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某物业公司工程交接管理办法 13P

发布时间：2015/11/7 阅读量：58 下载量：1 财富值：免费

物业公司质量管理手册 34P

发布时间：2015/11/7 阅读量：83 下载量：1 财富值：免费

物业管理理念和基本知识 46P

发布时间：2015/11/6 阅读量：65 下载量：11 财富值：免费

物业管理培训课程-投诉处理策略 104P

发布时间：2015/11/6 阅读量：38 下载量：13 财富值：免费

物业管理商务礼仪培训课程 41P

发布时间：2015/11/6 阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

戴德梁行物业管理有限公司人事劳动条例及员工福利管理制度 11P

发布时间：2015/11/6 阅读量：83 下载量：9 财富值：免费

广州金锁匙酒店物业山水庭苑管理处客户服务部工作手册 17P

发布时间：2015/11/6 阅读量：43 下载量：11 财富值：免费

集中入伙期间物业公司各组工作实施细则 11P

发布时间：2015/11/6 阅读量：30 下载量：2 财富值：免费

满庭芳物业管理方案 24P

发布时间：2015/11/6 阅读量：39 下载量：6 财富值：免费

上海保利物业中信广场全套物业管理方案 34P

发布时间：2015/11/6 阅读量：108 下载量：4 财富值：免费

上海市LACALA阳光海岸项目物业管理思路 7P

发布时间：2015/11/6 阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

深圳市民宁园商业物业管理方案 47P

发布时间：2015/11/6 阅读量：32 下载量：7 财富值：免费

深圳市奇新物业发展有限公司宿舍楼管理方案 12P

发布时间：2015/11/6 阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

四川天府绿洲物业公司管理文件汇编 353P

发布时间：2015/11/6 阅读量：95 下载量：1 财富值：免费

太升物业四川移动成都分公司城区营业厅物业管理投标书 118P

发布时间：2015/11/6 阅读量：97 下载量：11 财富值：免费

天业家园管理处物业管理方案 207P

发布时间：2015/11/6 阅读量：21 下载量：1 财富值：免费

同馨物业管理处管理制度 27P

发布时间：2015/11/6 阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

万科物业秦皇岛市金原广场入伙手册 65P

发布时间：2015/11/6 阅读量：57 下载量：1 财富值：免费

太原市某小区物业管理中心装修管理方案 13P

发布时间：2015/11/6 阅读量：49 下载量：11 财富值：免费

物业公司装修管理手册 36P

发布时间：2015/11/6 阅读量：132 下载量：2 财富值：免费

物业管理工作手册 26P

发布时间：2015/11/6 阅读量：35 下载量：1 财富值：免费

物业管理公约范本 12P

发布时间：2015/11/6 阅读量：66 下载量：10 财富值：免费

物业管理之收楼程序资料大全 82P

发布时间：2015/11/6 阅读量：52 下载量：14 财富值：免费

小区物业管理处工作流程及内容 6P

发布时间：2015/11/6 阅读量：67 下载量：11 财富值：免费

小区物业管理服务指南 22P

发布时间：2015/11/6 阅读量：67 下载量：10 财富值：免费

重庆花园物业管理投标书 65P

发布时间：2015/11/6 阅读量：58 下载量：9 财富值：免费

物业管理之案例模拟培训 179P

发布时间：2015/11/5 阅读量：37 下载量：15 财富值：免费

东海岸物业管理有限公司入住计划实施方案 10P

发布时间：2015/11/5 阅读量：150 下载量：7 财富值：免费

广州金锁匙酒店物业山水庭苑客户服务部工作手册 17P

发布时间：2015/11/5 阅读量：39 下载量：8 财富值：免费

河南天明物业管理有限公司客服类操作手册 20P

发布时间：2015/11/5 阅读量：62 下载量：1 财富值：免费

13P

某物业公司工程交接管理办法

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：为规范物业管理,维护业主、非业主使用人的合法权益,根据有关法律法规要求,结合公司实际,制定本办法。 [详细]

