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发布时间:2013/9/15
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内容摘要:豪斯特物业始终将优质顾客服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着豪斯特物业特有的服务理念,并形成了让顾客倍感温馨的服务口号:“”和“”的服务宗旨。面对激烈的市场竞争,要持续保持豪斯特物业在行业中的领先地位,赢得顾客的满意和忠诚,需要全体豪斯特物业员工群策群力、全力以赴,发挥“”的服务精神,从顾客角度出发,把每件事情做到最好,为顾客提供最为满意的服务。为此,豪斯特物业全力推行“为您100%”活动,以,提升顾客满意度。为进一步强化豪斯特物业“”的服务理念,规范员工的服务行为,特制定此《豪斯特物业员工行为规范》(简称BI手册),所有职员工每年都须接受行为规范的培训,并须在日常工作中严格执行。每个主管除了需要以更高的标准履行职责外,还须对其下属遵守规范的情况负责。
SOHO中国地产管理制度编写说明 112P
发布时间:2013/9/15
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发布时间:2013/9/10
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内容摘要:第一部分 工程招投标管理办法第一章 总 则第二章 机构与职责第一节 星河湾集团工程招标组织架构图第二节 集团招标委员会职责第三节 城市公司招标委员会职责第四节 招标监督小组职责第五节 招标工作小组职责第六节 招标各节点、各职能部门工作分工表第七节 项目招标实施权责表第二部分 工程招投标工作指引第三章 招标实施前期工作第一节 项目合约规划第二节 招标计划第三节 招标策划或招标立项第四节 招标文件的编制第五节 工程量清单的编制第四章 招标实施过程工作第一节 发标第二节 招标答疑及澄清第三节 接收投标文件和投标样板第四节 开标第五节 技术标、投标方案图纸、投标样板的评审第六节 标后分析、澄清和再次报价第七节 招标情况报告第八节 单一性谈判和商务谈判(有必要进行时)第九节 定标第五章 招标实施后期工作第一节 招标资料汇编第二节 样板封存移交和招标图纸封存第六章 附则
发布时间:2013/9/10
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内容摘要:一、 编制依据二、 工程概况2.1工程概述2.2项目工程概况2.3设计情况概述三、 监理工作的范围、内容及目标3.1监理工作范围3.2监理工作内容3.3监理工作目标四、 监理机构的组织形成及构成4.1组织形式4.2人员配备计划4.3监理人员岗位职责五、 监理工作依据六、 监理工作内容:6.1施工准备阶段6.2工程质量控制6.3施工过程质量控制要点6.4工程进度控制6.5工程投资控制6.6竣工验收阶段七、 监理工作程序7.1编写监理工作规划7.2编写监理工作实施细则7.3开工/复工申请审批程序7.4会议纪要签发程序7.5工程款支付程序7.6原材料、构配件及设备签认程序7.7隐蔽工程、分部、工序工程质量签认程序7.8单位工程验收程序7.9设计变更程序7.10施工单位索赔处理程序7.11旁站监理工作程序7.12参与工程竣工验收
沈阳恒隆广场景观工程施工组织设计 68P
发布时间:2013/8/27
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朗诗集团销售示范区全触点服务规范 14P
发布时间:2013/8/23
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指挥监控中心管理程序 5P
发布时间:2013/8/19
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发布时间:2013/8/11
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2010年协信购物中心营运手册 136P
发布时间:2013/8/7
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内容摘要:1、 本汇编所包含的任何条文和条款,由公司办公室负责解释。2、 本制度汇编已经批准下发,即为公司最高行动准则,公司所属员工必须严格遵守执行。
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发布时间:2013/9/10
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内容摘要:一、 编制依据二、 工程概况2.1工程概述2.2项目工程概况2.3设计情况概述三、 监理工作的范围、内容及目标3.1监理工作范围3.2监理工
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内容摘要:一、编制说明及工程概况特点二、项目组织管理机构1.各部门的具体工作安排2.管理机构职责划分三、施工进度计划及工程总工期1.施工前准备2.施工
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内容摘要:为提升朗诗集团下属地产公司各销售示范区的整体销售服务质量,指导并统一各销售示范区硬件设施和软件服务的标准,明确销售示范区各服务岗位的主体职责
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内容摘要:规范指挥监控中心的工作,明确指挥监控中心的职责。
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内容摘要:沈阳_辽中近海新城项目__工程部岗位职责
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内容摘要:公司经营管理手册业务管理篇编写主要是为了让目前在营5 个项目中层业务管理人员了解其岗位职责,知悉其主要的工作内容、业务制度和流程,统一业务部
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