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物业顾问补充建议书 7P

发布时间：2011/12/14 阅读量：63 下载量：6 财富值：免费

戴德梁行管理规范装修管理手册 27P

发布时间：2011/12/9 阅读量：102 下载量：10 财富值：免费

道路维修及配套工程案例 9P

发布时间：2011/12/8 阅读量：199 下载量：7 财富值：免费

业主(用户)满意度测量与分析程序 2P

发布时间：2011/12/8 阅读量：78 下载量：8 财富值：免费

员工通用项目考核表 2P

发布时间：2011/12/8 阅读量：87 下载量：6 财富值：免费

空调管理工作规程 8P

发布时间：2011/12/8 阅读量：43 下载量：7 财富值：免费

用户和信息服务部门的作用和责任 3P

发布时间：2011/12/7 阅读量：81 下载量：7 财富值：免费

用户手册:用爱筑起温馨美好的家园 23P

发布时间：2011/12/7 阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

镇江传世臻美源小区视频监控及防盗报警系统设计方案 31P

发布时间：2011/12/7 阅读量：133 下载量：7 财富值：免费

业主公约 7P

发布时间：2011/12/7 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

消防责任书 3P

发布时间：2011/12/7 阅读量：113 下载量：8 财富值：免费

顾客满意度调查表 2P

发布时间：2011/12/7 阅读量：566 下载量：9 财富值：免费

梧州河西潘塘公园工程施工组织设计 79P

发布时间：2011/12/7 阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

给排水系统维修保养规程 1P

发布时间：2011/12/7 阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

软件需求说明书的编写提示 5P

发布时间：2011/12/7 阅读量：109 下载量：16 财富值：免费

报警器用户登记表 2P

发布时间：2011/12/6 阅读量：12 下载量：6 财富值：免费

新世界广场创优资料总目录 28P

发布时间：2011/12/5 阅读量：62 下载量：7 财富值：免费

房地产项目系统开发过程 19P

发布时间：2011/12/5 阅读量：71 下载量：16 财富值：免费

住宅业主装修管理规定范例 5P

发布时间：2011/12/5 阅读量：71 下载量：7 财富值：免费

装修管理手册 27P

发布时间：2011/12/2 阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

小区业主迁入程序 1P

发布时间：2011/12/2 阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

某广场物业投标书 172P

发布时间：2011/12/2 阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

办理用户物品放行工作流程图 1P

发布时间：2011/12/2 阅读量：161 下载量：7 财富值：免费

物业管理部工作制度规程 33P

发布时间：2011/12/2 阅读量：82 下载量：10 财富值：免费

用户投诉处理制度 4P

发布时间：2011/12/2 阅读量：146 下载量：6 财富值：免费

用水、供水管理制度 2P

发布时间：2011/12/1 阅读量：319 下载量：9 财富值：免费

流程图10-办理报修工作流程图 1P

发布时间：2011/12/1 阅读量：94 下载量：7 财富值：免费

交楼流程 2P

发布时间：2011/11/30 阅读量：188 下载量：8 财富值：免费

综合管理部工作手册 30P

发布时间：2011/11/30 阅读量：210 下载量：8 财富值：免费

保安部岗位职责 24P

发布时间：2011/11/30 阅读量：257 下载量：8 财富值：免费

7P

物业顾问补充建议书

发布时间：2011/12/14 文档标签：建议书,常用表格

内容摘要：A. 編寫並落實內外部文件,包括:管理公約、裝修手冊、用戶手冊及員工守則,並與發展商協商落實;B. 編寫物業交收、投訴處理、清潔管理等部門工 [详细]

阅读量：63 下载量：6 财富值：免费

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27P

戴德梁行管理规范装修管理手册

发布时间：2011/12/9 文档标签：管理手册,管理规范装修,制度流程,戴德梁行

内容摘要：为保护大厦公共设施,用户必须呈交4份其单元的装修图则及技术资料等交管理处审批,未得到管理处、质检部门及消防部门书面批准装修图则前,任何装修工 [详细]

阅读量：102 下载量：10 财富值：免费

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9P

道路维修及配套工程案例

发布时间：2011/12/8 文档标签：其他资料,道路维修,案例介绍

内容摘要：维修长度约1公里的供水管线,市政局要求电力部门配合施工,同时铺设一条地下电缆,以增加该道路两侧的用电用户。 [详细]

