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家居广场业户手册 18P

发布时间：2012/3/28 阅读量：61 下载量：9 财富值：免费

知名物业公司入伙管理 6P

发布时间：2012/3/28 阅读量：115 下载量：10 财富值：免费

物业保修项目卡 1P

发布时间：2012/3/27 阅读量：87 下载量：7 财富值：免费

管理处经理操作手册 38P

发布时间：2012/3/21 阅读量：76 下载量：11 财富值：免费

装修档案建立流程 2P

发布时间：2012/3/20 阅读量：84 下载量：7 财富值：免费

家居广场业户手册 18P

发布时间：2012/3/19 阅读量：78 下载量：6 财富值：免费

业户入伙、退租工作规程 10P

发布时间：2012/3/5 阅读量：86 下载量：7 财富值：免费

管理处收款工作规程 5P

发布时间：2012/3/5 阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

管理处服务回访的内容及记录指引 4P

发布时间：2012/3/5 阅读量：63 下载量：6 财富值：免费

物业管理的整体设想及策划 3P

发布时间：2012/3/2 阅读量：385 下载量：10 财富值：免费

拟派项目主要管理人员情况表 1P

发布时间：2012/3/1 阅读量：2070 下载量：15 财富值：免费

现代物业标准化管理手册大全 252P

发布时间：2012/2/29 阅读量：213 下载量：20 财富值：免费

业主服务手册-接待与联系 4P

发布时间：2012/2/29 阅读量：104 下载量：7 财富值：免费

某物业拟建立的组织机构及人员的配备 9P

发布时间：2012/2/29 阅读量：116 下载量：1 财富值：免费

噪音控制管理规定 1P

发布时间：2012/2/29 阅读量：189 下载量：9 财富值：免费

保安员处理问题的原则与方法 1P

发布时间：2012/2/29 阅读量：118 下载量：8 财富值：免费

保安员不执行规定的处理 3P

发布时间：2012/2/29 阅读量：104 下载量：7 财富值：免费

商场管理合约 2P

发布时间：2012/2/28 阅读量：85 下载量：6 财富值：免费

安全管理责任书 2P

发布时间：2012/2/27 阅读量：116 下载量：7 财富值：免费

商场经营违规处理 5P

发布时间：2012/2/24 阅读量：87 下载量：8 财富值：免费

雅居乐物业业户室内维修标准规程 3P

发布时间：2012/2/24 阅读量：71 下载量：10 财富值：免费

业户行为规范管理 2P

发布时间：2012/2/24 阅读量：119 下载量：6 财富值：免费

业户的职业素养守则 2P

发布时间：2012/2/24 阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

雅居乐物业强弱电井管理规定 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：545 下载量：14 财富值：免费

阳光春天购物广场跟货与重货管理 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：354 下载量：10 财富值：免费

商场经营安全管理 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：426 下载量：8 财富值：免费

某商场日常制度管理 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：84 下载量：6 财富值：免费

水浸事故处理标准作业规程 3P

发布时间：2012/2/14 阅读量：102 下载量：7 财富值：免费

满足业户需求追求完美服务 4P

发布时间：2012/1/30 阅读量：63 下载量：9 财富值：免费

给排水系统管理程序工字(07) 7P

发布时间：2012/1/13 阅读量：81 下载量：7 财富值：免费

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家居广场业户手册

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,业户手册,家居广场

内容摘要：欢迎您成为XXX家居广场XX店的一员,感谢您对XXX家居广场的支持与信任。XXX家居广场XX店座落于商业是一个没有硝烟的战场,唯有加强自身的 [详细]

阅读量：61 下载量：9 财富值：免费

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知名物业公司入伙管理

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,入伙管理,物业公司

内容摘要：有序组织业户入伙,提供便捷、高效的顾客服务,是地产销售和后续物业服务的重要内容,项目所在公司和物业分公司应相互配合,严密策划和组织新项目的业 [详细]

阅读量：115 下载量：10 财富值：免费

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物业保修项目卡

发布时间：2012/3/27 文档标签：物业管理,项目卡,保修,物业

内容摘要：本卡由物业管理处将其与业户档案保存,发生保修时由管理处督促相关人员进行保修记录; 2.根据需要可以一户多卡。 [详细]

