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质量管理体系审核思路及做法 33P

发布时间：2011/11/22 阅读量：157 下载量：19 财富值：免费

IPMP培训之项目组织与团队 102P

发布时间：2011/11/21 阅读量：64 下载量：9 财富值：免费

客户满意度调查的重要性 4P

发布时间：2011/11/21 阅读量：318 下载量：8 财富值：免费

体系内部审核 5P

发布时间：2011/11/21 阅读量：27 下载量：6 财富值：免费

物业安全知识手册 34P

发布时间：2011/11/21 阅读量：185 下载量：10 财富值：免费

昆明金碧辉煌物业管理有限公司劳动人事手册 23P

发布时间：2011/11/21 阅读量：78 下载量：9 财富值：免费

东方置业办公管理制度 18P

发布时间：2011/11/21 阅读量：23 下载量：7 财富值：免费

高层楼宇的管理模式 3P

发布时间：2011/11/18 阅读量：38 下载量：6 财富值：免费

团队培训游戏 6P

发布时间：2011/11/18 阅读量：80 下载量：10 财富值：免费

物业管理专业技术人员及操作人员的培训 25P

发布时间：2011/11/18 阅读量：97 下载量：6 财富值：免费

物业工程部培训房屋日常养护及技术管理 19P

发布时间：2011/11/18 阅读量：254 下载量：9 财富值：免费

第五节高层楼宇社区文化建设 5P

发布时间：2011/11/18 阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

第三节自动化系统物业管理及实例分析 16P

发布时间：2011/11/18 阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

第六节住宅小区的文明建设 3P

发布时间：2011/11/18 阅读量：56 下载量：6 财富值：免费

企业核心竞争力的培育方法与误区分析讲义提纲 7P

发布时间：2011/11/17 阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

物业公司某景区工程管理手册 59P

发布时间：2011/11/16 阅读量：74 下载量：8 财富值：免费

企业文化建设基本概念 35P

发布时间：2011/11/16 阅读量：144 下载量：7 财富值：免费

项目管理培训教材(乔东) 73P

发布时间：2011/11/16 阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

物管部ISO9001质量管理工作手册 29P

发布时间：2011/11/16 阅读量：56 下载量：8 财富值：免费

哈佛经理的角色转换35 36P

发布时间：2011/11/16 阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

万科物业贴心管家礼仪培训讲义 52P

发布时间：2011/11/15 阅读量：143 下载量：6 财富值：免费

德国式时间管理讲义 26P

发布时间：2011/11/15 阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

《建设工程项目管理》重点标注(第1章) 31P

发布时间：2011/11/14 阅读量：34 下载量：6 财富值：免费

江西某办公楼地温空调水资源论证报告书 21P

发布时间：2011/11/12 阅读量：284 下载量：8 财富值：免费

物业公司中环境管理的工作流程 7P

发布时间：2011/11/11 阅读量：186 下载量：8 财富值：免费

上海证大立方大厦阶段性报告 14P

发布时间：2011/11/11 阅读量：47 下载量：8 财富值：免费

建设项目经理费用估算和控制培训 107P

发布时间：2011/11/11 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

房地产营销实战经典培训 53P

发布时间：2011/11/11 阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

实训案例十七—业主以新居有瑕疵状告物业要求索赔 1P

发布时间：2011/11/10 阅读量：113 下载量：8 财富值：免费

物管部工作手册 41P

发布时间：2011/11/9 阅读量：35 下载量：9 财富值：免费

33P

质量管理体系审核思路及做法

发布时间：2011/11/22 文档标签：企业管理,质量管理,做法,体系审核思路

内容摘要：质量管理体系审核是体系评价的一种重要方法,通过审核可以评价质量管理体系实施的符合性和有效性; 对质量管理体系评价的依据是审核准则 ; [详细]

阅读量：157 下载量：19 财富值：免费

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102P

IPMP培训之项目组织与团队

发布时间：2011/11/21 文档标签：企业管理,组织,培训

内容摘要：在一切生产活动中,人总是最为重要的因素。人类的历史,是在一定的组织形式下进行物质资料生产和其他经济活动的历史,因此人员的组成和他们在工作中如 [详细]

阅读量：64 下载量：9 财富值：免费

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客户满意度调查的重要性

发布时间：2011/11/21 文档标签：企业管理

内容摘要：客户调查是指客户满意度的调查。客户满意度调查的重要性作为一个客户服务人员需要去深入理解。通过客户满意度的调查 [详细]

