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东莞虎门港服务大楼物业管理投标方案 364P

发布时间：2012/1/11 阅读量：160 下载量：14 财富值：免费

物业管理培训课程房屋验收常识 27P

发布时间：2012/1/9 阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

恒大金碧物业客服管理制度手册 142P

发布时间：2012/1/6 阅读量：290 下载量：1 财富值：免费

香港新世界大厦收楼须知 2P

发布时间：2011/12/31 阅读量：123 下载量：7 财富值：免费

北京中天物业公司质量环境手册 130P

发布时间：2011/12/31 阅读量：44 下载量：6 财富值：免费

保安人员服务意识培训教案 12P

发布时间：2011/12/31 阅读量：359 下载量：12 财富值：免费

同策豪宅标准 97P

发布时间：2011/12/31 阅读量：40 下载量：5 财富值：免费

写字楼之物业管理服务 15P

发布时间：2011/12/30 阅读量：76 下载量：8 财富值：免费

客户服务项目 6P

发布时间：2011/12/30 阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

锐意进取,改革创新,塑造“海港物业”品牌 10P

发布时间：2011/12/29 阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

某别墅智能化预算方案 69P

发布时间：2011/12/29 阅读量：108 下载量：7 财富值：免费

工诚物业优质客户服务教材汇编 29P

发布时间：2011/12/29 阅读量：29 下载量：1 财富值：免费

内蒙海拉尔北国经典物业管理建议书 58P

发布时间：2011/12/28 阅读量：281 下载量：6 财富值：免费

物业管理市场发展部管理制度 15P

发布时间：2011/12/23 阅读量：97 下载量：13 财富值：免费

某物业凤天竹园青年会所管理方案 18P

发布时间：2011/12/21 阅读量：129 下载量：8 财富值：免费

2007年江苏大丰市康宁小区物业管理方案 35P

发布时间：2011/12/20 阅读量：152 下载量：8 财富值：免费

物业管理公司的组建 3P

发布时间：2011/12/19 阅读量：25 下载量：7 财富值：免费

某物业客户满意度调查表 3P

发布时间：2011/12/14 阅读量：2561 下载量：1 财富值：免费

住宅小区定期例行检查工作规程 2P

发布时间：2011/12/14 阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

十二客户服务项目 6P

发布时间：2011/12/14 阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

物业管理理论与实务 20P

发布时间：2011/12/14 阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

2008年三季度房地产市场价格指数报告 20P

发布时间：2011/12/14 阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

物业管理的心术与技术-改善顾客服务的新方向 12P

发布时间：2011/12/13 阅读量：42 下载量：9 财富值：免费

某物业管理公司别墅保洁绿化管理方案 35P

发布时间：2011/12/13 阅读量：1933 下载量：1 财富值：免费

深圳某物业管理公司质量手册 48P

发布时间：2011/12/13 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

酒店工程部管理实务 9P

发布时间：2011/12/13 阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

保安管理员培训规定 2P

发布时间：2011/12/12 阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

万科物业公司礼仪礼节手册 26P

发布时间：2011/12/12 阅读量：96 下载量：21 财富值：免费

2009年11月15日温江海峡新城物业管理方案 98P

发布时间：2011/12/12 阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

世联物业代理部项目经理工作手册 35P

发布时间：2011/12/9 阅读量：98 下载量：12 财富值：免费

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东莞虎门港服务大楼物业管理投标方案

发布时间：2012/1/11 文档标签：物业管理,投标方案,项目报批

内容摘要：精益求精:信守“没有最好,只有更好”的信念,持续改进,不断创新,以全新的经营理念、规范化的管理、优质的服务为客户营造美好的工作、生活环境。 [详细]

阅读量：160 下载量：14 财富值：免费

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物业管理培训课程房屋验收常识

发布时间：2012/1/9 文档标签：物业管理,房屋验收,培训课程

内容摘要：做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业,为业主提供优质的服务,还要会在空置房移交,验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的 [详细]

阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

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恒大金碧物业客服管理制度手册

发布时间：2012/1/6 文档标签：物业管理,金碧,恒大,客服管理,物业

内容摘要：物业客服部承担着客服中心直接对客服务的主要工作,是体现客服中心服务档次,展示客服中心形象和企业文化,树立客服中心管理品牌的窗口,是实现优质服 [详细]

阅读量：290 下载量：1 财富值：免费

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香港新世界大厦收楼须知

发布时间：2011/12/31 文档标签：收楼须知,香港,常用表格,新世界大厦

内容摘要：欢迎贵司成为香港新世界大厦的新租户!为能提供贵司以优质、便捷的服务,我司已聘请上海新创物业管理公司负责本大厦的物业管理,并代表我司与贵司协调 [详细]