阅读量：87 下载量：7 财富值：免费

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管理处经理操作手册

发布时间：2012/3/21 文档标签：物业管理

内容摘要：业户报修:商务楼宇业户报修后,物业人员不超过15分钟到现场;住宅小区业户报修后,物业人员不超过30分钟到现场;并做到急修不过夜、小修不过三 [详细]

阅读量：76 下载量：11 财富值：免费

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装修档案建立流程

发布时间：2012/3/20 文档标签：企业管理,装修档案,建立流程

内容摘要：1、工程技术、维修、改造资料。2、业户资料,证件、购、租合同,装修资料。3、历次管理活动的书面、音像记录。 [详细]

阅读量：84 下载量：7 财富值：免费

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家居广场业户手册

发布时间：2012/3/19 文档标签：物业管理,业户手册,家居广场

内容摘要：商业是一个没有硝烟的战场,唯有加强自身的管理,建立良好的商誉,才能在激烈的竞争中立于不败之地,我们制定这本业户须知就是希望各位业户了解我们X [详细]

阅读量：78 下载量：6 财富值：免费

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业户入伙、退租工作规程

发布时间：2012/3/5 文档标签：物业管理,业户,工作规程,入伙,退租

内容摘要：工程主管负责按《楼宇交接书》内所列整改项目在限定时间内完成整改,属于保修项目的要组织有关单位返工,在整改或返工完毕后通知业主再次验楼。 [详细]

阅读量：86 下载量：7 财富值：免费

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5P

管理处收款工作规程

发布时间：2012/3/5 文档标签：企业管理,收款,工作规程

内容摘要：2.1 负责管理处各种费用的收支工作,以及相关报表的上报工作。2.2 熟悉管理处辖区内业户的户数及面积,以及管理费、水费、车位费,其他收费的 [详细]

阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

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管理处服务回访的内容及记录指引

发布时间：2012/3/5 文档标签：企业管理,管理处,服务回访

内容摘要：规范管理处的服务、投诉处理的管理,不断地提高服务水平,提高业户对服务的满意率,同时多方面接受业户对服务意见的反馈,便于对服务质量的控制与改进 [详细]

阅读量：63 下载量：6 财富值：免费

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物业管理的整体设想及策划

发布时间：2012/3/2 文档标签：物业管理,策划

内容摘要：一流的物业需要一流的管理,一流的管理出一流的质量。通过我们的服务,为“××广场××号楼项目(---)”创造价值,为业户营造一个“安全、舒适、 [详细]

阅读量：385 下载量：10 财富值：免费

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拟派项目主要管理人员情况表

发布时间：2012/3/1 文档标签：企业管理,管理人员,拟派项目,情况表

内容摘要：职务(工种)投资企业总经理管理处经理助理业户服务部主管设备主管设备主管 [详细]

阅读量：2070 下载量：15 财富值：免费

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252P

现代物业标准化管理手册大全

发布时间：2012/2/29 文档标签：企业管理

内容摘要：以公司经营为主导,为业户推出完善的管理服务,为公司创造效益,为企业打造品牌。 [详细]

阅读量：213 下载量：20 财富值：免费

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4P

业主服务手册-接待与联系

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理

内容摘要：设立热线电话,全天候24小时开通,受理业户的报修,政策咨询,受理业户的投诉,接受业户的监督等。 [详细]

阅读量：104 下载量：7 财富值：免费

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某物业拟建立的组织机构及人员的配备

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理,企业管理,组织机构

内容摘要：管理处实行管理处经理负责制的直线制领导形式,下设业户服务部、设备管理部、保安服务部、保洁绿化部四个部门,实施管辖区域内统一的物业管理。管理处 [详细]

阅读量：116 下载量：1 财富值：免费

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噪音控制管理规定

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理,噪音控制,管理规定

内容摘要：为维护安宁、美好的生活办公环境,使业主(业户)享受到充分的办公,休息,特制定以下规定:1.1业主(业户)在收听广播、收音机、电视或娱乐、聚会 [详细]

阅读量：189 下载量：9 财富值：免费

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保安员处理问题的原则与方法

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理,处理,保安员

内容摘要：为了维护辖区内正常秩序,对于极个别的业户、客人不执行管理处规定,蛮横无礼,严重妨碍治安员履行服务职责和权利而制定本处理方案。 [详细]

阅读量：118 下载量：8 财富值：免费

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保安员不执行规定的处理

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理,保安,处理

内容摘要：为了维护辖区内正常秩序,对于极个别的业户、客人不执行管理处规定,蛮横无礼,严重妨碍治安员履行服务职责和权利而制定本处理方案。 [详细]

