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某物业公司最新保洁作业指导书 53P

发布时间：2011/12/1 阅读量：165 下载量：10 财富值：免费

业主有了成见怎么办 1P

发布时间：2011/12/1 阅读量：106 下载量：7 财富值：免费

晋如意项目酒店式物业管理执行计划书 10P

发布时间：2011/12/1 阅读量：71 下载量：7 财富值：免费

物业管理之综合事务案例三 4P

发布时间：2011/12/1 阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

汇丰国际住户手册 22P

发布时间：2011/12/1 阅读量：55 下载量：9 财富值：免费

中润物业清洁管理制度 57P

发布时间：2011/12/1 阅读量：108 下载量：10 财富值：免费

深圳万科物业公司新项目操作手册 34P

发布时间：2011/11/30 阅读量：180 下载量：28 财富值：免费

某物业管理公司管理处工作手册 165P

发布时间：2011/11/30 阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

物业交付工作程序 20P

发布时间：2011/11/30 阅读量：137 下载量：12 财富值：免费

治安防范管理规定 1P

发布时间：2011/11/30 阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

某小区招标文书 5P

发布时间：2011/11/30 阅读量：48 下载量：5 财富值：免费

实训案例一 1P

发布时间：2011/11/30 阅读量：80 下载量：6 财富值：免费

实训案例十六 1P

发布时间：2011/11/30 阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

现代物业标准化管理保洁服务手册 40P

发布时间：2011/11/30 阅读量：314 下载量：12 财富值：免费

桂林财富名城业主手册 33P

发布时间：2011/11/29 阅读量：48 下载量：9 财富值：免费

2006年桂林市申请财富名城物业管理收费标准的报告 6P

发布时间：2011/11/29 阅读量：118 下载量：10 财富值：免费

工程服务案例三 3P

发布时间：2011/11/29 阅读量：56 下载量：7 财富值：免费

盛世家园小区物业员工职业培训 28P

发布时间：2011/11/29 阅读量：26 下载量：7 财富值：免费

和益行物业天德小区物业管理方案书 37P

发布时间：2011/11/29 阅读量：132 下载量：7 财富值：免费

业主委员会这样做对吗 1P

发布时间：2011/11/29 阅读量：128 下载量：6 财富值：免费

保安人员“监守自盗”怎么办 3P

发布时间：2011/11/29 阅读量：78 下载量：8 财富值：免费

电梯坠落伤人要求赔偿怎么办 4P

发布时间：2011/11/29 阅读量：381 下载量：10 财富值：免费

业主请来的装修人员要强行闯入怎么办 4P

发布时间：2011/11/29 阅读量：129 下载量：10 财富值：免费

青苹果物业公司礼宾部工作手册 138P

发布时间：2011/11/29 阅读量：158 下载量：15 财富值：免费

天津华苑居华里小区物业管理纠纷调查 5P

发布时间：2011/11/28 阅读量：466 下载量：7 财富值：免费

物业管理员 10P

发布时间：2011/11/28 阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

物业社区文化管理规程 2P

发布时间：2011/11/28 阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

深圳世房物业锦绣花园住户手册与业主临时公约 15P

发布时间：2011/11/28 阅读量：233 下载量：10 财富值：免费

观邸小区物业管理服务内容及质量标准 15P

发布时间：2011/11/28 阅读量：61 下载量：6 财富值：免费

大连深长城物业都市阳光管理处培训指导书 32P

发布时间：2011/11/25 阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

53P

某物业公司最新保洁作业指导书

发布时间：2011/12/1 文档标签：企业管理,作业指导书

内容摘要：项工作,带领部门员工认真贯彻执行公司的各项管理方针、政策、指示、规定等,坚持为业主服务。坚持在小区内不留清洁、卫生死角。 [详细]

阅读量：165 下载量：10 财富值：免费

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业主有了成见怎么办

发布时间：2011/12/1 文档标签：企业管理,业主

内容摘要：某小区一位业主装修时,擅自在阳台顶棚焊接铁架,与楼宇其它阳台极不协调。管理处发现后,立即发出停工整改通知书。 [详细]

阅读量：106 下载量：7 财富值：免费

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10P

晋如意项目酒店式物业管理执行计划书

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,执行计划书

内容摘要：晋如意项目作为一个旅游度假地产,客户群体购房的主要目的是旅游度假休闲,或者是投资考虑。客户也只有旅游度假的短期时间在小区居住。所以项目不仅需 [详细]