阅读量：318 下载量：8 财富值：免费

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体系内部审核

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理

内容摘要：体系内部审核是确定各物业分公司满足管理体系程度以及评价管理体系符合性、有效性,识别改进机会的重要手段。 [详细]

阅读量：27 下载量：6 财富值：免费

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34P

物业安全知识手册

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,安全,知识,物业

内容摘要：安全工作是一项科学性、社会性很强的全民性的事业,特别是作为人口比较集中的高档小区尤为重要。小区的生存和发展是建立在安全的基础上的,只有全员普 [详细]

阅读量：185 下载量：10 财富值：免费

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昆明金碧辉煌物业管理有限公司劳动人事手册

发布时间：2011/11/21 文档标签：企业管理,昆明,金碧辉煌物业

内容摘要：物业管理是一项新兴的行业。与其他服务性行业一样,是为各业主/租户/商户及顾客提供周到及全面之服务,配合诚恳之服务态度及第一时间之处理,诚为实 [详细]

阅读量：78 下载量：9 财富值：免费

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18P

东方置业办公管理制度

发布时间：2011/11/21 文档标签：企业管理,办公,东方置业

内容摘要：健全而科学的管理制度在现代企业经营管理过程中起着协调、执行、指示的重要作用,已直接关系到整个企业的发展,因此我们对办公纪律、办公规范进行总体 [详细]

阅读量：23 下载量：7 财富值：免费

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高层楼宇的管理模式

发布时间：2011/11/18 文档标签：管理模式,项目管理,高层楼宇

内容摘要：所谓封闭式管理,就是以楼宇的整体为管理单位,用隔离体将楼宇(含附属场地)与外界分开,在管理范围内对进出楼宇区域的人员、车辆等流动性因素进行 [详细]

阅读量：38 下载量：6 财富值：免费

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6P

团队培训游戏

发布时间：2011/11/18 文档标签：企业管理,企业培训

内容摘要：让学员体会在解决团队问题方面都有什么步骤,聆听在沟通中的重要性,以及团队的合作精神。 [详细]

阅读量：80 下载量：10 财富值：免费

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25P

物业管理专业技术人员及操作人员的培训

发布时间：2011/11/18 文档标签：物业管理,技术人员,物业,培训

内容摘要：物业管理企业各类技术人员及实际操作人员是整个物业管理工作的具体承担者,是物业管理工作的第一线人员。对这一层次的人员进行系统培训,是保证物业管 [详细]

阅读量：97 下载量：6 财富值：免费

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19P

物业工程部培训房屋日常养护及技术管理

发布时间：2011/11/18 文档标签：物业管理,物业工程,技术管理

内容摘要：房屋日常养护是物业管理部门为确保房屋的完好和正常使用所进行的经常性的日常修理、季节性预防保养以及房屋的正确使用维护管理等工作,是物业管理企业 [详细]

阅读量：254 下载量：9 财富值：免费

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5P

第五节高层楼宇社区文化建设

发布时间：2011/11/18 文档标签：物业管理,社区文化,高层楼宇

内容摘要：一座综合性和多功能的商业大厦是一个微型社会,是人们办公、商务、旅游、饮食、娱乐、购物和休闲的重要公共场所。 [详细]

阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

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16P

第三节自动化系统物业管理及实例分析

发布时间：2011/11/18 文档标签：物业管理,自动化,系统

内容摘要：智能大厦自动化系统是智能建筑中的一个重要系统。智能大厦自动化系统是一种将与智能大厦有关的电力、照明、空调通风、给排水、消防、保安、运输等设 [详细]

阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

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第六节住宅小区的文明建设

发布时间：2011/11/18 文档标签：物业管理,住宅小区,文明建设

内容摘要：一座综合性和多功能的商业大厦是一个微型社会,是人们办公、商务、旅游、饮食、娱乐、购物和休闲的重要公共场所。 [详细]

阅读量：56 下载量：6 财富值：免费

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7P

企业核心竞争力的培育方法与误区分析讲义提纲

发布时间：2011/11/17 文档标签：企业,企业管理,核心竞争力

内容摘要：1、制定核心能力战略规划的重要性　　2、如何制定企业核心能力战略规划　　3、组建专业人才团队 [详细]

阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

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物业公司某景区工程管理手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：工程管理

内容摘要：工程管理具有严密的科学性和较高的技术性,这是为用户创造安全、文明、舒适、方便的商住环境的基本保证和坚强后盾,是反映景区服务水准、良好形象和声 [详细]

