内容摘要：(7) 问清楚:待客户讲完后,要进一步问清有关情况,切忌与客户正面辩驳,应客观冷静地引导客户叙述清楚实际情况。

内容摘要：通过物业管理中心处理的一般性投诉有:大厦内装修噪音滋扰他人办公;卫生间等公共设施使用出现故障和问题;客户室内设施需要维修

内容摘要：停车场负责人根据收费岗亭的需要,到财务室收费员处领取停车场收费发票,并每天核对发票数是否与现金相符,收费岗亭应保留100——200元备用金,其他现金收回连同发票存根上缴到财务室收费员。 S(h| -PP

内容摘要：对业主或使用人的投诉在七天内答复处理。(4)告知业主或使用人装修须知,监督装修过程,对违规装修、违章搭建及时劝阻、制止或报告

内容摘要：第一章 房屋建筑灾后重建实用技术 3第二章 震损房屋建筑快速规范诊治技术 11第三章 道路灾后重建实用技术 24第四章 桥梁灾后重建实用技术 29第五章 隧道灾后重建实用技术 37第六章 山区边坡抗震治理实用技术 44第七章 汶川地震农村毁损房屋恢复重建示范方案技术 47

内容摘要：第一章 总论······································1第二章 项目提出的背景与必要性 ···················5第三章 市场预测··································11第四章 产品方案与生产规模 ·······················17第五章 建设条件和厂址方案························17第六章 工程技术方案和设备选择····················21第七章 物料供应··································43第八章 公用工程和辅助工程························44第九章 节能······································52第十章 环境保护··································54第十一章 劳动安全卫生与消防························57第十二章 企业组织与劳动定员························65第十三章 项目实施进度计划安排······················68第十四章 投资估算与资金筹措························69第十五章 经济效益分析······························72

内容摘要：第一章投标人须知第二章建筑工程施工合同协议书(草案)第三章建设工程施工合同条件(通用条款)第四章建设工程施工合同条件(专用条款的约定内容)第五章附件

内容摘要：第一章 投标邀请 ……………………………………………………………(3) 一、投标邀请函 ………………………………………………………………(3) 二、招标货物一览表 …………………………………………………………(4)第二章 投标人须知 …………………………………………………………(5)投标人须知前附表 ……………………………………………………………(5)一、说明 ………………………………………………………………………(11)二、招标文件 …………………………………………………………………(12)三、投标文件的编写 …………………………………………………………(13)四、投标文件的提交 …………………………………………………………(15)五、投标文件的评估和比较 …………………………………………………(16)六、定标和签订合同 ………………………………………………………(19)第三章 招标内容及要求 ……………………………………………………(21)第四章 福清市政府采购合同 ………………………………………………(26)第五章 投标文件相关格式 …………………………………………………(30)

内容摘要：1、工程说明1.1本招标工程说明详见本须知前附表第1项~第5项;1.2本招标工程项目经盐市计投〔2003〕92 号文件批准建设,现按照《中华人民共和国招标投标法》等有关法律、法规和规章,通过招标方式选定承包人。2、招标范围及工期2.1本招标工程项目的范围详见本须知前附表第6项。2.2本工程共分 一 标段,标段划分及相应招标内容如下:室内装饰装潢,用电终端设备、卫生洁具安装等。

内容摘要：工程名称: 德化县瓷都大道旧区改造二期北侧安置房1#、2#楼工程招 标 人: 德化县城镇房地产开发公司(盖章)招标代理机构: 福建省建审工程项目管理咨询有限公司(盖章)

内容摘要：该书是较为完整的施工技术档案资料,具有施工技术总结之特性。全书共七章十九节。它详细地阐述了参建单位在组织竣工验收时所必须具备的条件、遵循的程序、过程以及汇报时应包括的内容,制定了公建、钢结构厂房、住宅工程等一系列竣工验收表格及竣工验收汇报范本。 由于该书颇具实用性与可操作性,因此,它既是施工、监理单位管理人员的工具书,也是建设、勘察、设计等单位工程质量控制人员的参考书。

内容摘要：第一章:各工序施工技术方案第二章:现场管理机构及拟派专业人员配备第三章:施工进度计划第四章:新技术、新工艺的应用第五章:主要施工机械设备配置第六章:安全文明施工措施第七章:与总分包及相关方面的协调管理第八章:雨天施工措施

