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客服经理岗位职责说明书 3P

发布时间：2011/12/31 阅读量：332 下载量：40 财富值：免费

《向解放军学习》读后感 15P

发布时间：2011/12/31 阅读量：214 下载量：6 财富值：免费

珠江世纪高级行政主任职务说明书 3P

发布时间：2011/12/31 阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

无锡大学城图文信息中心等工程项目管理服务合同 9P

发布时间：2011/12/30 阅读量：96 下载量：7 财富值：免费

写字楼保安部的组织机构-保安管理 17P

发布时间：2011/12/30 阅读量：282 下载量：9 财富值：免费

客户服务项目 6P

发布时间：2011/12/30 阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

对外委托服务标准作业规程 2P

发布时间：2011/12/30 阅读量：100 下载量：6 财富值：免费

9001手册更改章节草稿 2P

发布时间：2011/12/28 阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

住户服务中心主任/副主任职务说明书 1P

发布时间：2011/12/27 阅读量：93 下载量：7 财富值：免费

保安服务操作规程与质量控制标准 28P

发布时间：2011/12/21 阅读量：155 下载量：7 财富值：免费

环境管理体系规范使用指南 22P

发布时间：2011/12/20 阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

访问业户工作规程 11P

发布时间：2011/12/20 阅读量：70 下载量：6 财富值：免费

2009年清平乐交房操作方案三期 18P

发布时间：2011/12/20 阅读量：84 下载量：9 财富值：免费

组织结构 4P

发布时间：2011/12/20 阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

人员和组织机构 1P

发布时间：2011/12/15 阅读量：71 下载量：7 财富值：免费

希望阳光股份房地产全程营销学习内容 45P

发布时间：2011/12/14 阅读量：78 下载量：1 财富值：免费

服务计划控制程序 2P

发布时间：2011/12/14 阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

十二客户服务项目 6P

发布时间：2011/12/14 阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

组织与人事管理 12P

发布时间：2011/12/14 阅读量：32 下载量：8 财富值：免费

力荐物业工程部作业指导书 191P

发布时间：2011/12/14 阅读量：160 下载量：1 财富值：免费

物业管理综合服务费成本预算6 6P

发布时间：2011/12/14 阅读量：156 下载量：11 财富值：免费

物业管理服务费成本预算表 5P

发布时间：2011/12/14 阅读量：2156 下载量：50 财富值：免费

建设项目质量监督流程 1P

发布时间：2011/12/12 阅读量：119 下载量：8 财富值：免费

珠江世纪物业管理物业副经理职务说明书 3P

发布时间：2011/12/9 阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

珠江世纪物业收款主任职务说明书 2P

发布时间：2011/12/9 阅读量：98 下载量：10 财富值：免费

2010年9月15日中山市雅芙花园物业管理投标文件 148P

发布时间：2011/12/8 阅读量：53 下载量：10 财富值：免费

物业公司各岗位责权与要求 4P

发布时间：2011/12/8 阅读量：102 下载量：9 财富值：免费

室内装饰装修工程施工合同(广东省) 38P

发布时间：2011/12/7 阅读量：87 下载量：7 财富值：免费

物业服务有限公司职位说明书全集 25P

发布时间：2011/12/6 阅读量：123 下载量：14 财富值：免费

物业分公司及管理处组建--管理组织 1P

发布时间：2011/12/6 阅读量：98 下载量：11 财富值：免费

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客服经理岗位职责说明书

发布时间：2011/12/31 文档标签：职责说明书,制度流程,客服经理

内容摘要：组织并协调各相关部门共同解决客户问题,保证公司项目的客户服务水平能达到相关要求,树立公司良好形象,维持并发展客户关系。 [详细]

阅读量：332 下载量：40 财富值：免费

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《向解放军学习》读后感

发布时间：2011/12/31 文档标签：读后感,其他资料

内容摘要：“为人民服务”宗旨的确定,使解放军有了个可以跨越时间和空间不变的“北斗星”。使这个组织可以朝着这个方向,永无止境地前进。 [详细]

阅读量：214 下载量：6 财富值：免费

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3P

珠江世纪高级行政主任职务说明书

发布时间：2011/12/31 文档标签：制度流程,高级行政主任,职务说明书

内容摘要：秉承及总结公司多年的管理服务理念,协助部门第一负责人宣传发展企业文化,组织制定顺应品牌战略的推广方案及VI。 [详细]

阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

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9P

无锡大学城图文信息中心等工程项目管理服务合同

发布时间：2011/12/30 文档标签：无锡大学城,服务合同,常用合同,管理,工程

内容摘要：为贯彻实施中国人民共和国建设部建市[2003]30号《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》,加快与国际工程承包和管理方式的接 [详细]

阅读量：96 下载量：7 财富值：免费

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写字楼保安部的组织机构-保安管理

发布时间：2011/12/30 文档标签：写字楼,组织机构,保安管理,制度流程,保安部

内容摘要：1). 门卫工作,负责维持大门口秩序,疏导交通车辆,为客人拉门,指引楼内方位及提送行李等服务,同时应注意进出客人中可能的犯罪分子,防止各类案 [详细]

阅读量：282 下载量：9 财富值：免费

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客户服务项目

发布时间：2011/12/30 文档标签：制度流程,客户服务项目

内容摘要：旨在为港中旅花园用户提供最出色的服务,港中旅花园物业管理处将组织专业的管理队伍,通过优质的客户服务,争取高水准的表现,让用户获取最大收益的同 [详细]

阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

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对外委托服务标准作业规程

发布时间：2011/12/30 文档标签：制度流程,服务标准,作业规程

内容摘要：职责a)各部门负责人负责对外委托服务的审核、组织工作。b)公司总经理负责对外委托服务的审批。 [详细]

阅读量：100 下载量：6 财富值：免费

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2P

9001手册更改章节草稿

发布时间：2011/12/28 文档标签：制度流程,手册更改

内容摘要：当公司确定将要接管某一新项目时,行政部应当组织相关部门就如何实现保安、保洁、工程维修、绿化、客户接待等服务项目进行设计,汇总成为具体的接管方 [详细]

阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

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住户服务中心主任/副主任职务说明书

发布时间：2011/12/27 文档标签：制度流程,职务说明书

内容摘要：1. 负责制定住户服务中心年度员工培训计划,并负责具体组织实施。2. 负责住户服务中心属下物业助理、丽城会所协调管理工作。 [详细]

阅读量：93 下载量：7 财富值：免费

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保安服务操作规程与质量控制标准

发布时间：2011/12/21 文档标签：制度流程,保安,操作规程,质量控制

内容摘要：为满足公民、法人和其他组织的安全需求,依照法律、法规、规章和国家有关规定,由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务及相关服务的行为。保 [详细]

阅读量：155 下载量：7 财富值：免费

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环境管理体系规范使用指南

发布时间：2011/12/20 文档标签：体系规范,制度流程,环境管理,使用指南

内容摘要：现在,各种类型的组织都越来越重视通过依照环境方针和目标控制其活动、产品或服务对环境的影响,以实现并证实良好的环境表现(行为)。这是由于有关的 [详细]

阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

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访问业户工作规程

发布时间：2011/12/20 文档标签：制度流程,工作规程,访问业户

内容摘要：3.职责3.1管理者代表负责就总结中有关重大事宜与相关人员联络。3.2管理处主任负责组织业户访问工作和做好每月的业户访问总结,处理顾客意见和 [详细]

阅读量：70 下载量：6 财富值：免费

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18P

2009年清平乐交房操作方案三期

发布时间：2011/12/20 文档标签：制度流程,交房操作,2009年,清平乐

内容摘要：为了高效率、高质量的圆满完成三期交房入伙工作,组织业主顺利办理入住手续,向业主展示本项目良好的品质,并营造交房入伙的欢乐喜庆氛围。清平乐三期 [详细]

阅读量：84 下载量：9 财富值：免费

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组织结构

发布时间：2011/12/20 文档标签：常用表格,组织结构

内容摘要：负责分公司/管理处服务产品的成本费用、物料工具采购与使用、人员定编等年度计划预算、审核与平衡,并实施目标控制和措施执行监督等工作;负责分公司 [详细]

阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

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人员和组织机构

发布时间：2011/12/15 文档标签：组织机构,常用表格

内容摘要：应该把信息服务的组织机构设计成能及时地响应用户要求、并能促进信息服务部门和用户之间紧密联系的组织。在许多可供选择的方案中, [详细]

阅读量：71 下载量：7 财富值：免费

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45P

希望阳光股份房地产全程营销学习内容

发布时间：2011/12/14 文档标签：房地产营销,其他资料,基础知识

内容摘要：营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。 [详细]

阅读量：78 下载量：1 财富值：免费

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2P

服务计划控制程序

发布时间：2011/12/14 文档标签：控制程序,其他资料,服务计划

内容摘要：发挥企业的组织和计划能力,确保公司物业管理服务计划的制定、执行、完成处于控制目标内。 [详细]

阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

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6P

十二客户服务项目

发布时间：2011/12/14 文档标签：常用表格,客户服务

内容摘要：旨在为港中旅花园用户提供最出色的服务,港中旅花园物业管理处将组织专业的管理队伍,通过优质的客户服务,争取高水准的表现,让用户获取最大收益的同 [详细]

阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

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组织与人事管理

发布时间：2011/12/14 文档标签：其他资料,基础知识,人事管理

内容摘要：生產與作業管理:透過轉換過程將投入的資源,轉換成為買家所需之產品與服務。 [详细]

阅读量：32 下载量：8 财富值：免费

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191P

力荐物业工程部作业指导书

发布时间：2011/12/14 文档标签：力荐物业,其他资料,指导书

内容摘要：工程维修部组织架构图、工程维修部岗位说明书、工程维修服务考评标准、工程维修服务检验流程和标准、维修服务受理和服务流程。 [详细]

阅读量：160 下载量：1 财富值：免费

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6P

物业管理综合服务费成本预算6

发布时间：2011/12/14 文档标签：常用表格

内容摘要：一、管理、服务人员的工资福利即人工成本:(一)本物业管理处组织结构以及基本工资标准表(表一) [详细]

阅读量：156 下载量：11 财富值：免费

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物业管理服务费成本预算表

发布时间：2011/12/14 文档标签：常用表格,预算表

内容摘要：本物业管理处组织结构以及基本工资标准表(表一) [详细]

阅读量：2156 下载量：50 财富值：免费

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建设项目质量监督流程

发布时间：2011/12/12 文档标签：建设项目,制度流程

内容摘要：工作内容:1、到窗口领取《天津市工程建设交易服务中心质量监督申请表》,并按表中的项目要求如实填写有关内容。2、组织相关呈报要件。 [详细]

阅读量：119 下载量：8 财富值：免费

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珠江世纪物业管理物业副经理职务说明书

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,物业副经理,制度流程,珠江世纪,职务说明书

内容摘要：1、业务上接受物业经理的指导和监督,对分管工作认真负责。经理不在时,负责全面工作;2、组织操作培训,规范各管理中心工作流程、服务质量标准,全 [详细]

阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

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珠江世纪物业收款主任职务说明书

发布时间：2011/12/9 文档标签：制度流程,收款主任,珠江世纪,职务说明书

内容摘要：组织收费工作,有计划、合理地安排开票员、收款员工作,督导服务质量及工作进度,有效处理财务投诉,杜绝收费漏洞,协调与其他部门的工作关系。 [详细]

阅读量：98 下载量：10 财富值：免费

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2010年9月15日中山市雅芙花园物业管理投

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,投标文件,雅芙花园,其他资料

内容摘要：第一章投标人简介第二章对项目的认识、管理服务定位,管理服务目标及整体设想第三章组织架构、人员配备、培训及管理第四章拟采取的管理方式、 [详细]

阅读量：53 下载量：10 财富值：免费

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物业公司各岗位责权与要求

发布时间：2011/12/8 文档标签：要求,制度流程,岗位责权

内容摘要：1) 定管理处年度、月度工作计划,并且组织实施。2) 全面负责管理处的管理方案并实施。3) 面负责辖区的治安、消防、客户、绿化、维修、卫生等 [详细]

阅读量：102 下载量：9 财富值：免费

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室内装饰装修工程施工合同(广东省)

发布时间：2011/12/7 文档标签：常用合同,装饰装修,工程施工

内容摘要：本合同丙方主要为甲乙两方提供咨询、组织、协调及监督服务。丙方应为其他具备法人资格的建筑、装饰相关行业协会。 [详细]

阅读量：87 下载量：7 财富值：免费

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物业服务有限公司职位说明书全集

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业服务,制度流程,职位说明书

内容摘要：工作统筹负责筹建物业管理公司,建立健全组织架构和人员配备,制定公司管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通 [详细]

阅读量：123 下载量：14 财富值：免费

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物业分公司及管理处组建--管理组织

发布时间：2011/12/6 文档标签：制度流程,管理处组建,物业公司,管理组织

内容摘要：物业服务的决策和运营在管理层次上分为四级:1) 管理公司(物业管理部),负责管理公司范围内物业服务的总体经营决策和业务指导、监督和评价。 [详细]

阅读量：98 下载量：11 财富值：免费

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