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鞍山爱家物业保安员培训 22P
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发布时间:2015/11/21
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发布时间:2015/11/20
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佳兆业物业管理消防培训 18P
发布时间:2015/11/6
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世邦魏理仕物业管理工程知识培训 45P
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世邦魏理仕物业接管验收培训教材 29P
发布时间:2009/11/11
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物业管理培训课程房屋验收常识 28P
发布时间:2015/11/13
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万科物业贴心管家礼仪培训 53P
发布时间:2015/11/6
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物业管理知识培训清洁与管理 51P
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物业管理之案例模拟培训 179P
发布时间:2015/11/5
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物业管理商务礼仪培训课程 41P
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物业管理培训之顾客服务理念与技巧 34P
发布时间:2015/11/5
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物业管理培训课程之房屋验收常识 28P
发布时间:2015/11/10
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物业管理培训课程-投诉处理策略 104P
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物业公司员工职业培训 29P
发布时间:2015/11/6
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物业项目管理现场控制要点 35P
发布时间:2015/11/6
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卓越物业员工入职培训 192P
发布时间:2015/11/7
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仲量联行验收入伙收楼服务培训 32P
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中海物业:绿化培训手册全 74P
发布时间:2014/12/3
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顾问项目培训课程业主收楼培训 24P
发布时间:2015/11/4
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顾问项目培训课程保安的岗位培训 54P
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顾问项目培训课程物业管理案例分析 54P
发布时间:2015/11/7
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顾问项目培训课程工程维修服务 28P
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顾问项目培训课程售楼处 36P
发布时间:2015/11/7
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顾问项目培训课程物业基础知识培训 25P
发布时间:2015/11/7
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顾问项目培训课程工程设备故障 13P
发布时间:2015/11/7
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发布时间:2015/11/7
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内容摘要:根据目前实际情况及保安员的岗位重要性,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训
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内容摘要:检查装修单元消防器材的配备数量、种类及器材的有效期。
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内容摘要:大部分新员工走上工作岗位时的一种心态:担心或疑虑。
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内容摘要:火灾探测器是火灾探测的主要部件,它安装在监控现场,用于监控现场火情
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内容摘要:物业管理权属是指物业管理法律规范或物业管理合同所规定的,物业管理法律主体享有的作出某种行为的可能性。具体内容:根据有关政策法规,结合实际情况
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内容摘要:物业设备的基础管理是为实现物业设备及职能服务提供有关资料信息的依据。物业设备基础管理工作主要有四类
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内容摘要:通过接管验收和接管合同的 签订,实现权利和义务的转移,在法律上界定清楚各自的义务和权利
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内容摘要:物业管理企业接管验收是指在政府部门和开发建设单位对施工单位竣工验收的基础上进行的再验收(俗称内部验收)
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内容摘要:持续超越我们的顾客不断增长的期望”作为万科的服务宗旨,它充分地反映了公司对每位万科员工的期望。
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内容摘要:生活垃圾的处理:这是指日常生活垃圾(包括建筑垃圾)的分类收集、处理和清运
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内容摘要:说明保持楼宇外观统一的必要性,任其硬顶也好、软抗也罢,在原则问题上决不退让,业主见管理处的态度这么坚决,只好按照要求进行整改。
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内容摘要:双向沟通理论指出:为业主/客户提供满意的服务,服务人员与对象之间进行相互合作的基本前提是二者之间相互理解
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内容摘要:购买并使用产品(服务)的个人或组织,包括公司内部的职员和外部的客户(内部顾客、外部顾客
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内容摘要:做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业,为业主提供优质的服务,还要会在空置房移交,
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内容摘要:投诉的情况是非常复杂的,业主的投诉也未必全部都有根据和理由。但是,通过我们预料的问题,确定合适的答复方式,可以更有效地处理顾客的投诉
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内容摘要:着装规范:工作服(制服)—鞋帽的搭配、衣裤的整理、腰带的规范、胸牌等;
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内容摘要:本课程适用于对招商局物业管理有限公司及其属下公司的项目管理人员进行业务培训
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内容摘要:初步了解公司概况、企业文化、经营理念、质量方针、管理模式、规章制度
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内容摘要:依照规划设计标准接管验收,使工程质量达到设计标准 (附件1)站在业主的立场代表业主的利益参与接管验收
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内容摘要:为了满足客户在项目正式交付前等待期的心理需求,体现公司对客户尊重的态度,将邀请客户前往现场参加客户体验日活动,让客户快乐品鉴小区整体感觉、房
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发布时间:2015/11/4
文档标签:物业管理,顾问项目培训课程业主收楼培训
内容摘要:保洁人员,对公共区域彻底开荒、清洁。对各单元房间做基本清洁。
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发布时间:2015/11/7
文档标签:企业管理,物业系统安全运行与应急预案,顾问项目培训课程
内容摘要:必要通道防滑提示牌及防滑措施设置必要通道防滑提示牌及防滑措施设置必要通道防滑提示牌及防滑措施设置
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内容摘要:根据物业管理条理的规定:“物业管理企业未能履行物业管理合同中的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应依法承担相应法律责任。”
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内容摘要:虽然物业管理合同并非业主本人所签,但是业主本人已经享受了物业公司所提供的服务,因此必须交纳物业费。
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内容摘要:物业管理作为一种服务行业,在一个转变中、进步中 的社会环境下,服务供应商要不断改善,才能生存。
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内容摘要:负责售楼处(包括样板间)客户的接待服务工作,委派适合的工作人员热情接待并解答客户关于项目后期物业管理的咨询,体现高档次的服务水准和管理水平。
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内容摘要:Octavia Hill(奥克维亚 希尔)女士为其出租的房屋制定一套规范约束租户行为标准。同时也对损坏的设备设施进行修缮,收到良好效果,使得
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内容摘要:为避免紧急事故对大厦设备设施及人身安全造成的严重影响而预先制定的,在紧急事故发生时由工程部及物业管理处其他部门共同实施的应急性措施,称为应急
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内容摘要:通过对物业小区的房屋设备设施的日常维护、修缮与更新的管理,保障物业小区内业主及有关人员对公共设备设施的良好使用,保持其各系统的良好正常运行。
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