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世纪城天鹅湖物业管理处客户接待工作培训 21P

发布时间：2012/1/6 阅读量：111 下载量：8 财富值：免费

前期物业服务协议培训 42P

发布时间：2012/1/6 阅读量：329 下载量：12 财富值：免费

爱家物业保安培训 21P

发布时间：2012/1/6 阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

物业服务培训:用顾客喜欢的方式说 12P

发布时间：2012/1/6 阅读量：94 下载量：9 财富值：免费

物业保洁培训方案 23P

发布时间：2012/1/6 阅读量：1339 下载量：8 财富值：免费

某物业南京分公司护管员培训教程 24P

发布时间：2011/12/31 阅读量：111 下载量：12 财富值：免费

物业管理礼仪礼貌培训 4P

发布时间：2011/12/31 阅读量：1194 下载量：16 财富值：免费

怡高物业管理日常巡检培训 23P

发布时间：2011/12/30 阅读量：215 下载量：11 财富值：免费

物业管理基本面知识培训 45P

发布时间：2011/12/30 阅读量：74 下载量：18 财富值：免费

物业工程部培训网络安全防范 11P

发布时间：2011/12/30 阅读量：263 下载量：11 财富值：免费

仲量联行行政手册 26P

发布时间：2011/12/29 阅读量：93 下载量：17 财富值：免费

怡高清洁保养成程序培训 9P

发布时间：2011/12/29 阅读量：62 下载量：7 财富值：免费

深圳万科物业保洁设备操作指导书 3P

发布时间：2011/12/29 阅读量：152 下载量：18 财富值：免费

物业培训教材创建企业管理团队 105P

发布时间：2011/12/29 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

物业保洁部培训资料大全 105P

发布时间：2011/12/29 阅读量：428 下载量：9 财富值：免费

其它类型物业的管理服务培训课件 11P

发布时间：2011/12/29 阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

深圳南油物业员工培训手册 69P

发布时间：2011/12/28 阅读量：47 下载量：6 财富值：免费

利丰物业管理答客问汇总 29P

发布时间：2011/12/28 阅读量：94 下载量：11 财富值：免费

物业品质管理部培训教材如何改善工作效果及效率 5P

发布时间：2011/12/27 阅读量：418 下载量：7 财富值：免费

物业设备设施管理培训 53P

发布时间：2011/12/26 阅读量：225 下载量：9 财富值：免费

戴德梁行顾问(深圳)公司保安消防培训资料 29P

发布时间：2011/12/26 阅读量：92 下载量：7 财富值：免费

中海物业组织机构及人员配备、培训和管理 21P

发布时间：2011/12/23 阅读量：94 下载量：11 财富值：免费

北京均豪物业培训制度培训奖惩管理制度 4P

发布时间：2011/12/21 阅读量：137 下载量：10 财富值：免费

北京均豪物业培训制度培训工作管理制度 6P

发布时间：2011/12/21 阅读量：81 下载量：11 财富值：免费

北京均豪物业培训制度培训教材管理规定 3P

发布时间：2011/12/21 阅读量：85 下载量：10 财富值：免费

北京均豪物业培训制度培训档案管理规定 3P

发布时间：2011/12/21 阅读量：100 下载量：10 财富值：免费

北京均豪物业培训制度培训风险防范管理规定 3P

发布时间：2011/12/21 阅读量：67 下载量：9 财富值：免费

北京均豪物业培训制度岗位资格培训证书管理制度 3P

发布时间：2011/12/21 阅读量：107 下载量：9 财富值：免费

物业管理公司人事管理培训 30P

发布时间：2011/12/20 阅读量：44 下载量：9 财富值：免费

物业管理培训3业主入住 61P

发布时间：2011/12/20 阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

21P

世纪城天鹅湖物业管理处客户接待工作培训

发布时间：2012/1/6 文档标签：物业管理处,物业管理,客户接待,天鹅湖,工作培训,世纪城

内容摘要：为了给客户提供专业、快捷的电话服务,工作人员上岗前应准备好电话记录薄和笔,并摆放整齐,为保证电话通畅,不能用热线电话拨打外线。 [详细]

阅读量：111 下载量：8 财富值：免费

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42P

前期物业服务协议培训

发布时间：2012/1/6 文档标签：物业管理,物业服务,协议培训,前期

内容摘要：规范物业管理市场行为,保障前期物业管理活动当事人的合法权益,减少物业管理纠纷 [详细]

阅读量：329 下载量：12 财富值：免费

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21P

爱家物业保安培训

发布时间：2012/1/6 文档标签：保安培训,物业管理,爱家物业

内容摘要：根据目前实际情况及保安员的岗位重要性,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。 [详细]

阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

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12P

物业服务培训:用顾客喜欢的方式说

发布时间：2012/1/6 文档标签：物业管理,物业服务

内容摘要：我尽可能向相关部门反映你的事情。我会给**部门打电话询问,我会在下午给你回复,您看这样好吗? [详细]

阅读量：94 下载量：9 财富值：免费

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23P

物业保洁培训方案

发布时间：2012/1/6 文档标签：物业管理,物业保洁,培训方案

内容摘要：《物业管理条例》所称物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维 [详细]

阅读量：1339 下载量：8 财富值：免费

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24P

某物业南京分公司护管员培训教程

发布时间：2011/12/31 文档标签：培训教程,物业管理,物业,南京

内容摘要：随着城市设计的持续发展,房地产业的不断市场化物管依市场而生已成为一个覆盖面广阔的职业群体。 [详细]

阅读量：111 下载量：12 财富值：免费

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4P

物业管理礼仪礼貌培训

发布时间：2011/12/31 文档标签：物业管理,礼仪礼貌,培训

内容摘要：物业管理中的礼仪接待服务工作的宗旨是“宾客至上,服务第一。”“宾客至上”的核心是把以礼相待作为服务工作的先决条件,就是要在管理服务中讲究礼貌 [详细]

阅读量：1194 下载量：16 财富值：免费

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23P

怡高物业管理日常巡检培训

发布时间：2011/12/30 文档标签：物业管理,日常巡检,培训

内容摘要：如何体现管理员素质向客户致意时,举止要友好;及时向客户的要求做出反应;如果遇上一位情绪不安的客户,向他们表现出关心; [详细]

阅读量：215 下载量：11 财富值：免费

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物业管理基本面知识培训

发布时间：2011/12/30 文档标签：物业管理,基本面知识培训

内容摘要：发叔是一大型国有企业退休干部,今年52岁,有一个儿子,叫法伟,人们都管他叫发仔。多年来,发叔一直为儿子的读书、就业、婚姻、买房操劳,不敢为自 [详细]

阅读量：74 下载量：18 财富值：免费

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11P

物业工程部培训网络安全防范

发布时间：2011/12/30 文档标签：安全防范,网络,物业工程部,培训

内容摘要：目前,越来越多的政府部门和企业机构开始应用Internet,信息共享程度与网上业务不断增加。与此同时,网络攻击和犯罪活动也日益猖獗。如何防止 [详细]

阅读量：263 下载量：11 财富值：免费

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26P

仲量联行行政手册

发布时间：2011/12/29 文档标签：企业管理,仲量联行,行政手册

内容摘要：行政管理是物业管理的重要组成部分,也是物业管理的核心和基础。行政部的主要工作包括行政与人事两个方面,行政工作主要是执行物业管理各项规章制度; [详细]

阅读量：93 下载量：17 财富值：免费

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9P

怡高清洁保养成程序培训

发布时间：2011/12/29 文档标签：程序培训,物业管理,怡高,清洁保养

内容摘要：按动机身电源开关,使针座、百洁垫转动,当手柄提上时,机身向右移动,当手柄向下时,机身向左移动。 [详细]

阅读量：62 下载量：7 财富值：免费

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3P

深圳万科物业保洁设备操作指导书

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,万科物业,保洁设备,操作指导书,深圳

内容摘要：保洁设备应由经培训合格的保洁员专人使用,并由专人负责保管,确保设备完好无损。 [详细]

阅读量：152 下载量：18 财富值：免费

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105P

物业培训教材创建企业管理团队

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,管理团队,物业培训

内容摘要：从业人员受的教育水平越高,他们要求在管理中有自己的发言权的愿望也就越强烈。 [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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105P

物业保洁部培训资料大全

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,物业保洁,资料大全

内容摘要：E.对本公司领导在每天第一次见面称“您早”前面加上XXX经理或XXX主任 F.遇到总经理、副经理时身边有客人不要招呼,停留原地等领导过去后, [详细]

阅读量：428 下载量：9 财富值：免费

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11P

其它类型物业的管理服务培训课件

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,服务培训课件

内容摘要：作息时间相对固定,管理时段性强对设备设施的安全性要求高 [详细]

阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

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69P

深圳南油物业员工培训手册

发布时间：2011/12/28 文档标签：物业管理,培训手册,深圳南油

内容摘要：万象新园管理处是南油物业管理有限公司属下的管理处,南油物业管理有限公司具有较大规模专业化从事物业管理、具有甲级物业管理资质证书的中外合资企业 [详细]

