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2011年物业项目经理培训课程 44P

发布时间：2013/8/8 阅读量：14 下载量：9 财富值：免费

世邦魏理仕2011年物业项目经理培训课 45P

发布时间：2013/8/8 阅读量：54 下载量：18 财富值：免费

同策产业地产培训系列产业园市调攻略 62P

发布时间：2013/8/5 阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

长城物业卓越服务 122P

发布时间：2013/7/5 阅读量：210 下载量：2 财富值：免费

长城物业新入司见习项目经理培训 67P

发布时间：2013/7/5 阅读量：48 下载量：3 财富值：免费

长城物业面试官培训 66P

发布时间：2013/7/5 阅读量：143 下载量：2 财富值：免费

《长城物业绩效管理制度》培训 21P

发布时间：2013/7/5 阅读量：234 下载量：36 财富值：免费

万科物业培训招聘面试技巧 49P

发布时间：2013/6/28 阅读量：68 下载量：22 财富值：免费

万科物业标准化培训教材 12P

发布时间：2013/6/28 阅读量：200 下载量：43 财富值：免费

物业客户服务岗位标准培训手册 23P

发布时间：2013/6/28 阅读量：347 下载量：28 财富值：免费

万科物业培训--员工满意所以我们成功 21P

发布时间：2013/6/28 阅读量：91 下载量：24 财富值：免费

绿城物业接管验收培训 89P

发布时间：2013/6/28 阅读量：135 下载量：1 财富值：免费

物业管理顾问及培训课程 9P

发布时间：2013/6/28 阅读量：70 下载量：15 财富值：免费

万科物业顾问项目培训体系指导手册82p 82P

发布时间：2013/6/28 阅读量：139 下载量：37 财富值：免费

世联:战略定位与物业发展建议培训 41P

发布时间：2013/5/27 阅读量：103 下载量：3 财富值：免费

2012绿城物业服务集团总经理团队专题培训 117P

发布时间：2013/3/22 阅读量：145 下载量：29 财富值：免费

2012绿城集团管控和标准化管理专题培训 58P

发布时间：2013/3/22 阅读量：238 下载量：20 财富值：免费

繁星城市物业管理公司各岗位描述 3P

发布时间：2013/3/14 阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

大连深长城物业都市阳光管理处培训指导书 29P

发布时间：2013/3/13 阅读量：105 下载量：1 财富值：免费

海泰物业培训需求调查表 19P

发布时间：2013/3/11 阅读量：155 下载量：9 财富值：免费

海景花园物业服务中心保洁、保绿员例行培 63P

发布时间：2013/3/11 阅读量：82 下载量：12 财富值：免费

海景花园物业服务中心保安例行培训 63P

发布时间：2013/3/11 阅读量：97 下载量：22 财富值：免费

置业顾问培训讲义 131P

发布时间：2013/3/11 阅读量：94 下载量：32 财富值：免费

浙江嘉杭物业人事工作手册 4P

发布时间：2013/3/8 阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

浙江嘉杭物业工程工作规程 4P

发布时间：2013/3/8 阅读量：46 下载量：8 财富值：免费

浙江嘉杭物业保洁工作规程 4P

发布时间：2013/3/8 阅读量：26 下载量：10 财富值：免费

廊坊盛通物业人力资源及培训控制程序 5P

发布时间：2013/3/6 阅读量：83 下载量：1 财富值：免费

2007年美好物业策划培训课 45P

发布时间：2013/3/4 阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

均豪物业培训评估管理规定 3P

发布时间：2013/3/4 阅读量：68 下载量：8 财富值：免费

均豪物业培训考核管理制度 3P

发布时间：2013/3/4 阅读量：45 下载量：14 财富值：免费

44P

2011年物业项目经理培训课程

发布时间：2013/8/8 文档标签：2011年,培训课程,世邦魏理仕,物业项目

内容摘要：商业规则的基础之一,必须遵守的道德与职业行为一种潜在的文化氛围,是一种教养、习惯和理念是一种体制,一种机制 [详细]

阅读量：14 下载量：9 财富值：免费

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45P

世邦魏理仕2011年物业项目经理培训课

发布时间：2013/8/8 文档标签：物业管理,2011年,世邦魏理仕,物业项目,风险评估

内容摘要：风险管理是一个过程,包括运用既定的步骤去辨别、评估和控制风险,从而减少事故发生可能性或使受影响的范围和损失控制。 [详细]

阅读量：54 下载量：18 财富值：免费

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62P

同策产业地产培训系列产业园市调攻略

发布时间：2013/8/5 文档标签：同策产业,市场研究,产业园,地产培训系列,市调攻略

内容摘要：当然,产业园一般体量规模都比较大,往往涉及到多种物业形态,住宅、办公、商业等是涉及频率较高的物业,有时候也会涉及到酒店或者酒店式公寓等其他物 [详细]

阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

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长城物业卓越服务

发布时间：2013/7/5 文档标签：卓越服务,长城物业

内容摘要：培训内容:建立良好心态,管理压力、情绪,提升服务意识,做到顾客满意,服务无止境,主动服务。 [详细]

阅读量：210 下载量：2 财富值：免费

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67P

长城物业新入司见习项目经理培训

发布时间：2013/7/5 文档标签：新入司,长城物业,见习项目经理,培训

内容摘要：近期战略目标:在本三年规划期内,成为物业管理行业第二方阵的领头羊,并在下一个三年规划期内,实现进入物业管理行业第一方阵并成为领头羊的目标。 [详细]

阅读量：48 下载量：3 财富值：免费

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66P

长城物业面试官培训

发布时间：2013/7/5 文档标签：长城物业,面试官,培训

内容摘要：有效的招聘是优化的招聘体系、清晰的招聘标准和工具以及优秀面试官三者完美的结合。 [详细]

阅读量：143 下载量：2 财富值：免费

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《长城物业绩效管理制度》培训

发布时间：2013/7/5 文档标签：绩效管理,制度,长城物业

内容摘要：填补公司期望和业务单位绩效之间的距离,使公司层面关心的问题和业务单位关心的问题相一致。让职员深刻领会公司的战略方向,使其工作方向与战略关键举 [详细]

阅读量：234 下载量：36 财富值：免费

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万科物业培训招聘面试技巧

发布时间：2013/6/28 文档标签：招聘面试技巧,万科物业

内容摘要：武林中人只需有一两手绝招,便可驰骋江湖,你把“十八般武艺”练到“炉火纯青”,哪里还有人近得你的身旁。招聘是有套路的,把重要的几招学到手,招聘 [详细]

阅读量：68 下载量：22 财富值：免费

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万科物业标准化培训教材

发布时间：2013/6/28 文档标签：万科物业,标准化,培训教材

内容摘要：三声之内接听,以标准的普通话、亲切的态度、敏锐的察觉回答客户的提问。规范用语:“您好,万科***项目,有什么可以帮到您吗?” [详细]

阅读量：200 下载量：43 财富值：免费

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物业客户服务岗位标准培训手册

发布时间：2013/6/28 文档标签：培训手册,岗位标准,物业客户服务

内容摘要：服务精神是一种企业哲学,一种集体的精神,一种视品质与客户价值为引导原则的经营方式和企业行为服务精神是一种企业哲学,一种集体的精神,一种视品质 [详细]

阅读量：347 下载量：28 财富值：免费

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万科物业培训--员工满意所以我们成功

发布时间：2013/6/28 文档标签：万科物业培训

内容摘要：万科之所以成功,就是因为他很早就认识到这样因果关系,并将这一逻辑融入了经营理念中,在万科坚守的四大信条中就特别指出,万科成功的首要因素就是尊 [详细]

阅读量：91 下载量：24 财富值：免费

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绿城物业接管验收培训

发布时间：2013/6/28 文档标签：绿城物业,接管验收,培训

内容摘要：共用部位:是指物业管理区域内属全体业主或单幢物业的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道 [详细]

阅读量：135 下载量：1 财富值：免费

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物业管理顾问及培训课程

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业服务,顾问培训

内容摘要：近几年,我国住宅市场快速发展,与房地产行业相随相伴的物业服务企业也逐步发展壮大起来。从近几年物业服务的发展趋势看,物业服务企业数量不断增加, [详细]

阅读量：70 下载量：15 财富值：免费

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万科物业顾问项目培训体系指导手册82p

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业管理,万科,物业顾问

内容摘要：大地发出隆隆巨响,天空闪耀着桔红色的光芒,一切有如火山喷发的景象。这样的场面出现在米拉日湖(Mirage),一个位于拉斯维加斯拥有3000间 [详细]

阅读量：139 下载量：37 财富值：免费

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世联:战略定位与物业发展建议培训

发布时间：2013/5/27 文档标签：物业发展,世联,战略定位,建议培训

内容摘要：我们给出的是能形成价值点和竞争力的因素(市场接受的产品特征和驱动客户购买的因素)。 [详细]

阅读量：103 下载量：3 财富值：免费

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117P

2012绿城物业服务集团总经理团队专题培训

发布时间：2013/3/22 文档标签：企业管理,绿城物业,专题培训

内容摘要：物业服务企业在整个物业服务过程中要经历三个阶段: 早期介入(前期咨询管理) 前期物业服务常规物业服务 [详细]

阅读量：145 下载量：29 财富值：免费

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2012绿城集团管控和标准化管理专题培训

发布时间：2013/3/22 文档标签：管控标准化管理,专题培训,绿城集团

内容摘要：一般而言,物业服务企业按照物业管理服务合同的约定为业主提供清洁绿化、共用设施设备的维修养护和管理、安全保卫等服务。物业管理行业从本质上说是一 [详细]