阅读量：58 下载量：1 财富值：免费

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34P

物业公司质量管理手册

发布时间：2015/11/7 文档标签：物业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：质量手册是公司质量体系的纲领性文件,是公司各项质量工作的基本准则和指南,希望公司全体员工在推动各项质量工作中,严格按照质量手册所描述的质量体 [详细]

阅读量：83 下载量：1 财富值：免费

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46P

物业管理理念和基本知识

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：物业管理指的是业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业管理服务合同约定 [详细]

阅读量：65 下载量：11 财富值：免费

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104P

物业管理培训课程-投诉处理策略

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：投诉的情况是非常复杂的,业主的投诉也未必全部都有根据和理由。但是,通过我们预料的问题,确定合适的答复方式,可以更有效地处理顾客的投诉 [详细]

阅读量：38 下载量：13 财富值：免费

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41P

物业管理商务礼仪培训课程

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：双向沟通理论指出:为业主/客户提供满意的服务,服务人员与对象之间进行相互合作的基本前提是二者之间相互理解 [详细]

阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

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11P

戴德梁行物业管理有限公司人事劳动条例及员工福

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：作为物业公司员工和管理人员的必备培训资料,统一回答业主提出的问题,避免引起不必要的误会和纠纷。 [详细]

阅读量：83 下载量：9 财富值：免费

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17P

广州金锁匙酒店物业山水庭苑管理处客户服务部工

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。 [详细]

阅读量：43 下载量：11 财富值：免费

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11P

集中入伙期间物业公司各组工作实施细则

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：业主到达现场时,引导员上前迎接,指引到接待处;2)根据业主名录核对业主身份证及购楼收据 [详细]

阅读量：30 下载量：2 财富值：免费

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24P

满庭芳物业管理方案

发布时间：2015/11/6 文档标签：物业管理,销售管理,采购管理

内容摘要：业主只需要向业主服务中心或拨打一个24小时热线电话,即可解决生活中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真正体会到星级酒店式服务。 [详细]

阅读量：39 下载量：6 财富值：免费

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34P

上海保利物业中信广场全套物业管理方案

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：上海保利物业酒店管理有限公司广州分公司(以下简称为“保利物业”)被正式委托为中信广场的物业管理公司,执行对中信广场的物业管理职能,享有《中信 [详细]

阅读量：108 下载量：4 财富值：免费

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7P

上海市LACALA阳光海岸项目物业管理思路

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：按物业管理标准化管理,实行“HCS”的管理模式(The form of HOTEL & CHAMBERLAIN service),为业主提供 [详细]

阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

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47P

深圳市民宁园商业物业管理方案

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：三九物业管理有限公司为三九企业集团直属企业,注册资金6000万元,是一支高度专业化、年青化的队伍,本公司坚持以优质服务、低价收费的经营方针取 [详细]

阅读量：32 下载量：7 财富值：免费

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12P

深圳市奇新物业发展有限公司宿舍楼管理方案

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：运用先进的物业管理技术,为业主提供全面规范、富有个性的服务,营造安全、优美、舒适的居住环境和尊重人、关怀人的人文环境,充分体现花园式安全文明 [详细]

阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

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353P

四川天府绿洲物业公司管理文件汇编

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：全面、准确地贯彻执行《物业管理条例》《物业管理企业资质管理办法》,依法加强天府绿洲物业公司管理与服务工作落实,增强企业凝聚力和竞争力,维护公 [详细]

阅读量：95 下载量：1 财富值：免费

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118P

太升物业四川移动成都分公司城区营业厅物业管理

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：针对四川移动成都分公司城区各营业厅物业管理的各个要素,我们开展了周密的市场调研,在深入挖掘设计和开发思路的基础上,充分把握其业主的需求,认真 [详细]

阅读量：97 下载量：11 财富值：免费

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207P

天业家园管理处物业管理方案

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：以法规优质服务促进业主交费的积极性。3、采取节假日照常办公、提前预约、上门方式,方便业主交费。 [详细]

