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深圳某物业管理公司质量手册 48P

发布时间：2011/12/13 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

金地物业管理服务质量计划 25P

发布时间：2011/12/9 阅读量：128 下载量：1 财富值：免费

重庆市加州城市花园质量管理手册修订版 52P

发布时间：2011/12/9 阅读量：88 下载量：18 财富值：免费

中信物业接管验收标准作业规程 25P

发布时间：2011/12/9 阅读量：29 下载量：7 财富值：免费

浙江盛全物业管理有限公司物业接管验收规程 18P

发布时间：2011/12/8 阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

忠信英联华物业管理顾问公司绿化作业指导书 21P

发布时间：2011/12/7 阅读量：56 下载量：10 财富值：免费

品質管理及服務質量控制體系 6P

发布时间：2011/12/6 阅读量：42 下载量：9 财富值：免费

乔木、灌木的修剪的质量标准 2P

发布时间：2011/12/6 阅读量：85 下载量：7 财富值：免费

彭州天一商业广场物业服务测算方案 14P

发布时间：2011/12/6 阅读量：85 下载量：8 财富值：免费

物业管理企业如何申办IS9002 8P

发布时间：2011/12/5 阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

物业管理规程采编(3) 21P

发布时间：2011/12/5 阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

物业管理管理制度设计模板 26P

发布时间：2011/12/5 阅读量：59 下载量：6 财富值：免费

不合格纠正、预防、标准作业程序 7P

发布时间：2011/12/2 阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

粤港名都名人物业管理质量手册 105P

发布时间：2011/12/2 阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

信苑物业管理有限公司--质量管理标准程序文件 27P

发布时间：2011/12/2 阅读量：70 下载量：9 财富值：免费

住户家庭安装或维修标准作业规程 5P

发布时间：2011/12/1 阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

保洁员质量检查作业规程 7P

发布时间：2011/12/1 阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

盛世嘉园装修管理规定 4P

发布时间：2011/11/30 阅读量：51 下载量：10 财富值：免费

大堂早班保洁标准作业程序 2P

发布时间：2011/11/30 阅读量：105 下载量：8 财富值：免费

海泰物业公司质量环境手册 51P

发布时间：2011/11/29 阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

物管质量认证体系ISO知识 52P

发布时间：2011/11/29 阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

观邸小区物业管理服务内容及质量标准 15P

发布时间：2011/11/28 阅读量：61 下载量：6 财富值：免费

绿化养护三级质量标准 6P

发布时间：2011/11/24 阅读量：70 下载量：6 财富值：免费

保洁中班标准作业程序 1P

发布时间：2011/11/22 阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

物业接管验收标准作业规程 5P

发布时间：2011/11/22 阅读量：141 下载量：7 财富值：免费

物业接管验收标准作业程序 5P

发布时间：2011/11/21 阅读量：75 下载量：6 财富值：免费

某大酒店各部门服务质量化标准 26P

发布时间：2011/11/21 阅读量：27 下载量：7 财富值：免费

物业管理投标方案编制标准作 2P

发布时间：2011/11/21 阅读量：54 下载量：9 财富值：免费

物业管理企业质量手册及程序 56P

发布时间：2011/11/21 阅读量：48 下载量：9 财富值：免费

荆州投资广场物业管理保安部运作程序 33P

发布时间：2011/11/21 阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

48P

深圳某物业管理公司质量手册

发布时间：2011/12/13 文档标签：物业管理,质量手册,深圳

内容摘要：公司已全面导入和推行了ISO9001:2000国际标准,运用制度化、程序化、标准化的管理手段,开展科学管理和优质服务。 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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25P

金地物业管理服务质量计划

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,服务质量,金地物业

内容摘要：依据ISO9000标准要求、公司的质量方针、公司质量管理体系要求、管理处的质量目标,结合管理处的实际情况,对物业管理服务的实现过程进行了策划 [详细]

阅读量：128 下载量：1 财富值：免费

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52P

重庆市加州城市花园质量管理手册修订版

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,质量管理,加州城市花园,重庆

内容摘要：本《质量手册》是根据ISO9001:2000版标准的要求,结合公司的实际情况编制而成,经认真审核,现予以颁布实施。 [详细]