阅读量：104 下载量：7 财富值：免费

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商场管理合约

发布时间：2012/2/28 文档标签：企业管理,商场管理,合约

内容摘要：商场营业时间是每天9:30~21:30。各业户必须提前10分钟到齐各自档位,不按时进场作迟到处理, 21:30停止营业,顾客离场,各业户在2 [详细]

阅读量：85 下载量：6 财富值：免费

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2P

安全管理责任书

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,责任书,安全管理

内容摘要：为贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,落实安全管理责任制,加强安全管理工作,消除危害生命及财产的安全隐患,为业户提供安全舒适的生活环境。 [详细]

阅读量：116 下载量：7 财富值：免费

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商场经营违规处理

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,违规处理,商场

内容摘要：业户管理手册的制定是为了使业户在经营的同时遵守商场的各项管理规定,建立良好的商场经营秩序,创建一个正常有序的的经营环境,营造浓厚的经营购物氛 [详细]

阅读量：87 下载量：8 财富值：免费

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3P

雅居乐物业业户室内维修标准规程

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,雅居乐物业,业户室内维修,标准规程

内容摘要：规范物业维修人员进入业户室内从事维修工作的全过程,实现整个过程的标准化。 [详细]

阅读量：71 下载量：10 财富值：免费

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2P

业户行为规范管理

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,项目管理,业户行为,规范管理

内容摘要：商场为顾客休闲,购物,娱乐的场所,所以业务要注意限制自己的行为规范,营造良好的商场经营和购物环境。 [详细]

阅读量：119 下载量：6 财富值：免费

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业户的职业素养守则

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,业户,守则

内容摘要：业户的职业素养是教养和素质的表现,有利于反映出商场的整体形象,维护业户的自尊自爱,反映出商场的管理水平和服务质量,所以在工作中应时刻注意,不 [详细]

阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

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雅居乐物业强弱电井管理规定

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：业户户内用电设施因过负荷或短路导致空气开关跳闸,相关人员通知维修人员检查正常后,由维修人员合闸供电。 [详细]

阅读量：545 下载量：14 财富值：免费

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阳光春天购物广场跟货与重货管理

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,购物广场,管理

内容摘要：跟货与重货都是严重影响阳光春天购物广场正常经营秩序的行为,必须坚决地予以处理。1、为了确保业户的整体利益,商场严禁跟货,杜绝重货2、商场对故 [详细]

阅读量：354 下载量：10 财富值：免费

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商场经营安全管理

发布时间：2012/2/24 文档标签：商场经营,企业管理,安全管理

内容摘要：1、为保障安全,所有在商场经营的业户及其雇员,均办理登记。若有人员变动,应及时到商场办公室办理注销手续2、商场每日24小时均有保安人员值班和 [详细]

阅读量：426 下载量：8 财富值：免费

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某商场日常制度管理

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,管理,商场,日常制度

内容摘要：为加强商场业户的考勤管理,营造一个正常有序的商场经营环境,特制定本规定,所有业户必须遵守营业时间,如有迟到、早退、关门的情况将被处罚,不允许 [详细]

阅读量：84 下载量：6 财富值：免费

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水浸事故处理标准作业规程

发布时间：2012/2/14 文档标签：物业管理,水浸事故,作业规程

内容摘要：当发生水浸事故时,最大限度的控制事态发展,明确责任及分工,尽量减少负面影响,能迅速、果断、有效地进行处理,避免因突发事件给业户及园区、公司财 [详细]

阅读量：102 下载量：7 财富值：免费

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满足业户需求追求完美服务

发布时间：2012/1/30 文档标签：物业管理,完美服务

内容摘要：上海陆家嘴物业管理有限公司为国家首批物业管理资质一级企业。公司目前管理的物业面积已达到900万平方米,居上海物业管理企业之首。管理类型包括办 [详细]

阅读量：63 下载量：9 财富值：免费

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给排水系统管理程序工字(07)

发布时间：2012/1/13 文档标签：给排水系统,工程管理,管理程序

内容摘要：通过对物业区域内给排水系统实施有效管理,以使给排水系统正常工作,从而保障各管理区域内供水、排水系统畅通,为业户提供良好的生活和工作环境。 [详细]

阅读量：81 下载量：7 财富值：免费

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