阅读量：199 下载量：7 财富值：免费

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2P

业主(用户)满意度测量与分析程序

发布时间：2011/12/8 文档标签：其他资料,调查问卷,业主

内容摘要：目的:与业主(用户)进行善意的沟通,有效地处理业主(用户)的意见,消除潜在的不合格因素,并且采取纠正预防措施,规范意见调查过程,确保物业管理 [详细]

阅读量：78 下载量：8 财富值：免费

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2P

员工通用项目考核表

发布时间：2011/12/8 文档标签：常用表格,考核表

内容摘要：热爱本岗位工作热爱集体,尊重领导,配合支持工作关心他人,团结协作钻研业务,勤奋好学,要求上进对内、外用户服务周到、热情遵守公司规章制度 [详细]

阅读量：87 下载量：6 财富值：免费

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8P

空调管理工作规程

发布时间：2011/12/8 文档标签：制度流程,空调管理,工作规程

内容摘要：1、目的通过空调管理,确保设备正常运行,延长设备使用寿命,满足用户使用需求。2、范围适用于所接管项目的空调设备、设施管理。 [详细]

阅读量：43 下载量：7 财富值：免费

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3P

用户和信息服务部门的作用和责任

发布时间：2011/12/7 文档标签：信息服务,制度流程,责任

内容摘要：一个信息系统的质量和一个公司未来的利益,在相当大的程度上依赖于是否清楚地规定了用户和信息服务部门的作用及责任。 [详细]

阅读量：81 下载量：7 财富值：免费

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23P

用户手册:用爱筑起温馨美好的家园

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,制度流程,用户手册

内容摘要：邵阳市盛世嘉园小区由邵阳市金瑞房地产开发有限公司精心打造的大型商住两用项目。该小区座落于邵阳市火车南站城市主干道邵阳大道与双拥路的交汇处,她 [详细]

阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

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31P

镇江传世臻美源小区视频监控及防盗报警系统设计

发布时间：2011/12/7 文档标签：其他资料,传世臻美源小区,设计方案

内容摘要：针对用户的需求和具体情况,推荐选择国际上最先进和适用的技术产品,通过系统的优化集成,为用户提供一个投资合理、安全、舒适、高效、便利的生活与工 [详细]

阅读量：133 下载量：7 财富值：免费

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7P

业主公约

发布时间：2011/12/7 文档标签：常用表格,业主公约

内容摘要：根据中华人民共各国和**市的有关法律、法规和规定,结合本大厦的实际情况,为维护大厦的各业主和用户的合法权益,明确各自的权利 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

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消防责任书

发布时间：2011/12/7 文档标签：责任书,常用表格

内容摘要：为了加强老东门商城消防管理,维护国家财产和用户(业主)的生命财产安全,根据国家和省市有关消防法律、法规规定,签订本消防责任书。 [详细]

阅读量：113 下载量：8 财富值：免费

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2P

顾客满意度调查表

发布时间：2011/12/7 文档标签：顾客满意度,常用表格,调查表

内容摘要：衷心感谢您对我们物业管理服务工作的大力支持。社会的督导、用户的监督是我们提高服务质量的重要保证,不断完善管理、提升服务水平,更好地满足您的需 [详细]

阅读量：566 下载量：9 财富值：免费

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79P

梧州河西潘塘公园工程施工组织设计

发布时间：2011/12/7 文档标签：其他资料,河西潘塘公园,组织设计,工程施工

内容摘要：为了保证本工程施工顺利进行,优选施工方案,配备充足的资源,将所有影响质量的各个环节予以控制,达到实现合同要求和满足用户的期望。 [详细]

阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

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1P

给排水系统维修保养规程

发布时间：2011/12/7 文档标签：保养规程,常用表格

内容摘要：给排水系统的日常维修保养由维修组技工负责。 2、主管工程师每年12月份负责制订和监督实施下年度的系统保养计划。 3、维修及保养过程如要限、停 [详细]

阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

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5P

软件需求说明书的编写提示

发布时间：2011/12/7 文档标签：制度流程,说明书,软件需求

内容摘要：说明:a. 待开发的软件系统的名称;b. 本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络;c. 该软件系统同其他系统或其 [详细]

阅读量：109 下载量：16 财富值：免费

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2P

报警器用户登记表

发布时间：2011/12/6 文档标签：常用表格,登记表

内容摘要：姓名机型编号用户住址联系电话 [详细]

阅读量：12 下载量：6 财富值：免费

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28P

新世界广场创优资料总目录

发布时间：2011/12/5 文档标签：资料,其他资料,总目录

内容摘要：定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单,对合理的建议及时整改,满意率达95%以上。 [详细]

