【物业品质管理】物业品质管理相关房地产资料－房天下产业网

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物业品质管理部培训教材职业道德知识 19P

发布时间：2011/11/24 阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

工诚物业品质管理部工作周报 17P

发布时间：2011/11/24 阅读量：464 下载量：10 财富值：免费

品质管理员岗位工作说明书 2P

发布时间：2011/11/23 阅读量：450 下载量：1 财富值：免费

物业大讲坛-物业服务品质监督 174P

发布时间：2011/11/23 阅读量：176 下载量：1 财富值：免费

长城物业安保专员品质检查内容 8P

发布时间：2011/11/23 阅读量：202 下载量：11 财富值：免费

业主满意度问卷调查表(物业公司) 2P

发布时间：2011/11/22 阅读量：7994 下载量：101 财富值：免费

南山物业管理培训、品质管理制度 23P

发布时间：2011/11/21 阅读量：277 下载量：12 财富值：免费

某物业管理部安保专员品质检查内容 7P

发布时间：2011/11/21 阅读量：101 下载量：10 财富值：免费

组织架构与岗位设置 3P

发布时间：2011/11/21 阅读量：73 下载量：10 财富值：免费

工程战略采购作业指引 4P

发布时间：2011/11/17 阅读量：129 下载量：16 财富值：免费

物业管理之名人名事 3P

发布时间：2011/11/17 阅读量：76 下载量：8 财富值：免费

接管验收培训教案 27P

发布时间：2011/11/16 阅读量：30 下载量：8 财富值：免费

香溪别墅物业管理服务策划书 22P

发布时间：2011/11/16 阅读量：79 下载量：8 财富值：免费

谈住宅物业服务的营销策略 2P

发布时间：2011/11/16 阅读量：111 下载量：6 财富值：免费

深圳某物业公司5S手册 9P

发布时间：2011/11/16 阅读量：19 下载量：7 财富值：免费

物业品质监督体系管理文件 182P

发布时间：2011/11/16 阅读量：67 下载量：15 财富值：免费

格林金地物业管理有限公司业绩考核管理办法 11P

发布时间：2011/11/15 阅读量：78 下载量：11 财富值：免费

购物中心物业管理运作要求 4P

发布时间：2011/11/15 阅读量：47 下载量：13 财富值：免费

滨江新城物业管理服务方案 73P

发布时间：2011/11/15 阅读量：85 下载量：8 财富值：免费

物业公司规范培训实施计划 2P

发布时间：2011/11/15 阅读量：87 下载量：11 财富值：免费

物业管理公司有偿服务处理规程服务标准项目价目表 7P

发布时间：2011/11/14 阅读量：1685 下载量：31 财富值：免费

某公司物业管理方案人员定编 12P

发布时间：2011/11/14 阅读量：103 下载量：7 财富值：免费

长城物业管理服务提供全委托服务流程 1P

发布时间：2011/11/14 阅读量：116 下载量：12 财富值：免费

购物场所的物业管理运作内容 6P

发布时间：2011/11/14 阅读量：46 下载量：12 财富值：免费

格林小镇花园客户服务管理方案 25P

发布时间：2011/11/14 阅读量：58 下载量：10 财富值：免费

厦门君悦黄金海岸项目广告整合推广方案 120P

发布时间：2011/11/14 阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

物业运作手册 3P

发布时间：2011/11/11 阅读量：63 下载量：13 财富值：免费

物业公司品质管理部职责及管理目标 11P

发布时间：2011/11/11 阅读量：1676 下载量：29 财富值：免费

成都正熙国际大厦物业管理方案 27P

发布时间：2011/11/11 阅读量：112 下载量：7 财富值：免费

万科物业品质监控体系 66P

发布时间：2011/11/9 阅读量：296 下载量：14 财富值：免费

19P

物业品质管理部培训教材职业道德知识

发布时间：2011/11/24 文档标签：企业管理,道德知识,培训教材

内容摘要：道德现象在社会生活中广泛存在,如热情助人,尊老爱幼属于道德现象。买东西不排队、挤公共汽车、随地吐痰等也属于道德现象。 ` [详细]

阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

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17P

工诚物业品质管理部工作周报

发布时间：2011/11/24 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：已拟定公司组织架构调整方案通过综合办与客户中心议会议讨论初定方案,正上报待批 [详细]

阅读量：464 下载量：10 财富值：免费

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2P

品质管理员岗位工作说明书

发布时间：2011/11/23 文档标签：其他资料,工作说明书

内容摘要：1、协助物业经理组织协调5S、质量体系的建立、实施、维持、改进; 2、落实、检查、评审、纠正5S、ISO9002、ISO14000、80 [详细]

