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JLL物业工作程序及工作标准 44P

发布时间：2012/4/20 阅读量：174 下载量：8 财富值：免费

保安部2012年度人员编制及全年费用预算 6P

发布时间：2012/4/18 阅读量：5750 下载量：1 财富值：免费

学生生活区物业管理中心员工三级培训 15P

发布时间：2012/4/18 阅读量：34 下载量：6 财富值：免费

碧金物业“总经理信箱”信件处理档案 2P

发布时间：2012/4/17 阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

物业管理处工作流程和内容 6P

发布时间：2012/4/16 阅读量：229 下载量：1 财富值：免费

天景家园保安服务手册 19P

发布时间：2012/4/11 阅读量：63 下载量：6 财富值：免费

银川市住宅小区物业管理办法 14P

发布时间：2012/4/11 阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

物业管理之保安人员管理办法 11P

发布时间：2012/4/11 阅读量：84 下载量：6 财富值：免费

新亚物业管理有限公司安全管理手册 16P

发布时间：2012/4/11 阅读量：40 下载量：6 财富值：免费

物业全面管理手册 29P

发布时间：2012/4/11 阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

香港的物业管理细则 26P

发布时间：2012/4/11 阅读量：76 下载量：6 财富值：免费

商业物业管理教学教材大纲 20P

发布时间：2012/4/6 阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

深圳住宅区物业管理接收程序 9P

发布时间：2012/3/31 阅读量：105 下载量：7 财富值：免费

物业管理机构 17P

发布时间：2012/3/31 阅读量：60 下载量：8 财富值：免费

物业管理模式 3P

发布时间：2012/3/31 阅读量：255 下载量：11 财富值：免费

行政管理部门和相关部门 3P

发布时间：2012/3/31 阅读量：49 下载量：6 财富值：免费

物业管理公司与其它相关部门的关系 2P

发布时间：2012/3/31 阅读量：114 下载量：8 财富值：免费

房屋租赁合同纠纷的解决 6P

发布时间：2012/3/31 阅读量：68 下载量：8 财富值：免费

物业管理公司的公共关系管理 29P

发布时间：2012/3/31 阅读量：79 下载量：8 财富值：免费

某写字楼物业服务培训内容 15P

发布时间：2012/3/30 阅读量：190 下载量：9 财富值：免费

万科物业首问责任制实施细则 0P

发布时间：2012/3/30 阅读量：484 下载量：26 财富值：免费

学生生活区物业管理项目部 15P

发布时间：2012/3/30 阅读量：18 下载量：7 财富值：免费

某物业服务公司基本培训手册 25P

发布时间：2012/3/29 阅读量：67 下载量：8 财富值：免费

万科物业行政违规通知单 1P

发布时间：2012/3/29 阅读量：193 下载量：10 财富值：免费

深圳住宅区物业管理条例 10P

发布时间：2012/3/29 阅读量：41 下载量：8 财富值：免费

深圳市物业管理资质证书管理规定 14P

发布时间：2012/3/29 阅读量：70 下载量：6 财富值：免费

小型和常压热水锅炉安全监察规定 7P

发布时间：2012/3/29 阅读量：104 下载量：7 财富值：免费

物业管理区域档案管理规范 7P

发布时间：2012/3/29 阅读量：142 下载量：10 财富值：免费

深圳市物业管理资质证书管理规定 5P

发布时间：2012/3/29 阅读量：444 下载量：9 财富值：免费

全国物业管理从业人员岗位证书管理办法的通知 2P

发布时间：2012/3/29 阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

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JLL物业工作程序及工作标准

发布时间：2012/4/20 文档标签：物业管理,工作标准

内容摘要：部门工作概况岗位职责综合物业部经理的岗位职责物业副经理的岗位职责物业主任的岗位职责物业助理的岗位职责前台接待的岗位职责 [详细]

阅读量：174 下载量：8 财富值：免费

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保安部2012年度人员编制及全年费用预算

发布时间：2012/4/18 文档标签：物业管理,保安,费用预算

内容摘要：一、人员编制:保安经理: 1人消防主管:1人保安主管: 2人消防领班:1人督察队长:1人部门内勤:1人保安领班: 6人 7 消防专员 [详细]

阅读量：5750 下载量：1 财富值：免费

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15P

学生生活区物业管理中心员工三级培训

发布时间：2012/4/18 文档标签：物业管理,学生生活区

内容摘要：违反以下纪律之中任何一条即给予除名处理:1、不胜任本职工作(由总经理或部门负责人确认);2、工作严重失误(若造成财产损失或人员伤亡,上交公安 [详细]