阅读量：74 下载量：8 财富值：免费

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企业文化建设基本概念

发布时间：2011/11/16 文档标签：企业管理,企业文化

内容摘要：一、文化和企业文化二、为什么要讲企业文化三、企业文化在企业管理中的重要性四、如何进行企业文化的创造和推广五、企业文化建设过程中应注意 [详细]

阅读量：144 下载量：7 财富值：免费

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73P

项目管理培训教材(乔东)

发布时间：2011/11/16 文档标签：企业管理,项目管理,培训教材

内容摘要：项目管理具有普遍性,项目管理对项目的成功具有重要作用,项目管理需要特殊的管理方法,项目管理已经发展成为一门管理科学。 [详细]

阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

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29P

物管部ISO9001质量管理工作手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：iso9001,物业管理,质量管理,工作手册,物管部

内容摘要：物管部是实施公司辖区范围内的工程管理,保障设备、设施正常运行的职能部门。物管部的管理具有严密的科学性和较高的技术性,它是为用户创造安全、文明 [详细]

阅读量：56 下载量：8 财富值：免费

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哈佛经理的角色转换35

发布时间：2011/11/16 文档标签：企业管理,角色转换,哈佛经理

内容摘要：你对于“生命的期望是什么”要了然在心。依照各个目标对你的重要性,将它们依序排列好好思考,作出坚定的抉择,以此作为你的人生蓝图。 [详细]

阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

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52P

万科物业贴心管家礼仪培训讲义

发布时间：2011/11/15 文档标签：礼仪,企业管理,万科物业,讲义,管家,培训

内容摘要：大家是否都了解讲究礼仪的重要性,如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多 [详细]

阅读量：143 下载量：6 财富值：免费

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德国式时间管理讲义

发布时间：2011/11/15 文档标签：企业管理,讲义,时间管理

内容摘要：重要/緊急性的設定,該延就延(重要指的是對自己的重要)艾森豪法則。 [详细]

阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

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31P

《建设工程项目管理》重点标注(第1章)

发布时间：2011/11/14 文档标签：企业管理,工程管理,项目管理

内容摘要：我国自上世纪80年代开始宣传项目管理思想,自90年代开始逐步推行建设监理制度,到今天为止,工程建设领域的多数人已经认识到进行科学的项目管理的 [详细]

阅读量：34 下载量：6 财富值：免费

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江西某办公楼地温空调水资源论证报告书

发布时间：2011/11/12 文档标签：工程管理,源论证报告书,办公楼

内容摘要：水资源是重要的自然资源和经济资源,是国家战略性基础资源,在保障社会经济可持续发展中具有不可替代的重要作用。随着国民经济建设的飞速发展,加强水 [详细]

阅读量：284 下载量：8 财富值：免费

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物业公司中环境管理的工作流程

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,环境,管理

内容摘要：环境管理是物业管理工作中重要的关键性环节,是物业管理水平的重要标志,是延长设备和建筑物寿命的重要因素,整洁的物业环境为业主和使用人创造了清洁 [详细]

阅读量：186 下载量：8 财富值：免费

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上海证大立方大厦阶段性报告

发布时间：2011/11/11 文档标签：证大立方大厦,上海,项目管理

内容摘要：房地产行业,由于产品特性和客户特性的不同,住宅销售和写字楼销售有着非常大的差别。住宅销售是一种产品化的销售,潜在客户和成交客户数量相对多,整 [详细]

阅读量：47 下载量：8 财富值：免费

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建设项目经理费用估算和控制培训

发布时间：2011/11/11 文档标签：项目管理

内容摘要：可行性研究阶段是项目经济评价的重要基础数据, 对项目总造价起控制作用 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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房地产营销实战经典培训

发布时间：2011/11/11 文档标签：营销实战,销售管理,经典培训,房地产

内容摘要：像GE、HP、NOKIA等创新而充满朝气的科技公司一样,***审视房地产营销的第一步就是人才,似乎再没有什么词汇能表达出人才对企业的重要性了 [详细]

阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

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实训案例十七—业主以新居有瑕疵状告物业要求索

发布时间：2011/11/10 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：物业管理处要想胜诉,就要证明陈小姐陈述事实不实,而此时最重要的就是那些处理业主投诉及维修记录的书面材料。由此,我们也可以看到物业档案资料管理 [详细]

阅读量：113 下载量：8 财富值：免费

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物管部工作手册

发布时间：2011/11/9 文档标签：物业管理

内容摘要：物管部的管理具有严密的科学性和较高的技术性,它是为用户创造安全、文明、舒适、方便的商住环境的基本保证和坚强后盾,是反映公司服务水准、良好形象 [详细]

阅读量：35 下载量：9 财富值：免费

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