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物业管理质量体系专业审核作业指导书 32P

发布时间：2011/11/17 阅读量：130 下载量：9 财富值：免费

雅居乐物业安全知识竞赛题库必答题八 1P

发布时间：2011/11/17 阅读量：54 下载量：8 财富值：免费

雅居乐物业安全知识竞赛题库必答题二 1P

发布时间：2011/11/17 阅读量：99 下载量：9 财富值：免费

物业管理之用户斗殴紧急预案 1P

发布时间：2011/11/17 阅读量：51 下载量：6 财富值：免费

物业管理之突发性水浸事故紧急预案 1P

发布时间：2011/11/17 阅读量：525 下载量：7 财富值：免费

物业管理之台风的紧急预案 1P

发布时间：2011/11/17 阅读量：96 下载量：7 财富值：免费

文海花园小区管理规定 13P

发布时间：2011/11/16 阅读量：183 下载量：7 财富值：免费

物业维修记录确认单 2P

发布时间：2011/11/16 阅读量：2475 下载量：23 财富值：免费

物业客户服务中心值班制度 2P

发布时间：2011/11/16 阅读量：118 下载量：7 财富值：免费

物业管理质量程序文件范例 34P

发布时间：2011/11/16 阅读量：83 下载量：7 财富值：免费

西洪路捷报花园物业撤走了小区乱了 2P

发布时间：2011/11/16 阅读量：14 下载量：7 财富值：免费

鹦鹉花园物业管理处规章制度汇编 106P

发布时间：2011/11/16 阅读量：92 下载量：9 财富值：免费

物业客户服务中心业务手册 13P

发布时间：2011/11/16 阅读量：52 下载量：1 财富值：免费

东莞华文花园物业管理公共制度 21P

发布时间：2011/11/16 阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

物业管理顾客服务策略 13P

发布时间：2011/11/16 阅读量：71 下载量：10 财富值：免费

旅顺[白玉山庄]住户调查问卷 1P

发布时间：2011/11/16 阅读量：252 下载量：9 财富值：免费

石家庄市太阳城观谰美墅项目提案 56P

发布时间：2011/11/16 阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

远洋天地装修流程 10P

发布时间：2011/11/15 阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

广州华景新城住户手册 17P

发布时间：2011/11/15 阅读量：94 下载量：10 财富值：免费

装修管理规定 6P

发布时间：2011/11/15 阅读量：24 下载量：8 财富值：免费

台湾龙之邦A区物业住戶管理公约 27P

发布时间：2011/11/15 阅读量：165 下载量：9 财富值：免费

物业入伙流程图 2P

发布时间：2011/11/15 阅读量：529 下载量：9 财富值：免费

某大厦保洁服务手册 16P

发布时间：2011/11/15 阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

探索可观持续发展的物业管理 8P

发布时间：2011/11/15 阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

目前物业管理行业存在的几个问题探究 7P

发布时间：2011/11/15 阅读量：84 下载量：10 财富值：免费

奥园果岭壹号物业服务理念方案 20P

发布时间：2011/11/15 阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

写字楼物业管理疑难问题处理培训 21P

发布时间：2011/11/15 阅读量：92 下载量：10 财富值：免费

祥云山庄物业管理方案 23P

发布时间：2011/11/14 阅读量：70 下载量：8 财富值：免费

聚豪华庭住户手册 20P

发布时间：2011/11/14 阅读量：59 下载量：9 财富值：免费

最新住户服务中心管理手册 16P

发布时间：2011/11/14 阅读量：47 下载量：22 财富值：免费

32P

物业管理质量体系专业审核作业指导书

发布时间：2011/11/17 文档标签：专业审核,物业管理,作业指导书,质量体系

内容摘要：物业管理一般是指依照合同,对已竣工验收使用的各类房屋建筑和附属配套设备及场地以经营的方式进行管理,同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全保 [详细]

阅读量：130 下载量：9 财富值：免费

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雅居乐物业安全知识竞赛题库必答题八

发布时间：2011/11/17 文档标签：考试资料

内容摘要：保安员在做好小区法制宣传的同时,要协助业主/住户做好四防工作,四防工作指的是防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故; [详细]