阅读量：62 下载量：7 财富值：免费

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19P

房地产项目系统开发过程

发布时间：2011/12/5 文档标签：过程,考试资料,房地产,系统开发

内容摘要：各种系统开发方法学在范围、复杂性、完善程度以及方法上有很大的不同。尽管有的方法学分三个阶段,有的分15个阶段,但是每个方法学所描述的要完成的 [详细]

阅读量：71 下载量：16 财富值：免费

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5P

住宅业主装修管理规定范例

发布时间：2011/12/5 文档标签：制度流程,装修,住宅业主,管理规定

内容摘要：制定装修管理规定主要适用于楼字的二次装修。其作用是规范用户的装修工作,保障公共设施的正常使用,保证楼字的安全,保持房屋外观的美观及住居环境的 [详细]

阅读量：71 下载量：7 财富值：免费

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27P

装修管理手册

发布时间：2011/12/2 文档标签：管理手册,制度流程,装修

内容摘要：用户需预先与管理处预约以便交收钥匙及单元。用户需负责对其接收单元的设备,作检查并核实所有设施,装修等皆合格并需在交收表上签署及盖上公司印章。 [详细]

阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

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1P

小区业主迁入程序

发布时间：2011/12/2 文档标签：制度流程,业主

内容摘要：业主/用户请携带有关迁入通知到物业管理处办理有关迁入手续,并缴交应缴付的本小区物业管理处的费用(详见费用备忘录),并领取有关单元的钥匙。 [详细]

阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

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某广场物业投标书

发布时间：2011/12/2 文档标签：其他资料,投标书,物业

内容摘要：公司长期从事物业管理服务行业,在管理各类物业领域进行不懈地探索,主动借鉴国际先进的服务理念,不断学习总结,同时结合各地的传统风俗和不同用户的 [详细]

阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

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1P

办理用户物品放行工作流程图

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,制度流程,流程图

内容摘要：业主个人带出便携物品(指个人单手即可携带的物品) [详细]

阅读量：161 下载量：7 财富值：免费

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33P

物业管理部工作制度规程

发布时间：2011/12/2 文档标签：工作制度规程,制度流程,物业管理部

内容摘要：物管部的管理具有严密的科学性和较高的技术性,它是为用户创造安全、文明、舒适、方便的商住环境的基本保证和坚强后盾,是反映公司服务水准、良好形象 [详细]

阅读量：82 下载量：10 财富值：免费

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用户投诉处理制度

发布时间：2011/12/2 文档标签：制度流程,处理制度,用户投诉

内容摘要：1、接待来访工作由客户服务中心负责,宣传接待投诉的办公地点、电话,让业主、住户来访投诉有门、信任管理处。 [详细]

阅读量：146 下载量：6 财富值：免费

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用水、供水管理制度

发布时间：2011/12/1 文档标签：用水,供水,管理制度,制度流程

内容摘要：管理处应尽力保证随时向业主供水。在确实需要临时停水时,应至少提前一天通知用户,长时间停水应采取临时供水措施,向用户供水。 [详细]

阅读量：319 下载量：9 财富值：免费

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流程图10-办理报修工作流程图

发布时间：2011/12/1 文档标签：流程图,办理报修

内容摘要：接到用户的报修后,前台或客户服务部详细记录有关内容,登记造册,并发出工程维修单,工程部签收 [详细]

阅读量：94 下载量：7 财富值：免费

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2P

交楼流程

发布时间：2011/11/30 文档标签：制度流程,交楼流程

内容摘要：1.向客户呈交装修规则,并讲解收取装修费用之用途;2.讲解本大厦之装修须知;3.呈交用户手册及其他资料;4.通知租户大厦之电话线路收费事宜; [详细]

阅读量：188 下载量：8 财富值：免费

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综合管理部工作手册

发布时间：2011/11/30 文档标签：综合管理部,制度流程,工作手册

内容摘要：物管部是实施公司辖区范围内的工程管理,保障设备、设施正常运行的职能部门。物管部的管理具有严密的科学性和较高的技术性,它是为用户创造安全、文明 [详细]

阅读量：210 下载量：8 财富值：免费

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保安部岗位职责

发布时间：2011/11/30 文档标签：制度流程,保安部,岗位职责

内容摘要：保安部是公安、消防部门在物业内进行治安防范、消防安全的重要辅助力量。保安部主要任务是落实各项治安、消防制度维扩物业秩序,及时发现和打击违法犯 [详细]

阅读量：257 下载量：8 财富值：免费

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