阅读量：123 下载量：7 财富值：免费

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北京中天物业公司质量环境手册

发布时间：2011/12/31 文档标签：物业管理,质量,环境,中天物业,北京

内容摘要：北京中天如日物业管理有限公司系于2002年8月5日成立的的物业综合管理企业,注册资金100万元人民币。以全新的管理模式和优质的服务创行业品牌 [详细]

阅读量：44 下载量：6 财富值：免费

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保安人员服务意识培训教案

发布时间：2011/12/31 文档标签：其他资料,培训教案,保安人员

内容摘要：物业管理属第三产业,管理公司主要通过各种优质、高效的管理和服务获取酬金,并以此建立起自己的人才队伍和行业声誉。10多年来,我国物业管理业在人 [详细]

阅读量：359 下载量：12 财富值：免费

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同策豪宅标准

发布时间：2011/12/31 文档标签：同策豪宅标准,营销策略

内容摘要：合景泰富地产控股有限公司,是国内领先的大型房地产开发商。自1995年创立以来,合景泰富地产一直以“以心筑家,创建未来”为理念,矢志不渝地执着 [详细]

阅读量：40 下载量：5 财富值：免费

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写字楼之物业管理服务

发布时间：2011/12/30 文档标签：物业管理,写字楼,服务

内容摘要：现代写字楼是指拥有一定规模的面积,具有良好的建筑和现代化的设施,以及优质的物业管理服务,能够满足现代社会办公的各种需要的楼宇。 [详细]

阅读量：76 下载量：8 财富值：免费

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客户服务项目

发布时间：2011/12/30 文档标签：制度流程,客户服务项目

内容摘要：旨在为港中旅花园用户提供最出色的服务,港中旅花园物业管理处将组织专业的管理队伍,通过优质的客户服务,争取高水准的表现,让用户获取最大收益的同 [详细]

阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

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锐意进取,改革创新,塑造“海港物业”品牌

发布时间：2011/12/29 文档标签：其他资料,海港物业,公司简介

内容摘要：我公司在烟台市房管局和港务局党委的正确领导和大力支持下,贯彻实施“效益、规模、品牌”的发展战略,找准市场位置、内强企业管理、外拓经营规模、树 [详细]

阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

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某别墅智能化预算方案

发布时间：2011/12/29 文档标签：别墅,预算方案,其他资料

内容摘要：别墅的智能化小区建设要求较高,要使住户不仅仅体验到传统意义上的住宅功能,更能享受到绿色环境、安全保障、便捷通讯、快速上网、丰富娱乐生活、优质 [详细]

阅读量：108 下载量：7 财富值：免费

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工诚物业优质客户服务教材汇编

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,教材汇编,工诚物业

内容摘要：物业管理行业属于服务性行业,物业管理的产品就是服务。为了更好地做好客户服务工作,强化员工的服务意识,结合物业管理行业以及公司的实际情况,特编 [详细]

阅读量：29 下载量：1 财富值：免费

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内蒙海拉尔北国经典物业管理建议书

发布时间：2011/12/28 文档标签：企业管理,内蒙海拉尔,建议书

内容摘要：优秀的物业管理是一个优质楼盘的重要价值构成要素,是一个地产品牌成为优秀品牌的重要保证。规范优质的物业管理不仅能保证业主和使用者有一个高品质的 [详细]

阅读量：281 下载量：6 财富值：免费

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物业管理市场发展部管理制度

发布时间：2011/12/23 文档标签：物业管理,企业管理,管理制度,市场发展部

内容摘要：为了提高我公司物业管理服务水平,更好地开发物业服务项目,为您提供周到、优质的服务,我公司制定了此次调查计划。希望您能够配合完成以下问题,并将 [详细]

阅读量：97 下载量：13 财富值：免费

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18P

某物业凤天竹园青年会所管理方案

发布时间：2011/12/21 文档标签：物业管理,管理方案,青年会所,凤天竹园

内容摘要：本项目物业管理的客户群以青年为主体的中高档消费人群,由业主结构层次可以看出,其对物业管理,无论是服务水平、服务质量以及服务理念等各方面均要求 [详细]

阅读量：129 下载量：8 财富值：免费

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2007年江苏大丰市康宁小区物业管理方案

发布时间：2011/12/20 文档标签：江苏大丰,物业管理,康宁小区,2007年

内容摘要：若我们有幸进驻大丰康宁小区,将在广大业主的全面监督、指导和支持下,全心全意为业主提供优质服务,真正做到物业的保值、增值,使大丰康宁小区的知名 [详细]

