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业主入住指南 1P

发布时间：2015/12/1 阅读量：130 下载量：12 财富值：免费

图维新思维地产全程策划服务手册 20P

发布时间：2015/11/29 阅读量：28 下载量：10 财富值：免费

2008年三江尊园皇金管家物业管理服务方案 28P

发布时间：2015/11/25 阅读量：33 下载量：14 财富值：免费

花样年华小区物业管理方案 33P

发布时间：2015/11/13 阅读量：49 下载量：14 财富值：免费

深圳招商物业管理有限公司蛇口城市花园投标书 130P

发布时间：2015/11/7 阅读量：107 下载量：9 财富值：免费

万科高端物业销售服务要点 29P

发布时间：2015/11/6 阅读量：79 下载量：14 财富值：免费

地产委托物业前期介入相关工作作业指导书 6P

发布时间：2015/11/6 阅读量：55 下载量：1 财富值：免费

广州金锁匙酒店物业山水庭苑管理处客户服务部工作手册 17P

发布时间：2015/11/6 阅读量：43 下载量：11 财富值：免费

桂林市西城路商业步行街物业管理方案 34P

发布时间：2015/11/6 阅读量：62 下载量：10 财富值：免费

海景花园物业服务中心保安例行培训 63P

发布时间：2015/11/6 阅读量：25 下载量：2 财富值：免费

宏盛物业公司保洁标准及程序 24P

发布时间：2015/11/6 阅读量：70 下载量：1 财富值：免费

荆州投资广场物业管理保安部运作程序 30P

发布时间：2015/11/6 阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

居住小区物业管理服务标准 8P

发布时间：2015/11/6 阅读量：54 下载量：9 财富值：免费

客户服务部处理标准作业流程 17P

发布时间：2015/11/6 阅读量：117 下载量：1 财富值：免费

满庭芳物业管理方案 24P

发布时间：2015/11/6 阅读量：39 下载量：6 财富值：免费

某高级公寓服务中心工作手册 20P

发布时间：2015/11/6 阅读量：42 下载量：1 财富值：免费

某区政府物业管理服务方案 48P

发布时间：2015/11/6 阅读量：57 下载量：11 财富值：免费

深圳某物业公司开发区项目管理方案 66P

发布时间：2015/11/6 阅读量：25 下载量：9 财富值：免费

深圳鲸山别墅住户指南 13P

发布时间：2015/11/6 阅读量：63 下载量：9 财富值：免费

沈阳IC装备创新产业园物业服务手册 62P

发布时间：2015/11/6 阅读量：121 下载量：2 财富值：免费

蜀府东润物业员工礼仪手册 13P

发布时间：2015/11/6 阅读量：37 下载量：1 财富值：免费

深圳市民宁园商业物业管理方案 47P

发布时间：2015/11/6 阅读量：32 下载量：7 财富值：免费

深圳市某物业的物业管理方案 83P

发布时间：2015/11/6 阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

深圳市奇新物业发展有限公司宿舍楼管理方案 12P

发布时间：2015/11/6 阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

水沐天城物业接管方案 28P

发布时间：2015/11/6 阅读量：103 下载量：1 财富值：免费

四川天府绿洲物业公司管理文件汇编 353P

发布时间：2015/11/6 阅读量：95 下载量：1 财富值：免费

成物业公项目前期介入管理规定 18P

发布时间：2015/11/6 阅读量：54 下载量：2 财富值：免费

景家园保安服务手册 19P

发布时间：2015/11/6 阅读量：32 下载量：6 财富值：免费

天旭大厦管理方案及管理制度 28P

发布时间：2015/11/6 阅读量：109 下载量：8 财富值：免费

天亚大厦客户服务部规章管理制度 29P

发布时间：2015/11/6 阅读量：83 下载量：8 财富值：免费

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业主入住指南

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：凡服务中心无法解决的特殊事件,由服务中心协调上报、移交至相关部门处理解决,但必须进行问题的跟踪。 [详细]