阅读量：238 下载量：20 财富值：免费

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3P

繁星城市物业管理公司各岗位描述

发布时间：2013/3/14 文档标签：物业管理,各岗位描述,繁星城市

内容摘要：全面负责会所日常事务;会所服务员培训计划的制定及实施;会所对外经营的运作;对会所整体包括卫生、工程等方面的巡查、监控及评估;全面负责服务员的 [详细]

阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

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大连深长城物业都市阳光管理处培训指导书

发布时间：2013/3/13 文档标签：物业管理,培训指导书,深长城物业,都市阳光管理处,大连

内容摘要：话总机人员接到报警后,不准离岗,由两名话务员及时通知总经理、保安部经理、物业部经理、工程部经理、人事行政部经理、财务部经理和持BP机的当班所 [详细]

阅读量：105 下载量：1 财富值：免费

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海泰物业培训需求调查表

发布时间：2013/3/11 文档标签：物业管理,海泰物业,培训需求,调查表

内容摘要：掌握激励、授权、目标管理与绩效评估等有效管理手段,激发部属潜能,完成部门及公司工作。 [详细]

阅读量：155 下载量：9 财富值：免费

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海景花园物业服务中心保洁、保绿员例行培

发布时间：2013/3/11 文档标签：物业管理,物业服务,例行培训,海景花园,保绿员,保洁

内容摘要：(1)劳动保护的概念:劳动者在劳动过程中安全与健康的保护。(2)造成危害的因素及消除危害因素的办法。(3)劳动保护的基本方针:安全第一,预防 [详细]

阅读量：82 下载量：12 财富值：免费

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海景花园物业服务中心保安例行培训

发布时间：2013/3/11 文档标签：物业管理,服务中心,海景花园物业,保安,培训

内容摘要：保安礼仪、形象及服务规范具体培训内容参照《员工通用礼仪规范》培训标准:每位保安人员熟记礼仪、形象服务规范要求,并能熟练回答,在实际工作中与规 [详细]

阅读量：97 下载量：22 财富值：免费

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置业顾问培训讲义

发布时间：2013/3/11 文档标签：企业管理,置业顾问

内容摘要：从房地产的发展趋势中可以看出,今后开发商将专门负责开发(建房子),销售商将专门负责销售(卖房子),物业管理公司将专门负责对成熟小区的管理(把 [详细]

阅读量：94 下载量：32 财富值：免费

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浙江嘉杭物业人事工作手册

发布时间：2013/3/8 文档标签：物业管理,浙江嘉杭物业,人事,工作手册

内容摘要：人事科在物业公司的领导下,在生服中心人事处的专业指导下,负责本公司组织机构设置、人事管理、人事档案、工资奖励、劳动计划、统计、职工保险、职工 [详细]

阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

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浙江嘉杭物业工程工作规程

发布时间：2013/3/8 文档标签：物业管理,浙江嘉杭物业,工程工作规程

内容摘要：工程部主管于每年的12 月15 日前制定出下年度的员工培训计划,并上报管理处与公司审核批准。 [详细]

阅读量：46 下载量：8 财富值：免费

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浙江嘉杭物业保洁工作规程

发布时间：2013/3/8 文档标签：物业管理,保洁工作规程,浙江嘉杭物业

内容摘要：人事科在物业公司的领导下,在生服中心人事处的专业指导下,负责本公司组织机构设置、人事管理、人事档案、工资奖励、劳动计划、统计、职工保险、职工 [详细]

阅读量：26 下载量：10 财富值：免费

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廊坊盛通物业人力资源及培训控制程序

发布时间：2013/3/6 文档标签：物业管理,培训控制程序,人力资源,廊坊盛通物业

内容摘要：确保公司内与质量活动相关人员的能力能够得到技术支持。公司应不断增强员工的质量意识,满足其通过培训教育提高工作能力的需要,并根据员工的能力和 [详细]

阅读量：83 下载量：1 财富值：免费

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2007年美好物业策划培训课

发布时间：2013/3/4 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：统一管理全市土地?矿产等自然资源?部署全市国土资源工作并实施指导?检查?监督。 [详细]

阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

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均豪物业培训评估管理规定

发布时间：2013/3/4 文档标签：培训评估,管理规定,均豪物业

内容摘要：培训效果评估:指企业和受训者从培训当中获得的收益,经过专业部门在一定周期内收集培训效果以衡量培训是否有效的过程。 [详细]

阅读量：68 下载量：8 财富值：免费

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均豪物业培训考核管理制度

发布时间：2013/3/4 文档标签：培训考核,管理制度,均豪物业

内容摘要：公司行政人事部负责公司总部及项目部助理级别以上人员范畴内各类培训考核的指导、监督、检查工作。 [详细]

阅读量：45 下载量：14 财富值：免费

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