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住户违章处理标准作业规程 3P

发布时间：2013/3/1 阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

住户投诉处理标准作业规程 2P

发布时间：2013/3/1 阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

公司公文处理实施细则 13P

发布时间：2013/2/27 阅读量：108 下载量：5 财富值：免费

竣工验收程序 14P

发布时间：2013/2/25 阅读量：81 下载量：6 财富值：免费

箱型基础施工交底 11P

发布时间：2013/2/21 阅读量：97 下载量：6 财富值：免费

某国际集团房产开发中心工程项目管理手册 64P

发布时间：2013/2/19 阅读量：64 下载量：13 财富值：免费

万科前期、配套工作管理制度 4P

发布时间：2013/2/16 阅读量：25 下载量：11 财富值：免费

建设集团公司岗位职责 19P

发布时间：2013/2/16 阅读量：64 下载量：6 财富值：免费

山东省路桥集团有限公司工作描述体系 182P

发布时间：2013/2/6 阅读量：109 下载量：9 财富值：免费

中海雨景花园项目部管理手册 134P

发布时间：2013/2/5 阅读量：70 下载量：11 财富值：免费

万科前期、配套工作管理制度 4P

发布时间：2013/1/15 阅读量：98 下载量：9 财富值：免费

万科物业管理客户投诉管理工作指引 0P

发布时间：2013/1/10 阅读量：357 下载量：16 财富值：免费

中海雨景花园项目部管理手册 0P

发布时间：2013/1/9 阅读量：57 下载量：13 财富值：免费

中海雨景花园项目部管理手册 0P

发布时间：2013/1/8 阅读量：59 下载量：6 财富值：免费

金地置业铜锣湾项目营销管理手册 25P

发布时间：2012/12/24 阅读量：107 下载量：37 财富值：免费

恒智天成污水处理厂工程施工组织设计 64P

发布时间：2012/12/19 阅读量：121 下载量：8 财富值：免费

深圳景园大厦岗位工作手册 32P

发布时间：2012/12/18 阅读量：29 下载量：8 财富值：免费

房地产公司组织岗位说明书 22P

发布时间：2012/12/18 阅读量：26 下载量：6 财富值：免费

大连万达集团股份有限公司管理制度汇编 270P

发布时间：2012/12/13 阅读量：266 下载量：10 财富值：免费

某物业保安部工作手册 20P

发布时间：2012/12/8 阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

【培训课件】公文的写作与处理part3of3 0P

发布时间：2012/6/12 阅读量：83 下载量：8 财富值：免费

如何处理顾客的投诉 6P

发布时间：2012/6/6 阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

绿化监督工作流程图 1P

发布时间：2012/6/5 阅读量：138 下载量：8 财富值：免费

管理处清洁组清洁员岗位工作说明书 2P

发布时间：2012/6/4 阅读量：45 下载量：8 财富值：免费

安诚地产安全工作管理流程 1P

发布时间：2012/5/31 阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

谁动了我的奶酪讲义 59P

发布时间：2012/5/31 阅读量：91 下载量：1 财富值：免费

质量事故管理制度 3P

发布时间：2012/5/31 阅读量：26 下载量：7 财富值：免费

原始记录、统计台帐、统计报表管理制度 2P

发布时间：2012/5/31 阅读量：1469 下载量：9 财富值：免费

某房地产公司培训手册 29P

发布时间：2012/5/30 阅读量：82 下载量：7 财富值：免费

打字、办公文件收发工作细则 2P

发布时间：2012/5/17 阅读量：122 下载量：9 财富值：免费

3P

住户违章处理标准作业规程

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,住户违章处理,标准作业规程

内容摘要：管理处经理负责住户重大违章事件的处理。服务中心主管负责住户一般违章事件的处理。服务中心管理员协助主管进行住户违章事件的处理荛。各部门员工负责 [详细]

阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

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住户投诉处理标准作业规程

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,标准作业规程,住户投诉处理

内容摘要：管理处经理负责处理重要投诉。服务中心任务主管负责协助经理处理一般轻微投诉每月的投诉统计、分析、汇报工作。管理处相关部门主管负责协助服务中心主 [详细]

阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

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13P

公司公文处理实施细则

发布时间：2013/2/27 文档标签：企业管理,实施细则

内容摘要：为使公司的公文处理工作进一步规范化、制度化、科学化,根据有关规定,结合公司的实际情况,特制定实施细则。 [详细]

