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水生植物栽培管理作业指导书 1P

发布时间：2012/1/31 阅读量：151 下载量：8 财富值：免费

公共设施物品保洁作业指导书 3P

发布时间：2012/1/31 阅读量：147 下载量：8 财富值：免费

消杀作业指导书 5P

发布时间：2012/1/31 阅读量：174 下载量：9 财富值：免费

消杀作业指导书 2P

发布时间：2012/1/31 阅读量：156 下载量：7 财富值：免费

深圳市保利物业服务有限公司IC卡管理作业指导书 3P

发布时间：2012/1/30 阅读量：68 下载量：23 财富值：免费

媒体采访沟通作业指导书 0P

发布时间：2012/1/30 阅读量：40 下载量：21 财富值：免费

社区文化管理作业指导书 3P

发布时间：2012/1/30 阅读量：45 下载量：19 财富值：免费

残花处理作业指导书 2P

发布时间：2012/1/19 阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

草坪日常管理作业指导书 3P

发布时间：2012/1/19 阅读量：26 下载量：8 财富值：免费

绿化工程验收接管作业指导书 4P

发布时间：2012/1/19 阅读量：115 下载量：10 财富值：免费

绿化机具维修保养作业指导书 2P

发布时间：2012/1/13 阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

龙轩物业客户服务中心作业指导书 9P

发布时间：2012/1/12 阅读量：106 下载量：8 财富值：免费

业主求助服务管理作业指导书 3P

发布时间：2012/1/12 阅读量：81 下载量：7 财富值：免费

物业管理处员工服务管理作业指导书 4P

发布时间：2012/1/12 阅读量：71 下载量：9 财富值：免费

客户回访作业指导书 1P

发布时间：2012/1/12 阅读量：168 下载量：6 财富值：免费

物业知识--园林绿化灾害预防作业指导书(A2版080623) 3P

发布时间：2012/1/10 阅读量：60 下载量：9 财富值：免费

物业资料-植物病虫害预防作业指导书(A1版061027) 7P

发布时间：2012/1/10 阅读量：70 下载量：9 财富值：免费

土建维护工程作业指导书 2P

发布时间：2012/1/9 阅读量：80 下载量：7 财富值：免费

泳池管理作业指导书 5P

发布时间：2012/1/9 阅读量：36 下载量：8 财富值：免费

成都合智物业家政服务作业指导书 22P

发布时间：2012/1/9 阅读量：114 下载量：10 财富值：免费

乔灌木养护作业指导书 6P

发布时间：2012/1/9 阅读量：107 下载量：10 财富值：免费

金家园维修服务作业指导书 161P

发布时间：2012/1/9 阅读量：56 下载量：1 财富值：免费

绿篱养护作业指导书 1P

发布时间：2012/1/6 阅读量：95 下载量：10 财富值：免费

中海康城管理处作业指导书目录 2P

发布时间：2012/1/5 阅读量：166 下载量：8 财富值：免费

中海物业作业指导书目录 2P

发布时间：2012/1/5 阅读量：301 下载量：7 财富值：免费

洗手间清洁作业指导书 1P

发布时间：2011/12/31 阅读量：113 下载量：8 财富值：免费

某公路工程质量检测作业指导书 151P

发布时间：2011/12/31 阅读量：109 下载量：12 财富值：免费

小区消防监控作业指导书 5P

发布时间：2011/12/31 阅读量：147 下载量：8 财富值：免费

地面打蜡和污迹处理作业指导书 3P

发布时间：2011/12/30 阅读量：21 下载量：8 财富值：免费

新员工入职培训公共类试题 2P

发布时间：2011/12/30 阅读量：1655 下载量：15 财富值：免费

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水生植物栽培管理作业指导书

发布时间：2012/1/31 文档标签：制度流程

内容摘要：绿化主管应每月检查1次水生植物管理情况,并填写《绿化工作质量检查表》,存档于绿化部1年,作为员工绩效考评的依据之一。 [详细]

阅读量：151 下载量：8 财富值：免费

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公共设施物品保洁作业指导书

发布时间：2012/1/31 文档标签：制度流程

内容摘要：不锈钢制品每天一次用毛巾先除尘,再用专用毛巾或软布沾不锈钢水按纹路擦拭。铜制品、仿铜制品用毛巾先除尘,再用专用毛巾沾少量铜亮剂按同一方 [详细]

阅读量：147 下载量：8 财富值：免费

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消杀作业指导书

发布时间：2012/1/31 文档标签：制度流程

内容摘要：蚊蝇消杀4-11月每月至少4次,12-3月每月至少2次。雨后或蚊蝇繁殖高发期应适当增加频次。 [详细]

