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样板间内小件物品管理条例 1P
发布时间:2011/12/2
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钥匙(IC卡)管理规程 2P
发布时间:2011/12/1
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业主入住验房操作流程培训(V科) 36P
发布时间:2011/11/30
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发布时间:2011/11/29
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发布时间:2011/11/29
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房子没住,交不交管理费 3P
发布时间:2011/11/29
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太平洋商厦 电梯管理办法 1P
发布时间:2011/11/28
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发布时间:2011/11/25
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万科卡地亚金钥匙客户服务模式探讨 30P
发布时间:2011/11/24
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发布时间:2011/11/23
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金钥匙酒店式物业服务礼仪培训 76P
发布时间:2011/11/23
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二十九份物业客户服务工作表格 38P
发布时间:2011/11/21
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内容摘要:1. 每日下班前由当班人员清点物品数量及损坏情况,并做好交接班记录。2. 各前台当值人员必须做好样板间的钥匙管理工作,并做好钥匙借用者及借用
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内容摘要:在接管物业时, 客户服务部、工程部依《物业接管工作规程》分别接管住宅及公共设备、设施用房钥匙,接管时填写《钥匙移交清单》、《IC卡移交清单》
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内容摘要:验房引导员佩戴标牌,带好笔、抄写板、一字螺丝批、钥匙领用牌等用品集中在验房处待命,随时准备接单引导业主验房。
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内容摘要:负责与前来收房的业主签订《消防责任书》及《房屋室内装饰装修管理协议》;收取业主及家人身份证复印件,协助客户填写入住登记表;发放业主房屋钥匙及
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内容摘要:物业管理实务纷繁琐碎,经常会遇到许多意料之外的事,让人一时左右为难、不知所措。若能及时总结经验教训,有针对性地采取措施,经一事长一智,再遇则
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内容摘要:认为房屋细部有问题,并提出了自己的意见,但却收取了房屋钥匙,该女士的这种做法意味着她已经认可房屋的交付使用了。
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内容摘要:货运梯由仓储组负责开启和关闭,货运梯的钥匙由仓储组统一保管。
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内容摘要:序号、门牌号、业主姓名、托管钥匙数量 、托管日期、承诺书签署情况
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内容摘要:任何服务需求,均通过2门24小时管家式服务电话接听, 服务中心与业主服务需求之间建立一对一的服务界面。
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内容摘要:服务人员是否懂得和运用现代星级酒店的商务基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界
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内容摘要:序号、钥匙编号、钥匙名称、借出时间、借用人姓名、证件号、归还时间、保管员签名、备注。
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