阅读量：130 下载量：12 财富值：免费

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20P

图维新思维地产全程策划服务手册

发布时间：2015/11/29 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：图维新思维地产全程策划服务手册的主要内容 [详细]

阅读量：28 下载量：10 财富值：免费

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28P

2008年三江尊园皇金管家物业管理服务方案

发布时间：2015/11/25 文档标签：物业管理,三江尊园皇金管家

内容摘要：优质的服务使物业升值。创新服务模式,让每一位客户充分享受皇室规格服务,感受、尊贵的礼遇,打造地产销售配合服务新标杆,达到协助销售和提升三江· [详细]

阅读量：33 下载量：14 财富值：免费

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花样年华小区物业管理方案

发布时间：2015/11/13 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：实行“菜单式”服务模式二、快速、完善的服务形式:首问责任制+三分钟服务承诺三、突出、贴心的文明礼貌:三米微笑服务+站立式服务 [详细]

阅读量：49 下载量：14 财富值：免费

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130P

深圳招商物业管理有限公司蛇口城市花园投标书

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：招商花园城市一期位于蛇口的门户位置,具有优越的地理优势,它北面隔东滨路与南油毗邻,东面隔工业大道与沃尔玛商场正对,西接龙电住宅区,南通蛇口腹 [详细]

阅读量：107 下载量：9 财富值：免费

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29P

万科高端物业销售服务要点

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：本文通过对高端客群的访谈及市场调研,参考其他高端项目的销售服务流程及服务形式,期望给客户提供人性化、多角度、尊贵的购房体验, 为高端项目形成 [详细]

阅读量：79 下载量：14 财富值：免费

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6P

地产委托物业前期介入相关工作作业指导书

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：适用于地产公司和物业公司前期介入相关工作但不限于工程规划设计、施工、工程接管验收、销售配合、售后服务等阶段工作的指导。 [详细]

阅读量：55 下载量：1 财富值：免费

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17P

广州金锁匙酒店物业山水庭苑管理处客户服务部工

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。 [详细]

阅读量：43 下载量：11 财富值：免费

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34P

桂林市西城路商业步行街物业管理方案

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：桂安物业服务有限责任公司非常荣幸能为贵公司负责的【西城路商业步行街】提供物业管理服务方案建议。 [详细]

阅读量：62 下载量：10 财富值：免费

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63P

海景花园物业服务中心保安例行培训

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：保安礼仪、形象及服务规范具体培训内容参照《员工通用礼仪规范》培训标准:每位保安人员熟记礼仪、形象服务规范要求,并能熟练回答,在实际工作中与规 [详细]

阅读量：25 下载量：2 财富值：免费

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24P

宏盛物业公司保洁标准及程序

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：0目的落实好清洁管理制度,确保公司各物业服务中心清洁服务质量,为顾客提供一个幽雅、舒适的环境。 [详细]

阅读量：70 下载量：1 财富值：免费

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30P

荆州投资广场物业管理保安部运作程序

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：安全是公司各种服务活动的基础,只有在安全的环境内,各种服务活动才能得以开展,并确保其质量。从法律角度来说,公司的经营者有义务制定出能保证客人 [详细]

阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

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8P

居住小区物业管理服务标准

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：)白天有专职管理员接待住户,处理服务范围内的公共性事务,受理住户的咨询和投诉;夜间有人值班,处理急迫性报修,水、电等急迫性报修半小时内到现场 [详细]

阅读量：54 下载量：9 财富值：免费

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17P

客户服务部处理标准作业流程

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：(1) 报修、投诉:业户因对园区内、住户家中发生的问题以及物业管理的服务需求或不满时,通过各种方式向有关部门反映的行为,称之为投诉。报修、投 [详细]

阅读量：117 下载量：1 财富值：免费

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24P

满庭芳物业管理方案

发布时间：2015/11/6 文档标签：物业管理,销售管理,采购管理

内容摘要：业主只需要向业主服务中心或拨打一个24小时热线电话,即可解决生活中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真正体会到星级酒店式服务。 [详细]

