发挥员工与领导之间的桥梁和纽带作用,辅助领导决策的综合管理部门。在公 [详细]

阅读量：55 下载量：9 财富值：免费

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2010年中山太阳城购物中心项目营运工作手册

发布时间：2013/1/9 文档标签：物业管理,营运手册,购物中心,销售管理,中山太阳城

内容摘要：公司营运管理手册的编写主要是为了让购物中心营运人员了解其岗位职责,知悉其主要的工作内容、业务制度和流程,统一营运部门的规范化作业,同时加强与 [详细]

阅读量：67 下载量：18 财富值：免费

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2012年中海物业人事手册汇总

发布时间：2013/1/8 文档标签：中海,人事手册,物业

内容摘要：人力资源部是规范公司选人、用人、管人的行为,合理开发、优化配置人力资源,发挥员工与领导之间的桥梁和纽带作用,辅助领导决策的综合管理部门。在公 [详细]

阅读量：47 下载量：9 财富值：免费

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深圳同致行物业顾问有限公司现场管理制度

发布时间：2013/1/4 文档标签：企业管理,物业管理,管理制度,同致行

内容摘要：为规范管理,宏扬正气,奖优罚劣,特制定本条例。本条例适用于同致行物业顾问有限公司从事销售的全体员工。 [详细]

阅读量：32 下载量：6 财富值：免费

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深圳同致行物业顾问有限公司现场管理制度

发布时间：2012/12/31 文档标签：企业管理,顾问,物业

内容摘要：为规范管理,宏扬正气,奖优罚劣,特制定本条例。本条例适用于同致行物业顾问有限公司从事销售的全体员工。 [详细]

阅读量：69 下载量：6 财富值：免费

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戴德梁行物业经典合集-礼仪培训

发布时间：2012/12/17 文档标签：制度流程,戴德梁行,礼仪培训,物业

内容摘要：礼的本意是敬神,今引申为表示敬意的通称,是人们在社会活动中约定俗成的一种共同崇尚的规范形式。 [详细]

阅读量：113 下载量：11 财富值：免费

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福建利翔物业文化传播公司物业服务规范手册

发布时间：2012/11/27 文档标签：物业服务,制度流程,福建利翔,规范手册

内容摘要：工作时间内着本岗位规定制服,非因工作需要,外出时不得穿着制服。制服应干净、平整。制服外不得显露个人物品,衣、裤口袋整理平整,勿显鼓起。 [详细]

阅读量：55 下载量：6 财富值：免费

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ZZ联行物业接管验收程序讲义

发布时间：2012/11/27 文档标签：其他资料

内容摘要：物管企业在接管物业前不可缺少的重要环节,是确保物业接管验收工作得到有效控制,保证物业入伙工作顺利进行的必要手段。接管验收是指:物管单位按照有 [详细]

阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

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福建利翔物业文化传播公司物业服务规范手册

发布时间：2012/11/19 文档标签：物业管理,福建利翔物业,服务规范

内容摘要：注意个人卫生,身体、面部、手部保持清洁。上班前不吃异味食物,保持口腔清洁,上班时不在工作场所内吸烟,不饮酒,以免散发烟味或酒气。 [详细]

阅读量：48 下载量：5 财富值：免费

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业主委员会选举资料报告

发布时间：2012/11/5 文档标签：项目报批,可行性研究

内容摘要：根据国家、省、市《物业管理条例》及《关于业主大会及筹备组组建工作指导意见(试行)》等有关法规、规章和规范性文件的相关规定,业主大会筹备组根据 [详细]

阅读量：80 下载量：7 财富值：免费

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戴德梁行物业厦门泉舜海湾广场停车场管理方案

发布时间：2012/10/26 文档标签：物业管理,戴德梁行,停车场管理,厦门泉舜海湾广场

内容摘要：制定及落实停车场管理规范,完善停车场的安全管理,保障车辆停放安全,辖区交通畅顺,出入有序,确保车场设施设备之运转正常安全,防止事故发生。 [详细]

阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

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2010年中山太阳城购物中心营运部工作手册

发布时间：2012/10/24 文档标签：物业管理,营运手册,购物中心,销售管理,中山太阳城

内容摘要：公司营运管理手册的编写主要是为了让购物中心营运人员了解其岗位职责,知悉其主要的工作内容、业务制度和流程,统一营运部门的规范化作业,同时加强与 [详细]

阅读量：109 下载量：18 财富值：免费

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浙江省杭嘉湖圩区整治管理办法(试行)

发布时间：2012/10/23 文档标签：物业管理,浙江杭嘉湖圩,整治管理

内容摘要：杭嘉湖圩区整治是“治太工程”的重要组成部分,是提高该地区防洪标准、改善生态环境的重要工程措施,为加强圩区整治的科学化、规范化管理,明确建设程 [详细]

阅读量：111 下载量：6 财富值：免费

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