阅读量：47 下载量：6 财富值：免费

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29P

利丰物业管理答客问汇总

发布时间：2011/12/28 文档标签：物业管理,利丰物业,客问汇总

内容摘要：作为物业公司员工和管理人员的必备培训资料,统一回答业主提出的问题,避免引起不必要的误会和纠纷。 [详细]

阅读量：94 下载量：11 财富值：免费

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5P

物业品质管理部培训教材如何改善工作效果及效率

发布时间：2011/12/27 文档标签：企业管理,物业品质管理,工作效果

内容摘要：1、早礼、晚礼集会,改善工作的会议,知识竞赛活动和其他集体的活动,要积极参与。2、工作的改善及作业效率的提高,共同讨论改善工作的集体活动,各 [详细]

阅读量：418 下载量：7 财富值：免费

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物业设备设施管理培训

发布时间：2011/12/26 文档标签：物业管理,管理培训,物业设备设施

内容摘要：空调系统就是完成对空气环境进行调节和控制,也就是对空气进行加热、冷却、加湿、减湿、过滤、输送等各种处理的设备装置 [详细]

阅读量：225 下载量：9 财富值：免费

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29P

戴德梁行顾问(深圳)公司保安消防培训资料

发布时间：2011/12/26 文档标签：物业管理,培训资料,保安消防,戴德梁行

内容摘要：消防工作是物业管理工作的一个内容,尽管火灾的发生是由各种原因造成的,但是这是可以预防的,并且预防火灾是一项只能做好,不能做坏的工作。否则,将 [详细]

阅读量：92 下载量：7 财富值：免费

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中海物业组织机构及人员配备、培训和管理

发布时间：2011/12/23 文档标签：物业管理,组织机构,中海物业

内容摘要：遵循客户优先原则、有效性管理原则、安全第一的原则、成本控制的原则和持续改进的原则进行组织机构设置和人员配备。 [详细]

阅读量：94 下载量：11 财富值：免费

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北京均豪物业培训制度培训奖惩管理制度

发布时间：2011/12/21 文档标签：物业管理,管理制度,均豪物业

内容摘要：培训奖励”是指对培训工作业绩突出的员工进行精神或物质上的鼓励而采取的各种激励措施。 [详细]

阅读量：137 下载量：10 财富值：免费

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北京均豪物业培训制度培训工作管理制度

发布时间：2011/12/21 文档标签：物业管理,管理制度,均豪物业

内容摘要：通过有效的培训,实现对人力资源的开发,使工作效能达到最优化,为未来发展提供战略性的高层次人才储备,以适应公司不断发展的需要。 [详细]

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北京均豪物业培训制度培训教材管理规定

发布时间：2011/12/21 文档标签：物业管理,管理规定,均豪物业

内容摘要：有关5.1.1的教材审批,应由授课教师编写授课提纲,填写《培训教材工作单》撰写文字资料及幻灯片文件,以便给受训人员分发讲义。 [详细]

阅读量：85 下载量：10 财富值：免费

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北京均豪物业培训制度培训档案管理规定

发布时间：2011/12/21 文档标签：物业管理,管理规定,均豪物业

内容摘要：为有效地利用和保护培训文档资料,加强培训文档管理工作,使培训文档管理工作规范化,特制定本规定。 [详细]

阅读量：100 下载量：10 财富值：免费

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北京均豪物业培训制度培训风险防范管理规定

发布时间：2011/12/21 文档标签：物业管理,管理规定,均豪物业

内容摘要：参加总部组织的外派培训时,项目部参训人员必须经项目部执行总经理或执行经理同意,总部人员必须经主管领导同意,方可报名参加培训。 [详细]

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北京均豪物业培训制度岗位资格培训证书管理制度

发布时间：2011/12/21 文档标签：物业管理,管理制度,均豪物业,岗位资格

内容摘要：项目部培训主管人员填写《岗位资格培训证书申领表》,经项目负责人签字后到人力资源部领取《岗位资格培训证书》并发放所属员工。 [详细]

阅读量：107 下载量：9 财富值：免费

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物业管理公司人事管理培训

发布时间：2011/12/20 文档标签：物业管理,管理培训,人事管理

内容摘要：物业管理公司人事管理是指由一定管理主体,为实现人力的扩大再生产和合理分配使用人力而进行的生产、开发、配置、使用诸环节的总和。 [详细]

阅读量：44 下载量：9 财富值：免费

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物业管理培训3业主入住

发布时间：2011/12/20 文档标签：物业管理,管理培训,业主入住

内容摘要：业主入住是指业主或使用人收到书面入住通知书并办理接房手续的过程,即业主领取钥匙,接房入住。 [详细]

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