内容摘要：第一章 项目总论 1一、概述 1二、项目用地情况 3三、项目研究结论 3第二章 项目建设基本情况 6一、项目建设基本情况 6二、项目设计方案 8第三章 建设用地与相关规划 10一、项目建设用地区域情况 10二、项目用地情况 13三、项目布局规划情况 13第四章 资源利用和能源耗用分析 14一、资源和原材料 14二、原材料及动力供应 14第五章 环境影响分析 15一、项目所在地环境现状 15二、环境影响及环境保护措施 15三、环境影响评价 16第六章 经济和社会效果分析 17一、投资估算和资金筹措 17二、国民经济评价 17三、社会效果分析 18第七章 建设与实施 20一、项目建设实施的安全、消防、卫生等措施 20二、工程质量要求 20三、项目的招标方式和招标组织形式 21四、项目实施进度安排 21第八章 结论 22一、结论 22二、建议 22

内容摘要：第一章:上兵者伐谋,下兵者伐城第二章:产品定位第三章:策划是一场革命,一场战争第四章:用规范化的营销武装自己,是收获果实最有利的武器第五章:广告、项目与媒体推进

内容摘要：第一章、 工程概况及施工条件 4第二章、 工程项目管理目标 4第三章、 施工前的准备工作 10第四章、 施工工艺 16第五章、 质量标准 23第六章、 制品的运输与保管 24第七章、 石材干挂墙体的施工措施 26第八章、 项目质量与安全体系 27第九章、 工程质量保证措施 31第十章、 安全文明环保措施 35第十一章、 工程进度保证措施 37第十二章、 施工后的成品保护 38第十三章、 保养与维修 39第十四章、 技术档案资料管理 40附件一、 主要施工机械设备表 41附件二、 劳动力计划表 41附件三、 消防安全用品需用计划表 41

内容摘要：第一卷:投标须知、合同通用条款及合同格式第一章:投标须知前附表和投标须知第二章:合同通用条款第三章:合同专用条款第四章:合同格式第二卷:技术规范第五章:技术规范第三卷:投标文件第六章:投标文件第七章:工程量清单报价表第八章:辅助资料表第四卷:图纸及工程量清单第九章:图纸 第十章:工程量清单

内容摘要：第一章 投标须知 9前附表 111、定义 122、工程概况 123、招标范围 124、投标人资格 135、招投标时间安排 146、投标费用 147、招标文件 158、标前会与现场踏勘 169、投标报价 1710、投标文件 2111、开标 2512、评标 2613、决标 2814、接受和拒绝投标 2815、授予合同 28

内容摘要：第一章总则…………………………………………………………………1第一节工程项目概况………………………………………………………1第二节编制依据……………………………………………………………1第三节适用范围……………………………………………………………3第四节监理工作流程………………………………………………………3第五节监理工作目标………………………………………………………4第二章进度控制……………………………………………………………4一、进度控制工作流程图…………………………………………………4二、进度控制的方法………………………………………………………6三、进度控制的措施………………………………………………………6四、进度控制工作内容……………………………………………………6第三章工程质量控制………………………………………………………8第一节施工质量控制流程图………………………………………………8第二节施工测量放样监理…………………………………………………10第三节道路工程质量监理…………………………………………………12

内容摘要：第一章 建设项目概况 1第二章 项目拆迁方案 22.1 拆迁、拆除地点及范围 22.2 拆迁计划 22.3 拆迁实施方案 4第三章 开发建设分期 11第四章 项目开发建设总控计划及里程碑事件计划 144.1 建设工期 144.2 开发建设总控计划 154.3 里程碑事件计划 18第五章 项目的前期管理 19

内容摘要：第一章 概 述 1一、项目概况 1二、报告研究范围 2三、报告编制依据 2四、项目主要技术经济指标 2第二章 发展规划、产业规划和行业准入分析 4二、产业政策分析 4三、行业准入标准 6第三章 建设用地、征地拆迁及移民安置分析 10一、选址原则 10二、项目选址方案 10三、建设用地现状 11四、征地拆迁 11五、移民安置 11六、项目建设条件 11七、市政配套条件 12第四章 项目规划方案 14

内容摘要：第一章 总则 - 1 -第二章 分区性质、规模及发展方向 - 2 -第三章 分区发展目标及发展策略 - 3 -第四章 城市规划区空间管制规划 - 5 -第五章 规划结构及用地布局规划 - 6 -第六章 综合交通 - 9 -第七章 园林绿地规划 - 11 -第八章 城市设计引导规划 - 11 -第九章 环境保护规划 - 13 -第十章 工程规划 - 13 -第十一章 综合防灾规划 - 15 -

内容摘要：第一章 招标公告 3第二章 投 标 须 知 5投标须知前附表 5投 标 须 知 6第三章 合同条件及合同主要条款 15合同协议书 错误!未定义书签。合同通用条款 错误!未定义书签。合同专用条款 错误!未定义书签。第四章 投标文件格式 44一、投 标 书 44