阅读量：54 下载量：8 财富值：免费

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雅居乐物业安全知识竞赛题库必答题二

发布时间：2011/11/17 文档标签：考试资料

内容摘要：物业管理公司由哪六大职能部门组成住户中心、物业工程部、清洁部、绿化部、安全管理部、财务部; [详细]

阅读量：99 下载量：9 财富值：免费

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物业管理之用户斗殴紧急预案

发布时间：2011/11/17 文档标签：制度流程

内容摘要：执勤中发现用户争吵、斗殴现象时,及时制止;迅速报告管理公司住户中心负责人,由其出面调解 [详细]

阅读量：51 下载量：6 财富值：免费

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物业管理之突发性水浸事故紧急预案

发布时间：2011/11/17 文档标签：制度流程

内容摘要：接到用户投诉或报告后,立即赶往现场;查看漏水位置、水源,设法制止,不能制止的通知住户中心、工程部、中控室寻求支持 [详细]

阅读量：525 下载量：7 财富值：免费

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物业管理之台风的紧急预案

发布时间：2011/11/17 文档标签：制度流程

内容摘要：检查急用工具性能是否良好;检查急救箱药物是否齐备;将紧急电话张贴于大堂显眼位置;提醒住户不要在窗台放花盆及杂物 [详细]

阅读量：96 下载量：7 财富值：免费

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文海花园小区管理规定

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,文海花园

内容摘要：为搞好本小区自行车、摩托车保管工作,解决本小区住户车辆保管后顾之忧,特制订本暂行规定。 [详细]

阅读量：183 下载量：7 财富值：免费

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物业维修记录确认单

发布时间：2011/11/16 文档标签：常用表格

内容摘要：住户名称、住址、联系电话、返修项目、发单人、日期、工程部接单人、日期 [详细]

阅读量：2475 下载量：23 财富值：免费

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2P

物业客户服务中心值班制度

发布时间：2011/11/16 文档标签：制度流程,值班制度,客户服务,物业

内容摘要：规范各岗位值班和交接工作,确保向住户提供优质的全天候服务。 [详细]

阅读量：118 下载量：7 财富值：免费

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34P

物业管理质量程序文件范例

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,质量程序,文件范例

内容摘要：适用于对委托方交付的物业、业主和住户用于维修安装的物品及管辖区内车辆等的控制。 [详细]

阅读量：83 下载量：7 财富值：免费

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西洪路捷报花园物业撤走了小区乱了

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,捷报花园,西洪路

内容摘要：西洪路捷报花园住户林先生致电本报新闻热线83770333反映,在新的物业尚未确定前,捷报花园原物业公司擅自撤离小区,致使小区垃圾无人清,设施 [详细]

阅读量：14 下载量：7 财富值：免费

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鹦鹉花园物业管理处规章制度汇编

发布时间：2011/11/16 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：主要负责鹦鹉花园住宅小区除住户房门以外所有公共地方和设施的环境卫生清洁管理工作,并为小区住户提供有偿的委托性特约清洁服务。 [详细]

阅读量：92 下载量：9 财富值：免费

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13P

物业客户服务中心业务手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：制度流程,业务手册,物业,客户服务中心

内容摘要：负责住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。 [详细]

阅读量：52 下载量：1 财富值：免费

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21P

东莞华文花园物业管理公共制度

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,东莞,华文花园

内容摘要：住户自用水、电费根据供水、供电部门收费标准交纳。公共水、电费,按规定由物业公司负责支付。 [详细]

阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

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物业管理顾客服务策略

发布时间：2011/11/16 文档标签：策略,物业管理,顾客服务

内容摘要：若公司對所管理之樓宇提供完善之管理,但卻完全漠視與業主、住戶的關係,這樣的服務方針,遲早會遭受非議。因爲他們感到所付出這管理費是物非所值。 [详细]

阅读量：71 下载量：10 财富值：免费

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旅顺[白玉山庄]住户调查问卷

发布时间：2011/11/16 文档标签：白玉山庄,旅顺,常用表格,住户调查问卷

内容摘要：住户姓名: 住址: 联系电话:1.对物业管理水平是否满意? □满意 □不满意2.对物业管理员的服务态度是否满意? □满意 □不满意3.对物业 [详细]

