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《长城物业绩效管理制度》培训 21P

发布时间：2013/7/5 阅读量：235 下载量：36 财富值：免费

物业员工职业培训定稿 28P

发布时间：2013/7/4 阅读量：67 下载量：15 财富值：免费

物业管理培训课程——房屋验收常识 27P

发布时间：2013/7/4 阅读量：65 下载量：23 财富值：免费

2011年碧桂园物业项目经理培训课程——接待礼仪 53P

发布时间：2013/7/2 阅读量：240 下载量：1 财富值：免费

中海地产物业管理清洁工作培训 58P

发布时间：2013/6/28 阅读量：102 下载量：21 财富值：免费

中海地产物业管理绿化工作培训 74P

发布时间：2013/6/28 阅读量：125 下载量：1 财富值：免费

万科物业培训招聘面试技巧 49P

发布时间：2013/6/28 阅读量：70 下载量：22 财富值：免费

万科物业标准化培训教材 12P

发布时间：2013/6/28 阅读量：200 下载量：43 财富值：免费

物业客户服务岗位标准培训手册 23P

发布时间：2013/6/28 阅读量：350 下载量：28 财富值：免费

万科物业培训--员工满意所以我们成功 21P

发布时间：2013/6/28 阅读量：91 下载量：24 财富值：免费

绿城物业接管验收培训 89P

发布时间：2013/6/28 阅读量：135 下载量：1 财富值：免费

物业管理顾问及培训课程 9P

发布时间：2013/6/28 阅读量：70 下载量：15 财富值：免费

万科物业顾问项目培训体系指导手册82p 82P

发布时间：2013/6/28 阅读量：139 下载量：37 财富值：免费

绿城物业服务品质缺陷培训(课件) 183P

发布时间：2013/6/21 阅读量：236 下载量：5 财富值：免费

2012年绿城集团总经理团队专题培训—物业项目的风险管控 59P

发布时间：2013/6/16 阅读量：102 下载量：33 财富值：免费

世联:战略定位与物业发展建议培训 41P

发布时间：2013/5/27 阅读量：104 下载量：3 财富值：免费

物业项目的风险管控绿城物业服务集团总经理团队专题培训(新版) 59P

发布时间：2013/5/22 阅读量：125 下载量：9 财富值：免费

重庆英利国际金融中心物业管理体系文件2010 322P

发布时间：2013/5/22 阅读量：21 下载量：8 财富值：免费

2011年10月17日武汉后湖项目招商培训 65P

发布时间：2013/5/3 阅读量：48 下载量：15 财富值：免费

房地产开发与物业管理的互动关系 4P

发布时间：2013/4/30 阅读量：61 下载量：9 财富值：免费

万科房地产经营与管理培训全 458P

发布时间：2013/4/24 阅读量：33 下载量：13 财富值：免费

万科物业贴心管家礼仪培训(新版) 52P

发布时间：2013/4/17 阅读量：93 下载量：7 财富值：免费

置业顾问培训讲义(新版) 131P

发布时间：2013/4/17 阅读量：15 下载量：1 财富值：免费

仲量联行2010年7月写字楼物业培训 131P

发布时间：2013/4/9 阅读量：84 下载量：30 财富值：免费

物业管理客户服务金典 125P

发布时间：2013/3/31 阅读量：35 下载量：2 财富值：免费

2012绿城物业服务集团总经理团队专题培训 117P

发布时间：2013/3/22 阅读量：145 下载量：29 财富值：免费

2012绿城集团管控和标准化管理专题培训 58P

发布时间：2013/3/22 阅读量：238 下载量：20 财富值：免费

繁星城市物业管理公司各岗位描述 3P

发布时间：2013/3/14 阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

客服部工作认知培训课件2012(1) 23P

发布时间：2013/3/14 阅读量：308 下载量：37 财富值：免费

大连深长城物业都市阳光管理处培训指导书 29P

发布时间：2013/3/13 阅读量：105 下载量：1 财富值：免费

21P

《长城物业绩效管理制度》培训

发布时间：2013/7/5 文档标签：绩效管理,制度,长城物业

内容摘要：填补公司期望和业务单位绩效之间的距离,使公司层面关心的问题和业务单位关心的问题相一致。让职员深刻领会公司的战略方向,使其工作方向与战略关键举 [详细]

阅读量：235 下载量：36 财富值：免费

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28P

物业员工职业培训定稿

发布时间：2013/7/4 文档标签：职业培训,物业管理,物业员工

内容摘要：准确定位:服务型公司,物业人员是为业主服务的人员,不是管业主的人员。 [详细]

阅读量：67 下载量：15 财富值：免费

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27P

物业管理培训课程——房屋验收常识

发布时间：2013/7/4 文档标签：物业管理,房屋验收,培训课程

内容摘要：做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业,为业主提供优质的服务,还要会在空置房移交,验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的 [详细]