内容摘要：第一章 招标公告(未进行资格预审)1. 招标条件 2. 项目概况与招标范围3. 投标人资格要求4. 招标文件的获取5. 投标文件的递交6. 发布公告的媒介7. 联系方式 第一章 投标邀请书(适用于邀请招标)1. 招标条件2. 项目概况与招标范围3. 投标人资格要求4. 招标文件的获取5. 投标文件的递交6. 确认7. 联系方式第一章 投标邀请书(代资格预审通过通知书)

内容摘要：第一章 总则 - 1 -第二章 分区性质、规模及发展方向 - 2 -第三章 分区发展目标及发展策略 - 3 -第四章 城市规划区空间管制规划 - 5 -第五章 规划结构及用地布局规划 - 6 -第六章 综合交通 - 9 -第七章 园林绿地规划 - 11 -第八章 城市设计引导规划 - 11 -第九章 环境保护规划 - 13 -第十章 工程规划 - 13 -第十一章 综合防灾规划 - 15 -第十二章 “四线”规划管制 - 16 -第十三章 近期建设规划 - 17 -第十四章 旧城改造及中心区规划 - 17 -第十五章 规划实施建议 - 18 -

内容摘要：第一章 总 论 1一、拟建项目概况 1二、项目申报单位概况 2三、项目建设的背景和必要性 4四、主要技术经济指标 7五、主要编制依据 8第二章 项目选址和土地利用 9一、项目选址 9二、项目土地利用 10第三章 区域规划和项目规划方案 11

内容摘要：第一章 投标须知前附表一、总则二、招标文件三、投标报价四、投标文件的编制五、投标文件的递交六、开标七、评标八、授予合同第二章 合 同一、协议书格式二、通用条款三、专用条款四、附件;附件1 承包人承揽工程项目一览表附件2 工程质量保修书

内容摘要：第一卷 投标须知、合同通用条款及合同格式------------------------ 2 第一章 投标须知前附表和投标须知--------------------------------- 2 第二章 合同通用条款---------------------------------------------------14第三章 合同专用条款---------------------------------------------------20第四章 合同格式---------------------------------------------------------34第二卷 技术规范------------------------------------------------------------39第五章 技术规范---------------------------------------------------------39第三卷 投标文件------------------------------------------------------------40第六章 投标书--------------------------------------------------------- ---41第七章 工程量清单报价表---------------------------------------------45第八章 审查资料格式---------------------------------------------------57第四卷 图纸及工程量清单------------------------------------------------65第九章 图纸 (由招标人或招标代理提供) 第十章 工程量清单(由招标人或招标代理提供)第十一章 支付担保 --------------------------------------------------------66

内容摘要：第一章　项目申报单位情况 11.1　项目法人简介 11.2　项目申报的理由 1第二章　拟建项目情况 32.1 ##概况 32.2 房地产业供求分析 52.3 建设项目SWOT分析 62.4 建设规模和内容 92.5　土建工程 92.6　配套设施 102.7　消防 142.8　物业管理 152.9　项目实施计划 162.10　投资估算 172.11 资金来源与筹措 20第三章　建设用地与相关规划 213.1 地理位置 213.2 自然条件 213.3　交通条件 24

内容摘要：第一章 投标邀请 4第二章 投标人须知 5第一节 说 明 5一、适用范围 5二、定义 5三、投标费用 5第二节 招标文件说明 6一、招标文件的组成 6二、招标文件的澄清、修改或时间变更 6第三节 投标文件的编写 7一、要求 7二、投标语言及计量单位 7三、投标文件的组成 7四、投标文件格式 8五、投标货物符合招标文件规定的技术响应文件。 9六、投标担保、履约担保和招标代理费 9七、投标有效期八、投标文件的签署及规定 12第四节 投标文件的递交 13第五节 开标 14一、开标 14二、评标 14第六节 定 标 14

内容摘要：第一章招标项目简介第一节江苏泛亚房地产开发有限公司简介第二节小区基本情况第三节小区有关保修期规定第二章物业管理服务内容及要求第三章小区前期物业管理的其它说明第四章投标人须知第一节投标企业资质和投标费用处理第二节招标书第三节投标书的编制第四节投标书的份数和书写第五节投标书的密封、递交和处理第六节投标保证金第七节评标、决标第八节天目水秀府物业管理评分标准第九节合同授予附件一、投标企业概况及投标报价标(格式)附件二、授权委托书(格式)附件三、投标函(格式)附件四、天目水秀府总平面图