阅读量：71 下载量：7 财富值：免费

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物业管理之综合事务案例三

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,综合事务

内容摘要：物业管理公司刚刚进驻小区,业主们却已经成立业主委员会。他们是在网上联络发起的,有一百左右人,还推选了一位业主委员会主任,这位主任在网上联络各 [详细]

阅读量：73 下载量：7 财富值：免费

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22P

汇丰国际住户手册

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,住户手册,汇丰国际

内容摘要：为了便于业主进一步了解小区管理公约的内容及操作情况,英豪管理公司特编定此住户手册,以供参考之用。小区住户手册根据管理公约而制定,其目的在于保 [详细]

阅读量：55 下载量：9 财富值：免费

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57P

中润物业清洁管理制度

发布时间：2011/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,中润物业,清洁管理,制度

内容摘要：制定本制度的目的、范围目的:规定本公司管辖各小区内保洁工作的职责程序和要求。对保洁工作质量实施控制,为业主户创造一个清洁的生活和工作环境。 [详细]

阅读量：108 下载量：10 财富值：免费

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34P

深圳万科物业公司新项目操作手册

发布时间：2011/11/30 文档标签：新项目,万科物业公司,项目管理,操作手册,深圳

内容摘要：周边大环境的治安情况(周边农民房是否多、出租房是否多、住宅小区),该周边治安案件发生的形式,管辖区域派出所的位置。交通情况:现在能够到达项目 [详细]

阅读量：180 下载量：28 财富值：免费

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165P

某物业管理公司管理处工作手册

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,工作手册

内容摘要：认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定,坚持为业主服务、为社会服务的经营目标,努力搞好小区物业管理工作。 [详细]

阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

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20P

物业交付工作程序

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,物业交付,工作程序

内容摘要：根据小区的实际情况编写和印制《物业简介》、《业户手册》、《业主公约》、《装修指南》、《区域防火责任书》、《居民精神文明建设公约》、《前期物业 [详细]

阅读量：137 下载量：12 财富值：免费

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治安防范管理规定

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,治安防范,管理规定

内容摘要：为加强小区的治安防范工作,维护好小区的公共秩序,服务处根据小区特点制订本规定,希望各位业主和所有进出盛世嘉园住宅小区人员共同遵守。 [详细]

阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

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某小区招标文书

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,招标文书

内容摘要：某小区2002年6月入住。于2003年11月22日召开业主大会,通过差额选举业主委员会委员(7人);同时审议通过了由筹委会起草的《某某小区业 [详细]

阅读量：48 下载量：5 财富值：免费

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实训案例一

发布时间：2011/11/30 文档标签：企业管理,实训案例

内容摘要：去年7月15日23时40分,某花园B栋一业主将私家车驶进小区,停放在地面私家车位后上楼休息。随后赶到的巡逻护卫员发现车的后窗玻璃已经破碎,当 [详细]

阅读量：80 下载量：6 财富值：免费

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实训案例十六

发布时间：2011/11/30 文档标签：企业管理,实训案例

内容摘要：一天中午,护卫班班长匆忙来到某小区物业管理公司办公室,告诉主管人员:“1-2-301的业主不想按指定位置安装空调,要将北侧空调孔打在窗户上方 [详细]

阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

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40P

现代物业标准化管理保洁服务手册

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,服务手册

内容摘要：为保持本小区清洁卫生,各业主、住户和进入本区的其他人员共同遵守,互相监督,特定如下公约 [详细]

阅读量：314 下载量：12 财富值：免费

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33P

桂林财富名城业主手册

发布时间：2011/11/29 文档标签：业主手册,物业管理,财富名城,桂林

内容摘要：物业管理处除做好小区的管理服务工作外,并代表住户就小区公共事务中涉及其他有关单位、部门的联系和协调解决。 [详细]

阅读量：48 下载量：9 财富值：免费

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6P

2006年桂林市申请财富名城物业管理收费标准

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,收费标准,物业

内容摘要：由桂林财富商业城有限责任公司开发建设的财富名城,现该小区的第一住宅组团祥郡A、B、C座,尊邸A、B座住宅楼定于2006年2月交付业主使用, [详细]

阅读量：118 下载量：10 财富值：免费

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3P

工程服务案例三

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,项目管理,工程服务

内容摘要：当时该小区正处于业主入住期间,给水管道应在保修期内(水管安装保修期为二年),因此施工单位可能不承担赔偿费用。 [详细]