阅读量：88 下载量：18 财富值：免费

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25P

中信物业接管验收标准作业规程

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,中信物业,作业规程

内容摘要：为了严把物业接管验收质量,从业主的角度去验收,防止出现物业质量问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为 [详细]

阅读量：29 下载量：7 财富值：免费

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18P

浙江盛全物业管理有限公司物业接管验收规程

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,验收规程,物业接管

内容摘要：浙江盛全物业管理有限公司,接管物业验收标准和检验方法做出规定,目的在于使物业接管验收项目齐全和有据可依,确保物管质量和业户利益。1、适用范围 [详细]

阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

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21P

忠信英联华物业管理顾问公司绿化作业指导书

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,绿化,指导书

内容摘要：1 目的通过明确绿化人员岗位职责,做到各尽其职、各负其责,使管理制度化、工作标准化,达到公司质量管理目标。2 范围适用于绿化人员、绿化班 [详细]

阅读量：56 下载量：10 财富值：免费

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6P

品質管理及服務質量控制體系

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,服務質量,控制體系

内容摘要：深圳港中旅花园的服務質量控制將分國際及國內標準兩方面作監管及檢討, 以求有關服務質量得到國家及國際認可外, 亦不斷作內部檢討而提昇有關服務質 [详细]

阅读量：42 下载量：9 财富值：免费

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2P

乔木、灌木的修剪的质量标准

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,质量标准

内容摘要：修剪的强度分为重修与轻修剪两种,多种剪中分为重、中、轻修剪三级。 [详细]

阅读量：85 下载量：7 财富值：免费

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14P

彭州天一商业广场物业服务测算方案

发布时间：2011/12/6 文档标签：测算方案,物业管理,物业服务,天一商业广场,彭州

内容摘要：为保证本公司质量管理标准的实现及更有力地推行“华神生活• 星级服务”,本公司将以各专业部门技术和人力支持,结合物业管理服务实际需 [详细]

阅读量：85 下载量：8 财富值：免费

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8P

物业管理企业如何申办IS9002

发布时间：2011/12/5 文档标签：企业,物业管理,申办,is9002

内容摘要：目前,ISO9002国际质量标准正逐渐被更多的物业公司认同,它所遵循的原则是:质量的创造和维持取决于系统的管理方法,其目的是确保顾客的需要得 [详细]

阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

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21P

物业管理规程采编(3)

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,规程采编

内容摘要：安全是公司各种服务活动的基础,只有在安全的环境内,各种服务活动才能得以开展,并确保其质量。从法律角度来说,公司的经营者有义务制定出能保证客人 [详细]

阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

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26P

物业管理管理制度设计模板

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,管理制度,设计模板

内容摘要：第一章总则第1条目的为了使业主对保洁工作满意,对保洁人员工作进行规范,特制定本制度。第二章保洁工作日常管理第2条辖区环境卫生实行专人 [详细]

阅读量：59 下载量：6 财富值：免费

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7P

不合格纠正、预防、标准作业程序

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,作业程序

内容摘要：确保物业管理服务实施和质量体系运行过程中的不合格及时得到控制,从根源上减少和防止不合格的发生。 [详细]

阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

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105P

粤港名都名人物业管理质量手册

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,质量手册,名人物业,粤港名都

内容摘要：为建立、保持及改善本公司的质量保证体系,促进质量管理的规范化、国际化、标准化,提高企业管理水平,增进公司效益,现依据业主及其它相关方的要求建 [详细]

阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

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27P

信苑物业管理有限公司--质量管理标准程序文件

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,质量管理,标准程序,信苑物业

内容摘要：本程序规定了对华泰物业公司在对业主/使用人满意程度进行测量和监视的过程中,发现问题,及时采取措施,不断寻求改进机会,提高服务质量和质量管理体 [详细]

阅读量：70 下载量：9 财富值：免费

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5P

住户家庭安装或维修标准作业规程

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,维修标准,作业规程

内容摘要：规范住户家庭安装/维修程序,确保高效率、高质量地完成住户家庭的安装/维修工作。 [详细]