阅读量：174 下载量：9 财富值：免费

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消杀作业指导书

发布时间：2012/1/31 文档标签：消杀作业,制度流程,指导书

内容摘要：在每季度末月25日以前制定下季度消杀计划,保洁管理员严格按计划组织落实实施;每次消杀前,包括临时决定的消杀,都需提前3天在小区组团内的宣传栏 [详细]

阅读量：156 下载量：7 财富值：免费

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深圳市保利物业服务有限公司IC卡管理作业指导

发布时间：2012/1/30 文档标签：保利,制度流程,ic卡管理,深圳,物业

内容摘要：部门负责人指定专人负责IC卡的授权发放管理工作、对申请人的身份识别、房号和使用范围等进行登记、每季度对IC卡进行统计整理、填写《IC卡季度整 [详细]

阅读量：68 下载量：23 财富值：免费

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媒体采访沟通作业指导书

发布时间：2012/1/30 文档标签：制度流程

内容摘要：目的明确对新闻媒体采访的接待原则、接待流程,保持良好媒体关系,有效避免媒体负面报道,维护和提升企业形象与品牌价值。 [详细]

阅读量：40 下载量：21 财富值：免费

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社区文化管理作业指导书

发布时间：2012/1/30 文档标签：作业指导书,制度流程,社区文化管理

内容摘要：目的促进顾客之间、顾客与物业服务者之间的沟通交流,营造“健康丰盛、邻里关爱” 具有保利物业特色的社区文化氛围。 [详细]

阅读量：45 下载量：19 财富值：免费

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残花处理作业指导书

发布时间：2012/1/19 文档标签：常用表格

内容摘要：1. 撤出的残花标准。⑴ 时花单盆开残率在2/3以上。⑵ 观叶植物观赏叶片少于正常植株的1/2以上。(4).植物不适应所摆放的环境产生落叶等 [详细]

阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

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草坪日常管理作业指导书

发布时间：2012/1/19 文档标签：常用表格

内容摘要：淋水。草坪夏秋生长季两天淋水1次,春冬季根据天气情况每周淋水2~4次。2. 草坪改良。① 准备同面积的同一品种的草坪块;② 将要换地方的原草 [详细]

阅读量：26 下载量：8 财富值：免费

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绿化工程验收接管作业指导书

发布时间：2012/1/19 文档标签：常用表格

内容摘要：1. 施工过程的质量监督。⑴ 绿化主管负责苗木种植全过程的现场监督及质量控制。⑵ 对出现以下问题,绿化主管有权拒绝苗木进场及栽植:① 苗木规 [详细]

阅读量：115 下载量：10 财富值：免费

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绿化机具维修保养作业指导书

发布时间：2012/1/13 文档标签：作业指导书,维修保养,其他资料

内容摘要：⑴ 日常小工具保养:① 工具使用后应清理干净:② 各工具的转动部位灵活,金属工具无生锈现象:③ 各工具无残损,折断。 [详细]

阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

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龙轩物业客户服务中心作业指导书

发布时间：2012/1/12 文档标签：龙轩物业,其他资料,指导书

内容摘要：下班时必须对桌面进行清理,对存在问题进行记录并提出处理方案。如接到客户报修、咨询等,处理完并作好相关工作记录方可下班。 [详细]

阅读量：106 下载量：8 财富值：免费

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业主求助服务管理作业指导书

发布时间：2012/1/12 文档标签：制度流程

内容摘要：快速反应的原则:一般情况下应立即给予回复,解决不了的应向住户服务中心主任/副主任请示后在五分钟内给予回复(有时效要求的服务工作按时效要求执行 [详细]

阅读量：81 下载量：7 财富值：免费

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物业管理处员工服务管理作业指导书

发布时间：2012/1/12 文档标签：制度流程

内容摘要：a) 上班时间必须穿工作服,工作服要整洁,不允许敞开外衣,非工作需要不允许将衣袖、裤管卷起,不允许将衣服搭在肩上。 [详细]

阅读量：71 下载量：9 财富值：免费

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客户回访作业指导书

发布时间：2012/1/12 文档标签：作业指导书,其他资料,客户回访

内容摘要：客户服务中心每月应对小区内客户抽3-5户进行管理服务品质的回访,征询客户对公司的意见;请修类的回访率为30%。 [详细]

阅读量：168 下载量：6 财富值：免费

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物业知识--园林绿化灾害预防作业指导书(A2

发布时间：2012/1/10 文档标签：园林,作业指导书,其他资料

内容摘要：灾害包括有可能发生的灾害种类以及相应的物资准备和应急措施。 [详细]

阅读量：60 下载量：9 财富值：免费

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物业资料-植物病虫害预防作业指导书(A1版0

发布时间：2012/1/10 文档标签：植物,作业指导书,其他资料

内容摘要：病虫害发生时及时给予有效治疗,尽可能防止扩散与蔓延的原则。 [详细]