阅读量：65 下载量：23 财富值：免费

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53P

2011年碧桂园物业项目经理培训课程——接待

发布时间：2013/7/2 文档标签：物业管理,碧桂园,项目经理培训,接待礼仪

内容摘要：接待礼仪就是接待人员在接待的过程中用以向接待对象表达尊重的一种规范形式 [详细]

阅读量：240 下载量：1 财富值：免费

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58P

中海地产物业管理清洁工作培训

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业管理,清洁工作培训,中海地产

内容摘要：第一章公司企业文化········································1一、工作宗旨············· [详细]

阅读量：102 下载量：21 财富值：免费

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74P

中海地产物业管理绿化工作培训

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业管理,绿化工作培训,中海地产

内容摘要：勤俭节约,一张纸两面用􀁺双人采购,价比三家,廉洁自律􀁺知无不言、言无不尽、提倡沟通、反对猜疑И [详细]

阅读量：125 下载量：1 财富值：免费

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49P

万科物业培训招聘面试技巧

发布时间：2013/6/28 文档标签：招聘面试技巧,万科物业

内容摘要：武林中人只需有一两手绝招,便可驰骋江湖,你把“十八般武艺”练到“炉火纯青”,哪里还有人近得你的身旁。招聘是有套路的,把重要的几招学到手,招聘 [详细]

阅读量：70 下载量：22 财富值：免费

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12P

万科物业标准化培训教材

发布时间：2013/6/28 文档标签：万科物业,标准化,培训教材

内容摘要：三声之内接听,以标准的普通话、亲切的态度、敏锐的察觉回答客户的提问。规范用语:“您好,万科***项目,有什么可以帮到您吗?” [详细]

阅读量：200 下载量：43 财富值：免费

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23P

物业客户服务岗位标准培训手册

发布时间：2013/6/28 文档标签：培训手册,岗位标准,物业客户服务

内容摘要：服务精神是一种企业哲学,一种集体的精神,一种视品质与客户价值为引导原则的经营方式和企业行为服务精神是一种企业哲学,一种集体的精神,一种视品质 [详细]

阅读量：350 下载量：28 财富值：免费

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21P

万科物业培训--员工满意所以我们成功

发布时间：2013/6/28 文档标签：万科物业培训

内容摘要：万科之所以成功,就是因为他很早就认识到这样因果关系,并将这一逻辑融入了经营理念中,在万科坚守的四大信条中就特别指出,万科成功的首要因素就是尊 [详细]

阅读量：91 下载量：24 财富值：免费

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绿城物业接管验收培训

发布时间：2013/6/28 文档标签：绿城物业,接管验收,培训

内容摘要：共用部位:是指物业管理区域内属全体业主或单幢物业的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道 [详细]

阅读量：135 下载量：1 财富值：免费

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物业管理顾问及培训课程

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业服务,顾问培训

内容摘要：近几年,我国住宅市场快速发展,与房地产行业相随相伴的物业服务企业也逐步发展壮大起来。从近几年物业服务的发展趋势看,物业服务企业数量不断增加, [详细]

阅读量：70 下载量：15 财富值：免费

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82P

万科物业顾问项目培训体系指导手册82p

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业管理,万科,物业顾问

内容摘要：大地发出隆隆巨响,天空闪耀着桔红色的光芒,一切有如火山喷发的景象。这样的场面出现在米拉日湖(Mirage),一个位于拉斯维加斯拥有3000间 [详细]

阅读量：139 下载量：37 财富值：免费

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183P

绿城物业服务品质缺陷培训(课件)

发布时间：2013/6/21 文档标签：绿城,物业管理,物业服务,品质缺陷,培训

内容摘要：物业服务品质是公司发展的生命线。如何全面改进物业服务品质,提升客户居住价值和居住品质,践行公司的社会责任,是公司一直为之努力的目标。 [详细]

阅读量：236 下载量：5 财富值：免费

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59P

2012年绿城集团总经理团队专题培训—物业项

发布时间：2013/6/16 文档标签：风险管控,总经理团队,专题培训,物业项目,绿城集团

内容摘要：一般而言,物业服务企业按照物业管理服务合同的约定为业主提供清洁绿化、共用设施设备的维修养护和管理、安全保卫等服务。物业管理行业从本质上说是一 [详细]

阅读量：102 下载量：33 财富值：免费

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41P

世联:战略定位与物业发展建议培训

发布时间：2013/5/27 文档标签：物业发展,世联,战略定位,建议培训

内容摘要：我们给出的是能形成价值点和竞争力的因素(市场接受的产品特征和驱动客户购买的因素)。 [详细]

阅读量：104 下载量：3 财富值：免费

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59P

物业项目的风险管控绿城物业服务集团总经理团

发布时间：2013/5/22 文档标签：风险管控,物业项目

内容摘要：一般而言,物业服务企业按照物业管理服务合同的约定为业主提供清洁绿化、共用设施设备的维修养护和管理、安全保卫等服务。物业管理行业从本质上说是一 [详细]

