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某物业服务集团客户投诉需求管理 19P

发布时间：2012/5/17 阅读量：87 下载量：10 财富值：免费

华发物业珠海移动办公场所物业管理竞标书 83P

发布时间：2012/5/17 阅读量：87 下载量：9 财富值：免费

通汇大厦绿化管理规定手册 18P

发布时间：2012/5/17 阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

北京五棵松体育中心市场调研上 0P

发布时间：2012/5/16 阅读量：82 下载量：8 财富值：免费

工诚物业客户中心培训安排综合表 1P

发布时间：2012/5/15 阅读量：46 下载量：6 财富值：免费

学生公寓物业投诉处理 1P

发布时间：2012/5/15 阅读量：167 下载量：6 财富值：免费

杏花岭区人民政府办公楼物业管理公开招标文件 40P

发布时间：2012/5/15 阅读量：226 下载量：15 财富值：免费

香江物业停车场事故工作处理流程 2P

发布时间：2012/5/14 阅读量：69 下载量：11 财富值：免费

万科物业服务中心月份BI检查通报 3P

发布时间：2012/5/14 阅读量：342 下载量：15 财富值：免费

香江物业消防设备人为损坏处理操作流程 2P

发布时间：2012/5/11 阅读量：274 下载量：9 财富值：免费

白金海岸地产项目销售统一说辞 18P

发布时间：2012/5/11 阅读量：354 下载量：14 财富值：免费

治安事件处理工作流程 2P

发布时间：2012/5/10 阅读量：182 下载量：10 财富值：免费

香江物业施工人员出入小区工作流程 2P

发布时间：2012/5/10 阅读量：182 下载量：12 财富值：免费

物业客户投诉处理工作 2P

发布时间：2012/5/10 阅读量：131 下载量：9 财富值：免费

物业客户投诉处理工作流程 2P

发布时间：2012/5/10 阅读量：1875 下载量：30 财富值：免费

抢劫应急处理工作流程 2P

发布时间：2012/5/10 阅读量：164 下载量：9 财富值：免费

物业纠纷事件处理流程图 1P

发布时间：2012/5/9 阅读量：174 下载量：11 财富值：免费

学生生活区物业管理中心消防安全管理制度 37P

发布时间：2012/5/9 阅读量：196 下载量：7 财富值：免费

外资物业公司的商铺管理顾问建议方案 30P

发布时间：2012/5/9 阅读量：101 下载量：10 财富值：免费

万科物业客户服务管理培训讲义 20P

发布时间：2012/5/8 阅读量：1425 下载量：24 财富值：免费

江苏某中心商业广场整合营销策划报告 14P

发布时间：2012/5/8 阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

物业公司应急处理预案 17P

发布时间：2012/5/8 阅读量：482 下载量：13 财富值：免费

酒店式管家服务中心各项服务收费一览表 3P

发布时间：2012/5/8 阅读量：603 下载量：9 财富值：免费

万科物业安全类军事考核个人评分表 2P

发布时间：2012/5/8 阅读量：145 下载量：12 财富值：免费

售楼中心物管服务展示内容文案 7P

发布时间：2012/5/8 阅读量：591 下载量：11 财富值：免费

家政公司如何进入保洁市场 2P

发布时间：2012/5/2 阅读量：178 下载量：9 财富值：免费

海利物业公司客户服务经理岗位任职说明 1P

发布时间：2012/5/2 阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

广州某保安(护卫)公司训练手册 19P

发布时间：2012/5/2 阅读量：99 下载量：7 财富值：免费

购物中心物业部各岗位职责 8P

发布时间：2012/4/30 阅读量：221 下载量：8 财富值：免费

中航物业长沙机关办公楼物业管理方案 139P

发布时间：2012/4/29 阅读量：202 下载量：18 财富值：免费

19P

某物业服务集团客户投诉需求管理

发布时间：2012/5/17 文档标签：企业管理

内容摘要：负责对各物业服务中心/管理处的客户投诉/需求处理进行督导、稽核。 [详细]

阅读量：87 下载量：10 财富值：免费

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83P

华发物业珠海移动办公场所物业管理竞标书

发布时间：2012/5/17 文档标签：物业管理

内容摘要：吉大光大国际贸易中心八楼、九楼(海滨南路47号光大国际贸易中心八楼整层和九楼半层)建筑面积:3478.93平方米,主要使用功能:办公、会务。 [详细]