阅读量：70 下载量：7 财富值：免费

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7P

保洁员质量检查作业规程

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,质量检查,作业规程

内容摘要：规范清洁工作质量检查标准,确保小区环境清洁卫生,对清洁工作质量作出客观评价。 [详细]

阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

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4P

盛世嘉园装修管理规定

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,盛世嘉园,管理规定

内容摘要：针对业主(住户)对房屋进行装修,应当保证建筑工程质量和结构安全,符合物业管理、消防、供水、供电、供气、环境保护等有关规定和标准,特制定以下有 [详细]

阅读量：51 下载量：10 财富值：免费

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2P

大堂早班保洁标准作业程序

发布时间：2011/11/30 文档标签：保洁标准,物业管理,作业程序

内容摘要：保洁队主管负责制定和修订本作业程序,并定期检查督促保洁员按程序作业,从整体上对质量进行控制. [详细]

阅读量：105 下载量：8 财富值：免费

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51P

海泰物业公司质量环境手册

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,海泰物业,制度条例

内容摘要：根据标准关于制定形成文件的质量、环境方针和目标的要求,在公司总的经营宗旨和方向框架内,经公开征集全体员工意见,公司管理层反复研究讨论,确定了 [详细]

阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

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物管质量认证体系ISO知识

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,体系,质量认证

内容摘要：ISO9000族标准,是指由ISO/TC176技术委员会——质量管理和质量保证技术委员会制订的所有国际标准的总称,通常简称“ISO9000族 [详细]

阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

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观邸小区物业管理服务内容及质量标准

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,物业管理服务,观邸小区,质量标准

内容摘要：佩戴统一标志,仪表端庄、大方、衣着整洁,表情自然和蔼、亲切;对业主(使用人)一视同仁;接待时主动、热情、规范;迎送接待业主(使用人)时,用语 [详细]

阅读量：61 下载量：6 财富值：免费

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绿化养护三级质量标准

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理,绿化

内容摘要：生长势:好。生长超过该树种该规格的平均生长量(平均生长量待以后调查确定)。 [详细]

阅读量：70 下载量：6 财富值：免费

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保洁中班标准作业程序

发布时间：2011/11/22 文档标签：物业管理

内容摘要：保洁队主管负责制定和修订本作业程序,并定期检查督促保洁员按程序作业,从整体上对质量进行控制. [详细]

阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

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物业接管验收标准作业规程

发布时间：2011/11/22 文档标签：验收标准,物业管理,作业规程

内容摘要：新建物业竣工后、业主入住前,物业管理公司应及时组建物业接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的 [详细]

阅读量：141 下载量：7 财富值：免费

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5P

物业接管验收标准作业程序

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理

内容摘要：一、目的规范新物业的接管验收工作,确保接管物业的质量合格。二、适用范围适用于物业部对新接物业的接管验收工作。 [详细]

阅读量：75 下载量：6 财富值：免费

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某大酒店各部门服务质量化标准

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,标准,服务质量

内容摘要：一、前厅部服务效率量化标准二、客房部服务效率量化标准三、餐饮部服务效率量化标准四、休闲中心服务效率量化标准 [详细]

阅读量：27 下载量：7 财富值：免费

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物业管理投标方案编制标准作

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理

内容摘要：规范公司对外参加物业管理的投标工作,确保投标书的编制质量,为通过市场竞争拓展公司牧业管理的规模打好基础。 [详细]

阅读量：54 下载量：9 财富值：免费

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56P

物业管理企业质量手册及程序

发布时间：2011/11/21 文档标签：企业质量,物业管理,手册,物业

内容摘要：为建立、保持及改善本公司的质量保证体系,促进质量管理的规范化、国际化、标准化,提高企业管理水平,增进公司效益,现依据业主及其它相关方的要求建 [详细]

阅读量：48 下载量：9 财富值：免费

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33P

荆州投资广场物业管理保安部运作程序

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,投资广场,荆州,物业

内容摘要：安全是公司各种服务活动的基础,只有在安全的环境内,各种服务活动才能得以开展,并确保其质量。从法律角度来说,公司的经营者有义务制定出能保证客人 [详细]

阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

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