阅读量：252 下载量：9 财富值：免费

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石家庄市太阳城观谰美墅项目提案

发布时间：2011/11/16 文档标签：项目提案,石家庄市,太阳城观谰美墅,调查研究

内容摘要：产品亮点:楼间距平均21平米,户型面积216-448平米,3.6米层高,10米面宽,7米大堂挑空,7.2米外飘窗。奥克兰小镇地处石市规划5个 [详细]

阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

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远洋天地装修流程

发布时间：2011/11/15 文档标签：规划设计,装修流程,远洋天地

内容摘要：远洋天地装修流程一、业主或住户与装修单位负责人带齐相关资料到物业公司办理申报手续。二、物业公司审核、验证,合格后办理手续。三、装修队负责 [详细]

阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

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广州华景新城住户手册

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,住户手册,广州

内容摘要：专业的管理能保证业主有效地使用其购置之物业,从而保值并升值。希望各业主/住户携手合作,共创美好家园,管理公司将竭诚为各业主/住户提供尽善尽美 [详细]

阅读量：94 下载量：10 财富值：免费

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装修管理规定

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,规定,装修

内容摘要：本规定旨在向本小区之业主/住户提供装修指引及一般基本资料,协助业主/住户顺利进行室内设计及装修。 [详细]

阅读量：24 下载量：8 财富值：免费

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台湾龙之邦A区物业住戶管理公约

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,台湾,龙之邦

内容摘要：本【住户生活规约使用规则】依据八十八年五月二十九日龙之邦A区大厦第一次区分所有权人大会会议所颁布【大厦住户规约】第二十一条第一项授权订立。复 [详细]

阅读量：165 下载量：9 财富值：免费

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物业入伙流程图

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业入伙,制度流程,流程图

内容摘要：售楼部(发出入伙通知书)、业主(住户)备齐入伙有关资料、管理处(交清有关费用后签署《业主公约》)。 [详细]

阅读量：529 下载量：9 财富值：免费

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某大厦保洁服务手册

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,大厦,保洁

内容摘要：为保持本小区清洁卫生,各业主、住户和进入本区的其他人员共同遵守,互相监督,特定如下公约: [详细]

阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

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探索可观持续发展的物业管理

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,持续发展,探索可观

内容摘要：邯郸市经济适用住房发展中心成立于1995年8月,代表市委市政府实施国家安居工程和经济适用住户建设,至今建成并交付使用的四个安居小区近百万平方 [详细]

阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

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目前物业管理行业存在的几个问题探究

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,其他资料,问题探究

内容摘要：近几年来物业管理愈来愈成为公众及媒体关注的焦点,及消费投诉的热点,体现在物业管理企业本身就是住户满意率低,业主投诉率及同业主的纠纷增加而企业 [详细]

阅读量：84 下载量：10 财富值：免费

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奥园果岭壹号物业服务理念方案

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,理念,方案,奥园果岭壹号

内容摘要：物业管理服务的最终目标是创一方文明、保一方平安,使住户安居乐业,使该物业保值增值。 [详细]

阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

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写字楼物业管理疑难问题处理培训

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,写字楼,处理,疑难问题,培训

内容摘要：租户/住户疏忽无锁好门窗,如何处理? [详细]

阅读量：92 下载量：10 财富值：免费

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祥云山庄物业管理方案

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,祥云山庄物业,管理方案

内容摘要：设立征询意见和投诉受理电话,每半年作一次业主、住户征询意见调查,采取发调查表、上门征询、员工信息反馈等多种形式将所有征询到的信息进行登记造册 [详细]

阅读量：70 下载量：8 财富值：免费

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聚豪华庭住户手册

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,住户,手册,聚豪华庭

内容摘要：各业主如有业权更改,请即以书面知会管理中心。管理费及其它有关费用保证金可转名予新业主,各业主应于业权转让时结算清楚。 [详细]

阅读量：59 下载量：9 财富值：免费

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最新住户服务中心管理手册

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,住户,服务中心

内容摘要：为保证业/租户有一个舒适、优雅、整洁、安全的环境,维护及树立企业形象,我们每位管理员都应把自身形象与企业形象溶为一体,严格履行本岗位职责,必 [详细]

阅读量：47 下载量：22 财富值：免费

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