阅读量：152 下载量：8 财富值：免费

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物业管理公司的组建

发布时间：2011/12/19 文档标签：企业管理,管理公司,组建

内容摘要：物业管理作为房地产综合开发的延续和完善,按照社会化、企业化、专业化、制度化的发展思路,对物业实施有效的管理和优质的服务,是现代化城市管理和房 [详细]

阅读量：25 下载量：7 财富值：免费

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3P

某物业客户满意度调查表

发布时间：2011/12/14 文档标签：客户满意度,其他资料,调查表

内容摘要：感谢您一直以来对我们工作的支持和理解,为了能够给您提供更优质的服务,现公司将进行一次服务满意度的问卷调查,征询您对XX物业管理服务方面的宝贵 [详细]

阅读量：2561 下载量：1 财富值：免费

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住宅小区定期例行检查工作规程

发布时间：2011/12/14 文档标签：住宅小区,检查工作,制度流程,规程,定期例行

内容摘要：规范管理处物业管理服务的监督和检查工作,确保优质服务规定的要求。 [详细]

阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

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十二客户服务项目

发布时间：2011/12/14 文档标签：常用表格,客户服务

内容摘要：旨在为港中旅花园用户提供最出色的服务,港中旅花园物业管理处将组织专业的管理队伍,通过优质的客户服务,争取高水准的表现,让用户获取最大收益的同 [详细]

阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

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物业管理理论与实务

发布时间：2011/12/14 文档标签：物业管理,其他资料,基础知识

内容摘要：物业管理综合服务是指物业管理企业员工采取活劳动的形式,为业主和使用人提供非要素性劳动服务,满足业主和使用人生活和工作上的各种需求,以高效优质 [详细]

阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

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2008年三季度房地产市场价格指数报告

发布时间：2011/12/14 文档标签：市场研究,研究报告

内容摘要：華北六個城市優質寫字樓市場需求穩定, 租金整體呈小幅上升的趨勢, 北京受奧運會召開的影響, 市場吸納量比上季度下滑。優質零售物業市場表現出供 [详细]

阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

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物业管理的心术与技术-改善顾客服务的新方向

发布时间：2011/12/13 文档标签：物业管理,其他资料,理论研究

内容摘要：本文首先从西方管理观念及市场学的层面入手,了解顾客服务及优质管理的需要,继而从中国儒学的观念,寻求与人相处及提高服务质素的方法。 [详细]

阅读量：42 下载量：9 财富值：免费

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某物业管理公司别墅保洁绿化管理方案

发布时间：2011/12/13 文档标签：物业管理,别墅保洁绿化,管理方案

内容摘要：对物业管理辖区内的环境卫生、绿化养植实施管理、维护、养护,确保辖区内的环境卫生、绿化植物的整洁、成活率,为业主、经营方的居住、生活、工作、经 [详细]

阅读量：1933 下载量：1 财富值：免费

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深圳某物业管理公司质量手册

发布时间：2011/12/13 文档标签：物业管理,质量手册,深圳

内容摘要：公司已全面导入和推行了ISO9001:2000国际标准,运用制度化、程序化、标准化的管理手段,开展科学管理和优质服务。 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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酒店工程部管理实务

发布时间：2011/12/13 文档标签：物业管理,酒店,管理实务

内容摘要：工程部与前台部门来说是酒店的“后台”,它的任务是保障酒店的硬件达标,为酒店的客人创造方便、安全、舒适、高雅、美丽的环境,为一线员工提供优质服 [详细]

阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

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保安管理员培训规定

发布时间：2011/12/12 文档标签：培训规定,企业管理,保安管理员

内容摘要：保安管理员是最前线的服务人员,服务技能、服务质量直接关系到整个物业管理工作的顺利开展,优质的管理服务,需要有一支高质素的保安服务队伍。 [详细]

阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

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万科物业公司礼仪礼节手册

发布时间：2011/12/12 文档标签：企业管理,礼节手册

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念 [详细]

阅读量：96 下载量：21 财富值：免费

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2009年11月15日温江海峡新城物业管理方

发布时间：2011/12/12 文档标签：企业管理,管理方案

内容摘要：海峡新城总建筑面积 50万平方米,具有全套智能安防系统。交通方便快捷、生活配套成熟,并提供全面优质的社区服务。 [详细]

阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

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世联物业代理部项目经理工作手册

发布时间：2011/12/9 文档标签：研究报告

内容摘要：世联要努力提高服务质量和工作效率以满足房地产市场的需要,而你在其中扮演着至关重要的角色。没有你和你工作的责任心,世联将无法提供客户应得到的独 [详细]

阅读量：98 下载量：12 财富值：免费

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