阅读量：34 下载量：6 财富值：免费

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碧金物业“总经理信箱”信件处理档案

发布时间：2012/4/17 文档标签：物业管理,碧金物业,信件处理

内容摘要：广州市z物业集团有限公司“总经理信箱”信件处理档案收件日期寄件人信件类别责任部门来信内容摘要公司负责人批示: [详细]

阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

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6P

物业管理处工作流程和内容

发布时间：2012/4/16 文档标签：物业管理,工作流程

内容摘要：一、内部管理部分 (一)管理构架 1、组织机构图 2、各部门职能及各岗位职责 3、员工情况 1)员工构成,其中管理人员占?;学历构成(特别是 [详细]

阅读量：229 下载量：1 财富值：免费

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19P

天景家园保安服务手册

发布时间：2012/4/11 文档标签：物业管理,保安服务手册,天景家园

内容摘要：安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府 [详细]

阅读量：63 下载量：6 财富值：免费

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14P

银川市住宅小区物业管理办法

发布时间：2012/4/11 文档标签：物业管理,银川市,住宅小区

内容摘要：为加强本市住宅小区的物业管理,明确业主、物业管理企业、开始建设单位以及有关部门的权利与义务,保障住宅小区物业的合理使用,为居民创造良好的居住 [详细]

阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

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11P

物业管理之保安人员管理办法

发布时间：2012/4/11 文档标签：物业管理,保安人员,管理办法

内容摘要：保安两人分工,一人站岗,主要负责开门、检查、监督来访人员、员工(车辆)进出,给来董事长、总经理、经理、厂长等贵宾敬礼、按规定站岗(晚班可不用 [详细]

阅读量：84 下载量：6 财富值：免费

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16P

新亚物业管理有限公司安全管理手册

发布时间：2012/4/11 文档标签：物业管理,安全管理手册,新亚物业管理

内容摘要：认真执行国家及政府的有关政策、法规及公司的各项工作方针、计划和指令,制定和完善部门内部的各项管理制度定期向公司汇报管理处工作情况。 [详细]

阅读量：40 下载量：6 财富值：免费

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29P

物业全面管理手册

发布时间：2012/4/11 文档标签：物业管理,物业全面管理手册

内容摘要：物管部是实施公司辖区范围内的工程管理,保障设备、设施正常运行的职能部门。物管部的管理具有严密的科学性和较高的技术性,它是为用户创造安全、文明 [详细]

阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

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26P

香港的物业管理细则

发布时间：2012/4/11 文档标签：物业管理,香港

内容摘要：楼宇——不管是住宅还是商业性大厦,或是上层做写字楼、底层或底下三四层做店铺的混合性大厦,或是集商场和其他设施为一体的物业场所——的日常管理主 [详细]

阅读量：76 下载量：6 财富值：免费

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商业物业管理教学教材大纲

发布时间：2012/4/6 文档标签：物业管理,管理教学,商业物业,教材大纲

内容摘要：商业物业管理是一门新兴的管理学科,是在改革开放后随着建设有中国特色社会主义的伟大实践中不断兴起和发展的,当然在此以前局部地区的个别部门也有一 [详细]

阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

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深圳住宅区物业管理接收程序

发布时间：2012/3/31 文档标签：物业管理,住宅

内容摘要：深住[2002]38号　　根据深圳市人民政府办公厅《关于组织修订和重新发布市政府及各工作部门规范性文件的通知》(深府办[2001]98号)的 [详细]

阅读量：105 下载量：7 财富值：免费

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17P

物业管理机构

发布时间：2012/3/31 文档标签：物业管理

内容摘要：物业管理运作主体是业主委员会、物业管理企业(包括物业管理公司和专业服务公司)、政府主管部门和相关部门。物业管理的健康运作的前提是主体各尽其 [详细]

阅读量：60 下载量：8 财富值：免费

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3P

物业管理模式

发布时间：2012/3/31 文档标签：物业管理

内容摘要：在传统的计划经济体制下,物业管理的概念在我国尚未形成,常规的管理也是以行政管理的方式进行的,即一个单位的房屋由单位的行政办公室或后勤部门负 [详细]

阅读量：255 下载量：11 财富值：免费

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行政管理部门和相关部门

发布时间：2012/3/31 文档标签：物业管理

内容摘要：物业管理的行政管理是国家或国家行政机关依据有关的法律、法规,对物业管理实施行业管理。其实质是国家通过法律手段、行政手段,建立物业管理的正常 [详细]