阅读量：108 下载量：5 财富值：免费

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14P

竣工验收程序

发布时间：2013/2/25 文档标签：企业管理,竣工验收程序

内容摘要：项目施工负责人督促施工单位在计划初验日期十天前组织有关人员进行全面质量检查,发现问题按照GFI-GC-6《施工问题处理工作细则》处理。 [详细]

阅读量：81 下载量：6 财富值：免费

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箱型基础施工交底

发布时间：2013/2/21 文档标签：施工交底,工程管理

内容摘要：施工准备(一) 作业条件1、地基土质情况,钎探、地基处理、基础轴线尺寸、基底标高情况等均经过勘察、设计、监理单位验收,并办理完隐检手续。2、 [详细]

阅读量：97 下载量：6 财富值：免费

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某国际集团房产开发中心工程项目管理手册

发布时间：2013/2/19 文档标签：管理手册,房产开发,项目管理

内容摘要：依据“××××”项目的具体情况,负责完成该项目在整个开发过程中的各个不同阶段的工程管理工作及相关工程配套、移交物业等事务的处理工作,负责控制 [详细]

阅读量：64 下载量：13 财富值：免费

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4P

万科前期、配套工作管理制度

发布时间：2013/2/16 文档标签：企业管理,管理制度

内容摘要：为规范公司工程项目前期及后期配套工作行为及事务处理标准,使工作得以圆满进行,特制定本管理制度。 [详细]

阅读量：25 下载量：11 财富值：免费

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19P

建设集团公司岗位职责

发布时间：2013/2/16 文档标签：企业管理,岗位职责

内容摘要：认真贯彻执行党和国家的各项路线、方针和政策;主持建筑(装饰)公司全面工作;负责处理建筑(装饰)公司的日常行政、人事、安全、生产管理等事务,直 [详细]

阅读量：64 下载量：6 财富值：免费

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182P

山东省路桥集团有限公司工作描述体系

发布时间：2013/2/6 文档标签：企业管理,路桥集团

内容摘要：负责集团公司内、外部文书的处理及档案和资料的收集、管理、查阅或借阅。建立健全档案管理规章制度,做好档案、文件的管理工作。 [详细]

阅读量：109 下载量：9 财富值：免费

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134P

中海雨景花园项目部管理手册

发布时间：2013/2/5 文档标签：工程管理,管理手册,中海雨景花园

内容摘要：地盘撤消前,顾客有效投诉的处理率100%,不超过2个工作日回复业主投诉处理意见率达98%,回复客户服务部不超过1个工作日; [详细]

阅读量：70 下载量：11 财富值：免费

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万科前期、配套工作管理制度

发布时间：2013/1/15 文档标签：企业管理,万科,管理制度

内容摘要：为规范公司工程项目前期及后期配套工作行为及事务处理标准,使工作得以圆满进行,特制定本管理制度。 [详细]

阅读量：98 下载量：9 财富值：免费

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万科物业管理客户投诉管理工作指引

发布时间：2013/1/10 文档标签：物业管理,工作指引,万科,投诉管理

内容摘要：规范物业管理客户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以客户为中心,提高客户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉 [详细]

阅读量：357 下载量：16 财富值：免费

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中海雨景花园项目部管理手册

发布时间：2013/1/9 文档标签：企业管理,中海,项目管理

内容摘要：月度工作计划完成率100%;对项目进行有效监控,对施工现场巡视至少每周一次,问题处理率90%、及时率80%; [详细]

阅读量：57 下载量：13 财富值：免费

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0P

中海雨景花园项目部管理手册

发布时间：2013/1/8 文档标签：企业管理,中海,项目管理

内容摘要：地盘撤消前,顾客有效投诉的处理率100%,不超过2个工作日回复业主投诉处理意见率达98%,回复客户服务部不超过1个工作日; [详细]

阅读量：59 下载量：6 财富值：免费

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25P

金地置业铜锣湾项目营销管理手册

发布时间：2012/12/24 文档标签：物业管理,铜锣湾项目,金地置业,管理手册,营销

内容摘要：1、负责销售现场的日常管理及人员排班表,拥有对销售人员招聘、奖罚、解聘的建议权。2、分析市场状况,正确做出市场销售预测报告。3、汇总市场信息 [详细]

阅读量：107 下载量：37 财富值：免费

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恒智天成污水处理厂工程施工组织设计

发布时间：2012/12/19 文档标签：工程管理,恒智,天成污水处理厂,工程施工,组织设计

内容摘要：负责现场职工思想政治教育工作的组织,组织文明施工现场管理、班组管理及现场治安保卫工作,结合施工工作搞好宣传活动及有关竞赛活动。 [详细]