阅读量：70 下载量：9 财富值：免费

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土建维护工程作业指导书

发布时间：2012/1/9 文档标签：作业指导书,其他资料,土建工程

内容摘要：通过对土建工程各项目进行巡检、维修、有效地预防、制止房屋、广场等土建项目的破损,延长使用寿命,保持小区良好的物业状况。 [详细]

阅读量：80 下载量：7 财富值：免费

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泳池管理作业指导书

发布时间：2012/1/9 文档标签：作业指导书,其他资料,泳池管理

内容摘要：目的确保泳池水质卫生,为顾客提供安全、健康的泳乐场所。 [详细]

阅读量：36 下载量：8 财富值：免费

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成都合智物业家政服务作业指导书

发布时间：2012/1/9 文档标签：作业指导书,家政服务,其他资料

内容摘要：面负责家政服务中心的日常工作,同时,按照公司领导的指示和家政服务中心的发展目标,拟定工作计划,组织实施各项具体工作。 [详细]

阅读量：114 下载量：10 财富值：免费

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乔灌木养护作业指导书

发布时间：2012/1/9 文档标签：作业指导书,制度流程,乔灌木养护

内容摘要：棕榈科植物老化枝叶枯黄面积达2/3时即应剪除,其外壳在底部开裂达2/3以上时应剥除,修剪时应严格保护主干顶芽不受损伤; [详细]

阅读量：107 下载量：10 财富值：免费

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金家园维修服务作业指导书

发布时间：2012/1/9 文档标签：维修服务,作业指导书,制度流程

内容摘要：负责工程维修部的全面工作,包括加强安全管理和教育,建立安全制度,防止事故发生;负责部门员工的业务培训和考核;负责指挥日常维修保养; [详细]

阅读量：56 下载量：1 财富值：免费

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绿篱养护作业指导书

发布时间：2012/1/6 文档标签：其他资料,绿篱养护,指导书

内容摘要：绿化技术员或主管每半个月对小区内绿篱进行1次质量检查,检查结果记入《绿化工作质量检查表》存档于绿化部1年,作为对员工绩效考评的依据之一。 [详细]

阅读量：95 下载量：10 财富值：免费

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中海康城管理处作业指导书目录

发布时间：2012/1/5 文档标签：中海康城,指导书目录,常用表格

内容摘要：管理处保安班长岗位规程、住宅小区门岗岗位规程、住宅小区监控中心岗位规程、管理处巡逻保安员岗位规程。 [详细]

阅读量：166 下载量：8 财富值：免费

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中海物业作业指导书目录

发布时间：2012/1/5 文档标签：其他资料,指导书目录,中海物业,常用表格

内容摘要：业户入伙、退租工作规程、住宅小区定期例行检查工作规程、业户投诉调度规程业户投诉的立项和销项规定、管理处服务回访工作规程、管理处服务回访的内容 [详细]

阅读量：301 下载量：7 财富值：免费

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洗手间清洁作业指导书

发布时间：2011/12/31 文档标签：其他资料,洗手间,指导书

内容摘要：用洁而亮、洗洁精、去污粉等清洁剂擦洗洗手池台面、纸巾盒、毛巾架、镜面、扶手、挂钩及拉手以确保干净。 [详细]

阅读量：113 下载量：8 财富值：免费

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某公路工程质量检测作业指导书

发布时间：2011/12/31 文档标签：制度流程,质量检测,公路工程

内容摘要：1.1.1随机取样选点的方法是按数理统计原理在路基路面现场测定时决定测定区间、测定断面、测点位置的方法。1.1.2本方法适于公路路基路面各个 [详细]

阅读量：109 下载量：12 财富值：免费

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小区消防监控作业指导书

发布时间：2011/12/31 文档标签：其他资料,小区消防,指导书

内容摘要：消防主机、电脑、控制台的接线紧固和供电情况检查,记录于《消防系统维护保养表》。 [详细]

阅读量：147 下载量：8 财富值：免费

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地面打蜡和污迹处理作业指导书

发布时间：2011/12/30 文档标签：污迹处理,作业指导书,制度流程,地面

内容摘要：目的保持地面整洁,延长地板的使用寿命。范围适用于公司各部门的地面打蜡和污迹处理工作。 [详细]

阅读量：21 下载量：8 财富值：免费

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新员工入职培训公共类试题

发布时间：2011/12/30 文档标签：公共类试题,新员工,入职培训,考试资料

内容摘要：1、1211灭火器可以看来任何性质的火灾。(　　　)原因:2、绩效工资为可浮动工资,员工转正后须接受公司考核,考核成绩将直接与每月“绩效工资 [详细]

阅读量：1655 下载量：15 财富值：免费

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