阅读量：87 下载量：9 财富值：免费

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通汇大厦绿化管理规定手册

发布时间：2012/5/17 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：落实绿化管理制度,确保公司各物业服务中心绿化服务质量,为顾客提供一个幽雅、舒适的环境。 [详细]

阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

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0P

北京五棵松体育中心市场调研上

发布时间：2012/5/16 文档标签：调查研究

内容摘要：1992年前百货公司是北京最具有代表性和统治地位的商业形态。已有60年历史的西单商场与50年代出现的王府井百货大楼是 1989年前极具代表性 [详细]

阅读量：82 下载量：8 财富值：免费

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1P

工诚物业客户中心培训安排综合表

发布时间：2012/5/15 文档标签：常用表格

内容摘要：序号、培训项目、培训类别、负责部门、岗位、培训科目 [详细]

阅读量：46 下载量：6 财富值：免费

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1P

学生公寓物业投诉处理

发布时间：2012/5/15 文档标签：物业管理

内容摘要：服务中心接受投诉信息,明确投诉人、房号、联系电话、内容概要、并记录 [详细]

阅读量：167 下载量：6 财富值：免费

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40P

杏花岭区人民政府办公楼物业管理公开招标文件

发布时间：2012/5/15 文档标签：物业管理,办公楼

内容摘要：太原市杏花岭区政府采购中心受太原市杏花岭区人民政府办公室委托,根据《中华人民共和国政府采购法》,本着公开、公正、公平的原则,拟定对杏花岭区 [详细]

阅读量：226 下载量：15 财富值：免费

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香江物业停车场事故工作处理流程

发布时间：2012/5/14 文档标签：物业管理,处理流程,停车场

内容摘要：保护现场,如有伤员设法抢救,协助客服部通知保险公司,请示是否报警通知消防局、120急救中心 [详细]

阅读量：69 下载量：11 财富值：免费

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万科物业服务中心月份BI检查通报

发布时间：2012/5/14 文档标签：万科物业,其他资料,检查通报

内容摘要：万科物业服务中心月份BI检查通报 [详细]

阅读量：342 下载量：15 财富值：免费

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香江物业消防设备人为损坏处理操作流程

发布时间：2012/5/11 文档标签：操作流程,物业管理,消防设备

内容摘要：1、楼层手动报警玻璃被击碎后,消防中心立即有报警回音。2、接警后立即通知当值礼宾领班。领班派员工至现场检查。至现场后,及时将检查情况反馈 [详细]

阅读量：274 下载量：9 财富值：免费

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白金海岸地产项目销售统一说辞

发布时间：2012/5/11 文档标签：销售统一说辞,白金海岸,销售管理

内容摘要：建筑类别: 抗震类别: 基地面积:住宅占地:住宅总建筑面积:地下室面积:物业管理中心面积:建筑覆盖率:绿化面积:集中绿化: [详细]

阅读量：354 下载量：14 财富值：免费

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治安事件处理工作流程

发布时间：2012/5/10 文档标签：处理工作流程,物业管理,治安事件

内容摘要：1、做好现场事态控制2、通知主管到场处理3、消防中心接报进行录像 [详细]

阅读量：182 下载量：10 财富值：免费

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香江物业施工人员出入小区工作流程

发布时间：2012/5/10 文档标签：香江物业,物业管理,施工人员

内容摘要：指引到相关部门补办手续(客服中心),要求其出示身份证件临时登记 [详细]

阅读量：182 下载量：12 财富值：免费

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物业客户投诉处理工作

发布时间：2012/5/10 文档标签：物业管理,物业客户,投诉处理

内容摘要：1、一般性投诉可以解决的立即处理,不能解决的报服务中心协调解决(一般性投诉4小时内解决,情节严重的投诉一天内解决,重大投诉的3天 [详细]

阅读量：131 下载量：9 财富值：免费

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物业客户投诉处理工作流程

发布时间：2012/5/10 文档标签：物业管理,物业客户,投诉

内容摘要：服务中心指定首问责任人,按约定时间回复业主处理结果。 [详细]

阅读量：1875 下载量：30 财富值：免费

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抢劫应急处理工作流程

发布时间：2012/5/10 文档标签：物业管理,应急处理,抢劫,工作流程

内容摘要：主管立即通知礼宾人员封锁通道,小区出入口加派人手加强人员的询问检查,通知监控中心对小区所有区域进行搜寻,对可疑人员进行录像 [详细]

阅读量：164 下载量：9 财富值：免费

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物业纠纷事件处理流程图

发布时间：2012/5/9 文档标签：物业管理,纠纷事件,物业

内容摘要：如械斗激烈,场面难以控制,通知消防中心打110报警,通知各岗位做好堵截工作,并报告公司领导。 [详细]