阅读量：56 下载量：7 财富值：免费

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盛世家园小区物业员工职业培训

发布时间：2011/11/29 文档标签：职业培训,物业管理,盛世家园小区

内容摘要：第一位接待以各种方式与物业公司联系事务、咨询问题、反映情况的业主的工作人员即为首问责任人。 [详细]

阅读量：26 下载量：7 财富值：免费

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37P

和益行物业天德小区物业管理方案书

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,天德小区,管理方案,和益行物业

内容摘要：“真切付出、心灵交汇”是我公司的服务理念。从本行业来说,物管企业与业主或物业使用人之间是一种合作关系,是企业如何创造一种环境使我们的合作方很 [详细]

阅读量：132 下载量：7 财富值：免费

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业主委员会这样做对吗

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,业主委员

内容摘要：某小区于今年2月成立业主委员会,3月公开招聘物管公司,共有3家物管公司应邀投标应聘。 [详细]

阅读量：128 下载量：6 财富值：免费

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保安人员“监守自盗”怎么办

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,保安人员

内容摘要：某小区业主家被盗。几个月后,公安机关破案,但令人吃惊的是作案嫌疑人就是该小区物业管理处的保安。业主了解此情况后,要求物业管理公司赔偿损失。 [详细]

阅读量：78 下载量：8 财富值：免费

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电梯坠落伤人要求赔偿怎么办

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,电梯坠落伤人

内容摘要：一天深夜,某业主回到某小区4号居民楼,搭乘电梯回家。谁料电梯刚运行到一半,就突然失控下坠,载着某业主一直坠落到电梯井井底,某业主当场昏迷。 [详细]

阅读量：381 下载量：10 财富值：免费

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4P

业主请来的装修人员要强行闯入怎么办

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,企业管理

内容摘要：进入小区装修的队伍中鱼龙混杂,如何加强对其人员的有效管理,以确保安全,是物业管理中安全管理的一个重要课题。 [详细]

阅读量：129 下载量：10 财富值：免费

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青苹果物业公司礼宾部工作手册

发布时间：2011/11/29 文档标签：企业管理,礼宾部,工作手册

内容摘要：向业主或租户提供标准的公共秩序维护及安全防范服务;防范辖区内出现行窃、抢夺、故意破坏财产及损害行为;协助公安消防部门对小区内发生的案件、违法 [详细]

阅读量：158 下载量：15 财富值：免费

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天津华苑居华里小区物业管理纠纷调查

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,纠纷调查,天津

内容摘要：5月30日,在天津著名的华苑居华里小区公告栏里,一直管理该小区,并荣获天津市物业管理十强之一的华厦物业管理公司以52名员工签名的一封致“居华 [详细]

阅读量：466 下载量：7 财富值：免费

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物业管理员

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,管理员,物业

内容摘要：工作人员需向业主表明小区之楼宇均经东莞市建委审验合格之单元,并超越其统一标准,符合碧水天源之标准。如过分挑剔之住户提出问题,如少许裂纹,则向 [详细]

阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

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物业社区文化管理规程

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,社区文化,管理规程

内容摘要：目的创建社区文化,加强小区精神文明建设,丰富业主(住户)文化生活,加强管理处与业户的沟通了解。 [详细]

阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

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深圳世房物业锦绣花园住户手册与业主临时公约

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,业主临时公约,住户手册,项目管理

内容摘要：该小区管理处作为小区的物业管理人,负责执行小区的物业管理职能,享有并承担法律法规及物业管理合同中规定的管理者的各项权利和义务及责任。 [详细]

阅读量：233 下载量：10 财富值：免费

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观邸小区物业管理服务内容及质量标准

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,物业管理服务,观邸小区,质量标准

内容摘要：佩戴统一标志,仪表端庄、大方、衣着整洁,表情自然和蔼、亲切;对业主(使用人)一视同仁;接待时主动、热情、规范;迎送接待业主(使用人)时,用语 [详细]

阅读量：61 下载量：6 财富值：免费

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大连深长城物业都市阳光管理处培训指导书

发布时间：2011/11/25 文档标签：物业管理,长城物业,指导书

内容摘要：因为我们的工作岗位遍布小区的每一个角落,每天我们与业主的接触是最多的,所以我们最能够代表卓越物业的形象。 [详细]

阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

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