阅读量：121 下载量：8 财富值：免费

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深圳景园大厦岗位工作手册

发布时间：2012/12/18 文档标签：物业管理,岗位工作,景园大厦,深圳

内容摘要：对来访者必须热情、诚恳,并及时做好记录。对客户提出的合理要求,有条件的要及时解决;一时难以解决或不属于管理处范围的问题,要耐心地说明情况,以 [详细]

阅读量：29 下载量：8 财富值：免费

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房地产公司组织岗位说明书

发布时间：2012/12/18 文档标签：企业管理,房地产公司组织岗位

内容摘要：负责公司整体经营计划的制订、执行和监督工作,公司的日常经营管理工作、处理公司重大突发事件 [详细]

阅读量：26 下载量：6 财富值：免费

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270P

大连万达集团股份有限公司管理制度汇编

发布时间：2012/12/13 文档标签：企业管理,万达集团,大连,管理制度汇编

内容摘要：外出或出差:员工在工作时间内因事外出而不能打卡考勤时,应事先通过OA经主管领导批准,报所在公司人力资源部核准备案。赴外地出差需按照出差审批流 [详细]

阅读量：266 下载量：10 财富值：免费

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某物业保安部工作手册

发布时间：2012/12/8 文档标签：物业管理,某物业,保安部,工作手册

内容摘要：保安部部品质目标:一、使小区获市级以上“优秀安全文明小区”达标率100%二、治安案件发案率占人口总数的98%以下,无刑事案件,无重大火灾 [详细]

阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

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【培训课件】公文的写作与处理part3of3

发布时间：2012/6/12 文档标签：企业管理,培训课件,公文的写作与处理

内容摘要：指导性。通过归纳经验反思教训来探求规律,用规律性的东西指导今后的工作,以取得更大成绩。指导性,是总结的出发点,也是它的最终目的。 [详细]

阅读量：83 下载量：8 财富值：免费

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如何处理顾客的投诉

发布时间：2012/6/6 文档标签：企业管理,顾客,投诉

内容摘要：在日常工作中,尽管我们希望为顾客提供完美的服务,但仍难免会出现差错、不周、误解,以至导致顾客投诉。已经发生的事实是无法挽回的,妥善处理顾客的 [详细]

阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

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绿化监督工作流程图

发布时间：2012/6/5 文档标签：物业管理,绿化监督

内容摘要：发现绿化未达到《绿化标准》时,立即通知绿化公司处理 [详细]

阅读量：138 下载量：8 财富值：免费

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管理处清洁组清洁员岗位工作说明书

发布时间：2012/6/4 文档标签：企业管理,清洁员,工作说明书

内容摘要：对辖区内发生的违章现象进行劝阻和制止。在水浸时对受损区域先自行处理,并协助其他同事做好场地的防水及清洁等工作 [详细]

阅读量：45 下载量：8 财富值：免费

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安诚地产安全工作管理流程

发布时间：2012/5/31 文档标签：企业管理

内容摘要：安全施工,若发生安全事故,现场处理及上报,安全紧急备案。 [详细]

阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

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谁动了我的奶酪讲义

发布时间：2012/5/31 文档标签：企业管理

内容摘要：一个在工作或生活中处理变化的绝妙方法 [详细]

阅读量：91 下载量：1 财富值：免费

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质量事故管理制度

发布时间：2012/5/31 文档标签：企业管理

内容摘要：为了进一步促进产品质量管理工作的提高,加强全体员工对产品质量的责任心和责任感,确保产品质量的提高,特制订产品质量事故处理管理制度。 [详细]

阅读量：26 下载量：7 财富值：免费

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原始记录、统计台帐、统计报表管理制度

发布时间：2012/5/31 文档标签：企业管理

内容摘要：为妥善保存原始记录、统计台帐、统计报表,并规范原始记录、统计台帐、统计报表的标识、收集、编目、归档、贮存、保管和处理工作,特制订本制度。 [详细]

阅读量：1469 下载量：9 财富值：免费

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某房地产公司培训手册

发布时间：2012/5/30 文档标签：企业管理,培训手册,房地产公司

内容摘要：一. 投诉处理培训 2二. 微笑服务培训 3三. 物业管理保险制度 4四. 安全保卫培训 7五. 日常工作中处理实际情况的技巧 11六. 仪 [详细]

阅读量：82 下载量：7 财富值：免费

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打字、办公文件收发工作细则

发布时间：2012/5/17 文档标签：企业管理

内容摘要：目的:提高文件处理的规范化,并能存储电脑以作备查,为将来企业、领导做出决策时提供重要依据。 [详细]

阅读量：122 下载量：9 财富值：免费

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