阅读量：39 下载量：6 财富值：免费

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20P

某高级公寓服务中心工作手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：服务中心也可以称为控制指挥中心或协调中心;他是公寓的神经中枢,设立服务中心不是找几个人坐在电脑桌前、听听电话、发发唠嗦、随随便便讲几句那么简 [详细]

阅读量：42 下载量：1 财富值：免费

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48P

某区政府物业管理服务方案

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：集团是一家跨地区、跨行业的综合性大型股份制企业集团,注册资金1.2亿,经营范围涉及汽贸、房地产、药业、物业管理、广告、IT等多个产业,是山东 [详细]

阅读量：57 下载量：11 财富值：免费

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66P

深圳某物业公司开发区项目管理方案

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：为使管理服务工作更加贴近XXX高尚住宅小区中的“宅”与“人”,我们深入现场调研,所了解的基本情况如下: [详细]

阅读量：25 下载量：9 财富值：免费

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13P

深圳鲸山别墅住户指南

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：欢迎您入住鲸山别墅。招商地产及招商物业全体人员将以优质的服务为您营造温馨的家园。本《住户指南》将向您详细 [详细]

阅读量：63 下载量：9 财富值：免费

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62P

沈阳IC装备创新产业园物业服务手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：作为国家认定的全国中小企业技术服务项目试点产业集群之一、全国唯一的IC装备产业集群试点园区,服务将是我们所有业务中最基础的形式,是公司继续拓 [详细]

阅读量：121 下载量：2 财富值：免费

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13P

蜀府东润物业员工礼仪手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：蜀府东润作为物业服务公司,在为客户服务的过程中,工作人员的言谈服饰、举手投足都代表着公司的形象,这也是公司实现规范化管理的基本前提。因此,公 [详细]

阅读量：37 下载量：1 财富值：免费

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47P

深圳市民宁园商业物业管理方案

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：三九物业管理有限公司为三九企业集团直属企业,注册资金6000万元,是一支高度专业化、年青化的队伍,本公司坚持以优质服务、低价收费的经营方针取 [详细]

阅读量：32 下载量：7 财富值：免费

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83P

深圳市某物业的物业管理方案

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：为使管理服务工作更加贴近XXX高尚住宅小区中的“宅”与“人”,我们深入现场调研,所了解的基本情况如下: [详细]

阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

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深圳市奇新物业发展有限公司宿舍楼管理方案

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：运用先进的物业管理技术,为业主提供全面规范、富有个性的服务,营造安全、优美、舒适的居住环境和尊重人、关怀人的人文环境,充分体现花园式安全文明 [详细]

阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

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水沐天城物业接管方案

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：承蒙集团公司及和信房产的信任,将水沐天城这个品牌项目交由我们来进行物业服务,深感荣幸的同时也清楚其责任重大 [详细]

阅读量：103 下载量：1 财富值：免费

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353P

四川天府绿洲物业公司管理文件汇编

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：全面、准确地贯彻执行《物业管理条例》《物业管理企业资质管理办法》,依法加强天府绿洲物业公司管理与服务工作落实,增强企业凝聚力和竞争力,维护公 [详细]

阅读量：95 下载量：1 财富值：免费

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成物业公项目前期介入管理规定

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：物业管理前期介入是指物业交付使用前,物业管理单位向开发商提供的为了优化设计、优化施工、服务销售的一系列有偿物业管理服务,它是前期物业管理服务 [详细]

阅读量：54 下载量：2 财富值：免费

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景家园保安服务手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府 [详细]

阅读量：32 下载量：6 财富值：免费

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天旭大厦管理方案及管理制度

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：总服务台服务应思想集中,精神饱满,真诚微笑,着装整齐,仪表、仪容端庄整洁; B)客人来 [详细]

阅读量：109 下载量：8 财富值：免费

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天亚大厦客户服务部规章管理制度

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：对从开发商接管物业的系统图纸接收、工程设备设施清点检验直至确认接管物业无重大遗漏问题的工作过程进行管理。主要验收的内容包括有关图纸的接收、消 [详细]

阅读量：83 下载量：8 财富值：免费

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