阅读量：49 下载量：6 财富值：免费

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物业管理公司与其它相关部门的关系

发布时间：2012/3/31 文档标签：物业管理

内容摘要：物业管理公司所开展的各类服务工作都离不开政府的各个主管部门的领导和帮助,也离不开各专业管理企业的大力支持,否则将一事无成,必须正确处理好各类 [详细]

阅读量：114 下载量：8 财富值：免费

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房屋租赁合同纠纷的解决

发布时间：2012/3/31 文档标签：物业管理

内容摘要：解决房屋纠纷的方式有协商、调解、申请行政主管部门处理,仲裁和诉讼几种。协商是发生纠纷的双方,本着互谅互让 [详细]

阅读量：68 下载量：8 财富值：免费

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29P

物业管理公司的公共关系管理

发布时间：2012/3/31 文档标签：物业管理

内容摘要：物业管理公司在经营管理过程中不可避免地要与业主、租户、潜在租户和社区街道、财政税务等部门以及社会其他各个方面、各阶层发生关系,其中如何协调 [详细]

阅读量：79 下载量：8 财富值：免费

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15P

某写字楼物业服务培训内容

发布时间：2012/3/30 文档标签：物业管理,物业服务,写字楼,培训内容

内容摘要：负责写字楼服务部日常文件(报告、决议等)及资料的撰写、打印及复印,做好本部门与其他部门的文件交换、收发、登记及各类文件、资料的整理和保管工作 [详细]

阅读量：190 下载量：9 财富值：免费

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万科物业首问责任制实施细则

发布时间：2012/3/30 文档标签：物业管理,问责,物业

内容摘要：消除客户服务、接待工作中,因部门、人员职责不清而产生的相互推委,时效性差问题,提升客户服务质量,提高顾客满意度。定义:由客户提出服务要求的第 [详细]

阅读量：484 下载量：26 财富值：免费

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学生生活区物业管理项目部

发布时间：2012/3/30 文档标签：物业管理

内容摘要：不胜任本职工作(由总经理或部门负责人确认);2、工作严重失误(若造成财产损失或人员伤亡,上交公安司法机关处理); [详细]

阅读量：18 下载量：7 财富值：免费

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某物业服务公司基本培训手册

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,培训手册

内容摘要：通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。同时,应该知 [详细]

阅读量：67 下载量：8 财富值：免费

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万科物业行政违规通知单

发布时间：2012/3/29 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：按照月度、季度、年度统计等方式,对各职员、部门的违规扣分进行汇总,并将汇总结果通报公司全体。 [详细]

阅读量：193 下载量：10 财富值：免费

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深圳住宅区物业管理条例

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,住宅区,深圳

内容摘要：第二条　本条例所称住宅区,是指以住宅为主,并有相应配套公用设施及非住宅房屋的居住区。住宅区的范围由深圳市人民政府(以下简称市政府)住宅行政管 [详细]

阅读量：41 下载量：8 财富值：免费

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深圳市物业管理资质证书管理规定

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,深圳

内容摘要：根据深圳市人民政府办公厅《关于组织修订和重新发布市政府及各工作部门规范性文件的通知》(深府办[2001]98号)的要求,我局对我局及市物业管 [详细]

阅读量：70 下载量：6 财富值：免费

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小型和常压热水锅炉安全监察规定

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,安全监察,热水锅炉

内容摘要：第一条为加强小型和常压热水锅炉的管理和安全监察,确保安全运行,根据《锅炉压力容器安全监察暂行条例》和国务院赋予质量技术监督行政部门的职能, [详细]

阅读量：104 下载量：7 财富值：免费

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物业管理区域档案管理规范

发布时间：2012/3/29 文档标签：档案管理,物业管理,规范

内容摘要：第二条　本规范所称物业管理区域档案是指在住宅区、工业区、商住楼、写字楼等物业管理过程中形成的具有查考利用价值的各种文字、图表、声像、实物、电 [详细]

阅读量：142 下载量：10 财富值：免费

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深圳市物业管理资质证书管理规定

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,深圳

内容摘要：根据深圳市人民政府办公厅《关于组织修订和重新发布市政府及各工作部门规范性文件的通知》(深府办[2001]98号)的要求,我局对我局及市物业管 [详细]

阅读量：444 下载量：9 财富值：免费

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全国物业管理从业人员岗位证书管理办法的通知

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,从业人员

内容摘要：根据建设部、国家计委、人事部联合颁发的《建设企事业单位关键岗位持证上岗管理规定》(建教[1991]52号),建设部《关于实行物业管理企业经 [详细]

阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

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