阅读量：174 下载量：11 财富值：免费

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学生生活区物业管理中心消防安全管理制度

发布时间：2012/5/9 文档标签：物业管理,学生生活区

内容摘要：在物业公司安全生产管理委员会直接领导下,认真遵守消防法律、法规,贯彻“预防为主,防消结合”八字方针,履行消防安全职责,保障消防安全。 [详细]

阅读量：196 下载量：7 财富值：免费

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外资物业公司的商铺管理顾问建议方案

发布时间：2012/5/9 文档标签：外资物业,物业管理,商铺管理

内容摘要： 商铺是指从事具体商业行为的物业。按其经营方式主要为单体经营,集中管理的模式,对商业街商铺进行统一管理,是目前开发商普遍推行 [详细]

阅读量：101 下载量：10 财富值：免费

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万科物业客户服务管理培训讲义

发布时间：2012/5/8 文档标签：物业管理,万科物业,客户服务

内容摘要：尊敬的各位业主朋友,首先感谢大家能拨冗参加万科城首次物业服务见面会.此次晚会由广州市万科物业服务中限公司旗下的万科城服务中心团队为您精心准备 [详细]

阅读量：1425 下载量：24 财富值：免费

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江苏某中心商业广场整合营销策划报告

发布时间：2012/5/8 文档标签：整合营销,营销策略,商业广场

内容摘要：XX中心商业广场位于XX市中心繁华地带,该地段为传统商业用地,交通便利,人口密集,客流量大,商业氛围浓厚,是大型综合性商业物业的理想用地。本 [详细]

阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

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物业公司应急处理预案

发布时间：2012/5/8 文档标签：物业管理,应急处理预案,物业公司

内容摘要：1.1.1任何人发现爆管浸水事故后,立即告知监控中心。1.1.2监控中心接到爆管浸水信息后,立即电告就近保安赶赴现场维持秩序,同时立即通知工 [详细]

阅读量：482 下载量：13 财富值：免费

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酒店式管家服务中心各项服务收费一览表

发布时间：2012/5/8 文档标签：物业管理,酒店式管家

内容摘要：VIP包机服务私人包机(豪客800XP/湾流IV/大型客机)机场接送和宾客迎送由专人协助客人办理国际/国内通关、安检、行李提取、礼仪接待 [详细]

阅读量：603 下载量：9 财富值：免费

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万科物业安全类军事考核个人评分表

发布时间：2012/5/8 文档标签：常用表格,军事考核,个人评分表

内容摘要：万科物业服务中心安全类军事考核个人评分表 [详细]

阅读量：145 下载量：12 财富值：免费

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7P

售楼中心物管服务展示内容文案

发布时间：2012/5/8 文档标签：物业管理,物管服务,展示内容

内容摘要：售楼中心物管服务展示内容文案 [详细]

阅读量：591 下载量：11 财富值：免费

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家政公司如何进入保洁市场

发布时间：2012/5/2 文档标签：家政清洁创业,家政清洁项目,家政保洁项目,家政物业知识,家政创业知识

内容摘要：直接对品质管理中心负责,承担检查、指导、协助各项目部公共区域清洁、灭害、环境的管理责任。 [详细]

阅读量：178 下载量：9 财富值：免费

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海利物业公司客户服务经理岗位任职说明

发布时间：2012/5/2 文档标签：物业管理

内容摘要：协助部门总监筹建客户服务中心,建立健全优秀的服务机制及体系,建设客户服务团队; [详细]

阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

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广州某保安(护卫)公司训练手册

发布时间：2012/5/2 文档标签：物业管理

内容摘要：公司直属管理中心(**保障中心、**大厦管理中心)同样适应本手册,其训练、演习等情况直接向公司汇报。 [详细]

阅读量：99 下载量：7 财富值：免费

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购物中心物业部各岗位职责

发布时间：2012/4/30 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：购物中心物业部各岗位职责 [详细]

阅读量：221 下载量：8 财富值：免费

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中航物业长沙机关办公楼物业管理方案

发布时间：2012/4/29 文档标签：物业管理

内容摘要：岳麓山下,群英聚会,橘子洲头,百舸竞流。作为历史名城的长沙,湖南省政治、经济、文化中心,在改革开放的进程中,又是敢于竞争、善于竞争、人才辈出 [详细]

阅读量：202 下载量：18 财富值：免费

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