阅读量：125 下载量：9 财富值：免费

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322P

重庆英利国际金融中心物业管理体系文件2010

发布时间：2013/5/22 文档标签：企业管理,管理体系

内容摘要：房地产公司的高层领导者要转变经营理念,坚持树立财务管理。财务管理是企业的核心理念,切实把眼光从利润转向可持续发展上面来。企业领导要加强自身的 [详细]

阅读量：21 下载量：8 财富值：免费

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65P

2011年10月17日武汉后湖项目招商培训

发布时间：2013/5/3 文档标签：招商培训,后湖项目,武汉

内容摘要：投资活动的经济主体(简称投资主体、投资者或投资方),在显示的社会经济活动中有多种类型,如各级政府、企业或个人等。商业物业的商户多数是商业企业 [详细]

阅读量：48 下载量：15 财富值：免费

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房地产开发与物业管理的互动关系

发布时间：2013/4/30 文档标签：企业管理,管理体系

内容摘要：房地产公司的高层领导者要转变经营理念,坚持树立财务管理。财务管理是企业的核心理念,切实把眼光从利润转向可持续发展上面来。企业领导要加强自身的 [详细]

阅读量：61 下载量：9 财富值：免费

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万科房地产经营与管理培训全

发布时间：2013/4/24 文档标签：企业管理,技巧培训

内容摘要：为适应集团业务快速发展需要,顺应“建管分离”的物业管理行业发展趋势,培育一线物业公司在行业内的市场竞争能力,经集团研究决定,对物业系统组织形 [详细]

阅读量：33 下载量：13 财富值：免费

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万科物业贴心管家礼仪培训(新版)

发布时间：2013/4/17 文档标签：贴心管家,礼仪培训

内容摘要：1.3 负责本系统内所属公司的工商登记管理,通过集团公司综合管理部上报相关部门审批核准后,完成包括公司设立、变更、合并或收购、分立、停业、注 [详细]

阅读量：93 下载量：7 财富值：免费

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置业顾问培训讲义(新版)

发布时间：2013/4/17 文档标签：培训讲义,置业顾问

内容摘要：房地产业作为第三产业的支柱产业,是一项涉及到金融、建筑、装潢等多方面的行业。而房地产业本身也是由多个环节组成的。从房地产开发、房地产销售到物 [详细]

阅读量：15 下载量：1 财富值：免费

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131P

仲量联行2010年7月写字楼物业培训

发布时间：2013/4/9 文档标签：物业管理,仲量联行,写字楼,物业培训

内容摘要：写字楼原意是指用于办公的建筑物,或者说是由办公室组成的大楼,70年代初,美国建筑师们曾提出:“写字楼的作用是集中进行信息的收集、决策的制定、 [详细]

阅读量：84 下载量：30 财富值：免费

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物业管理客户服务金典

发布时间：2013/3/31 文档标签：物业管理客户服务金典

内容摘要：入职员工培训合格进入试用期后,员工应按照《员工管理手册》、岗位职责及有关操作规程进行工作。用人部门于员工上岗两个月后将考查鉴定交公司人力资源 [详细]

阅读量：35 下载量：2 财富值：免费

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2012绿城物业服务集团总经理团队专题培训

发布时间：2013/3/22 文档标签：企业管理,绿城物业,专题培训

内容摘要：物业服务企业在整个物业服务过程中要经历三个阶段: 早期介入(前期咨询管理) 前期物业服务常规物业服务 [详细]

阅读量：145 下载量：29 财富值：免费

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2012绿城集团管控和标准化管理专题培训

发布时间：2013/3/22 文档标签：管控标准化管理,专题培训,绿城集团

内容摘要：一般而言,物业服务企业按照物业管理服务合同的约定为业主提供清洁绿化、共用设施设备的维修养护和管理、安全保卫等服务。物业管理行业从本质上说是一 [详细]

阅读量：238 下载量：20 财富值：免费

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繁星城市物业管理公司各岗位描述

发布时间：2013/3/14 文档标签：物业管理,各岗位描述,繁星城市

内容摘要：全面负责会所日常事务;会所服务员培训计划的制定及实施;会所对外经营的运作;对会所整体包括卫生、工程等方面的巡查、监控及评估;全面负责服务员的 [详细]

阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

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客服部工作认知培训课件2012(1)

发布时间：2013/3/14 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：客服部工作认知培训课件2012(1) [详细]

阅读量：308 下载量：37 财富值：免费

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大连深长城物业都市阳光管理处培训指导书

发布时间：2013/3/13 文档标签：物业管理,培训指导书,深长城物业,都市阳光管理处,大连

内容摘要：话总机人员接到报警后,不准离岗,由两名话务员及时通知总经理、保安部经理、物业部经理、工程部经理、人事行政部经理、财务部经理和持BP机的当班所 [详细]

阅读量：105 下载量：1 财富值：免费

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