阅读量：21 下载量：1 财富值：免费

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同馨物业管理处管理制度

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：b.加强与住户及业主委员会联系,出席业主委员会会议,并经常征询住户的意见,集中交业主委员会参考。 [详细]

阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

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65P

万科物业秦皇岛市金原广场入伙手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：入伙管理是物业管理的重要阶段,是物业管理公司和业主的首次接触。因此,入伙工作进行得顺利与否对于物业公司日后的物业管理服务具有深远的影响。 [详细]

阅读量：57 下载量：1 财富值：免费

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13P

太原市某小区物业管理中心装修管理方案

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：为了加强住宅小区的管理,维护业主的共同利益,保护小区的优美环境卫生,**物业管理有限公司太原分公司(以下简称物业公司)特制订以下装修管理办法 [详细]

阅读量：49 下载量：11 财富值：免费

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36P

物业公司装修管理手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：上海xx物业管理有限公司香港新世界大厦管理处欢迎阁下成为本大厦新业主/租户,并祝各位生意兴隆,财源广进! [详细]

阅读量：132 下载量：2 财富值：免费

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26P

物业管理工作手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：××××的物业管理服务由××物业管理公司提供,在项目交付使用后至项目业主委员会成立前,物业管理服务的主要内容如下: [详细]

阅读量：35 下载量：1 财富值：免费

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12P

物业管理公约范本

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：根据中华人民共和国和常德市有关的房地产法律、法规,结合常德“金泰利商业广场”(以下简称“物业”)的实际情况,为维护物业区域内各业主和用户的合 [详细]

阅读量：66 下载量：10 财富值：免费

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82P

物业管理之收楼程序资料大全

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：业主收楼时须填写《同意收楼通知书》、《业主验收书》、《装修保证书》,以明确相关的法律关系,确保业主与开发商(物业公司)的权益。 %_ UA( [详细]

阅读量：52 下载量：14 财富值：免费

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6P

小区物业管理处工作流程及内容

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：章程、成立时间、人员构成、与业主委员会的关系2、业主委员会曾行使过的权利(是否能有效的行使其权力)3、业主委员会的建立、换届、选举制度 [详细]

阅读量：67 下载量：11 财富值：免费

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小区物业管理服务指南

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：为了把本小区共同建成一个安全、文明、清洁、舒适、优美、高尚的新时代住宅小区,我们特意编写了这本《业主手册》,供各位业主及住户了解本小区的物业 [详细]

阅读量：67 下载量：10 财富值：免费

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65P

重庆花园物业管理投标书

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：重庆**物业管理有限公司成立于2005年,自成立之始就以“严谨、务实”的工作态度,服务于**物业的广大业主。集总结了一整套管理和服务的经验。 [详细]

阅读量：58 下载量：9 财富值：免费

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179P

物业管理之案例模拟培训

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：说明保持楼宇外观统一的必要性,任其硬顶也好、软抗也罢,在原则问题上决不退让,业主见管理处的态度这么坚决,只好按照要求进行整改。 [详细]

阅读量：37 下载量：15 财富值：免费

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东海岸物业管理有限公司入住计划实施方案

发布时间：2015/11/5 文档标签：物业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：业主入住通知和身份确认由营销部负责,业主完成购房最终手续后,由物业公司发出〈入伙通知书〉,凭此通知书确认业主具备入伙资格,审核业主身份证件和 [详细]

阅读量：150 下载量：7 财富值：免费

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17P

广州金锁匙酒店物业山水庭苑客户服务部工作手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门 [详细]

阅读量：39 下载量：8 财富值：免费

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河南天明物业管理有限公司客服类操作手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：员工的仪表、举止、行为直接影响公司整体的对外形象。为了将公司的服务理念及时的传递给每一位客户和业主,形成良好的购买体验和良好的业主感受,同时 [详细]

阅读量：62 下载量：1 财富值：免费

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