阅读量：450 下载量：1 财富值：免费

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174P

物业大讲坛-物业服务品质监督

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理,服务品质

内容摘要：1. 系统性检查各业务块。2. 体系运行情况3. 各类纠正预防措施的落实情况4. 管理流程及风险防范 [详细]

阅读量：176 下载量：1 财富值：免费

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8P

长城物业安保专员品质检查内容

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理,品质检查,长城物业

内容摘要：检查值班员是否熟悉岗位应知应会内容(岗位职责、突发事件处理如:可疑人员处理、可疑危险品处理、出现堵车情况处理、住户家门反锁处理、劝阻处理、设 [详细]

阅读量：202 下载量：11 财富值：免费

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2P

业主满意度问卷调查表(物业公司)

发布时间：2011/11/22 文档标签：业主满意度,其他资料,问卷调查

内容摘要：为了客观反映小区业主对我公司各管理处的工作评价,为您提供更细致周到的服务,请您认真填写由我公司业务品质部发放的调查问卷。衷心感谢您的合作! [详细]

阅读量：7994 下载量：101 财富值：免费

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23P

南山物业管理培训、品质管理制度

发布时间：2011/11/21 文档标签：南山物业,企业管理,管理

内容摘要：为了强化公司内部培训和品质管理,依据相关法律规定和标准,结合本公司的实际,编制了培训和品质管理制度,并将《培训管理工作手册》、品质管理文件清 [详细]

阅读量：277 下载量：12 财富值：免费

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7P

某物业管理部安保专员品质检查内容

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,品质检查,安保

内容摘要：检查值班员是否熟悉岗位应知应会内容(岗位职责、突发事件处理如:可疑人员处理、可疑危险品处理、出现堵车情况处理、住户家门反锁处理、劝阻处理、设 [详细]

阅读量：101 下载量：10 财富值：免费

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3P

组织架构与岗位设置

发布时间：2011/11/21 文档标签：企业管理

内容摘要：一般情况下,公司管理单一物业时,公司设置为:办公室(含行政、人事部)、财务部、品质部、经营部、公共事务部、机电维修部、园林绿化部、保安部、保 [详细]

阅读量：73 下载量：10 财富值：免费

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4P

工程战略采购作业指引

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,采购,管理,工程,项目前期

内容摘要：集团集中采购:由万科集团总部相关部门负责为保证品质、控制成本、提高效率而进行的采购,一般每种产品或服务确定1-2家长期合作伙伴,签署集中采购 [详细]

阅读量：129 下载量：16 财富值：免费

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3P

物业管理之名人名事

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,名人名事

内容摘要：志邦为了救社区(武庄)危难自己冒死天山求救而毫不犹豫,关键时刻需要牺牲亲至骨肉的马匹纵然心碎亦可割舍。不管重读历史还是重读故事,这样的公益人 [详细]

阅读量：76 下载量：8 财富值：免费

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27P

接管验收培训教案

发布时间：2011/11/16 文档标签：企业管理,培训教案,接管验收

内容摘要：做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业,为业主提供优质的服务,还要会在空置房移交,验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的 [详细]

阅读量：30 下载量：8 财富值：免费

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22P

香溪别墅物业管理服务策划书

发布时间：2011/11/16 文档标签：别墅,物业管理,策划书,服务

内容摘要：少了真诚,再美好的服务也是纸上谈兵。诚信延伸出诚挚的服务态度。作为香溪月园的高品质小区管家,我们在提供物业管理服务的过程中,将秉承“以人为本 [详细]

阅读量：79 下载量：8 财富值：免费

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2P

谈住宅物业服务的营销策略

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,物业服务,销售管理,营销策略,住宅

内容摘要：如何更好地提升物业服务的质量,实现住宅物业服务品质的全面提升,一直是业内致力于探讨的问题之一,本文将“服务营销”这一理念与我国住宅物业服务的 [详细]

阅读量：111 下载量：6 财富值：免费

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9P

深圳某物业公司5S手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：企业管理,5s手册,物业公司,深圳

内容摘要：人造环境,环境育人。没有一个好的工作环境,企业就无法造就人才,更无法留住人才。推行5S,不仅能改善生产环境、提高产品品质,更重要的是通过推行 [详细]

阅读量：19 下载量：7 财富值：免费

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182P

物业品质监督体系管理文件

发布时间：2011/11/16 文档标签：企业管理,管理文件,品质监督

内容摘要：关键岗位操作流程检查,如出入口人员控制与物资放行、装修管理、消防管理、停车场管理等。 [详细]

