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高级物业助理职务说明书 3P
发布时间:2011/12/7
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发布时间:2011/12/6
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发布时间:2011/11/29
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清洁工作应急执行标准 2P
发布时间:2011/11/23
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分类物业管理试题及答案 70P
发布时间:2011/11/17
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发布时间:2011/11/17
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房屋及公用设施等移交书 2P
发布时间:2011/11/17
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发布时间:2011/11/15
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远洋天地物业装修手册 27P
发布时间:2011/11/11
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房屋本体公用设施维修规程 7P
发布时间:2011/11/11
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东湖名苑小区消防演习方案 5P
发布时间:2011/11/10
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发布时间:2011/10/27
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内容摘要:受理业主、住户之电话、书面及口头投诉并做记录,及时联系其它有关部门做出正确有效处理,遇紧急或突发事件立即汇报上级
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内容摘要:客户服务中心准备好业主住/入伙的资料,包括包括《住户手册》、《业主临时公约》、办理入住手续须知、相关装修管理规定及表格等。
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内容摘要:某大厦许多业主在进行室内维修时,都愿意选择管理处提供的料具。因为由管理处提供的料具不仅方便,而且物美价廉,但也有提出质疑的。
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内容摘要:住宅区出现的突发性火灾,污雨水井、管道、化粪池严重堵塞,暴风雨,户外施工,新入住小区业主(住户)装修期间等现象。
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内容摘要:基层物业管理处日常运作形成的,反映物业状况、业主和住户变迁以及物业管理部门的管理、服务、经营活动情况,具有查考选用价值的各种形式的文件材料都
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内容摘要:住户钥匙的接收、业主(住户)家中水、电、建筑的接管验收、公共部位的验收(走道、天台、管道井等)、裙楼的验收、地下室的验收。
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内容摘要:近几年来物业管理愈来愈成为公众及媒体关注的焦点,及消费投诉的热点,体现在物业管理企业本身就是住户满意率低,业主投诉率及同业主的纠纷增加而企业
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内容摘要:远洋天地装修流程一、业主或住户与装修单位负责人带齐相关资料到物业公司办理申报手续。 二、物业公司审核、验证,合格后办理手续。
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内容摘要:本指导书规定了房屋本体公用设施的维修方法,使需维修的房屋本体公用设施恢复使用功能及外观,延长使用寿命,确保正常运作状态,方便业主(住户)。
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内容摘要:为保证管理处所管辖的物业范围内发生火灾时,管理处义务消防员能在最短的时间内赶到火灾现场,有效组织开展各项抢救工作,以保障广大业主(住户)的生
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