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发布时间:2011/11/29
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文档标签:企业管理,英德市恒基物业经营管理有限公司
内容摘要:这一章建议放在总规章里面,因为每个部门都要周知的。另外建议补充非营业时间加班的管理规定,因为现时商户有这种情况的。关于有偿服务也应该有一个流程规定。由于你部的文员是物业部的文员,因此,在职能里面你们也有说明(第二节的3.1.1条)因此对于物业部其它部门的资料的收集是否也该有相关的规定?我建议由客服部的客服中心(指的是5楼文员以及办公室文员)管理及统筹整个物业的各项工作的,由客服部管。
发布时间:2015/11/29
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文档标签:物业管理,四川华神物业管理有限公司
内容摘要:根据《企业会计准则》和《企业财务通则》的规定要求,结合公司的具体情况,制定适合本公司的会计审核制度和财务管理制度。根据《管理公约》(《管理合约》)以及合同等核算对象,做到账实相符、账账相符、账表相符。统一归口管理各种票据、现金、存款;监督有关部门的财务情况;妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他相关资料档案。
发布时间:2015/11/29
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文档标签:物业管理,香港新世界大厦物业员工基本培训手册
内容摘要:通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。同时,应该知道的是,怎样在处理投诉的结果中得到启发,要善于发现问题,解决问题,改正问题。
发布时间:2015/11/29
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北京首创顺驰有限公司员工手册 44P
发布时间:2015/11/29
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2005年广州紫云山庄员工手册 25P
发布时间:2005/11/29
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文档标签:某工程项目,iso9000贯标制度手册
内容摘要:1.1项目总目标 1.1.1质量目标:北京市“结构长城杯”,国家“鲁班奖”。1.1.2工期目标:2000年4月1日开工,2003年2月竣工 。1.1.3安全目标:保证无重大工伤事故,杜绝死亡事故;轻伤频率控制在3‰以内。1.1.4文明施工目标:北京市建筑工程安全文明工地。1.1.5消防目标:达到北京市消防部门验收标准,无火灾隐患,杜绝火灾。1.1.6科技目标:创国家科技进步奖,创建设部和北京市科技示范工程。
某大学教学楼施工组织设计 103P
发布时间:2015/11/27
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盈圣物业公司财务管理手册 16P
发布时间:2015/11/6
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兴诚文化大厦消防工作手册 19P
发布时间:2015/11/5
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物业管理公司新员工基本培训手册 18P
发布时间:2015/11/5
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厦门物业管理有限公司管理手册 29P
发布时间:2015/11/5
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某物业公司护卫业务手册 15P
发布时间:2015/11/5
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发布时间:2003/11/12
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某物业服务公司客服部工作手册 108P
发布时间:2015/11/5
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某某物业公司行政管理作业手册 32P
发布时间:2015/11/5
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康乐大厦管理部工作手册 18P
发布时间:2015/11/5
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杭州市九川物业保安服务手册 20P
发布时间:2015/11/6
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发布时间:2015/11/5
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发布时间:2015/11/6
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国瑞地产人力资源与行政部工作手册 68P
发布时间:2015/11/24
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发布时间:2011/11/29
文档标签:企业管理,英德市恒基物业经营管理有限公司
内容摘要:这一章建议放在总规章里面,因为每个部门都要周知的。另外建议补充非营业时间加班的管理规定,因为现时商户有这种情况的。关于有偿服务也应该有一个流
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发布时间:2015/11/29
文档标签:物业管理,四川华神物业管理有限公司
内容摘要:根据《企业会计准则》和《企业财务通则》的规定要求,结合公司的具体情况,制定适合本公司的会计审核制度和财务管理制度。根据《管理公约》(《管理合
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发布时间:2015/11/29
文档标签:物业管理,香港新世界大厦物业员工基本培训手册
内容摘要:通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。同时,应该知
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内容摘要:本部门工作手册由公司项目管理部组织编写,由公司贯标领导小组审定,由公司总经理批准并发布,公司全体人员必须认真执行。
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发布时间:2015/11/29
文档标签:企业管理,北京首创顺驰有限公司员工手册
内容摘要:经人力资源部和相关部门面试合格的新员工,经总经理面试并书面确认后,统一由人力资源部通知其入职时间;
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发布时间:2005/11/29
文档标签:企业管理,广州紫云山庄员工手册
内容摘要:依据公司章程,总经理受董事会委托,对公司行使管理权,直接对董事会负责,以下设副总经理、部门经理、主管、领班管理阶层级,实行逐级负责制。
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发布时间:2015/11/27
文档标签:某工程项目,iso9000贯标制度手册
内容摘要:1.1项目总目标 1.1.1质量目标:北京市“结构长城杯”,国家“鲁班奖”。1.1.2工期目标:2000年4月1日开工,2003年
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内容摘要:编制依据一、根据某大学教学楼工程施工招标文件、招标答疑纪要及招标用的有关图纸一套。二、根据《现行建筑施工规范》中相关的施工及验收规范。三、根
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内容摘要:物业管理公司的财务管理部门,在对其下属的物业管理处进行会计核算前,必须先行对国家及地方与物业管理相关的法规和税规有清楚地了解,此外,还应对与
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内容摘要:为规范在大厦范围内从事临时动火、焊割作业的单位或个人,根据中华人民共和国建筑消防管理规则及省、市消防主管部门有关规定,特制定本规定。
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内容摘要:一、 投诉处理培训 通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最
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内容摘要:协助总经理处理日常工作,协调部门工作,监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公司的各项作决策和指令。
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内容摘要:协助公安部门做好治安防范和消防安全管理工作,实行24小时全天候巡查制度,维护小区住户的生命、财产安全。
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内容摘要:保安部是现代物业管理的重要组成部分。保安部是物业的保卫组织,是负责物业安全保卫工作的职能部门,受物业总经理的领导,具体负责物业所属项目的安全
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内容摘要:客服部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是物业公司对客服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门(岗位)。
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内容摘要:本制度由总经理、公司管理中心、行政部及各部门主管直线执行。司职机构为公司行政部。
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内容摘要:管理部是管理公司中负责监管大厦公共地方的清洁、绿化、公用设施,接待用户投诉,代办邮政服务,协助大厦安全保卫、消防等工作的职能部门
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内容摘要:安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府
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内容摘要:客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门
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内容摘要:客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。
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内容摘要:在编写中,我们力求突出简单、易操作的管理思想,指导性的介绍了人力资源与行政部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范及操作流程,用于规范与指
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