阅读量：67 下载量：15 财富值：免费

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11P

格林金地物业管理有限公司业绩考核管理办法

发布时间：2011/11/15 文档标签：企业管理,格林,金地,物业

内容摘要：指导直接下属制定年度经营业绩、品质管理目标,并对业绩的完成情况进行跟踪检查,随时进行反馈与指导; 审批直接下级工作计划 [详细]

阅读量：78 下载量：11 财富值：免费

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4P

购物中心物业管理运作要求

发布时间：2011/11/15 文档标签：企业管理,物业管理,购物中心

内容摘要：品质超群的购物环境,唯有辅以专业水准物业运作,才能达成企业价值与服务价值的融合,留给进入购物中心之人士愉快、舒适的感受。 [详细]

阅读量：47 下载量：13 财富值：免费

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73P

滨江新城物业管理服务方案

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,滨江新城,服务方案

内容摘要：采取“物业服务与管理并重”理念,创造“高素质管理、高标准服务、高水平引导,最终满足高品质健康生活需求”的生活和居住环境. [详细]

阅读量：85 下载量：8 财富值：免费

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2P

物业公司规范培训实施计划

发布时间：2011/11/15 文档标签：实施计划,规范培训,常用表格

内容摘要：由品质管理部与综合办公室协调,对公司各项培训工作开展的时机、培训人员的管理、各次各项培训的人数、人员培训考核结果的安排等进行规范,并以公司制 [详细]

阅读量：87 下载量：11 财富值：免费

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7P

物业管理公司有偿服务处理规程服务标准项目价目

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,管理公司,物业

内容摘要：1.提供服务过程由客户服务专员主动作定期质量跟踪,确保服务品质2.向业户出示工作证件进入服务现场 [详细]

阅读量：1685 下载量：31 财富值：免费

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12P

某公司物业管理方案人员定编

发布时间：2011/11/14 文档标签：企业管理,方案,管理,物业

内容摘要：一般情况下,公司管理单一物业时,公司设置为:办公室(含行政、人事部)、财务部、品质部、经营部、公共事务部、机电维修部、园林绿化部、保安部、保 [详细]

阅读量：103 下载量：7 财富值：免费

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1P

长城物业管理服务提供全委托服务流程

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,长城,物业

内容摘要：发展商、市场拓展部、发展研究室、工程、人事部门、品质管理部门、物业管理处…… [详细]

阅读量：116 下载量：12 财富值：免费

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6P

购物场所的物业管理运作内容

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,购物场所

内容摘要：品质超群的购物环境,唯有辅以专业水准物业运作,才能达成企业价值与服务价值的融合,留给进入购物中心之人士愉快、舒适的感受。 [详细]

阅读量：46 下载量：12 财富值：免费

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25P

格林小镇花园客户服务管理方案

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,方案,管理,客户服务,格林小镇花园

内容摘要：管理处按职能分工现基本可分为安全、工程、环境、客服等部门,应该说安全是物管的基础,工程、环境是物管的本质并是可开发的潜在利润点,客服工作应是 [详细]

阅读量：58 下载量：10 财富值：免费

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120P

厦门君悦黄金海岸项目广告整合推广方案

发布时间：2011/11/14 文档标签：广告整合,推广文案,厦门,君悦黄金海岸项目,推广方案

内容摘要：以超五星君悦酒店的顶级管理理念,尽善尽美的服务体系,鸿业同创所开发物业也一定具有超五星的居住品质,成为漳州港众多开发项目中一颗璀璨明珠。 [详细]

阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

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3P

物业运作手册

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,运作手册,物业

内容摘要：品质超群的购物环境,唯有辅以专业水准物业运作,才能达成企业价值与服务价值的融合,留给进入购物中心之人士愉快、舒适的感受。这样的效果,物业管理 [详细]

阅读量：63 下载量：13 财富值：免费

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物业公司品质管理部职责及管理目标

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,品质管理,物业公司

内容摘要：制定质量工作标准、产品质量检验标准,确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推进企业生产经活动全过程的质量管理工作,对所承担的工作负责 [详细]

阅读量：1676 下载量：29 财富值：免费

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27P

成都正熙国际大厦物业管理方案

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,管理方案

内容摘要：本次“创优”工作,政府相关部门和业内专家对我管理中心的工作进行全面检查并给予点评和建议,使我们认识不足,找到方向,努力改进,深化内功,以提高 [详细]

阅读量：112 下载量：7 财富值：免费

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万科物业品质监控体系

发布时间：2011/11/9 文档标签：品质监控体系,其他资料,制度流程

内容摘要：重大投诉应在一工作日报公司品质管理部和分管领导,处理完毕后应有详细的专题报告。内容包括投诉的内容,产生投诉的原因,处理过程和结果,经验教训和 [详细]

阅读量：296 下载量：14 财富值：免费

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